Guida alla riprova sociale: +21 esempi per il vostro sito web

Avete mai notato come le azioni e le scelte dei nostri coetanei spesso ci influenzino? Questo fenomeno si chiama riprova sociale e ha un notevole potere sul nostro processo decisionale.

Dai prodotti che acquistiamo alle attività che intraprendiamo, la riprova sociale ci guida sottilmente verso un comportamento corretto, attingendo al nostro innato bisogno di convalida e accettazione. 

Approfondiamo la psicologia che sta alla base della prova sociale e offriamo oltre 20 esempi pratici di utilizzo della prova sociale che potete utilizzare sul vostro sito web per aumentare i tassi di conversione.

Che cos'è la riprova sociale?

La riprova sociale è un fenomeno psicologico che indica che i clienti formano opinioni e prendono decisioni in base alle azioni di altre persone. È una forma di referral marketing in cui gli influencer dei social media, gli esperti del settore o i clienti effettivi creano prove sociali per aiutarvi ad acquisire nuovi clienti.

Significato della prova sociale

I tipi più comuni di social proof sono le recensioni, le approvazioni, le opinioni di esperti del settore, le campagne di influencer, Storie di successo dei clientie contenuti creati al di fuori del vostro marchio, tutti incredibilmente preziosi e che possono fare la differenza tra una conversione e un carrello abbandonato. Dopotutto, aggiungono un peso esterno alle vostre affermazioni sul prodotto.

I potenziali consumatori sono più propensi a fidarsi delle recensioni online di altri consumatori che parlano dei vostri prodotti piuttosto che di voi. Voi, dopo tutto, avete un interesse personale a vendere.

Pertanto, un uso intelligente e d'impatto della riprova sociale può fare miracoli e aiutarvi ad aumentare le conversioni e ad acquisire clienti fedeli, poiché non si basa sull'autocompiacimento.

Se non siete sicuri da dove cominciare, ecco alcuni dei la migliore prova sociale pratiche:

• Incorporato Muro dell'amore sul vostro sito web
• Condividete casi di studio sul vostro prodotto
• Recensioni e testimonianze degli utenti
• Sponsorizzazione di celebrità
• Il timbro di approvazione dell'esperto
• "La saggezza delle folle
• Inserite i loghi dei media nella vostra homepage
• Creare un hashtag di marca per i social media
• Evidenziare i prodotti più venduti nelle pagine delle categorie
• Vetrina testimonianze dei clienti negli annunci a pagamento

PER TUA INFORMAZIONE: È possibile eseguire automaticamente incorporare il widget delle recensioni di Google sul vostro sito web e mostrare recensioni autentiche generate dagli utenti, aumentando la fiducia per incrementare le vendite. Provate ora.

Perché la riprova sociale è importante per i marketer?

Sfruttare le strategie di social proof può amplificare in modo significativo la credibilità del vostro marchio e il coinvolgimento dei clienti. Aiuta soprattutto a correggere il comportamento dei potenziali acquirenti in caso di dubbio, il che rappresenta una vera e propria miniera d'oro per il marketing online.

1. Incoraggia i potenziali clienti ad acquistare

Quando i potenziali acquirenti vedono i clienti esistenti garantire per il vostro prodotto o servizio, sono più propensi a fare un acquisto. La testimonianza sociale è un'ottima forma per incoraggiare le persone e fornire una convalida, facendo sentire i nuovi arrivati più a loro agio nel diventare clienti. Questo vale soprattutto per i negozi online, dove le testimonianze di clienti reali possono influire notevolmente sulle decisioni di acquisto.

Aumenta la fiducia nel marchio

Testimonianze, recensioni e contenuti generati dagli utenti possono fungere da segnali di fiducia. Quando le persone vedono che altri hanno avuto un'esperienza positiva con il vostro marchio, acquisiscono una maggiore conoscenza e sono più propense a fidarsi di voi.

Aumenta gli sforzi SEO

I contenuti generati dagli utenti sono spesso ricchi di parole chiave e possono aiutare il vostro sito a posizionarsi meglio nei risultati dei motori di ricerca.

