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Guía completa de Instagram Stories para empresas 2025

instagram stories guide

Es posible que pierdas un mar de oportunidades si tu negocio no está en Instagram hoy en día. 

En los últimos años, Instagram se ha convertido en el punto de inflexión para cualquier empresa que quiera captar la atención de su público y aumentar las ventas.

¿Cómo lo hicieron?

Usar las historias de Instagram

Instagram ha ampliado su popularidad entre su comunidad empresarial al introducir las opciones para cualquier Instagram negocios para crear historias, medir e interactuar con su audiencia.

Y otras redes sociales están siguiendo la tendencia, como el último lanzamiento de Historias de LinkedIn y Google Web Stories.

En esta Guía de Instagram Stories para empresas, te explicaremos las principales funcionalidades y por qué deberías incluir este formato en tu estrategia de marketing para impulsar las ventas y el engagement. Te guiaremos a través de todo el proceso de creación de historias de marca y maximización de los resultados de las mismas.

Sumerjámonos.

¿Qué es una historia de Instagram?

Para captar bien qué es Instagram Story, citaré a la fundadora de Buck Mason, Sasha Koehn:

Un lienzo para contar una historia corta de forma creativa.

Sasha Koehn, fundadora de Buck Mason.

Una historia es un formato que combina fotos, vídeos, texto o pegatinas en un conjunto creativo. 

Vive 24 horas y desaparece si no se descarga o guarda en el Archivo o en Destacados.

Las historias de Instagram aparecen en la barra superior de la aplicación móvil. 

Son el primer vistazo que tus seguidores de Instagram verán una vez que abran la aplicación de Instagram.

Además, Instagram introdujo opciones de Highlights que te asegurarán mostrar Historias archivadas en tu perfil de Instagram.

Para cogerle el punto a las historias de Instagram usando lentes de negocio, considéralas un nuevo invento en la publicación y consumo de contenidos. 

Principalmente, las historias fueron creadas por Snapchat, pero su éxito se multiplicó enormemente cuando Instagram copió literalmente este nuevo formato en su app.

Continúa leyendo para saber cómo utilizar las historias de Instagram para empresas para obtener el máximo valor para los consumidores y también para tu marca.

Por qué Instagram Stories para empresas?

Supongamos que estás planeando incluir Instagram en tu estrategia de marketing para 2021. En ese caso, es bueno saber en qué punto te encuentras en lo que respecta a las estadísticas de Instagram (según los datos internos de Instagram presentados en la última conferencia f8):

Curiosamente, 2/3 de las visitas a las historias de Instagram son de no seguidores que quieren saber más sobre los productos y negocios en Instagram. Esto significa que la gente acude a Instagram para descubrir empresas y saber más sobre sus productos.

Estas estadísticas dejan muy claro POR QUÉ las empresas quieren gestionar perfiles de Instagram, lo que se traduce en más de 25 millones de empresas que utilizan Instagram para comunicarse a diario con sus clientes y relacionarse con los potenciales.

Además, las estadísticas muestran que las historias de Instagram son el formato de más rápido crecimiento en Instagram, con más de 500 millones de cuentas que usan Instagram Stories todos los días a partir de enero de 2019.

Esta es una de las funciones de más rápido crecimiento en la historia de Facebook/Instagram desde el News Feed. Se estima que probablemente superará al Feed en número de visualizaciones.

Continúa leyendo a continuación para conocer más detalles sobre cómo puedes utilizar las historias de Instagram para tu estrategia de marketing:

Las 3 principales ventajas de Instagram Stories

Como probablemente puedas ver (las cifras también lo confirman), Instagram es la plataforma de mayor crecimiento del mundo.

¿Por qué no aprovecharlo?

Puedes echar un vistazo a estos 3 principales beneficios de Instagram stories que dejan claro por qué las empresas deberían empezar a usar Instagram Stories CUANTO ANTES:

1. Llegar a más usuarios de Instagram

Las historias de Instagram se pueden descubrir. Esto significa que tus historias pueden ser encontradas y vistas por personas que no son tus seguidores. Puedes utilizar hashtags o etiquetar a otras personas o marcas para ampliar el alcance del contenido de tus historias y dirigir tráfico a tu sitio web.

