Poiché i consumatori si affidano a Google per trovare informazioni che facilitino la loro vita, Google è diventato una parte importante del modo in cui gli utenti oggi scoprono prodotti e servizi nella loro area locale.
Per aiutare le aziende a distinguersi, Google ha sviluppato il Profilo Google Business, che è il punto di partenza per la gestione del profilo di un'azienda sulla rete Google.
È uno strumento completamente gratuito e facile da usare, utile alle aziende e alle organizzazioni per migliorare la loro visibilità online su Google e aumentare le conversioni.
Sebbene il pacchetto Google My Business vi consenta di aggiungere un elenco completo di informazioni sul vostro marchio e sulla vostra sede, di aggiungere immagini e di ricevere recensioni dai clienti, ci sono ancora alcune opzioni utili che rimangono nell'ombra e che rappresentano un'importante opportunità per raggiungere un pubblico più vasto.
Messaggi di Google è uno di questi.
Anche se quest'anno la funzione dei post di Google compie 4 anni, per molti imprenditori (anche per quelli che utilizzano GMB) è ancora poco conosciuta.
Non siamo sicuri di cosa abbia causato la lenta adozione dei post di Google, ma sappiamo che molte aziende si lasciano sfuggire le opportunità offerte da questa funzione.
In questa guida, analizzeremo ogni tipo di post attuale di Google, come creare post che si distinguano e tutte le cose che si possono fare per migliorare il vostro SEO locale.
Cosa sono i post di Google?
La funzione Google Posts è costituita da brevi post (100-300 parole) che possono includere una foto, un video, un link e un pulsante CTA.
Permettono di creare e condividere aggiornamenti su prodotti e servizi, annunci, offerte di lavoro, offerte e dettagli di eventi per la vostra attività locale.
I post di Google scadono dopo 7 giorni, spingendo le aziende a pubblicare nuovi contenuti su base settimanale.
I post sugli eventi fanno eccezione perché durano fino alla fine dell'evento promosso.
Così, la prossima volta che qualcuno cercherà il nome del vostro marchio su un desktop, il contenuto apparirà nell'elenco di Google My Business accanto ai risultati della ricerca (sia in Google che in Google Maps).
Se effettua una ricerca da mobile, l'utente può andare alla scheda "Post" per vedere gli ultimi aggiornamenti dei contenuti.
3 motivi per cui dovreste usare i post di Google
Quando Google Posts è stato lanciato nel 2016, non era così popolare. Molti utenti di Google My Business pensavano che sarebbero scomparsi presto a causa della mancanza di interesse.
Ma ora, a distanza di anni, questa funzione sta diventando uno degli alleati più importanti per l'ottimizzazione dei motori di ricerca e della voce. Vi aiuta a posizionarvi più in alto nella pagina dei risultati del motore di ricerca di Google.
Migliorare la SEO con più backlink
Google Posts può e deve diventare parte della vostra lista di distribuzione.
Quindi, ogni volta che avete bisogno di aumentare la portata degli aggiornamenti del vostro sito web, i post di Google sono un'altra fonte di backlink.
Aumentare il traffico del sito web
Date un'occhiata a come potete utilizzare i post di Google nella vostra strategia di marketing digitale per incrementare la ricerca locale e portare traffico al vostro sito web, con conseguenti conversioni più elevate:
- I post di Google con un pulsante CTA incoraggiano gli utenti ad agire (e migliorano il tasso di clic).
- Aggiungendo link nei vostri post, potete indirizzare i vostri utenti verso altre aree del vostro sito web e aumentare il traffico (ad esempio, il vostro blog, le piattaforme dei social media, ecc.)
- Ogni volta che qualcuno interagisce con il vostro annuncio su Google (l'utente clicca su un link o su un pulsante CTA), Google lo considera come un "segnale comportamentale" (noto come uno dei principali fattori di ranking della ricerca locale).
Raggiungere più clienti con i post
Questa opportunità è estremamente importante in un periodo in cui la maggior parte delle imprese locali è bloccata e utilizza i servizi di consegna e di eCommerce per continuare a servire i propri clienti.
In mezzo a COVID-19, Google Posts può essere uno strumento unico per continuare la scoperta all'interno di Maps e anche della ricerca di Google, permettendo alle aziende di creare offerte e vendere direttamente all'interno del loro pannello di conoscenza.
