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15+ strumenti per il profilo aziendale di Google per vincere il marketing locale

GBP Google business profile tools

La crescita della presenza online e il collegamento con i clienti sono essenziali per qualsiasi azienda moderna, e l'utilizzo di un sistema di Profilo aziendale Google è il modo in cui si ottiene questo risultato!

Avere e migliorare costantemente il proprio GBP può incrementare in modo significativo il vostro SEO localeche vi aiuterà ad aumentare il traffico e, in ultima analisi, a incrementare i vostri profitti.

Tuttavia, per ottenere il massimo dalla vostra presenza su Google, familiarizzate con gli strumenti GBP forniti da fornitori terzi che utilizzano l'API di Google Business per offrire maggiori funzionalità rispetto all'interfaccia GBP standard.

Continuate a leggere e vi spiegherò come fare!

Software per la gestione del profilo aziendale e delle recensioni di Google in più sedi

Uno strumento API ufficiale di Google Business per aggregare le recensioni, visualizzare i widget delle recensioni, rispondere e analizzare gli approfondimenti per una o più sedi GMB.

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Che cos'è il profilo Google Business (Google My Business)?

Si può pensare ad un Profilo aziendale Google come il destinazione online predefinita della vostra attività, oltre al vostro sito web principale.

Google Business Profile è un semplice strumento utilizzato da aziende e organizzazioni per gestire la propria presenza online su Google (incluse Google Search e Google Maps).

Definizione di "Profilo Google Business

Dopo tutto, il vostro sito offre agli utenti tutto ciò che devono sapere sulla vostra attività, dai prodotti che vendete agli orari di apertura, ai numeri di telefono, alle recensioni dei clienti, alle offerte speciali in corso e molto altro ancora.

Pertanto, l'ottimizzazione dei profili aziendali offre una serie di vantaggi:

Nota: Google My Business è stato ribattezzato in Google Business Profile nel novembre 2021 per semplificare gli strumenti a disposizione delle aziende e per introdurre un nuovo profilo. nuove caratteristiche del GBP. Il nuovo nome enfatizza l'aspetto del profilo, rendendo più chiaro il suo scopo.

Perché utilizzare gli strumenti di Google Business Profile?

Perché gli strumenti GBP sono così importanti? Perché vi permettono di accedere a funzioni che i vostri concorrenti non hanno nell'interfaccia nativa di GBP.

Ricorda: Google può anche fornire l'accesso all'API di Google Business Profile, che vi permetterà di creare soluzioni di automazione personalizzate per le vostre esigenze.

Tuttavia, per risparmiare tempo nell'integrazione dell'API di Google Business, è possibile anche scegliere uno strumento di terze parti con accesso API consolidatoche può aiutarvi ad automatizzare attività come l'aggiornamento delle informazioni sull'azienda, la gestione delle recensioni, la pubblicazione di aggiornamenti, ecc.

Questo accesso è particolarmente vantaggioso per le aziende con più sedi o chi integra la gestione del proprio profilo Google Business con altri sistemi.

19 strumenti per il profilo aziendale di Google da utilizzare oggi!

È possibile ottimizzare il profilo Google Business una volta padroneggiati i suoi strumenti o integrarli con piattaforme di terze parti che sfruttano le API di Google.

Detto questo, ecco 19 strumenti di gestione di Google My Business che aiutano la vostra attività a distinguersi su Google Search e Google Maps per raggiungere un pubblico più ampio:

API GBP e strumenti di gestione delle recensioni di Google

1. EmbedSocial

Se siete alla ricerca di un piattaforma per tutti i mestieri che incorpora la maggior parte delle caratteristiche sopra descritte, date un'occhiata a EmbedSocial-a UGC che ha un'integrazione diretta con le API di Google per aiutarvi a ottenere il massimo dalle vostre inserzioni aziendali.

EmbedSocial offre le seguenti funzioni per la gestione del GBP:

Come potete vedere, una volta iscritti a EmbedSocial avrete a disposizione tutto ciò che vi serve per gestire i vostri annunci online su Google. Inoltre, si ottiene un piattaforma UGC completa a raccogliere recensioni, storie, feed dei social mediae immagini, e incorporarli in qualsiasi sito web.

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Aggiornamento del profilo aziendale di Google e strumenti di citazione degli annunci

2. Costruttore di citazioni BrightLocal

BrightLocal è una piattaforma SEO locale dedicata che aiuta le aziende e i marchi a migliorare il posizionamento locale, a generare traffico e lead dalle ricerche locali, a gestire la reputazione e, naturalmente, a creare citazioni di annunci.

Offerte BrightLocal:

3. Whitespark

Whitespark è un altro strumento molto diffuso che offre una serie di funzioni di SEO locale come il local rank tracker, il reputation builder, il citation builder e il listing cleanup.