Además, si quieres ampliar el alcance de tus historias de Instagram más allá de la app de Instagram, puedes utilizar EmbedStories y mostrar sus historias de Instagram en su sitio web.

2. Comprométase más con sus usuarios actuales

El formato historia le ofrece infinitas posibilidades para interactuar con su audiencia y proporcionarles información valiosa con la que puedan interactuar.

Esto es lo que puedes hacer:

Así que, ahora que sabes cómo pueden beneficiarte las historias de Instagram, aprende a usarlas, ¡a partir de hoy!

3. La historia de Instagram como embudo de conversión completo

Uno de los principales beneficios que aportan las historias de Instagram a sus usuarios va más allá de crear notoriedad de marca. 

Las historias de Instagram se están convirtiendo realmente en una potente solución para la parte inferior del embudo de marketing y ofrecen oportunidades a las empresas para aumentar su generación de contactos y conversiones en línea.

El flujo es sencillo. 

Una vez que las empresas crean una historia atractiva, aportando valor a sus seguidores, pueden simplemente invitarles a un chat directo en su mensajero de Instagram o proporcionar un enlace en la biografía de su perfil de Instagram (si no tienen la opción de añadir enlaces en la historia) donde los clientes potenciales pueden ir y comprar realmente sus productos o servicios.

¿Cómo crear una historia de Instagram?

Para crear una historia de Instagram, tendrás que dar unos cuantos toques y tu historia estará activa en cuestión de segundos.

Hay varias formas de hacerlo después de abrir tu cuenta de Instagram y asegurarte de que estás viendo la pantalla principal:

  1. Toca el círculo de tu Historia en la esquina superior izquierda
  2. Puedes hacer una foto o un vídeo nuevos o utilizar algunos de los que ya tienes en la galería de tu móvil. Tú decides.
  3. Toca el icono de texto para añadir texto o el icono de pegatina para elegir de la galería
  4. Cuando termines de diseñar tu historia, haz clic en la opción Tu historia de la esquina inferior izquierda para publicarla en Instagram. 

Recientemente, Instagram introdujo la opción de compartir la Historia con tu círculo cercano de amigos/seguidores. Para ello, elige la opción Amigos íntimos en la esquina inferior izquierda.

Sigue leyendo a continuación para saber cómo poner marca a tus Stories y Highlights de Instagram:

Cómo crear historias de marca en Instagram?

Cuando se trata de crear publicaciones en redes socialeses crucial tener un diseño de marca coherente.

Y las historias de Instagram no son una excepción.

Para tener un aspecto memorable para tus Instagram Stories, crea tu Kit de marca de Instagram Stories.

Así, cuando tus seguidores se desplacen por sus Historias y vean alguna de las tuyas, reconocerán inmediatamente que ese gráfico pertenece a tu empresa, incluso antes de ver tu nombre de usuario.

Esto es lo que necesitas tener y hacer para mantenerte en línea con el kit de marca de tus publicaciones en Instagram:

Nota: Si realmente quieres dar a conocer tu marca y asegurarte de que tus Historias coinciden con la voz de tu marca, la buena idea es mirar fuera de la aplicación de Instagram y elaborar tus Historias utilizando aplicaciones como Canva, Over, Adobe Spark, Mojo, Storyluxe y muchas más.

¿Cómo crear destacados de marca en Instagram?

Ahora que ya has creado las Historias de tu marca, para darles más visibilidad y que duren más de 24 horas, puedes probar la opción de destacados de Instagram.

Por lo tanto, una vez equipado con tu kit de marca, como se mencionó anteriormente, tienes 2 maneras de cómo crear una Instagram Story Highlight que coincida con la voz de tu marca.