In sintesi, tenete aggiornati i vostri post su Google con nuovi contenuti ogni settimana e noterete come gli utenti torneranno a visitare il vostro sito web in continuazione.
Cosa bisogna sapere prima di creare un post su Google?
Nota: per iniziare a creare i post di Google, è necessario avere una Account Google My Business.
Prima di iniziare a creare il vostro primo post su Google, date un'occhiata ad alcuni consigli di Google per ottenere il meglio da questa funzione:
- Assicuratevi che il vostro post sia di alta qualità! Contenuti di bassa qualità, errori ortografici, emoji accattivanti e contenuti che distraggono sono elementi da evitare.
- Evitare l'uso di linguaggio offensivo, di incitamento all'odio o di immagini e video blasfemi o di pubblicare contenuti sessualmente suggestivi ed espliciti.
- Se lavorate in settori regolamentati (ad esempio, servizi per adulti, alcolici, tabacco e prodotti farmaceutici, droghe ricreative, dispositivi sanitari e medici, servizi legati al gioco d'azzardo, fuochi d'artificio, armi e servizi finanziari) potete utilizzare i post di Google, ma non potete condividere i contenuti dei prodotti stessi.
- Link a siti web di fiducia (sono vietati i link che portano l'utente a virus, phishing, malware o materiale pornografico)
- I post di Google scadono dopo 7 giorni, ad eccezione dei post di tipo evento che scadono alla data di scadenza impostata.
Inoltre, ogni commerciante è responsabile della conformità dei contenuti da lui pubblicati con Politica dei contenuti postati di Google.
Vi suggeriamo di leggere attentamente queste linee guida prima di iniziare a creare il vostro post su Google.
Tipi di messaggi aziendali di Google
Una volta acquisita familiarità con i suggerimenti di Google per i contenuti, è il momento di mostrarvi come creare i post di Google per la vostra attività locale.
Ci sono quattro tipi di post su Google per le imprese locali disponibili in questo momento.
Ogni tipo di post consente di fornire al pubblico diversi dettagli e di aggiungere un pulsante di invito all'azione in fondo al post.
Nel testo che segue, vi spiegheremo come creare e utilizzare tutti e 4 i tipi di post di Google, in modo che possiate scegliere quello più adatto a voi.
Aggiornamento (Cosa c'è di nuovo)
Usa 'Aggiornamento' per fornire informazioni generali e rilevanti sulla vostra attività.
Includete una foto o un video, una descrizione, un link e un pulsante CTA.
Potete utilizzare questo tipo di post per promuovere la nuova sede del vostro negozio, una nuova voce di menu, gli orari aggiornati per le festività, nuove funzionalità, condividere l'ultimo articolo del vostro blog, ecc.
Eventi
Utilizzate i post sugli eventi per promuovere un evento imminente che state organizzando o sostenendo.
Includete il titolo dell'evento, l'ora di inizio e di fine, le date di inizio e di fine e aggiungete una foto, un video, una descrizione e un pulsante CTA.
Ad esempio, potete promuovere la vostra cena per la festa della mamma e collegarla a un modulo in cui gli utenti possono prenotare i loro posti.
Offerte
Utilizzate questo tipo di post per condividere le vostre vendite e offerte promozionali.
Creare un titolo, una data di inizio e di fine, una descrizione dell'offerta, un codice coupon, termini e condizioni. Un pulsante "Visualizza offerta" viene aggiunto automaticamente al post.
Ad esempio, se si possiede un negozio di moda, si può pubblicizzare uno sconto 30% sulla collezione primavera.
Nota: Insieme agli altri post nella scheda Aggiornamenti, la vostra offerta verrà visualizzata nella parte superiore del profilo aziendale su Google Search e Maps. Il post apparirà anche insieme ad altri post nella scheda "Aggiornamenti".
Prima di iniziare, prendetevi un momento per preparare l'immagine o il video del post di Google.
Tutto ciò che viene caricato (foto o video) deve soddisfare i seguenti requisiti di dimensione:
- Minimo: 400×300 pixel e limite di dimensione di 10 KB
- Massimo: 10000×10000 pixel e limite di dimensione di 25 MB
Procedura per creare un post aziendale su Google
Una volta che si sa che tipo di post si vuole creare e che si è terminata la parte multimediale, si va sul computer, si accede al proprio sito web Profilo aziendale Googlee seguire le istruzioni:
- Fare clic su "Aggiungi aggiornamento" dalle opzioni visualizzate nell'area di ricerca di Google. (si tratta di scorciatoie)
- Verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui si potrà scegliere di pubblicare un aggiornamento, un evento o un'offerta.
