Prima di immergerci nelle profondità di questa guida, chiariamo innanzitutto che cos'è esattamente una pagina "Wall of Love". Il termine potrebbe evocare immediatamente le immagini dell'iconico "Muro dell'Amore" di Parigi, dove i visitatori di tutto il mondo lasciano messaggi d'amore in varie lingue. Proprio come questo muro parigino cattura le impressioni più sentite dei suoi visitatori, il Wall of Love digitale per le aziende ha uno scopo simile.
Scopriamo nel dettaglio come utilizzare una parete dell'amore per mettere in evidenza prova sociale e come creare e inserire un muro dell'amore nel vostro sito web.
Raccogliere recensioni, feedback e visualizzare widget di testimonianze in scala!
Usare un'attrezzatura completa software di gestione delle recensioni per generare e visualizzare i widget delle recensioni di Google sul vostro sito web.
Che cos'è un "muro dell'amore" per il vostro sito web?
Il "muro dell'amore" è una sezione dedicata, spesso presente sul sito web di un'azienda, in cui vengono messi in evidenza testimonianze autentiche, recensioni e feedback di consumatori soddisfatti. Serve a testimoniare visivamente le esperienze e le interazioni positive dei clienti con un marchio, un prodotto o un servizio. Ecco una descrizione più dettagliata:
Aspetto e design:
Layout: Il muro dell'amore può essere progettato come una griglia, un carosello di scorrimento o persino un layout in muratura, a seconda dell'estetica del sito web.
Elementi visivi: Ciascuna testimonianza può essere accompagnata da una foto del cliente (se ne ha fornita una), rendendo il feedback più personale e più relazionabile al sito web. Alcune pareti includono anche valutazioni in stelle, immagini di prodotti o anche brevi testimonianze video.
Caratteristiche interattive: Alcuni Walls of Love sono interattivi e consentono ai visitatori di filtrare le recensioni per prodotto, servizio o valutazione. Possono anche presentare una barra di ricerca che consente ai visitatori di trovare feedback specifici o parole chiave.
Scheda riassuntiva AI: Il riepilogo delle recensioni è un'opzione straordinaria offerta dai widget EmbedReviews, che in realtà aggrega una scheda di recensione da tutte le recensioni presenti nel widget. In questo modo si risparmia tempo e si può leggere una sola scheda e conoscere i sentimenti dei clienti, invece di sfogliare tutte le testimonianze.
Tipo di contenuto:
Testimonianze scritte: Sono il cuore del Muro dell'Amore. Feedback scritti autentici dei clienti, che vanno da poche parole di elogio a recensioni dettagliate che descrivono la loro esperienza.
Immagini: I clienti possono condividere foto di se stessi mentre usano il prodotto, il che può essere particolarmente d'impatto per le aziende che vendono beni tangibili, come la moda o i prodotti tecnologici.
Testimonianze video: Brevi video di testimonianza in cui i clienti raccontano le loro esperienze positive possono essere di grande impatto, aggiungendo un livello di autenticità.
Menzioni sui social media: Some Walls of Love incorpora le menzioni positive provenienti dalle piattaforme di social media, incorporando tweet o post di Instagram in cui i clienti hanno elogiato il marchio o il prodotto.
Valutazioni e recensioni: Oltre alle testimonianze scritte, i clienti possono fornire una valutazione in stelle, dando un rapido indicatore visivo del loro livello di soddisfazione.
Il Wall of Love è una raccolta web curata di feedback positivi che combina testimonianze con solo testo, immagini o video con esperienze autentiche dei clienti.
Ispirandosi al concetto originale, questo Wall of Love digitale di nuova concezione mette in mostra l'amore, la fiducia e la soddisfazione dei clienti, rendendolo un elemento essenziale per ogni azienda.
Strumenti per creare la vostra pagina "Muro dell'amore
Incorporare le recensioni offre versioni che le piccole imprese possono utilizzare e mostrare ai loro clienti.
Ecco i dettagli:
Opzione 1: URL dedicato "Muro dell'amore
Ogni utente che crea un account avrà la sua pagina dedicata www.embedsocial/reviews/yourbusiness.
In questa pagina di recensioni è possibile visualizzare tutte le recensioni in un unico posto, ospitate sul dominio mebdsocial.com.
Vedere la pagina delle recensioni demo >
Ecco come creare la pagina delle recensioni:
Fase 1: Accedere a EmbedReviews e visitare Il mio profilo
Fase 2: Nell'area della pagina delle recensioni, fare clic sul pulsante ON.