Opción 1: Lo más destacado de una historia activa

Crea una Historia, publícala y luego guárdala manualmente en un Destacado

Opción 2: Destacado de una noticia archivada

Para utilizar esta opción, debes activar la opción Archivar (la encontrarás en el menú de la barra triple). Una vez archivadas, tus historias se guardarán automáticamente, de modo que podrás elegir qué historia quieres que se muestre como destacada más adelante.

Para saber más sobre cómo puedes empezar a crear Instagram Highlights y utilizarlos para destacar entre la multitud, consulta nuestro post Todo sobre las historias destacadas de Instagram.

Cómo conseguir más visualizaciones de las historias y aumentar la participación

Ahora que ya estás familiarizado con cómo puedes crear historias y destacados de marca en Instagram, vamos a sumergirnos en lo que puedes hacer para impulsar tus historias.

Utilizar el paquete del modo Crear

Si te quedas sin inspiración, prueba el nuevo modo Crear de Instagram desarrollado para sus apps

para iOS y Android. Esto incluye crear y compartir encuestas, cuentas atrás, preguntas, 'en este día' y muchas más funciones que aumentarán el compromiso de tus seguidores.

Añadir hashtags

Si aún no estás añadiendo hashtags a tus historias de Instagram, ahora es el momento de empezar. 

El uso de hashtags te ayudará a aumentar tu búsqueda orgánica en Instagram porque las historias de Instagram obtienen su propio espacio cuando alguien busca un hashtag en particular.

Teniendo esto en cuenta, puedes añadir hasta 10 hashtags a tus historias de Instagram, incluso 1 hashtag sticker clicable.

Si quiere una ventaja competitiva con su Instagram hashtags, consulte las últimas actualizaciones y eche un vistazo a nuestro Guía épica para tu campaña de hashtags en Instagram en 2021.

Añadir etiquetas de ubicación

Lo mismo ocurre con las etiquetas adhesivas de localización.

Añadir una pegatina de ubicación en tus Stories puede ayudarte a mejorar la notoriedad de tu marca. Así, la próxima vez que un usuario busque ubicaciones, podrá ver las Stories vinculadas a esa ubicación. 

Todo el mundo quiere comprobar la ubicación antes de ir allí, ¿verdad?

Responder a las menciones de Instagram

Utilizando Menciones de Instagram en el marketing UGC puede ser una situación beneficiosa para todos, ya que establece la confianza entre la marca y el usuario.

Por ejemplo, cuando un usuario de Instagram menciona tu marca públicamente, puedes ver cómo los usuarios perciben tu marca e interactúan con ella. 

Asegúrate de responder al usuario y volver a publicar su contenido para mostrarle tu agradecimiento. 

Utiliza las etiquetas de Instagram

Otra forma rápida y sencilla de que los usuarios te encuentren en Instagram es utilizar etiquetas de nombre de Instagram. 

El objetivo es llevar a los usuarios a tu perfil y permitirles seguirte escaneando la etiqueta con tu nombre.

Te darás cuenta de que es muy similar a los códigos de Facebook Messenger y a los snapcodes de Snapchat. 

Si te interesa descubrir cómo encontrar y personalizar tu etiqueta de Instagram, lee la guía completa sobre cómo puedes Empieza con las etiquetas de Instagram.

En directo en Instagram

Si quieres aumentar la participación de tu público objetivo al instante, puedes utilizar la opción "En directo" en Instagram. 

Tus seguidores que estén utilizando la aplicación en ese momento recibirán una notificación de que tienes una emisión en directo y podrán conectar contigo en tiempo real. 

Prepárate para toneladas de comentarios y preguntas 🙂 .

Nota: Asegúrate de utilizar esta opción cuando la mayoría de tus seguidores estén conectados. 

Si estás interesado en aplicar esto en tu estrategia de marketing en Instagram, echa un vistazo al Directrices de Instagram sobre cómo empezar un vídeo en directo en Instagram. 

Prueba Instagram Reels

Otra forma de conectar con tu audiencia compartiendo contenidos de vídeo es Instagram Reels (antiguo canal de televisión de Instagram (IGTV)). 