Ottenere approfondimenti su prodotti o servizi

Le prove sociali non riguardano solo il marketing, ma sono anche una preziosa fonte di feedback. Le recensioni e le testimonianze dei clienti possono fornire indicazioni su ciò che funziona e su ciò che deve essere migliorato.

Amplifica la portata attraverso l'influencer marketing

La collaborazione con gli influencer può aumentare esponenzialmente la visibilità del vostro marchio. Gli influencer hanno un proprio pubblico che si fida delle loro opinioni. Quando un influencer approva il vostro prodotto o servizio, guadagnate visibilità ed ereditate un livello di fiducia e credibilità dai suoi follower.

21 tipi di prova sociale per ottenere clienti soddisfatti

Non sapete da dove cominciare? Date un'occhiata a questi tipi di prova sociale comunemente utilizzati al giorno d'oggi:

1. Recensioni e testimonianze dei clienti

Le recensioni online e le testimonianze dei clienti sono il tipo di prova sociale più ovvio e probabilmente più ricercato. Le persone si affidano a loro per avere un'impressione onesta e realistica del vostro prodotto/servizio, che spesso ritengono di non poter ottenere dalle vostre stesse parole.

Ad esempio, se vendete un software per agenti immobiliari, potete fare solo una parte del vostro sito web per convincere i nuovi clienti ad acquistare. La vendita di case si basa molto su ogni caso particolare e su ogni cliente, quindi avere una strategia di raccolta di recensioni di persone che hanno usato il vostro software sul campo è fondamentale per assicurare ai potenziali acquirenti che il vostro materiale sarà utile.

Ci sono molti modi per utilizzare le testimonianze nei vostri contenuti. Alcuni marchi creano una landing page dedicata. Altri le disseminano in tutto il sito. Alcuni, come Casper qui sotto, hanno un carosello in evidenza sulla loro homepage, che i visitatori del sito possono scorrere per sfogliare una serie di recensioni.

In definitiva, ci sono molti modi per incorporare recensioni e testimonianze nei vostri contenuti. E dovreste farlo. Francamente, la gente si chiederà cosa avete da nascondere se non lo fate.

Un'ultima osservazione! Non pensate che tutte le vostre recensioni debbano essere positive. Le recensioni a tre stelle sono spesso più preziose di quelle a cinque stelle. Perché? Perché troppe recensioni a cinque stelle sembrano "troppo belle per essere vere". Le recensioni a tre stelle, invece, sono considerate più "bilanciate" e possono comunque fornire feedback positivo sul vostro marchio e possono fare riferimento ad altri aspetti della vostra attività che dovete migliorare. Le persone si fidano di più di recensioni eccessivamente positive. Supponendo che non ci sia nulla di terribile nelle vostre recensioni a tre stelle, le persone spesso acquisteranno sulla base di esse.

Quindi non preoccupatevi se le vostre recensioni non sono universalmente fantastiche! Un mix equilibrato di recensioni è spesso migliore di un eccesso di giudizi positivi. Assicuratevi di avere un gestione delle recensioni in modo da rendere i vostri clienti felici di gestire le recensioni negativepoiché sono il motivo principale per cui gli acquirenti abbandonano i loro carrelli.

2. Studi di caso

Con l'assistenza di Esperti di WordPressPotete riempire il vostro blog ed eventualmente una sezione dedicata del vostro sito web con casi di studio di clienti soddisfatti. Fidatevi di noi quando vi diciamo che il vostro tasso di conversione vi ringrazierà.

Quando si trovano nella fase di "ricerca" del loro percorso di acquisto, i clienti vogliono sapere esattamente come il vostro prodotto migliorerà la loro vita. Le storie di successo dei clienti aiutano in questo senso.

Un buon caso di studio è come una recensione estesa dei clienti, sulla quale avete un certo controllo. Contattate i vostri clienti migliori e chiedete loro se sono disposti a rispondere ad alcune domande per un caso di studio. È probabile che saranno lieti di aiutarvi e di ottenere una maggiore visibilità grazie al vostro studio di caso.

