Finalmente! Uma característica há muito esperada está agora disponível na plataforma EmbedFeed.
A partir de hoje, poderá monitorizar as menções nas redes sociais e criar feeds com as fotografias, links ou vídeos que os utilizadores marcaram ou mencionaram com a sua página do Facebook ou conta Instagram.
Este é um enorme benefício para recolher e melhorar a estratégia UGC (conteúdo gerado pelo utilizador) que a sua marca terá definitivamente de reforçar em 2019.
A exibição do Instagram ou das publicações mencionadas no Facebook no seu website aumenta a confiança, dá transparência e aumenta a sua reputação entre os potenciais novos clientes, o que eventualmente leva ao aumento das taxas de conversão.
Aqui está um vídeo tutorial detalhado sobre como pode usar o EmbedFeed para incorporar as publicações mencionadas dos utilizadores do Facebook ou Instagram no seu website.
Ou continuar a ler para verificar as capturas de ecrã e os passos detalhados.
Como incorporar as menções do Facebook no seu sítio Web
Em primeiro lugar, precisa de entrar na sua conta ou, se ainda não tiver uma conta, sinta-se à vontade para se inscrever para um teste gratuito.
Uma vez que esteja logado, basta seguir estes passos:
- Navegar para Fontes e clique Adicionar nova fonte
- Escolha 'Facebook e clique Próximo''.
- Clique 'Menções do Facebookescolha a sua página do Facebook a partir da lista e clique Criar
- O sistema irá importar os meios de comunicação e, uma vez terminado, basta clicar Criar Feed". Uma vez aberto o ecrã Feed, verá todas as opções disponíveis para moderar, personalizar e adaptar o feed ao design do seu website.
- Para incorporar a alimentação, basta 'COPY o código fornecido:
Facebook Mentions Feed Demo >>
Como incorporar as menções Instagram no seu sítio Web
Os passos para gerar e incorporar as menções Instagram são muito semelhantes aos das menções do Facebook, descritos acima.
Note, por favor, que antes de começar a utilizar EmbedFeed, certifique-se de que a sua conta Instagram é convertida para uma conta Instagram Business.
Tal como no caso das menções do Facebook, para começar a gerar as menções do Instagram, primeiro terá de iniciar sessão ou criar uma conta para EmbedFeed (se ainda não tiver uma).
LEIA MAIS: Como incorporar gratuitamente o Instagram Feed no seu Website
Basta repetir os passos acima, e na selecção das fontes, basta escolher Instagram como fonte e 'Instagram mention' como tipo de fonte, como se mostra abaixo:
Note que todos os seus feeds podem ser acedidos a partir do menu 'Social Feeds', e pode utilizar esta secção para editar os feeds actuais ou para adicionar novos feeds.
Instagram Menciona Feed Demo >>
Como moderar a UGC menciona
A opção de moderação é uma característica necessária para que as marcas se certifiquem de que alguns dos posts que os utilizadores partilham na sua alimentação dos meios de comunicação social, precisam de ser verificados primeiro antes de os mostrarem num website.
Não encorajamos a censura de forma alguma, mas por vezes esta opção de moderação consiste em filtrar conteúdos que possam estar a prejudicar os padrões comunitários gerais sobre as redes sociais e também as políticas da sua marca.
Se quiser usar o EmbedFeed e moderar as menções feeds, eis como o pode fazer:
- Abra a sua alimentação e clique no separador 'Moderação
- Clique em 'Desseleccionar tudo'.
- Marque a caixa no canto superior direito dos postes que pretende publicar
- No painel de Definições, defina a opção 'Auto add new media' para NO
Na imagem de ecrã abaixo, pode visualizar todos os passos sobre como moderar a sua alimentação Instagram ou Facebook:
Porquê a Monitorização Social
Na era digital, o acompanhamento social das menções da sua marca é um imperativo. As pessoas falam de si nas redes sociais, quer goste ou não, por isso a sua única estratégia será ouvir e envolver-se.
Dito isto, os maiores casos de utilização de ferramentas para monitorizar as suas menções são os seguintes:
- Descobrir e responder aos problemas o mais rápido possível
- Gerar UGC que pode ser reutilizada para futuras campanhas
- Criar interacções próximas com as pessoas, e construir fãs leais
- Poupe tempo e utilize uma aplicação para obter todas as menções no mesmo local
Conclusão
O conteúdo gerado pelo utilizador será um dos principais focos dos marketeers em 2019, devido ao seu poder de difundir o conceito de boca a boca em escala.
A melhor maneira de monitorizar, gerar, organizar e também reutilizar o conteúdo UGC criado em torno da sua marca é utilizar ferramentas de terceiros que são elegíveis para construir sobre as principais redes de comunicação social. Relacionado com isto, EmbedFeed é a sua plataforma UGC completa com a opção de gerar conteúdo publicado como menções ou hashtags no Facebook, Instagram, Twitter com opções adicionais para criar feeds a partir das suas próprias contas no Facebook ou Instagram.
Para começar, basta começar já o seu teste gratuito, e ver o que as pessoas publicam sobre a sua marca nas redes sociais.
