Google Posts: Everything You Need to Know in 2024

Como os consumidores confiam no Google para encontrar informações que lhes facilitem a vida, o Google tornou-se uma parte importante da forma como os utilizadores descobrem atualmente produtos e serviços na sua área local.

google posts guide

Como os consumidores confiam no Google para encontrar informações que lhes facilitem a vida, o Google tornou-se uma parte importante da forma como os utilizadores descobrem atualmente produtos e serviços na sua área local. 

To help companies stand out, Google has developed the Perfil empresarial do Google, which is the starting point for managing a business’s profile on the Google network.

It is a completely free and easy-to-use tool useful for businesses and organizations to enhance their online visibility on Google and increase conversion.

While the Google My Business package lets you add a complete list of information about your brand and location, add pictures, and receive customer reviews, there are still some useful options standing in the shadows and presenting a major opportunity for reaching out to greater audiences.

Publicações do Google is one of them.

Although the Google posts feature will celebrate its 4th birthday this year, it is still under the radar for many business owners (even those using GMB).

We are not sure what caused the slow adoption of Google posts, but we know how many businesses miss out on this feature’s opportunities.

In this guide, we are breaking down each current Google post type, how to create posts that stand out, and all the things you can do to improve your SEO local.

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Embed Google Posts on your website!

Generate all your Google posts and updates and display them on your website automatically and in seconds.

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O que são mensagens do Google?

The Google Posts feature is short posts (100-300 words) that can include a photo, video, link, and a CTA button.

Permitem-lhe criar e partilhar actualizações de produtos e serviços, anúncios, ofertas de emprego, ofertas e detalhes de eventos para a sua empresa local.

As publicações do Google expiram ao fim de 7 dias, o que obriga as empresas a publicar novos conteúdos semanalmente. 

As publicações de eventos são excepções porque duram até ao fim do evento promovido. 

So, next time someone searches your brand name on a desktop, the content will appear in the Google My Business listing alongside the search results (both in Google and Google Maps).

Google posts on desktop

Se pesquisar no telemóvel, o utilizador pode ir ao separador "Publicar" para ver as suas últimas actualizações de conteúdo.

3 razões pelas quais deve utilizar as publicações do Google

When Google Posts launched in 2016, they weren’t that popular. Many Google My Business users assumed that they would go away soon due to the lack of interest.

But now, years later, this feature is becoming one of the most important allies for your Search and Voice engine optimization.  It helps you rank higher on Google’s search engine results page.

Melhorar o SEO com mais backlinks

Os Google Posts podem e devem tornar-se parte da sua lista de distribuição.

Assim, sempre que precisar de aumentar o alcance das actualizações do seu sítio Web, os Google Posts são outra fonte de backlinks.

Aumentar o tráfego do sítio Web

Take a look at how you can use Google posts in your digital marketing strategy to boost your local search and drive traffic to your website, resulting in higher conversions:

  • Google posts with a CTA button encourage users to take action (and improve your click-through rate)
  • Ao adicionar links nas suas publicações, pode direcionar os seus utilizadores para outras áreas do seu sítio Web e aumentar o tráfego (por exemplo, o seu blogue, plataformas de redes sociais, etc.)
  • Sempre que alguém interage com a sua listagem no Google (o utilizador clica numa hiperligação ou num botão CTA), o Google considera isso como um "sinal comportamental" (conhecido como um dos principais factores de classificação da pesquisa local)

Alcançar mais clientes com mensagens

Esta oportunidade é extremamente importante numa altura em que a maioria das empresas locais está fechada e utiliza os seus serviços de entrega e de comércio eletrónico para continuar a servir as necessidades dos seus clientes.

Amid COVID-19, Google Posts can be a unique tool for continuing the discovery within Maps and also Google search, allowing businesses to create offers and directly sell within their knowledge panel.

To sum up, keep your Google posts updated with new content every week, and you will notice how users will return to your website over and over again.

O que precisa de saber antes de criar um post do Google?

