Año nuevo, oportunidades nuevas. Lo único constante en las pandemias es el cambio, sobre todo cuando se trata de plataformas de medios sociales.
Las redes sociales han demostrado ser una bendición tanto para los profesionales del marketing como para los usuarios durante la COVID-19.
El acceso a las redes sociales y la interacción con amigos y familiares ha ayudado a mejorar el estado de ánimo de los usuarios, a conseguir una sensación de bienestar y a sobrevivir al necesario distanciamiento social.
Por otro lado, tenemos a los profesionales del marketing que comprenden la importancia de las redes sociales en la vida de los consumidores, animan a los clientes offline a trasladarse a la red y se apresuran a conectar y participar en las plataformas favoritas de sus clientes objetivo. Y el auge de contenidos generados por los usuarios y la economía de los creadores se disparó.
El panorama de las redes sociales cambia muy deprisa. La necesidad de mantenerse al día con las últimas tendencias en emerger ahora más que nunca. Para responder a esta necesidad, hemos reunido las últimas tendencias en redes sociales que necesita para impulsar su estrategia en redes sociales y conectar con su público en sus plataformas favoritas.
Este post compartirá las últimas actualizaciones de los medios sociales y, basándose en ellas, analizará su adopción actual y predecirá las tendencias futuras de los medios sociales.
Vuelva el mes que viene para conocer todas las nuevas actualizaciones o suscríbase a continuación, y le enviaremos artículos prácticos sobre cómo poner en práctica estas nuevas funciones hoy mismo y mejorar su estrategia de marketing en las redes sociales.
1. Las interacciones directas con los consumidores son cada vez más directas
La pandemia fue una prueba de hasta qué punto son capaces las marcas de ganarse la confianza de sus seguidores. Aquellas marcas que fomentaron el contenido de los usuarios, ya fueran empleados, influencers o compradores que compartían su experiencia o hacían preguntas, superaron a sus competidores sin esfuerzo.
Esto nos sirvió de lección: lo que importa ya no es el valor de la producción, sino la calidad de la conexión humana. Generar confianza a través de la interacción con los fans será imprescindible en 2021.
Varias plataformas sociales han desarrollado funciones para abordar precisamente este problema:
Organiza eventos online de pago en Facebook para atraer a tu público
Sabemos que nada supera el valor de las reuniones cara a cara. Sin embargo, en tiempos de coronavirus, los eventos en línea vienen como anillo al dedo.
Desde su introducción, Eventos de pago en línea de Facebook ha ayudado a miles de profesionales de los eventos a organizarlos virtualmente. Además, esto ha permitido a muchos creadores llegar a un público más amplio y monetizar sus esfuerzos en línea de forma más eficaz.
Gracias a ello, se han organizado distintos tipos de eventos en línea, como visitas virtuales, tutoriales de maquillaje, podcasts en directo, etc.
Desde entonces, la función de eventos en línea de pago sólo ha estado disponible en 20 países. Facebook ha anunciado que la llevará a 24 países más.
Esperamos que el uso de esta función crezca enormemente, ya que ofrece a muchos creadores de contenidos y organizadores de eventos otra forma de rentabilizar su presencia en Facebook organizando eventos de pago.
Sé más directo en TikTok con las opciones de preguntas y respuestas
Aunque YouTube sigue dominando los vídeos de larga duración, TikTok domina la interacción con los fans. La plataforma ha anunciado el lanzamiento de una nueva opción de preguntas y respuestas que permitirá a los usuarios plantear preguntas a los creadores que serán respondidas en los próximos videoclips.
Así es como se verá:
Novedad ¡TikTok tiene una función de preguntas y respuestas!
- Matt Navarra (@MattNavarra) 19 de enero de 2021
Los creadores pueden añadir un botón de preguntas y respuestas al perfil para que los seguidores dejen preguntas que ellos pueden responder mediante respuestas en vídeo o en una retransmisión en directo.
h/t @Esfinge pic.twitter.com/aMHt4WGhyC
Como puedes ver en estas capturas de pantalla, los creadores tienen la opción de activar la nueva función de preguntas y respuestas. Una vez activado el icono de preguntas y respuestas, los usuarios pueden plantear preguntas a través de los perfiles de los creadores.
