Às vezes você atualiza suas permissões, mas ainda vê o seguinte em sua página Feedlink:
Este artigo o ajudará a solucionar problemas de permissões ao usar o Feedlink.
Razões comuns por ainda ter permissões insuficientes
Existem duas razões que podem estar causando o problema:
1. A conta do Instagram não está conectada à página do Facebook que você está gerenciando
Se a conta do Instagram não estiver conectada à página do Facebook que você está gerenciando, mesmo se você tentar atualizar suas permissões, não será bem-sucedido.
Veja abaixo como verificar isso:
Aceda à sua conta do Facebook e toque na "Imagem do perfil" no canto superior direito e, em seguida, seleccione "Settings & privacy":
Clica em "Settings":
Em seguida, clique em "See more in Accounts Center":
Se ainda não estiver conectado, clique em "Adicionar conta" e conecte a conta do Instagram desejada. Depois de conectada a conta do Instagram desejada, você precisará reconectar a conta em sua conta do EmbedSocial.
Reconectar sua conta do Facebook à sua conta do EmbedSocial
1. Acesse a guia "Social accounts" e remova a conta do Facebook já conectada:
Observação: para reconectar sua conta com sucesso, é necessário estar conectado à mesma conta do Facebook usada na etapa anterior.
2. Após a remoção da conta, será necessário conectá-la novamente. Para fazer isso, clique em "Connect new account" e selecione "Instagram Business account":
3. Clique em "Connect with Facebook".
4. Clique em "Edit settings".
5. Certifique-se de selecionar todas as páginas e permissões desejadas e clique em "Done".
Isso é tudo! A conta desejada está conectada com êxito e você deve conseguir atualizar as permissões novamente em sua página Feedlink.
Se ainda tiver problemas ao conectar sua conta do Instagram a uma página do Facebook, há outra opção:
2. Conecte sua conta do Instagram como conta privada
Para conectar sua conta do Instagram como conta privada, siga estas etapas:
Observe que, primeiro, você precisará estar conectado à mesma conta do Instagram usada anteriormente para conectá-la com sucesso.
1. Na guia "Social accounts", clique em "Conectar nova conta" e selecione "Instagram Private account":
2. Clique em "Allow":
Isso é tudo! A conta do Instagram agora está conectada à sua conta do EmbedSocial. Agora, você precisará navegar para sua página Feedlink, remover o bloco do Instagram já adicionado e criar um novo bloco onde selecionará a conta do Instagram recém-conectada.
Se ainda houver dúvidas ou problemas com as permissões do Feedlink, entre em contato com nossa equipe de sucesso do cliente. Você pode clicar no ícone de bate-papo no canto inferior direito para conversar conosco ou nos enviar um e-mail para support@embedsocial.com.
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