A percentagem de conversação acompanha a frequência com que a sua marca é mencionada no seu nicho, em comparação com os seus concorrentes.
Partilha de voz vs partilha de conversa
Enquanto a Partilha de conversação se centra na frequência com que a sua marca é mencionada em relação a outras, Partilha de voz (SOV) mede a visibilidade da sua marca nos meios de comunicação ou canais de publicidade. O SOV inclui a presença paga e orgânica, enquanto a quota de conversação se centra no que as pessoas estão realmente a dizer. Ambas as métricas se complementam - a conversação regista o burburinho, enquanto a voz regista o alcance e o investimento.
Como interpretar a Partilha de conversa?
Se a sua marca detém 30% de todas as menções na sua categoria, está a liderar a discussão. Se esse número diminuir, pode ser sinal de perda de atenção ou de aumento da concorrência.
Acompanhar a partilha da conversa com o EmbedSocial
- Monitorizar as palavras-chave da marca e da concorrência;
- Analisar o volume total e comparativo;
- Visualizar alterações ao longo do tempo num painel de controlo.
Quando utilizar esta métrica?
- Durante o lançamento da campanha;
- No benchmarking competitivo;
- Avaliar o posicionamento no mercado.
