Avete una grande idea imprenditoriale che riguarda i chioschi non presidiati, perché volete automatizzare il processo e ridurre i costi di manutenzione e di personale?
There’s a lot of potential in that business model for certain industries. However, you have to learn how to creare un profilo Google Business per i chioschi.
Dopo tutto, volete che i vostri clienti trovino la vostra attività su Google Maps quando cercano un servizio o un prodotto come il vostro.
Quindi, indipendentemente dal fatto che si tratti di gestire cabine per fototessera, punti di ricarica per auto elettriche o distributori automatici, è possibile superare facilmente tutte le sfide legate all'apertura, alla gestione e alla gestione di un'azienda. ottimizzare il profilo Google Business.
Continuate a leggere mentre vi racconto tutto!
Perché i marchi devono registrare e gestire i profili Google Business dei loro chioschi?
Imagine you’re craving sushi and open Google Maps per trovare un posto nelle vicinanze. Cercate "sushi vicino a me" e vedete alcuni ristoranti, ma nessun chiosco in vista.
Ora, prendiamo SushiDaily come esempio. Se visitate il loro sito web del marchio con un localizzatore di punti vendita, troverete più chioschi nella stessa area: comodo, ma solo se conoscete già il marchio.
Il problema? Se i loro chioschi non sono elencati su Profili Google BusinessNon appariranno quando i clienti cercheranno "sushi" su Google Maps, come invece accade se si confrontano le mappe.
Questo significa che:
- Perdita di visibilità quando le persone sono alla ricerca attiva
- Opportunità di vendita mancate
- Clienti frustrati che camminano più del necessario
Con la semplice registrazione dei chioschi sui profili Google Business, i marchi possono assicurarsi che le loro sedi appaiano nelle ricerche locali, rendendo più facile per i clienti trovarle e visitarle, con conseguente aumento del traffico pedonale.
In sintesi, la creazione di un Profilo aziendale Google will strengthen your kiosk’s digital presence and help you connect with potential customers who search for nearby services.
Here’s why it’s worthwhile for your kiosk business:
- Maggiore visibilità locale - I chioschi si basano spesso sul traffico pedonale e un GBP garantisce che vengano visualizzati nelle ricerche locali e nei Google Maps quando i clienti li cercano;
- Creazione della fiducia dei clienti - se verificare il vostro GBP e aggiungere recensioni positive, foto e informazioni accurate, rassicura i clienti sulla vostra affidabilità;
- Navigazione più semplice per i clienti - L'indicazione della posizione esatta del vostro chiosco su Google Maps aiuta i clienti a trovarvi rapidamente, soprattutto nei centri commerciali, negli aeroporti o nei centri commerciali;
- Migliore coinvolgimento attraverso recensioni e aggiornamenti - GBP consente di raccogliere e rispondere alle recensioni, pubblicare aggiornamenti e rispondere alle domande dei clienti;
- Accesso a intuizioni preziose - GBP fornisce approfondimentiche vi aiuta a monitorare le visualizzazioni, i clic e le interazioni con i clienti per perfezionare le vostre attività di marketing.
There’s nothing but upsides about having a fully-functional Google Business Profile, and if you have a kiosk business, below, I tell you how to easily set it up.
Come impostare un profilo Google Business per le attività di chiosco
Sebbene l'impostazione del vostro nuovo Google Business comprenda alcuni semplici passaggi, dovete comunque prestare attenzione ai dettagli e raccogliere la documentazione adeguata.
Here’s a simple guide to create your kiosk’s digital presence:
Passo 1: accedere alla Gestione profili aziendali di Google
È necessario disporre di un account Gmail prima di accedere al proprio account. Gestore del profilo aziendale di Google facendo clic su 'Accedi' o Gestire ora:
Fase 2: fornire tutte le informazioni aziendali richieste
Next, you’ll be taken through a series of screens asking you to provide first your business name. First search for the business name just to double check that is not on the Maps. You will need to define the Kiosk names so if there are multiple in the same city you will need to have a proper identification.
