Google è uno dei punti più critici SEO locale fattori per rendere visibile la vostra attività.
Attraverso un profilo Google My Business, le aziende possono gestire il modo in cui le loro informazioni appaiono su Google Search e Maps, rendendo più facile per i potenziali clienti trovare dettagli rilevanti come la posizione, le informazioni di contatto, gli orari di attività e le recensioni dei clienti.
Infatti, grazie alla loro presenza su Google, le aziende hanno registrato un aumento delle chiamate durante la pandemia.
Tuttavia, stiamo per dimenticare Google My Business. O, almeno, il suo nome.
Nel novembre 2021, Google ha annunciato che Google My Business ha un nuovo nome: Google Business Profile.. Inoltre, sono in arrivo diversi altri cambiamenti nei servizi di gestione delle imprese locali.
In questo articolo, scoprirete le modifiche più recenti e come utilizzarle per rendere più rilevante il vostro profilo aziendale su Google.
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Che cos'è il profilo aziendale di Google?
Per capire il concetto di account Google Business, vediamo come si presenta un account tipico.
Caratteristiche del profilo Google Business
Supponiamo che siate un ristorante di New York. Nello stesso momento, un turista affamato sta cercando di trovare un buon ristorante a New York. Quindi, digita "restaurant new york" su Google Maps per vedere quali ristoranti sono vicini alla sua posizione in quel momento.
Ecco come apparirà il risultato di Google Maps:
Quindi, vedono un ristorante chiamato Redeye Grill e ci cliccano sopra per ottenere maggiori informazioni. Ecco cosa ottengono:
Come si può vedere, c'è un link al loro sito web, ma se la persona sta morendo di fame, non ha molto tempo per navigare. Per fortuna, tutte le informazioni necessarie si trovano sul profilo Google Business del ristorante.
Possono trovare gli orari di apertura, le indicazioni stradali, l'opzione per prenotare un tavolo e la possibilità di richiedere la consegna a domicilio. Inoltre, se decidono di non voler andare subito in quel ristorante, possono salvarlo per un secondo momento.
Poi c'è un link al menu, un numero di telefono, una stima dei momenti di maggiore affluenza e persino l'informazione che il locale è LGBTQ+ friendly. I clienti possono sempre guardare le foto se vogliono controllare l'ambiente e vedere se sembra piacevole.
E, naturalmente, una delle caratteristiche più importanti di Google Business Profile è che i visitatori possono lasciare recensioni su Google. I potenziali visitatori possono controllare le recensioni prima di vedere se quel posto è in grado di soddisfare tutte le loro esigenze. Questo è molto importante perché motiva l'azienda a prendersi cura dei propri clienti se non vuole ricevere recensioni negative.
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Nella parte inferiore del profilo, è possibile trovare attività simili e risultati internet per il ristorante.
Informazioni chiave del profilo Google Business
Il profilo aziendale su Google non è solo un normale annuncio. È un modo per migliorare e gestire la presenza della vostra azienda sul sito web, dove quasi tutte le persone effettuano ricerche quando hanno bisogno di qualcosa. Se lo fate nel modo giusto, la vostra attività può trarne notevoli vantaggi.
Potete usarlo per comunicare con il vostro pubblico, per attirare più visitatori fornendo loro indicazioni e per rendere più accessibili le informazioni più importanti, come gli orari di apertura.
La categoria primaria era una delle categorie essenziali nuove funzionalità GMB che sono rimasti invariati dopo l'aggiornamento. Google ha oltre 3.000 categorie tra cui scegliere e ne aggiunge regolarmente di nuove. Se non siete sicuri di cosa usare, cercate le frasi per cui volete posizionarvi. Inoltre, potete vedere cosa usano i vostri concorrenti. Ad esempio, i ristoranti di solito aggiungono categorie aggiuntive, come la categoria "cibo e bevande" o simili.
Oltre alla categoria primaria, ci sono altre categorie attributi è possibile aggiungere al proprio profilo, ad esempio "accetta carte di credito" o "accetta animali domestici". Anche queste informazioni vengono aggiornate di frequente.
Il profilo Google Business è gratuito?
Una cosa fondamentale da menzionare è che il profilo Google Business è libero. Anche se alcuni influencer del settore ipotizzano che Google potrebbe iniziare a far pagare questi annunci, per ora non c'è alcun segnale in tal senso.
Nuovi aggiornamenti del profilo Google Business
Con questo sono cambiate alcune cose importanti Aggiornamento del profilo aziendale di Google o che devono ancora cambiare nel corso del 2022.