A medida que aumenta la popularidad de los vídeos de Instagram, las empresas pueden crear contenidos de vídeo atractivos y aumentar la visibilidad de su marca.

Prueba el paquete de stickers de Instagram

Instagram ha estado en racha últimamente con una serie de nuevas funciones y actualizaciones. Esto incluye muchas pegatinas que se pueden utilizar para captar la atención de sus seguidores con eficacia.

He aquí algunas de las más populares:

  1. Pegatina de preguntas
  2. Pegatina de la encuesta
  3. Pegatina emoji
  4. Pegatina Quiz
  5. Pegatina de chat
  6. Pegatina de donación

Si está interesado en incluir pegatinas en su marketing mix, consulte el Guía oficial de pegatinas de Instagram.

Para mantenerle al día de las últimas Actualizaciones de Instagramhemos creado esta guía completa sobre la nuevas funciones de Instagram en 2021 que puede incluir en su estrategia de marketing.

Bonus: Los mejores trucos para hacer crecer Instagram Stories

Como puedes ver, la lista de oportunidades para crear historias de Instagram impresionantes y muy eficaces es interminable. Pero para asegurarte de que te distingues de los demás y llamas la atención, echa un vistazo a los siguientes trucos de crecimiento:

Crea un filtro AR para Instagram Stories

Cuando Instagram abrió Spark AR Studio al público, facilitó que cualquiera pudiera crear y enviar su propio filtro de realidad aumentada para mostrarlo en Instagram.

A diferencia de las características mencionadas anteriormente, esta herramienta requiere conocimientos avanzados de diseño, pero cuando se utiliza con regularidad, ayuda a las marcas a conseguir una mayor exposición.

Para empezar, descargar la aplicación y ¡empieza a experimentar! 

Desarrolle sus GIF de marca

Las Historias de Instagram que incluyen GIFs son una de las mejores maneras de añadir más personalidad de marca a tu contenido. 

Aunque hay una enorme selección de ilustraciones listas para publicar, ¿por qué no creas las tuyas propias?

Es más fácil de lo que crees. 

Empiece por crear un Canal de la marca GiphyCrea una pegatina, súbela como archivo GIF y espera a que se verifique.

Nota: la verificación del GIF puede tardar un par de semanas (pero merecerá la pena).

Permite que alguien se haga cargo de tu cuenta de Instagram

Para un impulso inmediato en el rendimiento de tus historias de Instagram, puedes probar Instagram stories takeover. 

El nombre habla por sí solo: dejas que alguien se haga cargo de tu cuenta de Instagram. Puede ser un influencer, un cliente o incluso tu empleado. Deja que ofrezcan una perspectiva única y fresca a tus seguidores.

Sí, también tienes que confiarles tus credenciales de acceso.

Para más consejos Cómo crear Instagram Stories de forma eficaz y estratégicaconsulte nuestra entrevista con Alex ToobyExperto en marketing de Instagram e influencer.

Vender más con las historias de Instagram

Dado que el formato de historias de Instagram se está convirtiendo en uno de los embudos de conversión más atractivos, varias funciones pueden ayudarte a impulsar tus ventas. 

Pegatinas de productos

Instagram ha facilitado las ventas desde tu Instagram Story a tu sitio web. ¡La pegatina de producto es el nuevo cambio de juego! 

Te permite etiquetar productos en tus Stories (tanto en imágenes como en vídeos) que llevarán a tus usuarios directamente a la página donde pueden obtener más información sobre el producto y, en última instancia, realizar una compra. 

Para empezar a utilizar esta función, consulta las directrices oficiales de Instagram sobre cómo añadir Pegatinas de productos para Instagram Stories.

Adhesivo de lanzamiento de producto

Y si quieres crear expectación sobre un producto que se lanzará próximamente, puedes probar el nuevo adhesivo Lanzamiento de producto. 

Puede utilizar este adhesivo para anunciar su próximo producto y agrupar a un público interesado en él.

Para que tus seguidores estén aún más emocionados por el lanzamiento del nuevo producto, utiliza el adhesivo Cuenta atrás para crear expectación.

