Si ha recibido una crítica falsa en su Perfil de empresa de Googlesiga estos pasos para denunciarlo.
Antes de empezar, vaya a Administrador de perfiles empresariales de Google, accede con la cuenta de Google asociada a tu empresa y sigue estos pasos:
- Haz clic en la opción de menú superior y accede al Administrador de perfiles de empresa de Google.
- En las opciones de acceso directo, haga clic en ‘Read reviews.'
- Busque la reseña de la que desea informar en la ventana emergente y haga clic en el botón ‘Info icon.’
- En la ventana emergente de opciones, elija el motivo de la denuncia, si cree que se trata de un comentario fuera de tema o de spam.
- Google puede tardar varios días en revisar su informe.
- Check your email or the ‘Reseñas‘ section of your Google Business Profile for updates.
Consejos para el éxito:
- Familiarícese con Google’s review policies.
- Si no se elimina la crítica, considere la posibilidad de emprender acciones legales como último recurso o consulte a un abogado.
Si adopta estas medidas, se asegurará de que su perfil siga siendo un recurso fiable para sus clientes.