È ancora possibile mantenere e aggiornare il profilo aziendale e creare un sito web per attirare e coinvolgere più visitatori con l'account del profilo aziendale. Le pagine Google Places for Business, Google Listings e Google My Business sono ora integrate nel Profilo aziendale di Google.
Ecco alcune novità che hanno accompagnato il cambio di nome:
- Il vostro profilo aziendale può ora essere verificato su Google Search e sull'applicazione Google Maps. Quando si cerca la propria azienda per nome, si trova l'opzione per verificare il profilo aziendale collegato.
- I proprietari di aziende possono inviare messaggi agli acquirenti direttamente dalla Ricerca.
- I venditori con sede negli Stati Uniti e in Canada possono approfittare della cronologia delle chiamate per vedere le chiamate provenienti direttamente dal profilo Google Business.
- L'app Google My Business deve essere in pensionePer questo motivo Google consiglia di gestire il proprio profilo direttamente tramite Ricerca e Mappe.
- L'attuale interfaccia online di Google My Business sarà rinominata in Responsabile del profilo aziendale e concentrarsi sulle grandi imprese con molte sedi.
- Nei risultati di ricerca di Google è disponibile un nuovo menu rapido in cui è possibile caricare direttamente le foto, visualizzare i risultati della ricerca. Ultime recensioni su Google, pubblicare post e promuovere la vostra attività con Google Ads.
Per saperne di più: Marketing su Google Maps
Perché utilizzare un profilo aziendale di Google per la vostra attività locale?
Il profilo Google Business può essere un ottimo strumento, soprattutto per le piccole imprese. Facilita la comunicazione con il pubblico di riferimento e fornisce informazioni preziose agli acquirenti attuali e futuri. Se trascurate il vostro profilo Google Business, la vostra azienda perderà possibili vendite, visibilità e profitti.
Ecco alcuni dei vantaggi più significativi di avere un profilo Google Business:
Aumenta la visibilità dell'azienda
In poche parole, Google Business Profiles è una piattaforma che controlla il modo in cui Google mostra le aziende nei risultati di ricerca, permettendovi di apparire in cima ai risultati locali, di comparire in altri risultati e di personalizzare le vostre attività di comunicazione.
Grazie all'integrazione tra i servizi di Google, è possibile essere presenti su entrambi i siti. Ricerca e mappe. In questo modo è possibile rispondere alle recensioni, caricare menu, cataloghi di prodotti o servizi, aggiungere foto, fornire informazioni importanti e persino vendere prodotti.
Migliora i vostri sforzi SEO
Richieste di informazioni mobili per "dove acquistare" e "vicino a me" sono aumentati di più di 200% negli ultimi anni. Ristoranti, farmacie, ospedali, negozi di mobili e molte altre aziende fanno parte di queste ricerche locali.
Secondo MozAvere un profilo Google Business è uno degli elementi più critici per determinare le classifiche dei pacchetti locali. Se volete entrare in contatto con il vostro pubblico di riferimento, utilizzate il Profilo Google Business per verificare, aggiornare e migliorare le informazioni sulla vostra azienda.
Inoltre, la stessa ricerca afferma che le recensioni online sono un altro elemento essenziale per il successo di un'azienda. SEO locale e i clienti possono lasciarli sul vostro profilo Google Business.
Google si impegna a produrre i risultati di ricerca più pertinenti per offrire ai consumatori la migliore esperienza possibile.
Google può verificare che la vostra attività sia rilevante per una ricerca e classificarla più in alto se offre le informazioni più importanti, tra cui orari, offerte e indirizzo dell'attività.
Per saperne di più: Dovete acquistare recensioni online?
Aiuta a creare fiducia e a fidelizzare i clienti
In un mondo pieno di opzioni, è difficile che i clienti si fidino e si attacchino a un solo marchio. Creare un profilo Google Business è uno dei modi per creare fiducia nei clienti.
Quando i clienti individuano un profilo aziendale completo su Google Search e Maps, sono 2,7 volte più probabile di considerarla affidabile. Inoltre, i clienti sono 70% più propensi a visitare le aziende con un profilo aziendale accurato e 50% più propensi a prendere in considerazione l'acquisto da loro.
Il processo di verifica di Google per il profilo aziendale è ben noto. credibilità. Poiché le aziende devono seguire misure specifiche per apparire in una ricerca locale, Google è un ambiente sicuro su cui le persone possono fare affidamento.
