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La mayoría de los responsables de redes sociales saben que gestionar conversaciones en varias plataformas es abrumador. Al fin y al cabo, tienen que lidiar con innumerables mensajes, comentarios, reseñas y menciones que llegan de todas partes. Ahí es donde entran en juego las herramientas de bandeja de entrada social. Reúnen todas esas interacciones en un solo lugar, lo que facilita la respuesta, la organización y el seguimiento de todo....
Consejos para elegir las palabras clave adecuadas y organizar la estrategia de escucha
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