In dettaglio, le caratteristiche di Whitespark includono:

Prezzi: La creazione di citazioni parte da $33 al mese (con fatturazione annuale), mentre la pulizia manuale dei siti più importanti + i pacchetti di creazione (creazione di nuovi elenchi su directory generali, di settore e regionali) parte da $399 per singolo GMB.

4. Gestione degli elenchi Semrush

Oltre a tutti gli altri strumenti di marketing che offre, Semrush ha anche costruito uno strumento di gestione degli elenchi, che è una suite SEO completa con le caratteristiche necessarie per migliorare la vostra presenza locale.

Ecco tutte le caratteristiche offerte:

Prezzi: Lo strumento di gestione degli annunci di Semrush può essere utilizzato gratuitamente per verificare cinque posizioni al giorno, vedere il vostro stato nelle directory più importanti e controllare la vostra valutazione media per tutte le recensioni. Inoltre, offre altri due piani tariffari ($20 e $40) per aiutare la vostra azienda locale a crescere.

Strumenti di gestione delle recensioni di Google

5. Gestione della reputazione Yext

Yext è una piattaforma di presenza digitale leader per i marchi multisede che offre una piattaforma di marketing locale completa e una serie di soluzioni per i team di marketing, assistenza e commercio, tra cui la gestione della reputazione e delle recensioni.

Yext include le seguenti funzioni:

Prezzi: I prezzi di Yext, purtroppo, sono bloccati dietro una demo, quindi è necessario richiedere una demo per ottenere tutti i dettagli.

6. RecensioniTrackers

ReviewTrackers è uno strumento che vi aiuta a gestire e monitorare le vostre recensioni da oltre 100 siti di recensioni.

Ecco un elenco delle migliori caratteristiche di ReviewTrackers:

Prezzi: Purtroppo i piani tariffari di questo strumento sono bloccati dietro una demo personalizzata.

7. Reviewly AI

Costruito per aziende di tutte le dimensioni, questo strumento di gestione delle recensioni è potenziato dall'intelligenza artificiale e offre una miscela unica di caratteristiche funzionali che vi aiuteranno ad automatizzare la gestione e la raccolta delle recensioni.

Reviewly.ai include queste caratteristiche:

Prezzi: Reviewly AI offre tre diversi piani, a partire da $39 al mese fino al piano professionale a $129 al mese.

Strumenti per la programmazione e la pubblicazione di GBP

8. Buffer

Con oltre 1.000 recensioni su G2, Buffer è una delle piattaforme di gestione dei social media più popolari, utilizzata per programmare i post aziendali su qualsiasi piattaforma di social media, compreso il profilo Google Business.

Buffer ha caratteristiche come:

9. Hootsuite

Hootsuite è un altro strumento di gestione dei social media che aiuta i team di marketing a creare, pianificare, programmare e gestire i social media. post sui social media e i profili Google Business.

Le caratteristiche di Hootsuite includono:

Prezzi: Hootsuite offre tre diversi piani a partire da $99 al mese.

10. Vichingo locale

A differenza di Hootsuite e Buffer, Local Viking è uno strumento di gestione aziendale di Google che pianifica e automatizza i post GMB.

Ecco un elenco delle migliori funzioni di Local Viking:

Prezzi: Purtroppo i prezzi sono vincolati alla prenotazione di una demo.

Strumenti di analisi e di analisi della sterlina

11. Valigetta GMB

GMB Briefcase è un altro strumento di local search marketing e SEO che aiuta le aziende a migliorare la loro presenza online, a coinvolgere i clienti e a favorire le conversioni.

Tra le sue caratteristiche, questo strumento offre agli utenti anche una funzione di reporting automatico in GBP che include:

Prezzi: GBM Briefcase ha due diversi piani tariffari: $99/mese o $199/mese.

12. Grado.noi

Grade.us è un'altra piattaforma per la gestione delle recensioni con varie funzionalità come la gestione, la raccolta, il monitoraggio e il marketing delle recensioni, la gestione degli annunci e, naturalmente, la gestione delle recensioni. reportistica e analisi per completare i dati di Google Analytics.

Nell'ambito delle funzioni di reporting e di analisi, offrono:

Prezzi: Grade.us offre una prova gratuita di 14 giorni, oppure è possibile scegliere uno dei quattro piani tariffari, a partire da $25 a $110 mensili.

13. Chatmetro

Chatmeter è una piattaforma di intelligence multi-sede che consente alle aziende di correggere ogni annuncio, gestire meglio le recensioni e utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare i tassi di conversione.

Le funzioni di analisi e approfondimento di Chatmeter includono:

Prezzi: Purtroppo i prezzi sono vincolati alla prenotazione di una demo.