- Ad esempio, se si sceglie un AggiornamentoSi verrà reindirizzati a una nuova schermata in cui è possibile aggiungere la descrizione, il link e l'immagine dell'aggiornamento. Compilare le seguenti informazioni:
- Aggiungere una descrizione: Potete scrivere 1.500 caratteri per i dettagli del vostro post, ma la lunghezza ideale è tra 150-300 caratteri.
- Aggiungere un pulsante (opzionale): Scegliete tra i pulsanti CTA disponibili: "Acquista", "Prenota online", "Scopri di più", "Chiama", "Ricevi l'offerta" o "Visita".
- Aggiungere foto: È possibile scegliere le foto da Google Drive o caricarle dal computer.
- Una volta terminato, fare clic su 'AnteprimaSe tutto è stato completato, è sufficiente fare clic su 'Posta.’
- Una volta pubblicato, riceverete una schermata che vi avvisa che il post verrà esaminato e, se tutto è conforme alle linee guida di Google, riceverete un'e-mail di notifica che il vostro post è attivo. In genere, questa operazione richiede solo pochi minuti.
A modificare, eliminare Per vedere come apparirà il vostro post nei risultati di ricerca, scegliete la barra con i tre puntini nell'angolo in basso a destra.
Avete anche la possibilità di condividere il vostro post su Google su altre reti.
Importante: Potete creare i post di Google utilizzando l'app Google My Business o l'app Google Maps. Potete crearli su computer, telefono o tablet Android, iPhone e iPad. Scoprite i passaggi in questo articolo Guida ufficiale ai post di Google.
Una volta che il vostro post su Google è attivo, probabilmente vi chiederete quali siano le sue prestazioni.
Non preoccupatevi, gli approfondimenti sono disponibili!
Approfondimenti sui post di Google
Sotto ogni post, è possibile vedere approfondimenti postali su quante persone hanno visualizzato e cliccato su ciascuno dei vostri post.
Nota: È possibile scegliere l'opzione "Approfondimenti" dal menu sul lato sinistro e immergersi in un'analisi più dettagliata. Approfondimenti su Google My Business come il modo in cui gli utenti trovano il vostro annuncio, quali query digitano per trovare la vostra attività, quanti vi hanno trovato tramite Google Search o Google Maps e molte altre utili informazioni che potete filtrare per settimana, mese o trimestre.
Fantastico, vero?
La cosa migliore è che queste informazioni vengono mostrate in tempo reale, in modo da fornirvi la visione più accurata del coinvolgimento dei potenziali clienti.
Inoltre, nella scheda Messaggi, è possibile visualizzare gli approfondimenti per:
- Un post individuale
- Tutti i post dell'ultima settimana
- Tutti i messaggi dell'ultimo mese
Prendetevi un momento per esplorare questa sezione e riflettere sui risultati.
Suggerimenti per creare post efficaci su Google
Non accontentatevi di un post medio di Google. Invece, fate in modo che si distingua.
Ecco alcuni suggerimenti di Google su come raggiungere questo obiettivo:
- Quando scrivete, rimanete specifici e includete le 3 cose principali che i clienti devono ricordare
- Indirizzare il cliente al passo successivo (ad esempio, se si vende qualcosa, dire dove può acquistarlo).
- Menzionate i valori aziendali nella vostra offerta (ad es. impegno verso i clienti, onestà, ecc.).
- Evidenziate ciò che rende unica la vostra offerta (ad esempio, la spedizione gratuita).
- Includere le istruzioni per lo sconto
- Utilizzare abbreviazioni per i giorni e i mesi (ad es. 2 gennaio).
- Utilizzare abbreviazioni per gli orari (ad es. 8.00, 11.00).
Sicuramente ci sono alcune cose che Google suggerisce di non fare quando si creano i post:
- Non utilizzare il gergo commerciale
- Evitare le parole tutte in maiuscolo
- Evitare i punti esclamativi
- Non includete più di un'offerta nel vostro post.