Come creare un profilo Google Business?
Se non avete ancora un profilo aziendale su Google, seguite questi passaggi per crearne uno.
Fase 1: trovare o aggiungere la vostra attività a Google
Per iniziare, è necessario visitare il Gestore profili aziendali di Google:
https://www.google.com/business/
Questo link vi servirà anche per accedere direttamente al vostro profilo Google Business una volta creato il profilo.
Fare clic sul pulsante "Gestisci ora" nell'angolo in alto a destra e accedere con il proprio account Google. Se non si dispone di un account Google, è necessario crearne uno.
Prima di aggiungere le informazioni sulla vostra attività, Google vi consente di utilizzare i dati esistenti e di trovare la vostra attività online. In questo caso, dovrete chiedere l'accesso per modificare il profilo.
Se non riuscite a trovare la vostra attività, fate clic su "Aggiungi un'attività a Google".
Fase 2: Aggiungere il nome dell'azienda e la categoria
Il nome utilizzato deve essere identico a quello dell'azienda. Quindi, scegliete la categoria che più si avvicina alla vostra azienda. Potrete aggiornarla in seguito nel vostro profilo e aggiungere altre categorie.
Fase 3: Aggiungere la propria posizione
Google vi chiederà se la vostra attività ha un indirizzo fisico; se lo avete, è il momento di aggiungerlo. Potrebbe essere richiesto di inserire un pin su una mappa per convalidare la posizione.
Per evitare che i clienti si confondano o si preoccupino del processo di verifica, assicuratevi che l'indirizzo fornito sia esatto e completo. Successivamente, è necessario scegliere se fornire consegne o visite a domicilio e in ufficio. Inoltre, è necessario rispondere ad alcune altre domande, che variano a seconda della scelta effettuata.
Fase 4: Aggiungere le informazioni di contatto
Il passo successivo consiste nell'includere le informazioni di contatto dell'azienda. Dovrete indicare il vostro numero di telefono e potrete anche aggiungere il sito web della vostra azienda. Selezionate la casella in questa pagina se non avete ancora un sito web.
Fase 5: Verifica dell'attività
Queste sono le opzioni che avrete a disposizione per verificare la vostra attività:
- Per cartolina
- Per telefono
- Per e-mail
Durante la procedura di impostazione del profilo, si riceveranno informazioni dettagliate sul funzionamento di ciascuna opzione. È possibile saltare questa fase e verificare il profilo in un secondo momento.
Passo 6: aggiungere altre informazioni
I passaggi successivi dovrebbero essere rapidi. Ecco alcune delle informazioni che dovrete fornire successivamente:
- Orario di lavoro
- Se volete o meno che i clienti vi inviino direttamente un messaggio
- Descrizione dell'attività
- Foto
Una volta fornite tutte queste informazioni, potete continuare a ottimizzare il vostro profilo con offerte speciali, video, menu, cataloghi di prodotti, ecc.
E la cosa migliore è che c'è un passaggio finale con una $500 budget pubblicitario che potete rivendicare e utilizzare per promuovere la vostra attività.
Come ottimizzare il profilo aziendale di Google
L'ottimizzazione del profilo Google My Business (GMB) è fondamentale per le aziende locali per aumentare la loro visibilità nei risultati di ricerca e attirare potenziali clienti. Ecco una guida passo passo per aiutarvi a ottimizzare il vostro profilo GMB:
Rivendicare o creare il profilo GMB
Se non l'avete ancora fatto, rivendicate la vostra attività su Google My Business. Se la vostra attività è nuova, create un nuovo profilo. Assicuratevi di fornire informazioni accurate sulla vostra attività, compresi nome, indirizzo, numero di telefono (NAP), sito web e categoria.
Verificate la vostra attività
Google vi invierà un codice di verifica per posta, telefono o e-mail. Verificate la vostra attività utilizzando questo codice per ottenere l'accesso completo al vostro profilo GMB e alle sue funzionalità.
Completate le informazioni sulla vostra azienda
Compilate tutti i campi pertinenti del vostro profilo GMB. Assicuratevi che le informazioni NAP siano accurate e coerenti su tutte le piattaforme. Aggiungete dettagli importanti come gli orari di lavoro, i servizi/prodotti offerti e una breve descrizione dell'attività.
Scegliere la categoria giusta
Selezionate la categoria più appropriata per la vostra attività. Questo aiuta Google a comprendere la vostra attività e a mostrarla a chi effettua ricerche pertinenti.