Nota: Para começar a criar Google Posts, é necessário um Conta Google My Business.

Antes de começar a criar o seu primeiro post no Google, consulte algumas sugestões do Google para tirar o melhor partido desta funcionalidade:

  • Make sure your post is high quality! Low-quality content, misspellings, eye-catching emojis, and distracting content are things that should be avoided.
  • Retain from using offensive language, hate speech or profane images and videos or posting sexually suggestive and explicit content.
  • If you work in regulated industries (e.g. adult services, alcohol, tobacco and pharmaceutical products, recreational drugs, health & medical devices, gambling-related services, fireworks, weapons, and financial services) you are allowed to use Google posts, but you can’t share content from the products themselves.
  • Ligar a sítios Web da sua confiança (são proibidas as ligações que conduzam o utilizador a vírus, phishing, malware ou material pornográfico)
  • Google posts expire after 7 days, except the event type of posts that expire on the set due date.

Além disso, cada comerciante é responsável pelo facto de o conteúdo que publica estar em conformidade com Política de publicação de conteúdos do Google

Sugerimos que leia atentamente estas directrizes antes de começar a criar o seu post no Google.

Tipos de mensagens comerciais do Google

Once you are familiar with Google content suggestions, it’s time to show you how you can create Google posts for your local business. 

Existem four types of Google posts para empresas locais disponíveis neste momento. 

Cada tipo de publicação permite-lhe fornecer ao seu público diferentes detalhes e adicionar um botão de chamada para ação na parte inferior da publicação.

No texto seguinte, vamos explicar como pode criar e utilizar os 4 tipos de posts do Google, para que possa escolher o que melhor se adequa a si.

Atualização (O que há de novo)

Use ‘Atualização‘ posts to provide general and relevant information about your business. 

Inclua uma fotografia ou um vídeo, uma descrição, uma hiperligação e um botão de CTA. 

google posts type whats new

Pode utilizar este tipo de publicação para promover a nova localização da sua loja, um novo item do menu, horários actualizados para feriados, novas funcionalidades, partilhar o último artigo do seu blogue, etc.

Eventos

Utilize as publicações de Eventos para promover um evento futuro que esteja a organizar ou a apoiar. 

Include the event title, start and end time, and start and end dates, and add a photo, video, description, and CTA button.

Google posts type events

Por exemplo, pode promover o seu jantar do Dia da Mãe e associá-lo a um formulário onde os utilizadores podem reservar os seus lugares.

Ofertas

Utilize este tipo de publicação para partilhar as suas vendas e ofertas promocionais. 

Crie um título, data de início e de fim, descrição da oferta, código do cupão, termos e condições. Um botão "Ver oferta" é automaticamente adicionado à publicação.

For example, you can advertise a 30% discount on your Spring collection if you own a fashion store.

google post type offer

Nota: Juntamente com as outras publicações no separador Actualizações, a sua oferta será apresentada junto à parte superior do Perfil da empresa na Pesquisa do Google e no Google Maps. A publicação também aparecerá juntamente com outras publicações no separador "Actualizações".

Antes de começar, reserve um momento para preparar a imagem ou o vídeo do seu post do Google. 

Everything that you upload (photo or video) should meet the following size requirements:

  • Mínimo: 400×300 pixéis e limite de tamanho de 10 KB
  • Máximo: 10000×10000 pixéis e limite de tamanho de 25 MB

Passos para criar um post de empresa do Google

Once you know what type of post you want to create and you are done with the media part, go on your computer, sign in to your Perfil empresarial do Google, and cand follow the instructions:

  1. Click ‘Add Update’ from the options that appear in the Google search area. (these are shortcuts)
    Click to add an update on Google Business Profile
  2. A popup will appear, where you can choose to post an Update, Event, or Offer.
    Choose type of Google update
  3. For example, if you choose an Atualização, you will be redirected to a new screen where you can add the update description, link, and image. Fill in the following information:
    • Add a description: Pode escrever 1500 caracteres para os detalhes da sua publicação, mas o comprimento ideal é entre 150-300 caracteres.
    • Add a button (optional): Choose from the available CTA buttons: “Buy,” “Book online,” “Learn more,” “Call, “Get offer, “or “Visit.”
    • Add photos: You can choose photos from your Google Drive or upload them from your computer.
    • Once you are done, click ‘Pré-visualização‘, and if everything is completed, just click ‘Correio.’
      Create a Google update
  4. Once you post, you will receive a screen notifying you that the post will be reviewed, and if everything is according to the Google guidelines, you will receive an email notification that your post is live. Usually, this takes just a few minutes.

Para editar, apagar Para ver o aspeto da sua publicação nos resultados da pesquisa, seleccione a barra de três pontos no canto inferior direito.

edit Google posts

Também tem a opção de partilhar a sua publicação do Google noutras redes.

Importante: Pode criar publicações do Google utilizando a aplicação Google My Business ou a aplicação Google Maps. Pode criá-las no seu computador, telemóvel ou tablet Android, iPhone e iPad. Veja os passos neste guia oficial de publicação do Google.

Quando a sua publicação no Google estiver ativa, é provável que se interrogue sobre o seu desempenho. 

Não há problema, os conhecimentos estão disponíveis! 

Informações sobre as publicações do Google

Por baixo de cada publicação, pode ver informações sobre o correio sobre o número de pessoas que viram e clicaram em cada uma das suas mensagens.

Nota: Pode selecionar a opção "Insights" no menu do lado esquerdo e mergulhar em informações mais detalhadas Informações sobre o Google My Business como a forma como os utilizadores encontram a sua listagem, que consultas os utilizadores escrevem para encontrar a sua empresa, quantos deles a encontraram através da Pesquisa Google ou do Google Maps e muitas outras informações úteis que pode filtrar por semana, mês ou trimestre. 

google posts analytics

Espetacular, não é?

The best part is that this information is shown in real time, so you will be provided with the most accurate view of potential customer engagement.

Além disso, no separador Publicações, pode ver informações sobre:

  • Um posto individual
  • Todas as mensagens da última semana
  • Todas as mensagens do último mês

Reserve um momento para explorar esta secção e refletir sobre os resultados.

Dicas para criar posts eficazes no Google

Não se contente com uma publicação média do Google. Em vez disso, faça-o sobressair.

Eis algumas dicas do Google sobre a forma de o conseguir:

  • Ao escrever, seja específico e inclua os três principais aspectos que os clientes devem recordar
  • Direcionar o cliente para o passo seguinte (por exemplo, se vender algo, diga-lhe onde o pode comprar)
  • Mencionar os valores da sua empresa na sua oferta (por exemplo, compromisso com os clientes, honestidade, etc.)
  • Destaque o que torna a sua oferta única (por exemplo, envio gratuito)
  • Incluir instruções de desconto
  • Utilizar abreviaturas para dias e meses (por exemplo, 2 de janeiro)
  • Utilizar abreviaturas para as horas (por exemplo, 8 AM, 11 PM)

Certamente, há algumas coisas que o Google sugere que não se faça ao criar posts:

  • Don’t use commercial slang
  • Avoid all-caps words
  • Evitar pontos de exclamação
  • Não inclua mais do que uma oferta na sua publicação

Importante: Sempre que vir publicações inadequadas do Google que violem a política de conteúdos, certifique-se de que assinalá-los para revisão.

Aumentar o alcance dos Google Posts com uma melhor SEO local

Pode criar publicações fantásticas no Google, mas se ninguém as vir, qual é o objetivo?

Here comes into the spotlight the crucial role that Local SEO has in helping you improve your customer experience with timely information.

Quando os clientes têm mais acesso às informações e actualizações da sua empresa, podem tomar melhores decisões enquanto navegam. 

Os resultados locais são uma combinação de relevância, distância e destaque da sua empresa. Estes factores ajudam o Google a encontrar a melhor correspondência para a sua pesquisa.