Strumenti per la progettazione di widget e badge per le recensioni di Google

14. Canva

Nessun elenco di strumenti per la creazione di design è completo senza menzionare Canva.

Creare in Canva è semplice, intuitivoe non richiede competenze particolari (solo un occhio al design). Potete iniziare a creare il vostro widget o badge da zero, oppure scegliere uno dei loro modelli.

È inoltre possibile creare i post del profilo Google Business in Canva. Cercate "testimonial" nella barra di ricerca, trovate il modello che vi piace (gratuito o a pagamento) e poi personalizzatelo!

Tenete presente che i modelli gratuiti sono di base e non è possibile accedere a tutte le funzionalità.

Prezzi: Oltre al piano gratuito limitato, il prezzo del marchio parte da 12,99/mese per una persona.

15. Pacchetto Adobe

Se volete creare illustrazioni più avanzate per i social media e per i profili di Google My Business, cercate le soluzioni software avanzate di Adobe.

La combinazione di Adobe Express per la creazione di volantini, TikTok, curriculum e Reel da migliaia di modelli, insieme a Photoshop e Lightroom per la modifica e l'archiviazione delle foto, vi aiuterà sicuramente a creare contenuti dall'aspetto professionale.

Alcune delle caratteristiche fondamentali per l'esperienza Adobe sono:

Prezzi: Il prezzo dipende dalle applicazioni che si sceglie di acquistare; tuttavia, Adobe Express ha un piano gratuito e altri due piani a partire da $9,99 mensili.

16. Snappa

Questo strumento di progettazione è il più semplice e facile da usare tra i tre di questa categoria. È relativamente nuovo sul mercato, ma efficace quando si tratta di creare post per il vostro profilo GMB.

Ecco cosa offre Snappa:

Prezzi: Snappa può essere utilizzato gratuitamente, il piano pro per i singoli è di $10 al mese, mentre il piano team è per cinque utenti e $20 al mese.

Strumenti di integrazione dell'API del profilo aziendale di Google

17. PinMeTo

PinMeTo offre tecnologie di marketing e di ottimizzazione dei motori di ricerca per marchi con più sedi e l'integrazione di Google Business API per le grandi imprese.

Le caratteristiche di PinMeTo includono:

Prezzi: Chiuso dietro una chiamata dimostrativa.

18. DataForSEO

DataForSeo è specializzata nell'aggregazione di dati provenienti dai motori di ricerca, dai marketplace e dalle piattaforme di recensioni per fornirvi approfondimenti unici per la creazione di soluzioni innovative di marketing digitale.

Le caratteristiche di DataForSEO includono:

Prezzi: Modello di prezzo pay-per-use.

19. Pipedream

Questa soluzione complessa ma potente collega tutti i servizi Google del vostro stack. Con Pipedream è possibile creare ed eseguire flussi di lavoro personalizzati utilizzando l'API di Google My Business.

Pipedream consente alle aziende di:

Tuttavia, tenete presente che avrete bisogno di uno sviluppatore nel vostro team.

Una carrellata di esperti sui migliori strumenti di gestione del GBP per le PMI

Ho chiesto agli esperti del settore di elencare i migliori strumenti di gestione del profilo Google Business (GBP) per aumentare la visibilità online di un'azienda: ecco cosa hanno detto sulle caratteristiche e gli strumenti di maggior impatto che le PMI dovrebbero iniziare a padroneggiare fin da subito:

Padroneggiate la verifica della ricerca locale con BrightLocal

Uno dei migliori strumenti di gestione del profilo aziendale di Google (GBP) per aumentare la visibilità online è BrightLocal. La sua funzione di maggior impatto per le PMI è il Local Search Audit. Questo strumento fornisce un'analisi completa della presenza online dell'azienda, evidenziando le aree di miglioramento della SEO locale. Padroneggiando questa funzione, le aziende possono capire come si posizionano rispetto ai concorrenti e identificare azioni specifiche per migliorare la loro visibilità.

Ad esempio, abbiamo aiutato un ristorante locale a utilizzare l'audit di BrightLocal per scoprire le discrepanze nel suo NAP (Nome, Indirizzo, Numero di telefono) in diverse directory online. Correggendo queste incongruenze, ha registrato un aumento di 20% nel traffico di ricerca locale in tre mesi. Questo strumento consente alle PMI di prendere decisioni basate sui dati e di ottimizzare le loro pagine web per migliorare le prestazioni di ricerca.

