Os direitos de utilização de UGC referem-se à autorização legal que uma marca deve obter antes de reutilizar uconteúdos gerados pelo utilizador (UGC) em marketing.
Enquanto Descoberta de UGC ajuda as marcas a encontrar excelentes conteúdos dos clientes, os direitos de utilização de CGU garantem que têm o direito de republicar esses conteúdos em sítios Web, anúncios, e-mails ou outros canais públicos.
O que são direitos de utilização de UGC?
Quando um cliente publica informações sobre a sua marca - uma fotografia, um vídeo, uma crítica ou uma história - estas continuam a ser propriedade intelectual do cliente. Para reutilizar legalmente este conteúdo, é necessário solicitar e receber autorização do criador. Sem uma aprovação clara, a reutilização de UGC pode resultar em violações de direitos de autor ou prejudicar a confiança do cliente.
Cobertura dos direitos de utilização UGC:
- Utilização comercial em anúncios digitais ou impressos
- Galerias de sítios Web ou páginas de produtos
- Repostagem nas redes sociais
- Campanhas de correio eletrónico ou promoções pagas de influenciadores
- Mercados de terceiros ou plataformas de comércio eletrónico
Porque é que os direitos de utilização de UGC são importantes?
A reutilização legal de conteúdos é inegociável para as marcas que estão a expandir as suas estratégias de prova social e de comércio social. Garantir os direitos de UGC:
- Protege a sua marca legalmente
- Mantém práticas de marketing éticas
- Estabelece relações mais fortes com os criadores
- Permite a utilização segura de conteúdos em todas as plataformas
- Garante a conformidade ao utilizar CGU à escala
Quando bem feito, transforma os clientes em defensores da marca, de forma ética e transparente.
Como gerir os direitos de utilização de UGC
- Pedir autorização diretamente através de DM ou comentário
- Utilizar hashtags de marca com termos de utilização claros
- Recolha de consentimento com um processo de aprovação com um clique
- Organizar conteúdos aprovados numa biblioteca de UGC com direitos libertados
- Acompanhar o estado dos direitos de utilização na sua UDescoberta da CG e ferramentas de gestão de conteúdos
Algumas plataformas (como a EmbedSocial) automatizam Gestão de direitos UGC para que possa escalar este processo sem dores de cabeça legais.