Potete quindi utilizzare questi casi di studio in tutto il vostro sito web. Una pagina o un'area dedicata sul vostro sito soddisferà le persone che cercano specificamente questo tipo di prove sociali. Non dovete però limitare l'impatto dei casi di studio a questi potenziali clienti.

Prendiamo, ad esempio, la nostra pagina di glossario su VoIP ospitato. È stato progettato per fornire informazioni utili ai visitatori che sono interessati a questo tipo di soluzioni e che pensano che possano essere utili alla loro attività.

Utilizziamo anche l'evidenza sociale sotto forma di vignette e di link a casi di studio su come questi prodotti sono stati realizzati. avere ha aiutato gli altri.

3. Promozioni di affiliazione

Il marketing di affiliazione prevede che una terza parte metta il vostro prodotto di fronte al pubblico di riferimento. In genere, questa terza parte è un blogger, il proprietario di un sito web o un creatore di contenuti.

I promotori affiliati ricevono una commissione per ogni conversione, ma hanno comunque un certo grado di scelta sui prodotti da raccomandare. Agli occhi del pubblico, questo li rende più affidabili dei marchi, in quanto tendono a scrivere sul blog di prodotti affiliati che gli piacciono veramente.

Nell'approccio al marketing di affiliazione, dovete ricordare quanto sia importante per i potenziali consumatori la sensazione di affidabilità e autenticità. Se state avviando una partnership con gli affiliati, siate esigenti nel selezionarli. Cercate di lavorare con affiliati che abbiano usato e amato i vostri prodotti il più possibile. L'autentica cura per i vostri prodotti e marchi si rifletterà sui loro lettori o follower.

Questi lettori o follower saranno quindi molto più propensi a seguire i link di affiliazione al vostro sito web e alle pagine dei prodotti. Predisposti a un'approvazione entusiastica del vostro marchio da parte di qualcuno di cui si fidano, saranno più propensi a fare un acquisto, a iscriversi al vostro servizio o a mettersi in contatto con voi. È qui che le promozioni di affiliazione iniziano a massimizzare il potenziale del vostro sito.

4. Prova sociale delle celebrità

Le celebrità e gli influencer hanno già un pubblico e, se sono bravi in quello che fanno, un rapporto positivo con quel pubblico. Se scegliete bene la vostra celebrità/influencer, potete sfruttare i loro follower e le loro relazioni sociali a vostro vantaggio. Al giorno d'oggi, quando una celebrità sostiene un marchio, ad esempio in un post su Instagram, è come se facesse una raccomandazione personale. Questo è molto comune perché le celebrità vogliono essere sicure del valore di un prodotto prima di promuoverlo sui loro profili pubblici sui social media.

Il marchio dell'audiolibro Audible, è un ottimo esempio da studiare in generale se si vuole sapere come utilizzare qualsiasi esempio di social proof, ma è particolarmente fantastico per quanto riguarda l'endorsement di influencer e celebrità. È diventata la piattaforma di streaming di audiolibri numero uno al mondo offrendo a YouTuber e podcaster di spicco sponsorizzazioni in cambio di un rapido incremento del segnale.

Quando si sceglie questa strada, vale la pena di capire le differenze tra marketing B2B e B2C. In genere, il marketing delle celebrità e degli influencer funziona meglio per le aziende B2C, mentre per il marketing B2B è preferibile ricorrere a raccomandazioni di esperti (di cui parleremo più avanti).

Questo perché il marketing B2C è spesso più orientato a suscitare una risposta emotiva da parte dei potenziali clienti, e vedere una celebrità preferita che promuove un prodotto può servire a questo scopo. Il marketing B2B è più incentrato su ragione, logica e persuasione. Tuttavia, questo dipende molto dalla natura della vostra attività!

5. UGC

Se è possibile ottenere UGC (contenuti generati dagli utenti), siete sulla strada giusta. Utilizzare i contenuti del marchio dei vostri clienti come influenza sociale è un modo fantastico per creare fiducia, creare una comunità e favorire le conversioni.