Fase 3: Verifica del nuovo profilo Google Business
Assicuratevi di selezionare la categoria aziendale giusta, ad esempio Chiosco, e continuate con i passaggi per impostare la posizione del chiosco e le informazioni di contatto:
Suggerimento: Kiosks without a permanent storefront should select “No” when asked about customer visits. You can specify up to 20 service areas based on cities or postal codes. In spite of that, keep your service radius within 2 hours of driving time from your base location.
Fase 4: Verifica del nuovo profilo Google Business
È ora di dimostrare a Google che siete i proprietari dell'azienda che state creando. verifica del profilo in uno dei seguenti modi: tramite e-mail, da cartolina, da telefono, da video, o da verifica immediata (a condizione che sia già stato verificato tramite altri servizi di Google):
Suggerimento: Assicuratevi di avere tutta la documentazione necessaria prima di tentare il processo di verifica, come documenti governativi, bollette che mostrino l'indirizzo dell'azienda e foto del nome dell'azienda, della sede, delle attrezzature e altro ancora.
Fase 5: Aggiungere la descrizione dell'attività e le foto
Una volta verificato il profilo, aggiungere il proprio descrizione dell'attività, orario di lavoro, e immaginicome foto e video della vostra sede, dei vostri prodotti e/o servizi:
Suggerimento: Utilizzate immagini di alta qualità che catturino le informazioni sulla vostra attività, l'aspetto esterno e le caratteristiche di accessibilità. Inoltre, aggiornatele quando necessario.
Fase 6: Finalizzazione della GBP tramite la dashboard
When you click the last ‘Continue’ button telling you ‘Your edits will be visible once you’re verified’, you’ll be redirected to your brand new Cruscotto del profilo Google Business:
Suggerimento: Una volta qui, è possibile ottimizzare ulteriormente il proprio sito aggiungendo nuove foto, modificando la sezione Q&A, pagando gli annunci, controllando le prestazioni e molto altro ancora.
Requisiti del profilo Google Business del chiosco
Per assicurarvi di completare il processo sopra descritto senza intoppi, ci sono alcune linee guida commerciali che dovete seguire se volete aprire una GBP per un'attività di chiosco:
Chioschi non presidiati supportati
Diversi chioschi non presidiati possono essere qualificati come profili Google Business:
- Bancomat e chioschi di videonoleggio
- Cassette di consegna della posta espressa
- Macchine duplicatrici automatiche
- Cabine per fototessere
- Cabine click-and-collect
- Stazioni di ricarica per auto elettriche
Il punto vendita deve avvenire proprio nel posizione del chiosco per i chioschi non presidiati. I chioschi stagionali possono qualificarsi se hanno segnaletica per tutto l'anno.
Inoltre, il vostro sito web deve avere un localizzatore di chioschi che mostra l'ubicazione di ogni singolo chiosco e un'immagine di un modo semplice per contattare l'assistenza per aiuto.
Di cosa hanno bisogno i chioschi con personale?
Per quanto riguarda i chioschi con personale, devono avere:
- Un numero di telefono diverso da quello del negozio in cui si trovano
- Orario di lavoro regolare durante tutto l'anno
- Correggere gli orari di apertura e chiusura sul proprio profilo
Don’t forget to add the same primary category for all your kiosks (you can also add up to nine secondary categories)
Requisiti della sede fisica
Google ha standard severi per le ubicazioni dei chioschi, come è ovvio che sia:
- Un indirizzo fisico fisso
- Facile visibilità e accesso
- Niente caselle postali o caselle postali remote
- Istruzioni chiare sulla posizione
Per quanto riguarda la segnaletica aggiunta ai chioschi, ricordatevi di inserire un nome commerciale che corrisponda al vostro profilo, informazioni di contatto aggiornate e l'URL del vostro sito web.
