Imagínese entrar en una tienda y ser recibido por una multitud de antiguos clientes, cada uno dispuesto a compartir su historia.
Ese es el poder de mostrar las opiniones de Google en su sitio web: es una alfombra de bienvenida digital que ofrece una gran cantidad de experiencias para que los visitantes las tengan en cuenta.
Pero no se trata sólo de tener reseñas, sino de mostrarlas de forma inteligente para generar confianza y fomentar la acción.
A partir de miles de clientes que utilizan la plataforma de EmbedSocial para incrustar reseñas de GoogleA continuación, vamos a repasar las mejores prácticas para convertir las reseñas de Google en los defensores más persuasivos de su sitio web.
Pedimos a nuestro equipo de atención al cliente que compartiera sus experiencias, y he aquí un resumen de lo que consideran que funciona mejor.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
#1: Inserta un potente widget en tu página de inicio
Piense en su widget de reseñas como si fuera el escaparate de su tienda. Usted no escondería sus mejores productos donde nadie pueda verlos, ¿verdad?
Por ejemplo, TrovaTripun sitio web de viajes, vio un aumento de más de 10% en las reservas simplemente moviendo sus brillantes reseñas de Google a la parte superior de su página de inicio. Las reseñas son tus estrellas; déjalas brillar donde primero se posen los ojos.
Si muestra las opiniones de Google en su página de inicio, sus visitantes llegarán directamente a los testimonios de su empresa. De esta forma, el visitante del sitio web tendrá una primera impresión basada en los testimonios reales de otros clientes. Y esa es una gran manera de iniciar una relación con su cliente potencial.
El widget Slider hará todo el trabajo por ti y sincronizará y mostrará automáticamente todas las reseñas de Google.
#2: Mostrar una insignia flotante de reseñas de Google
Además de su Widget de reseñas de Google en su página de inicio, una de las mejores formas de mostrar los increíbles comentarios que ha recibido de sus clientes, así como de aumentar su credibilidad, es el widget EmbedSocial Badge.
Si incrusta el widget EmbedSocial Badge en su sitio web, destacará, sobre todo teniendo en cuenta que pocos sitios web tienen realmente las insignias en sus sitios web.
Además, sólo ocupa un poco de espacio de su sitio web, y existe la opción de mostrarlo sólo una vez por sesión con un botón para enlaza con tu página de opiniones de Google desde tu sitio web
Mostrar una insignia de Google es como llevar una insignia de confianza en el mundo digital.
Teo, Gestor de cuentas de EmbedSocial
#3: Recopilación de reseñas de Google
Mostrar opiniones que reflejen las preocupaciones de sus visitantes puede ser tan tranquilizador como un vendedor bien informado.
En el caso de un minorista de tecnología, destacar reseñas que respondían a preguntas técnicas comunes sobre un producto directamente en la página de ventas ayudó a reducir las dudas de los clientes y a aumentar las ventas. Se trata de elegir opiniones que respondan directamente a las necesidades y preocupaciones de los clientes potenciales.
Para ello, puedes crear fácilmente etiquetas basadas en temas específicos sobre tu negocio y crear widgets que sólo muestren las reseñas basadas en la etiqueta seleccionada.
A continuación se explica cómo crear un widget con las opiniones de una etiqueta seleccionada en EmbedSocial:
#4: Actualice periódicamente las reseñas en línea con la automatización
Utiliza la función de actualización automática de EmbedSocial para mantener tus opiniones actualizadas.
Por ejemplo, supongamos que no tiene tiempo para moderar manualmente las opiniones recibidas. En ese caso, puede configurar la opción "Añadir automáticamente" en EmbedSocial y seleccionar el filtro para mostrar solo las opiniones de 5 estrellas.
Además, puede añadir algunas palabras clave que filtrarán el contenido que no desea que aparezca en su sitio web.
Esta automatización garantiza que los clientes potenciales vean siempre las opiniones más recientes, lo que mantiene la imagen de la empresa actualizada y digna de confianza.
Por supuesto, debería activar la opción de mostrar la fecha más reciente de las opiniones recopiladas; tendrá un impacto positivo en los clientes potenciales.
#5: Fomentar la generación de reseñas para obtener más reseñas de Google
Aproveche los widgets de EmbedSocial para incluir un botón "Dejar una opinión" que facilite a los clientes enviar sus comentarios.