Vaibhav Kakkar, AMMINISTRATORE DELEGATO, Soluzioni web digitali

Coinvolgere i clienti con i post di Google

Uno dei migliori strumenti per gestire un profilo Google Business (GBP) e aumentare la visibilità online di un'azienda è rappresentato dalle funzioni native di Google, come i Post e le Domande e Risposte. Per le piccole e medie imprese (PMI), la padronanza di Google Posts può essere particolarmente efficace. Questa funzione consente alle aziende di condividere aggiornamenti, offerte ed eventi direttamente sul proprio sito, rendendo il profilo più accattivante e informativo. Aggiornare regolarmente questa sezione può migliorare notevolmente la visibilità e l'interazione con i potenziali clienti. Si tratta di un modo semplice ma efficace per mantenere la propria attività rilevante e in primo piano nelle ricerche locali.

Sam Kadel, Fondatore, KBA Web

Rispondere alle recensioni per ottenere maggiori entrate

In qualità di esperto di ottimizzazione dei motori di ricerca e di profili aziendali online, ritengo che i migliori strumenti di gestione del profilo aziendale di Google (GBP) per aumentare la visibilità di una piccola impresa siano Moz Local e BrightLocal. La funzione di maggior impatto che le PMI dovrebbero iniziare a padroneggiare fin da subito è la risposta alle recensioni dei clienti.

Rispondere a tutte le recensioni di Google, positive o negative, dimostra ai clienti che vi preoccupate, che prestate attenzione e che volete migliorare. Inoltre, vi dà la possibilità di risolvere pubblicamente i problemi, di ringraziare i clienti soddisfatti e di mostrare la vostra dedizione al servizio clienti. Gli studi dimostrano che le aziende che rispondono a oltre 50% delle loro recensioni registrano in media 30% di ricavi in più.

Ad esempio, ho lavorato con una pasticceria boutique che ha iniziato a rispondere a tutte le recensioni di Google. Hanno risolto i reclami, offerto rimedi e ringraziato per nome i clienti ricorrenti. Il volume delle recensioni è raddoppiato in tre mesi e l'azienda ha registrato un notevole aumento del traffico e delle vendite. Rispondere crea fiducia e fedeltà. Nessun'altra tattica di ottimizzazione offre un ROI così rapido e tangibile.

Con interfacce di facile utilizzo, Moz Local e BrightLocal semplificano il monitoraggio delle recensioni e le risposte. Le loro funzioni, come gli avvisi automatici e le risposte suggerite, aiutano i proprietari più impegnati a tenere sotto controllo i feedback dei clienti. Per le PMI che desiderano incrementare la propria presenza online, il primo passo più strategico è quello di coinvolgere regolarmente i clienti attraverso le recensioni in GBP.

Gert Kulla, AMMINISTRATORE DELEGATO, RedBat.Agency

Migliorare la visibilità con gli aggiornamenti in tempo reale di Yext

Uno strumento eccellente è Yext. La piattaforma di Yext si concentra sulla garanzia di informazioni aziendali accurate e coerenti in tutto il web. Grazie all'integrazione diretta con il profilo Google Business, gli aggiornamenti vengono effettuati in tempo reale, riducendo il rischio di informazioni non aggiornate. Yext offre anche solide funzioni di gestione delle recensioni, consentendo alle aziende di rispondere prontamente ai feedback dei clienti. Per le PMI, la capacità di aggiornamento in tempo reale e le funzioni di gestione delle recensioni possono migliorare significativamente la loro presenza online e il coinvolgimento dei clienti.

Una caratteristica fondamentale è la sezione Q&A. Questa funzione consente alle aziende di rispondere alle domande più comuni direttamente sul loro profilo Google Business, fornendo informazioni preziose ai potenziali clienti e migliorando le loro posizioni di ricerca. Gestendo attivamente la sezione Q&A, le aziende possono rispondere preventivamente alle domande, mostrare la propria esperienza e creare fiducia nel pubblico. Per le PMI, questo è un ottimo modo per migliorare l'esperienza dei clienti e ridurre le barriere alla conversione, fornendo risposte immediate alle domande più frequenti.

Jason Hennessey, AMMINISTRATORE DELEGATO, Hennessey digitale

Aumentare le classifiche con informazioni e recensioni coerenti

Quando si tratta di aumentare la visibilità del vostro profilo Google Business (GBP), concentrarsi sui frutti a basso impatto può fare una differenza significativa.

Due aree chiave da affrontare sono le informazioni coerenti e le revisioni:

Noi di New Digital Marketing Agency abbiamo migliorato rapidamente il posizionamento locale di oltre 100 aziende locali affrontando questi problemi. Utilizziamo BrightLocal per risolvere questi problemi in modo efficiente.