Se il chiosco si trova all'interno di una struttura più grande, l'identità del marchio deve essere diversa da quella della struttura ospitante e deve avere un proprio orario di apertura.
Ottimizzazione del profilo Google Business del chiosco: 5 buone pratiche
Your kiosk’s Google Business Profile needs proper optimization to boost visibility and involve more customers. Here are a few ways to do just that:
1. Aggiungere le ore di funzionamento
The accuracy of your operating hours can affect your kiosk’s search visibility. Google gives priority to businesses that are open when users search. So, you must
- Impostare gli orari principali in base all'accessibilità del chiosco;
- Creare voci separate per le pause giornaliere;
- Aggiornare gli orari speciali per le festività;
- Configurare il funzionamento 24 ore su 24, se applicabile.
Suggerimento: You can spot unique opportunities by checking your competitors’ schedules to find time slots where only your kiosk serves customers.
2. Scrivere descrizioni efficaci
La descrizione dell'azienda funge spesso da vetrina digitale con un limite di 750 caratteri. Per questo motivo, la descrizione dell'attività deve evidenziare:
- Servizi principali e caratteristiche uniche
- Dettagli specifici della località
- Istruzioni operative chiare
- Valori e storia del marchio
The description should avoid URLs, HTML code, or promotional content. Focus on practical information about your kiosk’s services and access instructions.
3. Caricare foto e video di alta qualità
I contenuti visivi aumentano notevolmente il coinvolgimento e la credibilità. Se il vostro annuncio commerciale è corredato da un maggior numero di foto, riceverete più richieste di indicazioni stradali e click verso il vostro sito web. Quindi, aggiungete:
- Immagini chiare del chiosco da diverse angolazioni;
- Foto dei prodotti o dei servizi disponibili;
- Brevi filmati che mostrano come i clienti interagiscono con il vostro chiosco;
- Una schermata della mappa con le indicazioni segnalate se il luogo è difficile da trovare.
Mantenere le immagini aggiornate aiuta i clienti a riconoscere e localizzare più velocemente il vostro chiosco.
4. Utilizzate Google Posts per le promozioni e gli aggiornamenti
Messaggi di Google consentono di pubblicare aggiornamenti, promozioni e annunci direttamente sul proprio annuncio GBP. Questo aiuta:
- Evidenziate i lanci di nuovi prodotti o le offerte stagionali;
- Informare i clienti sulle modifiche temporanee degli orari di funzionamento;
- Condividere le notizie relative al trasferimento o all'ampliamento dei chioschi;
- Pubblicate contenuti coinvolgenti che mantengano il vostro profilo fresco e rilevante.
Aggiornamenti regolari segnalano a Google che la vostra attività è attiva, migliorando la visibilità nei risultati di ricerca.
5. Gestire le recensioni dei clienti
Si tratta di una delle pratiche più importanti che potete fare per aumentare la vostra reputazione e i numeri delle vendite. Recensioni online influenzano le vostre classifiche di ricerca locale e le decisioni dei clienti. Dopo tutto, le ricerche dimostrano che 95% dei consumatori controllare le recensioni dei prodotti al momento dell'acquisto.
Per questo motivo, dovreste sempre sforzarvi di:
- Rispondere a tutte le recensioni entro 24 ore;
- Gestite i feedback negativi in modo professionale;
- Segnalare le recensioni inappropriate che violano le linee guida;
- Gestite le recensioni per tutti i vostri chioschi
Thankfully, you don’t have to do all of the above on your own, as you can look into the Il miglior software di gestione delle recensioni per ottenere l'aiuto di cui avete bisogno!
Ad esempio, con EmbedSocial-Una piattaforma di gestione delle recensioni alimentata dall'intelligenza artificiale: avrete a disposizione tutto ciò che vi serve per raccogliere, gestire e visualizzare le vostre recensioni. feedback dei clienti:
Suggerimento bonus: raggruppare tutte le postazioni dei chioschi
Per semplificare la gestione di tutti i chioschi dalla stessa dashboard, è possibile raggrupparli in un'unica sezione. Gruppo Profilo Google Business.