Por exemplo, se o utilizador pesquisar comida chinesa no seu telemóvel, o Google apresentará resultados locais (restaurantes chineses próximos) que correspondam à sua intenção.

Se a sua empresa não aparecer nas pesquisas relevantes na sua área, poderá ser necessário atualizar as informações da sua empresa no Google My Business.

Como os resultados locais favorecem os resultados mais relevantes para cada consulta, deve considerar o seguinte:

  • Introduza informações completas sobre a empresa (endereço físico, número de telefone, categoria e atributos) e actualize essas informações assim que houver alterações nos dados da sua empresa
  • Incluir o seu horário de funcionamento para que os clientes saibam quando está disponível (também pode incluir horários especiais se tiver alguns eventos ou para a época festiva)
  • Certifique-se de que a localização da sua empresa é verificado (se não o fizer, apresse-se a fazê-lo)
  • Conte a história da sua empresa adicionar fotografias e vídeos apelativos
  • Responda aos comentários dos clientes para mostrar que valoriza os seus comentários (os comentários positivos melhoram a visibilidade da sua empresa local)
  • Criar um revisão ligação to encourage customers to leave you Google feedback 
  • Incluir ligações para acções específicas de clientes como reservas, encomendas em linha, etc.

Nota: Para aumentar instantaneamente a sua visibilidade, pode também experimentar os anúncios de inventário local e promover o seu inventário na loja.

Esta opção permitirá que os compradores saibam que a sua loja local tem o artigo que estão a procurar. Pode saber mais sobre os anúncios de inventário local aqui.

Exemplos de publicações do Google

Se está ansioso por começar a utilizar a funcionalidade de publicações do Google, aqui estão alguns conteúdos para o inspirar:

Houlihan’s Cranberry Google Post

Google post example 1

Smallman Galley Google Post

Google post example 2

Kama Bistro

Google post example 3

Saiba mais: Ferramenta para agendar Google Posts

If you decide to include Google Posts in your content publishing strategy, then you will need to be prepared to regularly post due to the fact that these posts disappear after 7 days.

Isto significa que, todas as semanas, tem de voltar a iniciar sessão na sua conta Google My Business e publicar algum conteúdo novo.

Ou, para evitar este trabalho manual, pode agendar a sua publicação com antecedência utilizando ferramentas como EmbedSocial’s GMB scheduling tool

Scheduling Google posts

Ajudá-lo-á a manter-se ativo na sua conta Google My Business, sem necessidade de voltar a iniciar sessão todas as semanas e adicionar manualmente mensagens depois de as anteriores terem expirado.

This is perfect for agencies that manage multiple client accounts or businesses that have multiple locations and sometimes maybe need to post the same information for each business location.

To start, sign up to start with EmbedSocial’s Google posts scheduling tool and connect your Google My Business account.

Post on multiple locations at once? Yes, you can use the option ‘Choose locations’ and select multiple accounts/locations of your business, which will enable you to publish the same post in just a few clicks.

Não é necessário iniciar sessão em diferentes contas Google My Business, basta utilizar a ferramenta EmbedSocial e poupar imenso tempo.

After this article, you are more than ready to start scheduling your Google My Business posts

Não hesite em experimentar o tipo de mensagens que esta funcionalidade oferece e garantimos-lhe que em breve verá os resultados. 

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Schedule Google Business posts in seconds!

New GMB Posts scheduling feature available for all users.

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Diretor Executivo da EmbedSocial 

Nikola Bojkov é o CEO da EmbedSocial, um empreendedor que transforma problemas em produtos. Com mais de uma década de experiência prática com APIs de redes sociais, orienta a EmbedSocial no seu papel de parceiro técnico tanto para PMEs como para grandes agências, maximizando o impacto dos seus conteúdos gerados pelos utilizadores. A EmbedSocial tem escritórios em Skopje, Tóquio e Lisboa e conta com mais de 250.000 utilizadores.