口コミマーケティングツールEmbedReviewsの口コミ収集フォーム「新レビューフォーム」を使えば、
Googleなど外部プラットフォーム上に公開されている口コミと、自社サイトなどを通じて直接集める口コミを、一つのフォームで集めることができます。
この「新レビューフォーム」では、以下のことが可能です。
フォームの閲覧者を閲覧者を任意のGoogleロケーションに誘導し、口コミの投稿を促すことができます。フォームのリンクURLを貼れば、どこからでもGoogleロケーションにダイレクトに誘導できます。
既存のプラットフォームを通さず、自分のWEBサイトなどから直接、テキスト、画像、動画の口コミを収集することができます。フォームの色やタイトルなどのカスタマイズが可能です。
Googleの他には、Facebook、Yelpを口コミの口コミの投稿先としてリンクを設定し、閲覧者を誘導することができます。
複数の口コミ投稿先を一つのフォームにまとめることができ、このレビューフォームのリンクをはるだけで希望の口コミ投稿先を紹介できます。
新レビューフォームの設定方法は以下の通りです。
1.EmbedReviewsにログインし、「新レビューフォーム」のページに進む
EmbedSocialプラットフォームにログインし、EmbedReviewsのダッシュボード画面に進みます。
画面左側のメニューから「新レビューフォーム」をクリックして、設定ページに進みます。
2.「新レビューフォーム」のページから編集画面に進み言語設定を変更する
新レビューフォームのページ右側のアクション列にある「編集」をクリックして、編集画面に進みます。
編集画面に進んだら、まず最初に、フォームの言語設定を日本語に変更してください。
画面右側の「全体」をクリックした後、ウィジェット言語を「Japanese」に変更して、画面右上の保存ボタンをクリックして下さい。
3.フォームの編集画面で各種設定を行う
3-1. 外部のプラットフォームから口コミを集める場合
Googleなどのプラットフォームから口コミを集めたい場合は、画面左側のメニュー「編集」をクリックして設定画面を開き、「外部サービスでレビューを集める」のトグルをONにします。
ONに設定すると、その時点でEmbedReviewsに接続されている外部口コミサービスが表示されます。
口コミの投稿先としてフォームに表示したいプラットフォームをのON/OFFで切り替えてください。
（このガイドではGoogleのみをONにします。）
さらに、複数のGoogleロケーションがEmbedReviewsに接続されている場合は、ロケーションを選択することができます。口コミを投稿してほしいロケーションにチェックを入れてください。
画面右上の「保存」をクリックして、設定を完了します。
プレビュー画面では、実際にネット上でどのように表示されるか、確認することができます。
3-2. 外部プラットフォームを使わず直接口コミを集める場合
自社サイトなどから直接口コミを集めたい場合は、画面左側のメニュー「編集」をクリックして設定画面を開き、「外部サービスでレビューを集める」のトグルをOFFにします。
（初期設定ではOFFになっていますので、操作は不要です。）
3-3. 新レビューフォームのカスタマイズを行う
自社サイトなどから直接口コミを集めることができる「新レビューフォーム」は、フォームに含める項目や、テキストやデザインをカスタマイズすることができます。
カスタマイズ可能な項目は以下の通りです。
フォームのタイトル・サブタイトル
評価アイコンのデザイン
テキスト・画像・動画の口コミ投稿収集有無
プライバシーポリシーの表示有無
口コミの公開可否確認表示
フォームの配色
新レビューフォームの作成画面左側の「編集」または「配色」をクリックして開き、各種設定を行ってください。
以下のボタンをクリックすると、カスタマイズしたフォームをご覧いただけます。（デモ用フォームのため、投稿はしないでください。）
詳細やご不明点は、このページの右下のチャットサポートかCSチームにお問い合わせくださいませ。