Il marchio per cani BarkBox è incredibile nel campo dell'UGC. Pubblica regolarmente foto, meme, video e altro ancora dei propri utenti. Questo non solo fornisce loro un flusso costante di ottimi contenuti, ma aumenta anche la loro portata organica, in quanto gli utenti condividono i "loro" post di BarkBox sui propri social.

Se si fa qualcosa come BarkBox e si fa UGC nel modo giusto, tutti vincono. BarkBox ottiene un UGC genuino e organico che funziona come prova fantastica; l'utente che ha generato il contenuto ottiene un aumento del segnale e la portata organica di tutti viene migliorata.

Forse la cosa migliore è che BarkBox mostra utenti autentici che apprezzano i suoi contenuti. Questo crea fiducia, aiuta l'azienda a coinvolgere la sua base di utenti e crea un grande senso di comunità intorno al suo prodotto.

Dove si colloca la massimizzazione del potenziale del vostro sito web?

Bella domanda. La risposta è in due parti. In primo luogo, potete collegare e indirizzare i follower dei social media al vostro sito direttamente dalle discussioni, compresi i post che utilizzano UGC. In secondo luogo, la crescita del vostro seguito sui social media attraverso l'interazione e l'utilizzo di UGC può aumentare il traffico verso il vostro sito web.

Dopotutto, il tipo di comunità che si crea aumenterà la consapevolezza del vostro marchio. Questo può, a sua volta, aumentare il traffico di marca verso il vostro sito, cosa che i motori di ricerca notano quando classificano le vostre pagine.

Includere questi elementi nel vostro sito non è nemmeno complicato. Qualsiasi azienda può incorporare un carosello di Twitter collegati agli hashtag delle loro pagine per fornire la prova sociale dei Tweet condivisi da clienti reali.

6. Raccomandazioni degli esperti

Tra tutti gli esempi di influenza sociale, le prove sociali, le testimonianze e le raccomandazioni degli esperti del settore sono le più difficili da ottenere. Per cominciare, il vostro prodotto deve essere pertinente al campo dell'esperto perché la sua testimonianza possa funzionare. Non ha senso chiedere a un professore di scrittura creativa di parlare di quanto gli piaccia la vostra marca di calzini. A meno che non abbia scritto un libro sui calzini a un certo punto della sua carriera.

La testimonianza di un esperto è particolarmente utile nel marketing B2B. Avere una figura di settore rispettata che si esprime a favore del vostro prodotto farà miracoli per il vostro marchio.

La testimonianza approfondita di un esperto non sarà offerta se il vostro prodotto non è fantastico. Dopotutto, gli esperti hanno una reputazione da mantenere e non presteranno la loro autorità a nulla che non sia di loro gradimento.

Tuttavia, se fate colpo su un esperto, pubblicizzare e condividere il suo aiuto farà colpo sui vostri clienti esistenti e sui visitatori del sito web che state cercando di convertire.

Ecco un esempio di prodotti consigliati dagli esperti: Il Dr. Huberman ha collaborato con gli integratori Momentus e sul loro sito web è possibile trovare una sezione completa del Kit Huberman di prodotti da lui raccomandati:

7. Certificazioni

La riprova sociale serve a consolidare la fiducia tra il marchio e il cliente. Si dice: "Questo prodotto è buono. Ecco una seconda opinione che lo dimostra". Ma la prova sociale non deve sempre provenire dai clienti.

Le certificazioni servono anche come affermazioni di terzi. I clienti sanno che è necessario soddisfare determinati criteri per ottenere un certificato, quindi esibire tale certificato è molto rassicurante.

Cose come una certificazione di Conformità ISOcertificati di sicurezza e igiene alimentare, verifiche di sicurezza, titoli accademici, iscrizioni ad associazioni e corporazioni... sono tutte prove sociali preziose che dimostrano la validità, l'affidabilità e la legittimità della vostra attività.