Al pulsarlo, los espectadores pueden escribir sus preguntas en el compositor.
Los creadores pueden ver la lista de consultas y utilizarla para preparar las respuestas de sus próximos contenidos de vídeo. Además, los visitantes también pueden ver la lista de preguntas que los usuarios han hecho al Creador e incluso votar por su favorita. Impresionante, ¿verdad?
No se trata de una competencia directa a Reddit o Quora, pero sin duda es una forma innovadora de fomentar la participación de los fans y maximizar la conexión dentro de la aplicación. Estamos impacientes por ver cómo funciona en la práctica.
2. Las plataformas de redes sociales especializadas son cada vez más populares
La personalización basada en IA permite a las empresas adaptar contenidos y anuncios a las preferencias de cada usuario. Al analizar los datos del usuario, la IA crea experiencias personalizadas, haciendo que el contenido sea más relevante y atractivo. Esto no sólo mejora la satisfacción del usuario, sino que también aumenta la eficacia de los esfuerzos de marketing. Por ejemplo, la publicidad dirigida se hace más precisa, llegando al público adecuado en el momento óptimo con mensajes que resuenan.
Un ejemplo real de personalización basada en IA es la función "Discover Weekly" de Spotify. Esta función utiliza la IA para analizar el historial de escucha de un usuario y compararlo con los patrones de escucha de otras personas con gustos similares.
Cada semana, presenta al usuario una lista de reproducción personalizada de canciones que nunca ha escuchado pero que probablemente disfrutará. Esto no solo mantiene a los usuarios comprometidos con contenidos nuevos y agradables, sino que también fomenta la exploración dentro de la plataforma Spotify, lo que a menudo conduce a una mayor retención de suscripciones y satisfacción del cliente. Este enfoque de utilizar la IA para ofrecer experiencias personalizadas ha establecido un punto de referencia en la industria, ilustrando el poder de la IA para mejorar el compromiso del usuario a gran escala.
3. El marketing de influencers seguirá creciendo
La popularidad de TikTok y Influenciadores de Instagram se disparó en 2020. Esta tendencia se intensificó significativamente durante los cierres prolongados que inspiraron a la gente a convertirse en creadores de contenidos y atraer a una enorme base de seguidores.
Estas redes son las mejor valoradas entre los millennials, pero aparentemente, para sectores específicos, LinkedIn está consiguiendo el trono de las más tradicionales, como Twitter, Snapchat y Facebook.
La mayoría de las marcas prueban el marketing de influencers para ver cómo funciona, pero para encontrar el nicho de influencers adecuado, la mayoría de las marcas han apostado fuerte.
Casi 90% de todos los profesionales del marketing consideran que el ROI del marketing de influencers es comparable o mejor que el de otros canales de marketing.
Ahora, a medida que 2021 se va desenvolviendo, el poder de los influencers en determinados sectores es innegable. Por ejemplo, una vez que un destacado influencer de moda publica una foto de la última colección de invierno o crea un vídeo en directo mostrando cómo le queda, la marca puede esperar que se agote en cuestión de horas.
Este poder nunca se había visto en ningún otro canal, sobre todo por el enorme alcance de estas personas.
De hecho, los influencers han adoptado el formato de vídeo corto como los vídeos de TikTok e Instagram Reels. Cabe esperar que este formato siga ganando una inmensa exposición y, por tanto, una mayor adopción por parte de los usuarios.
4. El contenido generado por los usuarios se convierte en una sección imprescindible para los sitios web de comercio electrónico
UGC sigue siendo el centro para generar confianza y ayudar a los clientes a tomar mejores decisiones de compra.
Las personas influyentes y los creadores impulsarán el reconocimiento de la marca y serán los primeros en ofrecer reseñas y promocionar nuevos productos.