Caricare foto di alta qualità
Aggiungete foto ad alta risoluzione della vostra attività, dei prodotti, dei servizi e degli interni ed esterni del vostro locale. Utilizzate immagini che riflettano il vostro marchio e forniscano una rappresentazione accurata di ciò che i clienti possono aspettarsi.
Ottenere recensioni e rispondere
Incoraggiate i vostri clienti a lasciare recensioni sul vostro profilo GMB. Rispondete a queste recensioni di Googlesia positivi che negativi, in modo professionale e tempestivo. Impegnarsi con le recensioni dimostra ai potenziali clienti che si ha a cuore il loro feedback.
Aggiungi attributi
Google fornisce vari attributi che possono essere aggiunti al vostro profilo, come l'accessibilità alle sedie a rotelle, i posti a sedere all'aperto, la disponibilità di Wi-Fi, ecc. Questi attributi possono aiutare i clienti a prendere decisioni informate sulla visita alla vostra attività.
Mantenere le informazioni aggiornate
Aggiornate regolarmente il vostro profilo GMB con eventuali modifiche alla vostra attività, come nuovi prodotti, servizi o orari di apertura. Mantenere le informazioni accurate e aggiornate è essenziale per creare fiducia nei potenziali clienti.
Monitoraggio degli approfondimenti
Google My Business offre informazioni sul modo in cui i clienti trovano la vostra attività, sulla loro provenienza e sulle azioni che compiono sul vostro profilo (ad esempio, visitare il vostro sito web, richiedere indicazioni stradali). Utilizzate queste informazioni per perfezionare il vostro strategia di marketing UGC locale.
Utilizzare le domande e le risposte
Utilizzate la sezione Domande e risposte del vostro profilo GMB per rispondere in modo proattivo alle domande più comuni dei clienti. Potete anche incoraggiare i clienti soddisfatti a porre domande per mettere in evidenza i punti di forza della vostra azienda.
Utilizzare la messaggistica GMB
Attivate la messaggistica sul vostro profilo GMB in modo che i clienti possano contattarvi direttamente per domande o richieste. Rispondete prontamente per mantenere una buona comunicazione con i clienti.
Link al vostro sito web
Assicuratevi che l'URL del vostro sito web sia correttamente collegato al vostro profilo GMB. Questo aiuta a indirizzare il traffico verso il vostro sito web e fornisce ai potenziali clienti maggiori informazioni.
Seguendo questi passaggi e impegnandovi costantemente con il vostro profilo GMB, potrete migliorare la vostra presenza locale online e attirare più clienti verso la vostra attività.
Come pubblicare rapidamente i Google Post?
Una delle caratteristiche più recenti è Messaggi di Googleed è qualcosa che si può provare a fare fin dall'inizio.
Con i nuovi aggiornamenti, ora avete a disposizione un'ottima funzione nella ricerca di Google che vi permette di pubblicare rapidamente un post su Google. È sufficiente digitare il nome della vostra azienda nella barra di ricerca e cercare il pulsante Aggiungi aggiornamento nelle informazioni di sinistra sulla vostra attività.
Una volta fatto clic sul pulsante, si aprirà una finestra popup in cui sarà possibile creare post, fare un annuncio ufficiale o condividere nuovi dettagli sulla propria attività.
Ciò significa che non è necessario andare nella dashboard aziendale di Google, ma che è possibile creare tutti i post aziendali dalla ricerca.
Conclusione
Tutte le aziende dovranno abbracciare cambiamento. Per mantenere e incrementare le vendite, dovranno adattarsi ai cambiamenti della piattaforma e gestire e ottimizzare il loro profilo Google Business. Tuttavia, questo non dovrebbe essere un compito impegnativo perché è semplice da usare, è un singolo annuncio e, soprattutto, è gratuito!
Una volta verificato il vostro profilo, sarete pronti a conquistare la prima pagina di Google. Inoltre, è dotato di ampie funzionalità di analisi delle prestazioni, che consentono di scoprire le strategie per aumentare la vostra reputazione online.
Google Business Profile semplifica la commercializzazione di prodotti e servizi online da parte di startup e piccole aziende, aumentando la loro esposizione e le possibilità di posizionamento nei risultati di ricerca. In questo modo sarà più facile per i potenziali clienti individuarvi e mettersi in contatto con voi. Può aiutarvi ad aumentare le entrate, a sviluppare la vostra immagine sul web e a comunicare con i vostri consumatori.
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