Non siate timidi nel mostrare le certificazioni ottenute dalla vostra azienda o gli standard di conformità che rispettate. Ad esempio, in un recente post sul blog videoconferenza gratuita abbiamo scelto di attirare l'attenzione sulla nostra conformità GDPR e SOC2:

È un potenziale punto di differenza tra noi e alcuni concorrenti. E, come tutti questi esempi di riprova sociale, è un modo per creare maggiore fiducia nei visitatori del sito. Solo i visitatori che si fidano di voi, infatti, possono essere trasformati in clienti.

8. Attività in tempo reale o recente

Mostrando attività recenti o in tempo reale su siti web e app, le aziende creano un senso di urgenza e di fiducia che influenza in modo significativo le decisioni degli utenti. La visualizzazione dinamica di acquisti, iscrizioni o interazioni instilla il timore di perdere l'occasione e convalida la popolarità di un prodotto o di un servizio, spingendo gli utenti a seguirne l'esempio e a intraprendere un'azione immediata.

Ad esempio, Udemy ha attualmente inserito nei propri siti web ciò che gli studenti stanno visualizzando.

9. Approvazioni da parte di influencer

Influencer hanno un potere notevole quando si tratta di modellare il comportamento dei consumatori. La loro capacità di costruire un seguito fedele e di stabilire una credibilità rende i loro consensi molto influenti. 

Gli influencer sfruttano la fiducia e l'ammirazione dei loro follower allineando il loro marchio personale con un prodotto o un servizio. Quando un influencer promuove un particolare marchio o raccomanda un prodotto, è più probabile che il suo pubblico lo percepisca come autentico e affidabile. Questa approvazione ha il potenziale di influenzare le decisioni dei consumatori, spingendoli a impegnarsi e a fare acquisti sulla base della raccomandazione dell'influencer.

L'azienda produttrice di prodotti per la cura della pelle Cerave ha collaborato con Charli D'Amelio, uno dei principali influencer per Campagne UGC di TikTokraggiungendo un pubblico completamente nuovo grazie all'account di D'Amelio:

10. Menzioni dei media

La copertura mediatica è un altro ottimo modo per stabilire la credibilità e la prova sociale di un'azienda. Quando un'azienda viene citata positivamente dai media, guadagna visibilità e conferma agli occhi del pubblico. Tale copertura funge da timbro di approvazione, segnalando che l'azienda è rispettabile e affidabile. 

Uno scenario in cui un'azienda ottiene menzioni positive da parte dei media aumenta il riconoscimento del suo marchio e rafforza la sua riprova sociale, influenzando i consumatori a considerarla una scelta affidabile e degna di nota.

Scopri l'allenatore delle celebrità Sito web di Kit Rich, ad esempio:

11. Certificazioni e badge

L'esibizione di certificazioni e badge aumenta la fiducia e la riprova sociale, fornendo una prova tangibile della credibilità di un'azienda. Quando un'azienda esibisce certificazioni rilevanti, come quelle di sicurezza per una società di software, infonde fiducia nei potenziali consumatori. 

Dimostrando la conformità agli standard e alle best practice del settore, queste certificazioni convalidano l'impegno dell'azienda nei confronti della sicurezza, favorendo la fiducia e la rassicurazione. Questo, a sua volta, influenza la percezione dei clienti, che si sentono più sicuri nello scegliere un'azienda che può comprovare le proprie affermazioni attraverso certificazioni riconosciute.

Date un'occhiata a questo esempio Verdi atletici:

12. Loghi dei clienti

L'utilizzo di loghi di clienti noti come forma di prova sociale è un'altra potente strategia per costruire fiducia e credibilità. Quando un fornitore di servizi mostra in modo evidente i loghi di clienti rinomati, trasmette che questi marchi affermati hanno riposto la loro fiducia nei servizi del fornitore. 

Questa associazione visiva accresce la credibilità del fornitore di servizi, in quanto i potenziali consumatori percepiscono che se aziende rinomate hanno scelto loro, anche loro possono contare sulla loro competenza e qualità. Ecco un esempio tratto dal sito web di Notion, dove si possono vedere grandi nomi che utilizzano la loro piattaforma, come Figma, Toyota, Uber, Pinterest, Amazon, Nike ecc.