In questo modo è possibile eseguire modifiche in blocco all'intero gruppo, come ad esempio:
- Pubblicare un post su Google in più posizioni
- Aggiornamento di tutte le informazioni tra le varie sedi
- Caricare la stessa immagine su tutti i profili
- Tracciamento delle modifiche non autorizzate alle ubicazioni del GBP
- Ottenere informazioni sulle prestazioni per il vostro gruppo
Quindi, imparate come aggiungere più sedi al proprio profilo Google Business per rendere la gestione delle sedi un processo molto più semplice ed efficace in termini di tempo.
Conclusione
At the end of the day, a well-run Google Business Profile can make or break your kiosk business as it helps you get your customers’ trust and better local visibility.
Dopotutto, diverse aziende di chioschi hanno dimostrato che questo approccio funziona. Le loro storie di successo dimostrano come dettagli accurati sulla posizione, aggiornamenti tempestivi e risposte rapide alle recensioni creino una presenza digitale solida. Ciò attira naturalmente un maggior numero di clienti.
Ricorda: le esigenze del profilo del vostro chiosco Google:
- Orari di lavoro sempre aggiornati
- Dettagli sull'ubicazione esatta con cartelli permanenti
- Numeri di telefono separati per ogni chiosco
- Foto fresche della posizione dei vostri chioschi
- Risposte rapide ai feedback dei clienti
Detto questo, concentratevi prima su un solo chiosco. In questo modo, potrete perfezionare la vostra strategia di profilo prima di espandere la vostra attività a più sedi.
Cosa state aspettando? Aiutate la vostra attività di chiosco a distinguersi in SEO localeIn questo modo i vostri clienti sapranno dove trovare tutte le vostre sedi.
Domande frequenti sulle GBP dei chioschi
Quali tipi di chioschi sono idonei per un profilo Google Business?
I chioschi di Google ammissibili includono sportelli bancomat, chioschi di videonoleggio, cassette di consegna della posta espressa, duplicatori automatici di chiavi, cabine per fototessera, cabine click-and-collect e stazioni di ricarica per auto elettriche. Il requisito principale è che il punto vendita deve avvenire direttamente presso il chiosco.
How can I verify my kiosk’s Google Business Profile?
You can verify your kiosk’s profile through several methods. The most common is postcard verification, where Google mails a unique code to your business address. Alternative methods include video verification, where you record a comprehensive video of your kiosk location, and phone verification. For businesses with 10+ locations, bulk verification is available.
How can I optimize my kiosk’s Google Business Profile?
Per ottimizzare il vostro profilo, assicuratevi che i vostri orari di apertura siano accurati e aggiornati, scrivete una descrizione dell'attività convincente che si concentri sui vostri servizi e sulle vostre caratteristiche uniche e gestite attivamente le recensioni dei clienti. Aggiornate regolarmente il vostro profilo con contenuti freschi e nuove foto per mantenere la visibilità tra le aziende locali nei risultati di ricerca.
Quali sono i requisiti per gestire più sedi di chioschi sul profilo Google Business?
Nel caso di più chioschi, ognuno deve avere informazioni di contatto separate, orari di funzionamento individuali e identificatori unici. Utilizzate il processo di caricamento in blocco per 10 o più sedi, assegnate codici negozio unici a ciascun chiosco e mantenete informazioni coerenti in tutti i profili. Evitate di creare elenchi duplicati e assicuratevi che ogni sede abbia un'insegna permanente per tutto l'anno.
What information is essential for setting up a kiosk’s Google Business Profile?
Essential information includes a unique phone number distinct from the host store, accurate business categories, precise operating hours, and clear location details. You’ll also need to provide customer support contact information, a website with store locator functionality, and upload quality photos of your kiosk.