Importante: Ogni volta che vedete dei post inappropriati su Google che violano la politica dei contenuti, assicuratevi di segnalarli per la revisione.
Aumentate la portata di Google Posts con una migliore SEO locale
Potreste creare post straordinari su Google, ma se nessuno li vede, che senso ha?
È qui che si evidenzia il ruolo cruciale della Local SEO nell'aiutarvi a migliorare l'esperienza dei vostri clienti con informazioni tempestive.
Quando i clienti hanno maggiore accesso alle informazioni e agli aggiornamenti sulla vostra azienda, possono prendere decisioni migliori durante la navigazione.
I risultati locali sono una combinazione di pertinenza, distanza e rilievo dell'azienda. Questi fattori aiutano Google a trovare la migliore corrispondenza per la vostra ricerca.
Ad esempio, se si cerca cibo cinese dal cellulare, Google mostrerà i risultati locali (ristoranti cinesi nelle vicinanze) che corrispondono all'intento dell'utente.
Se la vostra attività non viene visualizzata per le ricerche pertinenti nella vostra zona, potrebbe essere necessario aggiornare le informazioni sulla vostra attività in Google My Business.
Poiché i risultati locali favoriscono i risultati più rilevanti per ogni query, è necessario considerare quanto segue:
- Inserite le informazioni complete sull'azienda (indirizzo fisico, numero di telefono, categoria e caratteristiche) e aggiornatele non appena vengono apportate modifiche ai vostri dati aziendali.
- Includere gli orari di apertura per far sapere ai clienti quando siete disponibili (potete anche includere orari speciali se avete qualche evento o per le festività)
- Assicuratevi che la vostra sede sia verificato (in caso contrario, affrettatevi a farlo)
- Raccontate la vostra storia aziendale aggiungere foto e video accattivanti
- Rispondete alle recensioni dei clienti per dimostrare che apprezzate il loro feedback (le recensioni positive migliorano la visibilità della vostra attività locale).
- Creare un recensione link per incoraggiare i clienti a lasciarvi un feedback su Google
- Includere collegamenti ad azioni specifiche dei clienti come prenotazioni, ordini online, ecc.
Nota: Per aumentare immediatamente la vostra visibilità, potete anche sperimentare gli annunci di inventario locale e promuovere il vostro inventario in negozio.
Questa opzione consente agli acquirenti di sapere che il vostro negozio locale ha l'articolo che stanno cercando. Per saperne di più sugli annunci di inventario locale qui.
Esempi di post su Google
Se non vedete l'ora di iniziare a utilizzare la funzione dei post di Google, ecco alcuni contenuti che vi ispireranno:
Mirtillo rosso di Houlihan Google Post
Smallman Galley Google Post
Kama Bistro
Per saperne di più: Strumento per programmare i Google Post
Se decidete di includere Google Posts nella vostra strategia di pubblicazione di contenuti, dovrete essere pronti a pubblicare regolarmente, perché questi post scompaiono dopo 7 giorni.
Ciò significa che ogni settimana è necessario accedere al proprio account Google My Business e pubblicare contenuti freschi.
Oppure, per evitare questo lavoro manuale, si può programmare il post in anticipo utilizzando strumenti come EmbedSocial Strumento di pianificazione GMB.
Vi aiuterà a rimanere attivi sul vostro account Google My Business, senza la necessità di accedere ogni settimana e aggiungere manualmente i post dopo che quelli precedenti sono scaduti.
È perfetto per le agenzie che gestiscono più clienti o per le aziende che hanno più sedi e che a volte hanno bisogno di pubblicare le stesse informazioni per ogni sede.
Per iniziare, iscrivetevi allo strumento di pianificazione dei post di EmbedSocial su Google e collegate il vostro account Google My Business.
Pubblicare su più sedi contemporaneamente? Sì, potete utilizzare l'opzione "Scegli le sedi" e selezionare più account/sedi della vostra azienda, il che vi consentirà di pubblicare lo stesso post in pochi clic.
Non c'è bisogno di accedere a diversi account Google My Business, basta usare lo strumento di EmbedSocial per risparmiare tempo.
Dopo questo articolo, sarete più che pronti a cominciare programmare i post di Google My Business.
Sentitevi liberi di sperimentare il tipo di post offerti da questa funzione e vi garantiamo che presto ne vedrete i risultati.