Alex Martkovich, Fondatore, Nuovo digitale

Costruire una reputazione con la gestione delle recensioni di Paige

Uno dei migliori strumenti di gestione del profilo Google Business per aumentare la visibilità online di un'azienda è Paige di Merchynt. Paige è un'intelligenza artificiale automatizzata che gestisce le attività del vostro profilo Google Business, vi avvisa quando siete a corto di nuove immagini e vi aiuta a raccogliere più recensioni per superare la concorrenza. È come avere il miglior assistente di marketing del mondo, ed è molto conveniente. La funzione di maggior impatto che le aziende dovrebbero iniziare a padroneggiare è quella di sfruttare la gestione delle recensioni di Paige per costruire costantemente una solida reputazione online.

Justin Silverman, Fondatore e CEO, Merchynt

Migliorare il SEO con le recensioni del Local Brand Manager

A mio parere, Local Brand Manager è uno dei migliori strumenti per la gestione di un profilo Google Business (GBP) e per aumentare la visibilità online di un'azienda. Per le piccole e medie imprese, offre una suite completa di funzioni studiate per migliorare le prestazioni della ricerca locale. La funzione più importante da padroneggiare è la sistema di gestione delle revisioni.

Credo che impegnarsi attivamente con le recensioni dei clienti - rispondendo prontamente, affrontando i problemi e mostrando apprezzamento - possa migliorare significativamente la vostra SEO locale. Le recensioni positive e le risposte rapide e ponderate creano credibilità e fiducia, facendo risaltare la vostra attività nelle ricerche locali.

Andrew Lee Jenkins, Proprietario, Agenzia di marketing Catalyst RVA

Gestire le recensioni con Semrush e Moz Local

In base alla mia esperienza di esperto di marketing presso Influencity, ritengo che SEMrush e Moz Local siano i migliori strumenti di gestione del profilo Google Business (GBP) per aumentare la visibilità online di un'azienda. SEMrush è fantastico perché offre una suite completa di strumenti SEO che aiutano a monitorare le classifiche di ricerca locali, ad analizzare i concorrenti e a condurre audit del sito. Questo approccio olistico assicura che il vostro sito sia ottimizzato in linea con la vostra strategia SEO complessiva. Moz Local, d'altra parte, eccelle nel mantenere informazioni aziendali accurate su varie directory online, un aspetto cruciale per la SEO locale. Contribuisce a garantire che i dettagli della vostra attività siano coerenti e visibili, migliorando le vostre classifiche di ricerca locale.

La funzione di maggior impatto che le aziende, soprattutto le PMI, dovrebbero iniziare a padroneggiare fin da subito è la gestione delle recensioni. Sia SEMrush che Moz Local offrono strumenti per monitorare e rispondere efficacemente alle recensioni. Le recensioni influenzano in modo significativo la percezione dei clienti e il posizionamento nelle ricerche locali. Gestendo e rispondendo attivamente alle recensioni, le aziende possono migliorare la propria reputazione online, creare fiducia nei potenziali clienti e aumentare la propria visibilità. Questo approccio proattivo alle recensioni può fare una grande differenza nell'attrarre più traffico locale e convertire i contatti in clienti fedeli.

Dan Tabaran, Esperto di marketing, Influenza

Utilizzate le recensioni dei clienti di Google

Uno strumento di marketing semplice ma potente che potete utilizzare a vostro vantaggio è la funzione Recensioni dei clienti di Google. Nel mio ruolo di supervisore della generazione della domanda, ho visto in prima persona come questo aspetto spesso trascurato del profilo Google Business possa aumentare notevolmente la visibilità e la credibilità di un'azienda.

L'anno scorso abbiamo lavorato con un panificio locale che faticava a distinguersi in un mercato competitivo. Concentrandoci sulla sollecitazione e sulla risposta attiva alle recensioni di Google, abbiamo assistito a una notevole trasformazione. Abbiamo implementato una strategia in cui il personale della panetteria chiedeva gentilmente ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione, fornendo loro un semplice Codice QR collegato direttamente alla loro pagina di recensioni su Google.

I risultati sono stati sorprendenti. In tre mesi, il numero di recensioni è triplicato e la valutazione media è passata da 4,2 a 4,7 stelle. L'aumento delle recensioni è stato direttamente correlato a un aumento di 40% dei clic sul sito web da parte della loro sterlina e a un aumento di 25% del traffico pedonale.

Ma ecco la chiave: non si trattava solo di ottenere più recensioni. Abbiamo addestrato il personale a rispondere con attenzione a ogni recensione, positiva o negativa. Questo impegno ha mostrato ai potenziali clienti che la pasticceria apprezzava i feedback e si impegnava a soddisfare i clienti.

Per le PMI che vogliono avere un impatto immediato, padroneggiare l'arte di sollecitare e rispondere alle recensioni di Google dovrebbe essere una priorità assoluta. È un modo gratuito ed estremamente efficace per creare fiducia, migliorare la SEO locale e, in ultima analisi, incrementare il business. Ricordate che nell'era digitale la vostra reputazione online è spesso la prima impressione che fate ai potenziali clienti.