Y las marcas ya son conscientes del poder de los contenidos que crean en torno a sus productos.
En herramientas de agregación de redes sociales como EmbedFeedLas marcas pueden agregar el CGU creado por otras personas en las redes sociales y sincronizarlo con su sitio web.
La escucha social le ayudará a estar al tanto de las menciones de su marca. Así que no olvides seguir, analizar y responder a las conversaciones sobre tu marca en las redes sociales y mostrarlas en tu sitio web.
5. El comercio social lidera la hiperadopción de nuevos productos
Como hemos mencionado, el marketing de influencers ya es el principal canal para crear notoriedad y se está convirtiendo en el arma secreta para convencer a los clientes de que realicen una compra.
Por lo tanto, el comercio social crecerá exponencialmente en los próximos años.
Y las cifras demuestran esta tendencia:
'En 2019, las ventas de comercio social en Estados Unidos se estimaron en 22 mil millones de dólares estadounidenses. A medida que siga aumentando la influencia de las redes sociales, se prevé que el comercio social estadounidense alcance los 84 200 millones de dólares estadounidenses en 2024 y represente el 7,8 % de las ventas de comercio electrónico minorista en Estados Unidos.'
6. La publicidad programática se está generalizando
La proliferación de canales digitales ha dificultado mucho que los profesionales del marketing se dirijan correctamente a los clientes potenciales con el mensaje adecuado, en el dispositivo adecuado y en el momento adecuado.
Enfrentados a esta desafiante dinámica de mercado y a la creciente presión por el retorno de la inversión, los profesionales del marketing pueden confiar en las funcionalidades de los anuncios de las plataformas de medios sociales, que están obteniendo opciones aún más avanzadas a medida que pasa el tiempo.
La publicidad automática dirigida permite a los profesionales del marketing comprender el algoritmo de las redes y utilizar la gran disponibilidad de datos demográficos para crear anuncios relevantes. campañas de marketingahorrar tiempo y llegar a más gente.
Estas son las últimas actualizaciones que están cambiando las reglas del juego de los anuncios en redes sociales:
Anuncios personalizados de TikTok basados en las actividades de los usuarios en la aplicación
A partir del 15 de abril, los anuncios que verás en TikTok se basará en lo que haces en la plataforma, como los vídeos que te han gustado o las interacciones previas con anuncios.
Actualmente, es posible que veas anuncios que no tienen nada en común con tu actividad en TikTok. Sin embargo, esto cambiará pronto.
Para personalizar aún más los anuncios, TikTok utilizará datos de terceros procedentes de sus socios publicitarios. Aun así, como usuario, mantendrás el control gestionando estos ajustes a través de tu perfil.
Estos cambios se aplicarán en todo el mundo. Una excepción serán los países de la Unión Europea, donde el GDPR dificulta la aplicación de esta transición.
Ahorra tiempo con la segmentación y creación automática de anuncios en Pinterest
Pinterest se esfuerza por posicionarse como "el destino de las compras personalizadas". La última actualización demuestra que están en un excelente camino para lograr este objetivo.
La plataforma anunció el lanzamiento de una nueva forma de automatizar la adaptación de los anuncios a diferentes audiencias con una nueva especialidad publicitaria: la creatividad dinámica.
Se trata de un gran negocio para los anunciantes. Además de ahorrarles tiempo y recursos, crearán automáticamente cientos de anuncios con mensajes únicos dirigidos al público objetivo deseado.
Además, esto les permitirá probar varias creatividades e identificar qué elementos generan un mayor rendimiento.
Una vez desplegada la actualización, los anunciantes podrán utilizar plataformas de Dynamic Creative como RevJet, StitcherAdsy Smartly.io para diseñar sus propios pines orientados al rendimiento con mensajes dinámicos específicos para su público.
7. Las Historias de las redes sociales superarán al Feed
El formato Stories parece estar presente en todas las plataformas sociales por una razón. Las Historias han demostrado ser una de las tendencias sociales más populares entre los usuarios. El crecimiento de su uso indica sin duda que han llegado para quedarse (y los profesionales del marketing deberían aprovecharlo sabiamente).