13. Numero di clienti o utenti

Mostrando un'ampia base di clienti, un servizio in abbonamento, ad esempio, crea una percezione di fiducia e desiderabilità.

Quando i potenziali clienti vedono che un numero significativo di utenti si è già iscritto, rafforzano l'idea che il servizio sia valido e valga la pena di iscriversi. Questa riprova sociale incoraggia le nuove iscrizioni, poiché le persone sono più inclini a fidarsi di un servizio con una base di utenti consistente.

Ecco un esempio di prova sociale dell'utente, con un badge di valutazione con foto dell'utente e il numero di utenti sulla piattaforma EmbedSocial:

14. Dimostrazioni prima e dopo

Le dimostrazioni "prima e dopo" sono molto efficaci in vari settori, in quanto mostrano visivamente il potere di trasformazione di un prodotto o di un servizio.

Nel settore del fitness, ad esempio, un prodotto che mostra trasformazioni impressionanti cattura l'attenzione dei potenziali clienti e li convince della sua efficacia. 

Presentando prove tangibili dei risultati desiderati, le dimostrazioni "prima e dopo" fungono da convincenti prove sociali, dimostrando i potenziali benefici e motivando gli individui a impegnarsi con il prodotto o il servizio.

Ecco un esempio di sezione di social proof prima e dopo il sito web di una clinica odontoiatrica:

15. Punteggi dei test

La visualizzazione dei punteggi dei test o delle valutazioni può influenzare in modo significativo il processo decisionale. Nel campo dell'istruzione, una piattaforma educativa che mostra punteggi elevati nei test attira nuovi utenti dimostrando la sua efficacia. 

Mettendo in evidenza punteggi e valutazioni impressionanti, la piattaforma stabilisce una credibilità e una riprova sociale, assicurando ai potenziali utenti la sua capacità di fornire risultati positivi. Questi punteggi fungono da potente motivatore, invogliando gli individui a iscriversi e a beneficiare della comprovata esperienza di successo della piattaforma.

Ecco un esempio di come utilizzare i punteggi dei test come prova sociale sul vostro sito web:

16. Testimonianze video e referenze dei clienti

Immaginate il sito web di un hotel che presenta recensioni positive degli ospiti: incoraggia le prenotazioni infondendo fiducia nei potenziali ospiti.

Mostrando esperienze autentiche e soddisfazione, queste referenze dei clienti convalidano la qualità e il servizio dell'hotel.

I potenziali ospiti sono più propensi a fidarsi delle opinioni degli altri clienti, rendendo queste testimonianze uno strumento persuasivo per influenzare la loro decisione di prenotare un soggiorno.

Oltre a ciò, esempi di preferenze dei clienti in testimonianze video sono uno dei modi più efficaci per mostrare la riprova sociale sul vostro sito web.

17. Statistiche in tempo reale

Le statistiche in tempo reale sono uno strumento potente per creare urgenza e credibilità. Per esempio, un sito di e-commerce che mostra il numero di articoli venduti in tempo reale genera un irresistibile senso di urgenza per i potenziali clienti. 

Vedere gli aggiornamenti in tempo reale degli articoli acquistati infonde la paura di perdersi e convalida la popolarità e la domanda del prodotto. Questa riprova sociale incoraggia i visitatori a effettuare prontamente l'acquisto, spinti dal desiderio di far parte di un articolo di tendenza.

18. Impegno nella comunità

Ad esempio, una piattaforma di social media che evidenzia il coinvolgimento attivo degli utenti attira nuovi utenti mostrando interazioni e discussioni vivaci. La dimostrazione di una comunità vivace favorisce un senso di appartenenza e di credibilità, incoraggiando i potenziali utenti a iscriversi e a partecipare. Questa prova sociale enfatizza il valore della piattaforma e ne afferma la rilevanza, rendendola una scelta attraente per chi cerca una comunità online coinvolgente.

