As tendências das redes sociais referem-se a tópicos, conversas ou formatos de conteúdo emergentes que estão a ganhar força em plataformas como o Instagram, o TikTok, o X (Twitter), o YouTube e o Facebook. Para as marcas, é fundamental detetar estas tendências atempadamente e Escuta Social é uma das formas mais eficazes de o fazer.
Quais são as tendências das redes sociais?
Uma tendência nas redes sociais poderia ser:
- Uma hashtag ou meme viral
- Um novo formato de conteúdo (como duetos do TikTok ou Instagram Reels)
- Uma mudança no sentimento público sobre um sector, produto ou questão social
- Um caso de utilização de produto emergente ou comportamento do cliente
- Um influenciador em ascensão ou uma comunidade em torno de um tópico de nicho
As tendências podem durar horas, dias ou semanas, mas o seu impacto pode moldar campanhas inteiras ou lançamentos de produtos.
Como a escuta social ajuda a identificar tendências
As ferramentas de escuta social acompanham milhões de publicações e menções públicas em tempo real, permitindo detetar padrões muito antes de se tornarem comuns. As marcas podem detetar:
- Picos de menções nas redes sociais ligado a uma palavra-chave ou produto
- Elevada utilização de hashtags específicas através de rastreio de hashtag
- Novas conversas conduzidas por criadores ou comunidades
- Mudanças emocionais utilizando análise de sentimentos
- Saltos súbitos no volume da conversa através da deteção de picos de volume
Em conjunto, estes sinais constituem a base de uma análise das tendências das redes sociais.
Porque é importante seguir as tendências das redes sociais
Para as grandes marcas, agências e equipas de comércio eletrónico, a identificação precoce das tendências das redes sociais permite-lhe:
- Participe em conversas relevantes no momento certo
- Criar conteúdo que pareça fresco e oportuno
- Detetar o aumento da concorrência ou a alteração das necessidades dos clientes
- Lançar produtos ou campanhas alinhados com movimentos culturais
- Melhoria do quota-parte de voz ao aproveitar o momento
Não se trata apenas do que está na moda - trata-se de atuar enquanto é importante.
Como seguir as tendências das redes sociais com a escuta social
Monitorizar palavras-chave e hashtags em tempo real
Utilizar ferramentas para configurar rastreio de palavras-chave regras que captam nomes de produtos, termos da indústria ou frases culturais à medida que ganham força.
Configurar alertas para picos de volume
Configure a deteção de picos de volume para o alertar quando um tópico específico começa a ter tendências mais rapidamente do que o habitual.
Analisar o sentimento e o envolvimento
Aplicar a análise de sentimentos e análise de conteúdos de redes sociais para compreender não só o que é tendência, mas também o que as pessoas pensam sobre isso.
Mapear as tendências para a estratégia
Utilize os seus dados de tendências para alimentar ideias de campanhas, contactos com influenciadores ou mensagens de produtos. Quanto mais cedo se movimentar, mais forte será o seu impacto.