Fase 3: La pagina verrà creata automaticamente e si otterrà l'URL della pagina on-reviews.
Se avete bisogno di avere il vostro Wall of Love sul vostro dominio, utilizzate l'opzione sottostante.
Opzione 2: widget "Wall of Love" da incorporare in qualsiasi pagina
Questa opzione è più flessibile e consente agli utenti di ottenere un widget incorporabile e di visualizzare il Wall of Love sulla homepage o su una pagina separata del proprio sito web.
L'aspetto migliore di questo widget è la possibilità di combinare le recensioni di Facebook, Twitter e Google con quelle raccolte attraverso il modulo di recensione nel widget.
Ecco i passaggi per creare e incorporare una pagina Wall of Love con EmbedReviews:
Fase 1: Vai a Fonti e scegliere la fonte delle testimonianze.
Passo 2: selezionare il modello - slider, carosello, griglia o muratura.
Fase 3: Nell'editor, utilizzare le impostazioni di personalizzazione per personalizzare il widget e selezionare la voce le migliori testimonianze dal Moderazione scheda.
Passo 4: Nel Incorporato fare clic su Copiare il codice per ottenere il codice del widget.
Passo 5: Incollate il codice del widget nell'HTML del vostro sito web.
Ecco fatto. Il widget Wall of Love verrà visualizzato nell'area in cui è stato inserito il codice.
Esempi di Muri d'amore digitali con testimonianze dei clienti
Qui di seguito, presentiamo alcuni esempi con le schermate dei progetti di Wall of Love dei nostri utenti:
1. Esempio #1: Muro dell'amore con tema scuro e sintesi AI
Questo esempio illustra come Goldstein Tax Prep ha trovato un posto perfetto nel menu in alto per collegarsi al loro Wall of Love. Utilizzano anche una scheda di riepilogo AI che aggrega una scheda di recensioni con un riepilogo di tutte le testimonianze nel widget:
2. Esempio #2: muro dell'amore nel layout a scorrimento
Questo è un grande esempio di Fattoria Little Way di visualizzare le testimonianze in un formato a scorrimento, compreso un pulsante per aprire un modulo in cui altri clienti possono inviare le loro testimonianze.
2. Esempio #2: muro dell'amore per le lezioni e i corsi online
Accademia degli agenti di cauzione della Carolina del Sud utilizza un Wall of love sulla sua homepage per mostrare le ultime testimonianze degli studenti sui loro corsi online. Il widget include anche dei pulsanti di invito all'azione, in modo che i potenziali nuovi studenti possano cliccare immediatamente all'interno delle recensioni e accedere alla pagina di registrazione.
7 vantaggi per cui è necessario incorporare i testimonial di Wall of Love
Il Wall of Love non è solo un elemento decorativo di un sito web, ma uno strumento potente che può avere un impatto significativo sul successo di un'azienda. Approfondiamo il suo significato:
1. Infonde fiducia
Un muro dell'amore pieno di testimonianze positive e recensioni possono infondere fiducia nei potenziali clienti. Servono a testimoniare la qualità e l'affidabilità dei vostri prodotti o servizi.
Esempio: Un potenziale cliente, incerto sull'acquisto di un prodotto, si imbatte nel Wall of Love di un sito web. La lettura di autentiche recensioni positive da parte di altri clienti può essere il fattore decisivo, che lo spinge a effettuare l'acquisto.
2. Irresistibilità del marchio
Mostrare l'amore genuino e l'apprezzamento dei clienti può rendere il vostro marchio irresistibile. Evidenzia l'impatto positivo dei vostri prodotti o servizi sulla vita dei vostri clienti.
Esempio: Apple, un gigante della tecnologia, mostra spesso testimonianze di utenti e storie di come i suoi prodotti hanno avuto un impatto sulla vita. Questo mette in evidenza le caratteristiche del prodotto e rende il marchio irresistibile per i potenziali acquirenti.
3. Aumento del morale del team
Un feedback positivo e un apprezzamento possono aumentare notevolmente il morale del team. Servono a ricordare il valore che apportano e la differenza che fanno.
Esempio: Dopo aver lanciato il suo primo prodotto, una startup crea un muro dell'amore. Con l'arrivo delle recensioni positive, il morale del team si alza, motivandolo a lavorare di più e a innovare ulteriormente.
4. Costruzione della fiducia
La fiducia è fondamentale nel processo decisionale di un cliente. Un Wall of Love pieno di testimonianze autentiche può aumentare notevolmente l'affidabilità del vostro marchio.
