Como remover comentários negativos do Google My Business?

Por:

Se recebeu uma crítica falsa no seu perfil empresarial no Google,siga estes passos para comunicar o facto.

Antes de começar, vá para Google Business Profile Manager, inicie sessão com a conta Google associada à sua empresa e siga estes passos:

  1. Clique no item do menu superior e navegue até ao Gestor de perfis empresariais do Google.
  2. Nas opções de atalho, clique em 'Ler críticas.’
  3. Localize a revisão que pretende reportar na janela pop-up e clique no botão 'Ícone de informação'.
  4. Na janela de opções, selecione o motivo da denúncia, quer considere que não se trata de um tópico ou de uma crítica de spam.
  5. O Google pode demorar vários dias a analisar o seu relatório.
  6. Consulte o seu correio eletrónico ou a página 'Avaliações' do seu perfil empresarial do Google para obter actualizações.

Dicas para o sucesso:

Ao seguir estes passos, pode garantir que o seu perfil continua a ser um recurso fiável para os seus clientes.

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Autor

Diretor Executivo da EmbedSocial 

Nikola Bojkov é o CEO da EmbedSocial, um empreendedor que transforma problemas em produtos. Com mais de uma década de experiência prática com APIs de redes sociais, orienta a EmbedSocial no seu papel de parceiro técnico tanto para PMEs como para grandes agências, maximizando o impacto dos seus conteúdos gerados pelos utilizadores. A EmbedSocial tem escritórios em Skopje, Tóquio e Lisboa e conta com mais de 250.000 utilizadores.