Tristan Harris, Demand Generation Senior Marketing Manager, Agenzia di marketing digitale Thrive

Attirate l'attenzione con post coinvolgenti su Google

Ho scoperto che l'uso degli strumenti di gestione del profilo aziendale di Google (GBP) può davvero dare una spinta alla visibilità online. Uno strumento che spicca è Google Posts. È come un mini-billboard su Google Search, che vi permette di condividere aggiornamenti, promozioni o anche curiosità sulla vostra attività direttamente ai potenziali clienti. Una volta ho condotto una campagna in cui abbiamo pubblicato aggiornamenti settimanali sui nuovi prodotti con titoli accattivanti, come "Il pescato fresco della settimana: Tuffati nella delizia!". Il coinvolgimento è salito alle stelle e abbiamo registrato un aumento del traffico pedonale e delle richieste di informazioni online come mai prima d'ora. È un ottimo modo per le PMI di rimanere rilevanti nelle loro comunità locali, aggiungendo un tocco di personalità alla loro presenza online.

Phil Laboon, AMMINISTRATORE DELEGATO, Leadstacker

Aumentare le vendite con la gestione delle recensioni di LeadSnap

In base alla mia esperienza, quando si tratta di strumenti di gestione del profilo aziendale di Google (GBP), piattaforme come LeadSnap, BrightLocal e Birdeye offrono una serie di funzioni solide che possono aumentare in modo significativo la visibilità online di un'azienda locale. Questi strumenti forniscono soluzioni complete per la gestione del profilo aziendale, dall'aggiornamento delle informazioni aziendali su più piattaforme all'inserimento in nuove directory, fino al monitoraggio delle classifiche locali e delle metriche di performance.

Se dovessi individuare la caratteristica di maggior impatto che le aziende, soprattutto le PMI, dovrebbero iniziare a padroneggiare fin da subito, è la gestione delle recensioni. Le recensioni sono la linfa vitale della vostra reputazione online e hanno un impatto diretto sulla vostra visibilità nei risultati di ricerca locali. Gli strumenti che vi aiutano a monitorare attivamente, a rispondere e a generare recensioni possono cambiare le carte in tavola. Cercate funzioni che vi permettano di impostare richieste di recensioni automatiche, che forniscano modelli di risposta rapida e che offrano analisi sulle prestazioni delle recensioni. Ricordate che non si tratta solo di ottenere più recensioni, ma di coinvolgere i clienti, rispondere alle loro preoccupazioni e mostrare il vostro impegno nel servizio clienti. La padronanza di questo aspetto del vostro sito può migliorare notevolmente la vostra SEO locale, aumentare la fiducia dei clienti e, in ultima analisi, incrementare le vendite.

Chris Kirksey, AMMINISTRATORE DELEGATO, Direzione.com

Ottimizzare le classifiche con la griglia di ricerca di BrightLocal

BrightLocal è uno dei migliori strumenti di gestione del profilo Google Business che vi aiuterà a migliorare la visibilità online della vostra azienda.

Una delle funzioni più efficaci di BrightLocal vi aiuterà a monitorare la vostra posizione locale in base alle parole chiave che si classificano nella ricerca di Google Local Business. Inoltre, grazie a questa funzione, potete facilmente ottimizzare o aggiungere parole chiave al vostro profilo Google Business per migliorare il posizionamento.

Questa funzione si chiama Griglia di ricerca locale.

Con questo strumento, è possibile monitorare facilmente le classifiche locali dei concorrenti rispetto a diverse parole chiave e utilizzare tali parole chiave nel contenuto del proprio profilo Google Business per migliorare il proprio posizionamento.

Tayyab Akram, Specialista dei contenuti del sito web, Zones, LLC

Aumentare il traffico con le recensioni di Reputation.com

Quando si tratta di strumenti di gestione del profilo Google Business, Reputazione.com è una svolta per aumentare la visibilità online: è come avere un team di PR digitali che lavora 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. A Azioni.Notizie, abbiamo iniziato a usare Reputazione.com un anno fa e l'impatto sulla nostra presenza online è stato fenomenale. La caratteristica più importante, soprattutto per le PMI, è il sistema di sollecitazione e gestione delle recensioni.

Ricordo quando l'abbiamo implementato per la prima volta. Stavamo lottando con un basso numero di recensioni e valutazioni incoerenti. Dopo tre mesi di utilizzo Reputazione.comIl nostro numero di recensioni è triplicato e la nostra valutazione media è passata da 3,8 a 4,6 stelle. Questo netto miglioramento della nostra reputazione online ha portato a un notevole aumento del traffico sul sito web e delle richieste di nuovi clienti.