Basta dare un'occhiata alla homepage creata dal generatore di contenuti AI Jasper. Hanno messo in evidenza la potenza della loro comunità, con oltre 100.000 utenti, e il suo valore nel fornire prove del successo della piattaforma.

19. Premi e riconoscimenti

Per esempio, un ristorante che esibisce i suoi prestigiosi premi culinari attira i clienti rafforzando la sua reputazione di eccellenza. Questi riconoscimenti simboleggiano competenza e qualità, infondendo fiducia nei potenziali clienti. 

Mettendo in evidenza tali riconoscimenti, il ristorante si afferma come una scelta affidabile tra i clienti più esigenti, sfruttando la riprova sociale per attirare persone in cerca di un'esperienza culinaria eccezionale.

Parlando di ristoranti, quale miglior risultato di non 1 ma 3 stelle Michelin da mostrare sul sito web?

20. Impatto sociale positivo

L'evidenziazione dell'impatto sociale positivo è un altro ottimo esempio di prova sociale. Ad esempio, un marchio di moda sostenibile che mostra le sue pratiche ecologiche si rivolge a consumatori consapevoli. 

Il marchio si afferma come scelta responsabile sottolineando il suo impegno per la sostenibilità, come l'utilizzo di materiali eco-compatibili e la produzione etica.

Questa prova sociale si allinea ai valori dei consumatori consapevoli, rendendo il marchio più attraente e affidabile ai loro occhi.

21. Followers e condivisioni sui social media

I follower e le condivisioni sui social media sono ottimi indicatori di popolarità. Quando un marchio vanta un grande seguito sui social media e numerose condivisioni, significa che l'interesse e il coinvolgimento sono diffusi. 

Questa maggiore visibilità aumenta la consapevolezza del marchio, poiché i contenuti raggiungono un pubblico più ampio attraverso le condivisioni, rafforzando in ultima analisi la sua riprova sociale. Un marchio con una presenza significativa sui social media gode di una maggiore credibilità e attrattiva, inducendo i potenziali clienti a impegnarsi e a fidarsi del marchio.

Verificate quanti follower ha Hubspot:

Come raccogliere prove sociali dalle piattaforme dei social media?

Avere post sui social media sul vostro marchio pubblicati da clienti soddisfatti sono una miniera d'oro quando si cerca di costruire widget a prova di social per il vostro sito web.

E ora è possibile raccogliere prove sociali utilizzando le API approvate. aggregatori di social media come EmbedFeed. Inoltre, come piattaforma, EmbedSocial è in grado di raccogliere e incorporare tutte le foto di Instagram contenenti il vostro prodotto pubblicate da clienti reali. Funziona con tutte le principali piattaforme di social media e offre una varietà di widget per incorporare contenuti generati dagli utenti sulle pagine di destinazione.

Le soluzioni di EmbedSocial sono perfette per i marchi di e-commerce che operano in un settore competitivo in cui le relazioni dirette con i clienti fanno la differenza. Potreste trovare altri strumenti di riprova sociale offerti dalla concorrenzama nessuno è riuscito a offrire il massimo possibile per il minimo indispensabile.

Usate la riprova sociale per ottenere più clienti potenziali.

Questi non sono gli unici esempi di social proof. Potete sfruttare il vostro prodotto se qualcuno lo sostiene o lo pubblicizza in altro modo. La riprova sociale funziona.

A volte, le migliori prove sociali avvengono in modo del tutto naturale, ed è necessario contattare il creatore. Quindi, tenete d'occhio i vostri hashtag sui canali sociali, leggete le recensioni dei vostri clienti attuali, seguite le menzioni della stampa o impostate un avviso di parola chiave per le menzioni dei prodotti su Google.

Più prove sociali riuscite a ottenere, meglio è. E ricordate che anche le prove sociali "negative" possono giocare a vostro favore. Spesso conferisce legittimità al vostro prodotto, soprattutto se riuscite a rispondere correttamente a una recensione negativa.

Sperimentate con contenuti di terzi, sfruttate la riprova sociale nella vostra strategia di marketing e vedete cosa può fare per la vostra azienda.