Si ves el potencial de vender en Instagram (como nosotros) y estás interesado en hacer tus historias de Instagram shoppable, aprende cómo puedes crear Instagram Stories comprables con pagos directos.

Además, como las compras en Instagram se están implantando en todo el mundo, hemos creado un artículo paso a paso sobre Cómo configurar Instagram Shoppable Feeds.

Empieza a utilizar los anuncios de Instagram Stories

Si te quedas sin opciones para impulsar las ventas de forma orgánica con las historias de Instagram, siempre puedes recurrir a los anuncios de Instagram Stories.

A diferencia de las Historias normales, que tienen una duración de 24 horas, los anuncios de Historias pueden durar todo el tiempo que desees. 

Sí, puede que se muestre escéptico porque se trata de un nuevo formato publicitario, pero muchos marketing en redes sociales entusiastas ya ven un impulso en su proceso de ventas gracias a ella.

Para ayudarle a empezar, hemos creado La guía definitiva para los anuncios en las Historias de Instagram que te aportará conocimientos reales sobre por qué las Historias de Instagram pueden ser tu mejor baza para conseguir resultados y cómo puedes empezar a crear tu primer anuncio de Historias.

Análisis de Instagram Stories

Instagram Stories Analytics no se trata tanto de ver qué historia de foto o vídeo ha funcionado mejor, sino más bien de entender qué es lo que le apetece a tu audiencia y utilizarlo para crear una estrategia que funcione para tu negocio.

Antes de empezar a mirar en su sección de Insights, por favor asegúrese de que usted tiene una cuenta de negocios Instagram (en caso de que no se convierte en un perfil de negocios, así es como puede hacerlo). 

Una vez aquí, puedes sumergirte en la opción de información de Historias disponible en tu perfil de Instagram. 

He aquí los principales puntos de vista que encontrará:

Para ayudarte a entender las analíticas de las historias de Instagram y sacarles el máximo partido, hemos creado un completo artículo sobre Todo lo que necesitas saber Sobre las estadísticas y analíticas de Instagram Stories.

Las mejores herramientas de Instagram Story para profesionales del marketing

Ahora que eres consciente de los beneficios de las historias de Instagram, necesitas equiparte con grandes herramientas que te ayuden a crear historias de Instagram impresionantes que conviertan.

Estas son algunas de las herramientas que le recomendamos que pruebe:

Para conocer los detalles de lo que estas herramientas pueden hacer por tus historias de Instagram, consulta este artículo de 5 herramientas de Instagram Story para profesionales del marketing.

O si quieres mostrar historias de Instagram en tu sitio web ahora mismo y gratis, prueba nuestro Widget de Instagram Stories para siempre gratis.

Ejemplos de Instagram Stories

Para ayudarte a entender cómo utilizar las historias de Instagram para el marketing de tu negocio, hemos esbozado las 3 mejores campañas de historias de Instagram que creemos que son valiosas para cada tipo de negocio. La razón principal por la que hemos seleccionado estas 3 es para servirte de inspiración para tus campañas de historias de Instagram, pensar en cómo puedes conseguir más con Stories Ads y también señalar los resultados que puedes esperar de este tipo de campañas.

Ejemplo de historia 1: Activia

Esta es una historia de Instagram muy atractiva creada por la marca Activia Italia. Utiliza las historias de Instagram para mostrar rituales saludables de consumo de Activia en las franjas horarias de los snacks
durante el día.

Ejemplo de historia 2: Buck Mason

Se trata de una historia en vídeo que muestra claramente las sorprendentes características del producto que la marca intenta promocionar. En un sencillo vídeo tipo boomerang, esta historia muestra las camisetas de ropa flexible y colores neutros, lo que permite a los espectadores deslizar el dedo hacia arriba y comprar en el catálogo de productos de la marca.

Ejemplo de historia 3: DriveNow

Este es un ejemplo de una campaña de historias creada por Drive Now, un servicio de coche compartido con sede en Alemania. Es una simple toma del coche de DriveNow superpuesta con una flecha nativa tipo historia y la etiqueta de la oferta.