Lo strumento fornisce anche analisi dettagliate sul sentiment delle recensioni, consentendoci di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi ricorrenti. Per le PMI, padroneggiare questa funzione può essere una rapida vittoria per migliorare la loro visibilità e credibilità online. Ricordate che nell'attuale mondo digitale, la vostra reputazione online è spesso la prima impressione che i potenziali clienti hanno della vostra azienda. Gestirla in modo efficace non è solo una buona pratica, ma è essenziale per la crescita e il successo.

Raf Pereira, Fondatore, Azioni.Notizie

Trasformare la visibilità con le recensioni di BrightLocal

Per me, BrightLocal è uno strumento eccezionale per la gestione dei profili Google Business (GBP) e la sua funzione di gestione delle recensioni è una svolta per aumentare la visibilità online di un'azienda. Questa funzione ha un impatto incredibile e consiglio vivamente alle aziende, soprattutto alle PMI, di iniziare a utilizzarla immediatamente.

Avendo lavorato con numerose aziende locali e nazionali, ho visto di persona come il monitoraggio e la risposta alle recensioni dei clienti attraverso BrightLocal possano trasformare un'azienda. Ad esempio, un negozio di alta moda con cui abbiamo lavorato ha registrato un notevole aumento del traffico pedonale (28%) semplicemente rispondendo tempestivamente ai feedback e incoraggiando i clienti soddisfatti a lasciare recensioni. La gestione attiva delle recensioni non solo crea fiducia nei clienti, ma aumenta anche in modo significativo il posizionamento nelle ricerche locali, perché Google ama i profili di recensioni attivi e coinvolgenti.

Per le PMI che mirano a far crescere la propria presenza online, raccogliere e rispondere regolarmente alle recensioni può migliorare notevolmente la visibilità, rafforzare l'autorità di un'azienda e influenzare le decisioni dei clienti. Un impegno efficace con le recensioni può distinguere la vostra azienda e fare una differenza sostanziale nell'attrarre e mantenere i clienti.

Tom Edwards, Fondatore, Consulenza Bit Quirky

Generare nuovo business con la gestione delle recensioni

Siamo riusciti ad aumentare il nostro traffico pedonale di 25% solo concentrandoci sull'ottimizzazione delle GBP. La gestione delle GBP, comprese quelle delle aziende locali con più sedi, richiede molto tempo. Per fortuna esistono strumenti che aiutano a gestire le GBP.

Ci sono molte opzioni valide sul mercato, ma la chiave è trovare uno strumento che sia complementare alle vostre attività. Funzioni come la gestione di più sedi e la pubblicazione automatica eliminano la necessità di inserire manualmente le informazioni su ogni piattaforma e consentono di programmare i contenuti con settimane, se non mesi, di anticipo. Tuttavia, la funzione più importante che le PMI devono imparare subito a padroneggiare, a mio avviso, è la gestione delle recensioni. I rapporti indicano che 97% dei consumatori leggono le recensioni online prima di acquistare. Sollecitare attivamente le recensioni, siano esse positive o negative, rispondere prontamente e dimostrare ai vostri clienti attuali e futuri che vi interessa il loro contributo è un ottimo modo per costruire fiducia e credibilità, aumentando al contempo in modo significativo la vostra visibilità online e generando nuovo business.

Andrew Cussens, specialista di marketing digitale| Fondatore e CEO, FilmFolk

Scoprire le citazioni e gestire le recensioni in modo efficace

Uno degli strumenti più efficaci per gestire una sterlina e migliorare la visibilità online è un cercatore di citazioni locali, come Whitespark. Con questo strumento, le aziende possono scoprire dove sono elencate le loro citazioni e monitorare l'accuratezza di tali elenchi. Potranno inoltre scoprire nuove opportunità di citazione e correggere eventuali discrepanze in quelle esistenti. Ad esempio, un panificio locale che utilizza il Local Citation Finder può assicurarsi che i suoi dettagli NAP siano uniformi in tutte le directory locali, migliorando significativamente la sua visibilità nella ricerca locale.

Suggerimento bonus: questo strumento consente anche alle aziende di confrontare il proprio profilo citazionale con quello dei concorrenti. In questo modo, le PMI possono costruire strategicamente un profilo citazionale più solido e competitivo per ottenere un vantaggio concorrenziale nei risultati della ricerca locale.