Puede utilizar un formulario personalizado para recopilar opiniones o redirige a los clientes para que dejen sus opiniones directamente en tu cuenta de empresa de Google.
Es un Enlace de revisión de Google acceso directo al perfil de tu empresa en Google Maps.
Esta CTA directa minimiza la fricción para que los clientes compartan sus experiencias.
#6: Integrar las revisiones en el recorrido del cliente con una ubicación estratégica
EmbedSocial te permite colocar widgets en varios puntos de tu sitio web.
Integrar reseñas en las páginas o subpáginas de productos es una estrategia poderosa.
Al integrar perfectamente las reseñas en estas páginas, proporcionará a los visitantes información valiosa y prueba social. Tanto si se trata de viajes como de otros productos y servicios, estas opiniones sirven para generar confianza y ayudan a tomar decisiones.
Nuestro gestor de chat en directo, Didi, comparte esto Ejemplo de widget de reseña de Google de nuestro usuario Go Ask Local. Colocan reseñas tanto en la guía particular como en las páginas de destino, tranquilizando a los clientes en los momentos críticos de la toma de decisiones.
#7: Crear una página dedicada al muro del amor
El mejor lugar para incrustar las reseñas de Google es incorporarlas en una página dedicada a "Testimonios" o "Reseñas".
Esto permite a los visitantes que buscan específicamente comentarios de los clientes para encontrarlo fácilmente sin distracciones.
Además, es importante asegurarse de que las reseñas se presentan en un formato visualmente atractivo y de fácil navegación para ofrecer la mejor experiencia al usuario.
Nuestros widgets también responden a las necesidades de los usuarios móviles, algo muy importante en un mundo en el que el móvil es lo primero.
Antonia, Representante de éxito del cliente
#8: Añadir CTAs dentro del widget de reseñas
Los widgets de EmbedSocial pueden personalizarse para incluir CTA dentro de tus reseñas.
Por ejemplo, si tienes una librería, puedes incluir un botón "Comprar ahora" para cada reseña que mencione un libro concreto, enlazando directamente testimonios de clientes con el proceso de compra, lo que aumenta las tasas de conversión de ventas.
He aquí un ejemplo Widget CTA de revisión de Google:
#9: Abordar las críticas negativas de forma constructiva
La plataforma de EmbedSocial permite gestionar y responder a las reseñas. Por lo general, las marcas pueden conectar varias cuentas de empresa de Google, y la transparencia puede convertir una crítica negativa en positiva al demostrar a los clientes potenciales que te preocupas por ellos.
A continuación te explicamos cómo configurar un autorespondedor y responder automáticamente a tus reseñas de Google:
Buena práctica #10: Mida el impacto de las reseñas en su sitio web
Utiliza los análisis de EmbedSocial para medir el impacto de tus reseñas.
Por ejemplo, si tiene un gimnasio, puede hacer un seguimiento de las tasas de clics desde el widget de reseñas hasta las inscripciones de socios y encontrar una correlación directa.
Analizando estos datos, podrías afinar su estrategia para obtener resultados aún mejores.
Primeros pasos: Insertar reseñas de Google con EmbedSocial
Los pasos para incrustar reseñas de Google con EmbedSocial son sencillos y sólo requieren unos minutos.
- 7 días de prueba gratuita
- Ir a Fuentes y elija Google
- Conecta tu perfil de empresa de Google para generar tus opiniones
- Selecciona una plantilla y crea tu widget de Google Reviews.
Copie el código proporcionado e incrústelo en su sitio web.
Consulta el tutorial completo para incrustar reseñas de Google.
¿Necesitas recopilar más opiniones en Google Maps?
Tenemos una guía detallada para ayudarle obtener más reseñas de Googleincluyendo las opciones de realizar una campaña de reseñas de Google por correo electrónico, publicar en publicaciones en redes socialesImprime un código QR de reseñas de Google o crea una tarjeta de visita NFC con un enlace directo a tu ubicación en Google.
Principales conclusiones
Tener montones de opiniones de empresas en Google te ayuda a destacar en una búsqueda de Google y en la aplicación Google Maps.
Además, incrustar reseñas de Google en un sitio web puede ayudar a captar futuros clientes para que lean valiosos comentarios y experiencias de clientes anteriores.
Al integrar estas prácticas recomendadas con las funciones de EmbedSocial, las empresas no solo pueden mostrar las opiniones de Google de forma más eficaz, sino también aprovecharlas para impulsar el crecimiento y crear una sólida reputación online.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.