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Principais caraterísticas das informações sociais
Tudo o que precisa para compreender quem está a falar, o que estão a dizer e como isso afecta a sua marca. Desde painéis de controlo em tempo real até à análise de sentimentos rica em emoções, estas informações sociais ajudam-no a ultrapassar o ruído e a agir sobre as conversas que moldam o seu mercado.
Painel de controlo
Um centro de comando em direto para o acompanhamento de conversas
Visualize tendências, picos e momentos da marca em tempo real.
O painel de controlo dá-lhe uma visão geral completa da atividade social atual, incluindo as principais menções, picos de envolvimento e tópicos de tendência, para que nunca perca uma mudança no interesse público.
Filtros de conteúdo
Concentre-se nas informações que interessam
Aplique filtros por data, palavra-chave, plataforma, tipo de publicação, conta e muito mais para se concentrar nas conversas mais relevantes.
Quer esteja a pesquisar uma campanha, uma marca ou um concorrente, os filtros ajudam-no a encontrar rapidamente informações precisas e acionáveis.
Dados de topo
Mostrar os criadores e conteúdos mais influentes
Identifique os criadores, as publicações e as hashtags que estão a chamar a atenção no seu espaço.
Utilize estes dados para compreender a dinâmica narrativa, identificar os defensores da marca ou preparar melhores estratégias de divulgação e conteúdo.
Sentimento de marca
Medir a emoção do público à escala
Avalie rapidamente se as conversas são positivas, negativas ou neutras - e acompanhe como o sentimento muda ao longo do tempo.
Ideal para avaliar a saúde da marca, o impacto da campanha ou potenciais crises antes de se tornarem públicas.
Conhecimentos prontos para a exportação
Partilhe e actue com base nos conhecimentos de toda a sua organização
Exporte facilmente visualizações de dados, resultados filtrados ou relatórios completos para ferramentas como o Notion, Slack, HubSpot ou decks.
Torne os seus resultados acessíveis às equipas de vendas, marketing, liderança ou clientes instantaneamente.
Quem beneficia das informações sobre as redes sociais?
As informações sociais são fornecidas às equipas que tomam decisões com base no que os clientes, os mercados e os concorrentes estão a dizer neste momento.
Funcionalidades mais avançadas
Não é apenas um widget, mas uma solução tudo-em-um para todo o seu conteúdo gerado pelo utilizador e críticas.
Importar várias fontes
Sincronização automática
Suporte para várias contas
Enriquecimento de IA (em breve)
Localização com IA
Organizar conteúdos com etiquetas
Análises e relatórios
Multifiltragem
Moderação avançada
Como é que os insights sociais funcionam?
Com apenas algumas introduções, começará a revelar os principais momentos, pessoas e padrões que moldam a narrativa da sua marca em tempo real:
Passo 1: Definir o que acompanhar:
Adicione nomes de marcas, palavras-chave da concorrência, hashtags ou termos relacionados com produtos. A plataforma começa imediatamente a ouvir as redes sociais.
Etapa 2: Filtrar e analisar os dados:
Utilize filtros avançados para analisar plataformas, sentimentos, autores e períodos de tempo. Detecte picos, temas e conteúdos de topo num relance.
Passo 3: Exportar e partilhar conhecimentos:
Envie informações selecionadas ou relatórios completos para a sua equipa, CRM ou ferramentas de painel, para que todos possam agir de acordo com o que está a acontecer neste momento.
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Inicie hoje a sua avaliação gratuita de 7 dias. Acompanhe as menções à marca, capte o feedback dos clientes e transforme as conversas em conversões, tudo numa poderosa ferramenta de escuta social.
Integrações oficiais de API
Widgets de carregamento rápido
Sem risco
Suporte dedicado
O que os nossos utilizadores dizem:
A TrovaTrip aumentou as taxas de conversão de reservas em 12% com testemunhos de clientes em apenas 4 semanas
Nick Poggi
TrovaTrip
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A EmbedSocial permite-nos apresentar o conteúdo das redes sociais nas nossas páginas Web de uma forma funcional e vibrante. A sua biblioteca de designs de feeds sociais integra-se perfeitamente com os nossos componentes existentes e é fácil de utilizar por editores de páginas de todos os níveis de competências.
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3 elementos-chavePerguntas frequentes sobre a nossa ferramenta de análise das redes sociais
Tem uma pergunta específica sobre a utilização da ferramenta de escuta social da EmbedSocial?
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