Per quanto riguarda il secondo strumento indispensabile, direi uno strumento di gestione e generazione di recensioni come BrightLocal. Sappiamo tutti che le recensioni online giocano un ruolo fondamentale nelle classifiche di ricerca locali e nella fiducia dei clienti. Pertanto, l'utilizzo di uno strumento di gestione delle recensioni aiuterà le aziende a monitorare e a rispondere alle recensioni dei clienti su più piattaforme. Le PMI possono anche utilizzare gli strumenti di gestione delle recensioni per automatizzare il processo di richiesta di recensioni da parte dei clienti soddisfatti. Ad esempio, una clinica dentistica locale può impostare richieste via SMS o e-mail automatiche dopo ogni appuntamento, assicurando un flusso costante di feedback.

Suggerimento bonus: Grazie a questi strumenti, le PMI potranno mostrare le loro recensioni positive sul loro sito web e sulle piattaforme dei social media, sfruttando la prova sociale.

Nurlan Suleymanov, Stratega dei contenuti, Esperto di ottimizzazione del sito, nuvola d'acqua

Aumentate la ricercabilità con un coinvolgimento attivo nelle domande e risposte

Per massimizzare la visibilità online utilizzando il Profilo Google Business (GBP), le aziende dovrebbero concentrarsi sulla gestione delle recensioni e sul coinvolgimento attivo nella funzione Q&A. È noto che le recensioni dei clienti passati influenzano in modo significativo i potenziali nuovi clienti, in quanto i potenziali clienti sono ora molto più inclini a fare ricerche. Ma le recensioni migliorano anche direttamente le classifiche di ricerca. Quando le aziende sollecitano attivamente le recensioni dei clienti soddisfatti e rispondono prontamente a tutte le recensioni, positive o negative, dimostrano l'impegno verso la soddisfazione dei clienti e migliorano i fattori di fiducia.

La sezione Q&A di GBP è un altro modo per le aziende di rispondere direttamente alle domande dei clienti. Questa funzione può essere sfruttata fornendo risposte chiare e dettagliate, ma anche in modo proattivo, pubblicando e rispondendo a domande comuni o previste. Ciò può migliorare notevolmente la visibilità e la ricercabilità di un'azienda. È un approccio che aumenta il coinvolgimento e posiziona l'azienda come trasparente e orientata al cliente, essenziale per attrarre nuova clientela in ambienti competitivi.

Alex Ugarte, Direttore operativo, Uffici a Londra

Conclusione: Iniziate subito a prendere il controllo della vostra sterlina!

In fin dei conti, gli strumenti del profilo aziendale di Google sono essenziali per potenziare la presenza online della vostra azienda e per entrare in contatto con un maggior numero di clienti, soprattutto dopo che aggiungere più sedi al proprio profilo Google Business.

Dalla gestione delle inserzioni e delle citazioni alla gestione delle recensioni e alla programmazione dei post, questi strumenti possono semplificare le operazioni e migliorare la SEO locale.

Sfruttando gli strumenti GMB giusti, vi assicurate che le informazioni sulla vostra azienda siano coerenti in tutto il web, vi impegnate efficacemente con i clienti e ottenete preziose informazioni.

Pertanto, iniziate a investire tempo nella padronanza di questi strumenti e cercate piattaforme complete con accesso API, come EmbedSocial. In questo modo, potrete aumentare la visibilità e la credibilità della vostra attività, che in ultima analisi porta alla crescita del business e dei profitti.

Software per la gestione del profilo aziendale e delle recensioni di Google in più sedi

Uno strumento API ufficiale di Google Business per aggregare le recensioni, visualizzare i widget delle recensioni, rispondere e analizzare gli approfondimenti per una o più sedi GMB.

Iniziare la prova gratuita di 7 giorni

Domande frequenti

Che cos'è lo strumento Google My Business?

Google My Business (Google Business Profile) è uno strumento gratuito che consente alle aziende di gestire la propria presenza online su Google, comprese le funzioni di ricerca e Maps. Una volta creato un profilo, i clienti potranno trovarvi facilmente e interagire con la vostra attività. Inoltre, sarete in grado di fornire tutte le informazioni vitali di cui hanno bisogno, come la posizione, gli orari e le recensioni.

Come si chiama ora Google My Business?

Google My Business è ora conosciuto come Google Business Profile. Questo cambiamento riflette l'obiettivo di Google di semplificare l'uso dello strumento e di enfatizzare il suo ruolo nella gestione della presenza online di un'azienda. Nonostante il cambio di nome, lo strumento mantiene le sue funzionalità, aiutando le aziende a connettersi con i clienti attraverso Google Search e Maps.

Google My Business è davvero gratuito?

Sì, Google My Business (ora Google Business Profile) è completamente gratuito. Non ci sono costi per la creazione o la gestione del profilo aziendale, il che lo rende accessibile alle aziende di tutte le dimensioni. L'accesso gratuito consente alle aziende di migliorare la propria visibilità e di entrare in contatto con i clienti senza dover sostenere spese aggiuntive.

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