Esempio: Airbnb, una piattaforma per la prenotazione di alloggi, si basa molto sulle recensioni degli utenti. Quando i viaggiatori leggono esperienze positive da parte di altri utenti, creano fiducia e sono più propensi a prenotare attraverso la piattaforma.
5. Miglioramento del coinvolgimento dei clienti
Coinvolgere i clienti e mostrare i loro feedback può aumentare la fedeltà al marchio e il repeat business.
Esempio: Un marchio di moda incoraggia i propri clienti a lasciare recensioni e persino a condividere foto in cui indossano i prodotti del marchio. Questo fornisce testimonianze e coinvolge la comunità dei clienti, portando a una maggiore fedeltà al marchio.
6. Raccogliere più feedback dai clienti
Il feedback costruttivo è prezioso per qualsiasi azienda. Un Wall of Love può servire come piattaforma per ricevere feedback, consentendo alle aziende di perfezionare e migliorare le proprie offerte.
Esempio: Una società di software introduce una nuova funzionalità e aggiunge le testimonianze degli utenti al suo Wall of Love. Tra le lodi, alcuni utenti forniscono un feedback costruttivo. L'azienda utilizza questo feedback per perfezionare e migliorare la funzione, dimostrando il suo impegno per la soddisfazione degli utenti.
7. Vendete di più con i vostri clienti soddisfatti
Il "Wall of Love" non è solo uno spazio digitale per mostrare i feedback positivi; è uno strumento strategico che trasforma i vostri clienti soddisfatti in ambasciatori del marchio.
Ad esempio, il wall of love di EmbedReviews offre la possibilità di aggiungere pulsanti all'interno delle schede delle recensioni e di aiutare i clienti ad acquistare il prodotto di cui si parla immediatamente attraverso il link nel widget.
In sostanza, il Wall of Love funge da ponte tra le aziende e i loro clienti. È una piattaforma in cui si condividono emozioni, esperienze e feedback autentici, favorendo una comunità di fiducia e di crescita reciproca.
Come iniziare con i modelli di muro dell'amore
Per iniziare subito a costruire il vostro primo muro dell'amore, utilizzate alcuni dei seguenti modelli.
Abbiamo pre-costruito alcuni modelli di widget per aiutarvi a creare la vostra pagina del muro dell'amore in pochi secondi.
Punti di forza
In conclusione, il Wall of Love è il luogo perfetto sul sito o sull'app di un marchio per mostrare testimonianze autentiche di clienti soddisfatti.
Quando i visitatori arrivano sul vostro sito, soprattutto quelli provenienti da piattaforme come Twitter, Facebook o Google, spesso cercano prove della qualità e dell'affidabilità del vostro marchio prima di acquistare.
Dalle foto di clienti felici che utilizzano il prodotto ai video che illustrano le testimonianze positive, offre esempi tangibili di ciò che i potenziali acquirenti possono aspettarsi. Man mano che un maggior numero di aziende riconosce il valore di questo feedback, speriamo di vedere un maggior numero di siti web incorporare questa funzione nella loro homepage, non solo come testimonianza del loro successo, ma anche come strumento per conquistare la fiducia di nuovi clienti.
Sia che vogliate creare un Muro dell'Amore su una pagina separata, sia che vogliate creare una pagina completamente widget personalizzati per i testimonial per la vostra homepage, provate EmbedReviews o chiedete supporto al nostro team dedicato al successo dei clienti.
Domande frequenti sulle pagine del Muro dell'Amore
Sebbene sia comunemente presente nei siti web, il Muro dell'Amore può essere integrato anche in app, corsi o in qualsiasi piattaforma digitale dove feedback dei clienti è prezioso.
Potete creare incentivi per i clienti che lasciano un feedback, come sconti o omaggi. Inoltre, l'invio di e-mail o notifiche post-acquisto per richiedere un feedback può essere efficace.
Esplorare le recensioni incentivate >
Sebbene entrambi presentino i feedback dei clienti, il Wall of Love è spesso più curato e visivamente accattivante, concentrandosi sulle esperienze positive per costruire la fiducia nel marchio.
Sebbene il Wall of Love metta in risalto soprattutto i feedback positivi, è essenziale affrontare privatamente qualsiasi feedback negativo, per garantire che le preoccupazioni dei clienti vengano risolte. Questo approccio consente di mantenere l'integrità del Wall e di fornire un'eccellente assistenza ai clienti.