Debido a la rápida adopción del formato, Facebook ya predijo que las visualizaciones de Stories superarían a las de su Feed.
Estas son las últimas novedades en lo que respecta a las Stories en las redes sociales:
LinkedIn lanza Stories para páginas con enlaces deslizables hacia arriba
Tras introducir el formato Historia el año pasado, LinkedIn acaba de dar un paso más al anunciando Historias para Páginasdisponible para todas las páginas y administradores de páginas.
Siguiendo el ejemplo de los enlaces swipe-up de Instagram, aplicaron la misma funcionalidad dentro del marco de las Historias.
El objetivo es que las organizaciones maximicen la conversión de engagement y se relacionen con sus clientes, socios y seguidores utilizando el formato LinkedIn Stories.
Así es como funciona:
- Publicar una historia
- Utilice la opción "deslizar hacia arriba
- Una vez que los usuarios hagan clic en él, serán redirigidos a la URL de destino deseada.
Suena familiar, ¿verdad?
Panel de nuevas historias en la parte superior de los feeds de Pinterest para llegar a la comunidad
Pinterest demostró que, a pesar de ser una plataforma para encontrar inspiración, también es un gran lugar para que los creadores lleguen a sus comunidades y compartan su pasión e intereses con personas afines.
Desde principios de enero, algunos usuarios de Pinterest han notado un formato más dinámico del panel de Historias, con un toque visual único. No se trata de un error 🙂 Pinterest prueba un nuevo panel de Historias en la parte superior del Feed del usuario.
Esto es lo que parece:
Antes de que pongas los ojos en blanco y digas que este formato ya te resulta familiar, espera un momento. Los Story Pins no son lo mismo que las Stories de otras aplicaciones. La diferencia es que los Story Pins viven dentro de un Pin, y no desaparecen después de 24 horas.
Esta función está aún en fase de pruebas, y es de esperar que se extienda en los próximos meses a todos los perfiles de usuario.
Sin embargo, parece una forma emocionante y atractiva de generar interés por los Story pins y, una vez más, demostrar la enorme popularidad de las Stories.
Instagram está probando una nueva forma de mostrar Stories en escritorio
Aunque los usuarios se conectan a Instagram sobre todo desde el móvil, muestra un verdadero cuidado por sus usuarios de la versión de escritorio.
Según informa EngadgetInstagram comenzó a rediseñar partes de la interfaz de usuario para adaptarse mejor a la pantalla grande. Una de ellas es la transformación de Instagram Stories en un formato de carrusel para ofrecer a los usuarios una forma más sencilla de consultar las Stories en un ordenador de sobremesa.
El objetivo del nuevo diseño es mejorar el descubrimiento y el consumo de historias y minimizar la necesidad de clics adicionales.
¿Qué podemos esperar ahora?
Hace apenas 2 años, pensábamos que los chatbots sustituirían de forma crítica a los servicios de ventas y atención al cliente. Ahora, resulta que esta tendencia se adopta pero no es en absoluto crítica.
La importancia de seguir las tendencias es probarlas, ponerlas a prueba en tu propio sector y ver qué es lo que se mantiene.
No se siente a esperar a que su competencia obtenga ventajas desleales por el mero hecho de adoptar redes sociales en las que algunos de sus nuevos clientes podrían pasar mucho más tiempo.
Esté atento, siga, lea y nosotros estaremos aquí para ponerle al día de todas las novedades.
En este momento, seguimos de cerca lo que podría ser la próxima tendencia en las redes sociales.
Y la lista de nuevas tendencias es la siguiente:
- Realidad aumentada;
- Streaming en directo y podcasting en tiempo real;
- Los vídeos de Instagram y TikTok aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google para móviles.
Para terminar
¿Se nos ha escapado alguna tendencia en las redes sociales? Estamos actualizando continuamente este artículo, así que escríbenos y dinos qué tendencia en las redes sociales merece formar parte de esta lista.
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