Haz más: Incrusta Instagram Stories en cualquier sitio web

Las historias de Instagram son la nueva herramienta de promoción orgánica. 

Por mala suerte, desaparecerán a las 24 horas si no se convierten en destacados. Sería estupendo que ampliaran su alcance en otras plataformas?

Para resolver este problema tan común entre los profesionales del marketing, hemos desarrollado EmbedStories, una herramienta para las Historias de Instagram que te ayudará a guardar e incrustar tus historias en cualquier sitio web con sólo una línea de código.

Vea el tutorial completo sobre cómo Insertar Instagram Stories en cualquier sitio web.

Las últimas novedades de Instagram Stories

En la conferencia F8 de 2019, la compañía anunció interesantes novedades que entrarán en funcionamiento en el próximo periodo. He aquí un breve resumen de estas nuevas actualizaciones:

Preguntas frecuentes sobre Instagram Stories

¿Cómo añado un enlace a mi historia de Instagram?

Añadir enlaces en Instagram es una función muy limitada, y solo hay unas pocas áreas en las que puedes añadir enlaces y dirigir a los seguidores a tu sitio web. Hasta hace poco, los enlaces a las historias de Instagram no estaban disponibles para todos los usuarios. Antes, estos enlaces aparecían como un texto "Ver más" o "Deslizar hacia arriba" con un icono de flecha en la posición central inferior de la historia. Según la norma de Instagram, solo las cuentas verificadas con 10.000 seguidores podían hacerlo, pero hace poco la plataforma eliminó por fin este límite y permitió un 'Enlace adhesivopara todos los usuarios.

Además, por supuesto, puedes pagar por un anuncio de Instagram y optar por añadir un enlace a tus Stories Ads.

¿Cuál es la mejor resolución para una historia de Instagram?

Las mejores dimensiones de las historias de Instagram son con una relación de aspecto de 9:16. Por ejemplo, puede utilizar:

Cómo saber cuántas personas vieron mi Historia de Instagram?

Esto es muy importante para que las empresas entiendan qué funciona y qué no. La aplicación nativa de Instagram ofrece una sección de Insights en la que las empresas pueden ver las estadísticas de cada una de las historias que han publicado.

Para ver esta información, abre tu historia y desliza el dedo hacia arriba en la pantalla. En la sección Insights, verás el número de visualizaciones y también los usuarios que realmente han visto tu historia.

¿Cómo puedo ver quién ha visto una historia de Instagram?

Una vez más, esto está relacionado con la sección anterior, y como se mencionó, es necesario abrir la historia de Instagram y deslizar hacia arriba para ver la lista de Instagrammers que vieron la historia.

¿Cómo puedo guardar o descargar las historias de Instagram?

Hay pocas opciones en cómo guardar las historias de Instagram y asegúrate de no perder nunca tus historias de Instagram:

¿Qué pasa cuando alguien menciona tu cuenta de Instagram en su historia?

Cuando otra persona cree una historia y etiquete tu nombre de usuario, será visible en la historia y sus seguidores podrán hacer clic en él y ver tu página de perfil de Instagram.

Si alguien te etiqueta en tu historia, recibirás un mensaje directo con una vista previa de la historia. 

No puedes prohibir a la gente que te mencione en sus historias, pero puedes denunciar sus historias al equipo de Instagram para que las revise si no cumplen sus normas comunitarias.

Si hago una captura de pantalla de la historia de Instagram de alguien, ¿se le notificará?

Sí. Se enviará una notificación móvil al usuario para informarle de que has hecho una captura de pantalla de su historia.

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Espero que esta guía te ayude a aprender a utilizar las historias de Instagram para empresas, sacarles el máximo partido y ayudar a tu marca a alcanzar sus objetivos. No dudes en compartir tus opiniones en los comentarios a continuación.

PARA SU INFORMACIÓN: Puede incrustar widget de historias de Instagram automáticamente en tu sitio web y mostrar tus historias de Instagram en segundos. Pruébalo ahora.

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