La psicologia della riprova sociale: come funziona?

La riprova sociale è un potente fenomeno psicologico che influenza il comportamento umano e svolge un ruolo fondamentale nel processo decisionale. La comprensione dei principi psicologici sottostanti può illuminare il motivo per cui la riprova sociale modella efficacemente le nostre azioni e le nostre scelte. 

Approfondiamo i principi psicologici che rendono efficace la riprova sociale.

Convalida sociale

Gli esseri umani hanno una tendenza naturale a cercare la convalida sociale e a conformarsi alle azioni e ai comportamenti degli altri. Quando vediamo gli altri impegnarsi in un particolare comportamento o fare una scelta specifica, diamo per scontato che sia corretta o desiderabile e ci spingiamo a seguirne l'esempio. La riprova sociale fa leva su questo bisogno di convalida per influenzare le nostre decisioni.

Pregiudizi cognitivi 

L'evidenza sociale sfrutta diversi pregiudizi cognitivi che influenzano il nostro giudizio. L'effetto bandwagon, ad esempio, si verifica quando le persone adottano determinati comportamenti o convinzioni perché vedono altri fare lo stesso. 

L'influenza sociale informativa, un altro bias cognitivo, si verifica quando gli individui si affidano alle azioni e alle scelte degli altri per raccogliere informazioni e prendere decisioni.

Riduzione dell'incertezza 

Di fronte all'incertezza o all'indecisione, la riprova sociale serve come scorciatoia per prendere decisioni. Osservando il comportamento degli altri, deduciamo che essi possiedono conoscenze o informazioni che a noi mancano. Questo riduce la nostra incertezza e aumenta la nostra fiducia nel fare scelte simili.

Dopo aver trattato i principi che rendono efficace la riprova sociale, vediamo il ruolo della "FOMO" (Fear of Missing Out) nella riprova sociale.

La FOMO è un sentimento pervasivo di ansia o apprensione che nasce dalla paura di perdere esperienze, opportunità o connessioni sociali gratificanti. Nel contesto della riprova sociale, la FOMO svolge un ruolo cruciale nell'intensificare l'influenza della riprova sociale sulle nostre decisioni. Ecco come:

Convalida e accettazione

La FOMO ci spinge a cercare la convalida e l'accettazione da parte delle nostre cerchie sociali. Quando vediamo che altri partecipano a una particolare tendenza o attività, temiamo di essere lasciati fuori ed esclusi. La riprova sociale capitalizza questa paura mostrando la partecipazione degli altri, innescando così il nostro desiderio di conformarci e di essere accettati.

Scarsità e urgenza

La FOMO è strettamente legata alla percezione di scarsità e urgenza. Quando vediamo gli altri impegnati in offerte a tempo limitato, eventi esclusivi o prodotti molto richiesti, la nostra paura di perdere queste opportunità si accentua. La riprova sociale può creare un senso di urgenza mostrando attività recenti o in tempo reale, come acquisti in diretta o disponibilità di scorte limitate, inducendoci ad agire immediatamente.

Esplora gli strumenti di riprova sociale >

Informazioni e influenza

La FOMO amplifica l'influenza della riprova sociale facendoci credere che gli altri possiedano informazioni o intuizioni preziose che noi potremmo perdere. La paura di essere lasciati indietro o di non far parte della conversazione ci spinge ad allineare le nostre scelte alla maggioranza percepita.

Comprendere i principi psicologici alla base della riprova sociale e riconoscere l'impatto della FOMO consente alle aziende e ai singoli di sfruttare questi concetti in modo efficace. 

Quando si utilizza strategicamente la riprova sociale e si affronta la paura di perdere l'occasione, si può modellare il comportamento, costruire la credibilità e guidare le azioni desiderate in una varietà di contesti.

Domande frequenti sulla riprova sociale

PER TUA INFORMAZIONE: È possibile eseguire automaticamente incorporare il widget delle recensioni di Google sul vostro sito web e mostrare recensioni autentiche generate dagli utenti, aumentando la fiducia per incrementare le vendite. Provate ora.