História de sucesso do cliente

Como é que a Pepe's Pizzeria utilizou o EmbedSocial para alcançar 33.000 visualizações do seu conteúdo no Instagram

Pepe's pizzeria logo
Indústria:
Alimentação e hotelaria
Localização:
EUA

A Pepe's Pizzeria Napoletana é uma cadeia de pizzarias bem estabelecida com 17 restaurantes nos Estados Unidos. Têm estado a criar de fazer crescer água na boca Pizza original ao estilo de New Haven há quase um século, mantendo uma abordagem simples mas eficaz: os melhores ingredientes na melhor massa, sempre.

Mas manter-se icónico significa adaptar-se. A Pepe's queria uma forma de colocar online a autenticidade das suas pizzas lendárias, ajudando os clientes a sentirem o burburinho antes de entrarem pela porta.

O desafio: Criar confiança

A solução: Incorporar feeds do Instagram com pelos utilizadores

O resultado: Alcançar mais 33 000 visualizações do seu conteúdo no Instagram

O desafio: criar confiança antes da primeira dentada

Para a Pepe's, nada supera o poder de uma recomendação. Mas o desafio era claro: como recriar essa experiência digitalmente? O seu sítio Web atraía visitantes, mas não transmitia a energia e a emoção que o Instagram capta diariamente.

Os clientes que percorriam o site precisavam de garantias - não só sobre a qualidade da piza, mas também sobre a experiência em si. Que coberturas estavam a ser pedidas por outras pessoas? Que aspeto tinham aquelas crostas acabadas de sair do forno? A Pepe's precisava de uma forma de transformar os seus clientes satisfeitos em defensores do próximo visitante esfomeado.

A solução: incorporar feeds do Instagram de clientes reais

Ao integrar os nossos conteúdos no Instagram diretamente no seu sítio Web, a Pepe's criou uma montra irresistível de conteúdos gerados pelos utilizadores. Fotografias de mozzarella cremosa, côdeas queimadas e clientes sorridentes tornaram-se a prova de que os futuros clientes precisavam para tomar uma decisão. Em apenas 18 dias, o feed incorporado gerou 33.000 visualizações. São 33.000 momentos de criação de confiança, em que os potenciais clientes viram o amor autêntico e não filtrado pelas pizzas Pepe's.

O resultado: uma pizza que se vende sozinha

Pepe's pizzeria Instagram feed widget

Ao incorporar experiências reais dos clientes com o com o feed do InstagramA Pepe's transformou a sua presença digital. Eis o que conseguiram:

Expandir o alcance para além do Instagram: Conseguir mais 33 000 visualizações do conteúdo do Instagram no seu sítio Web

Maior envolvimento: Os visitantes passaram mais tempo no sítio, atraídos por conteúdos relacionáveis e orientados para os pares.

Prova social em ação: A apresentação do UGC criou uma confiança imediata, ajudando os clientes indecisos a clicar em "encomendar".

Defesa dos produtos biológicos: Os comensais felizes tornaram-se marketeers do Pepe's, partilhando mensagens que conduziram ainda mais tráfego para o sítio Web.

Isto prova uma coisa: ver é a acreditar. E quando os clientes vêem outras pessoas a elogiar a pizza Pepe's, a curiosidade transforma-se em conversões.

O que é que isto pode significar para a sua marca?

Quer se trate de uma pizzaria ou de um retalhista global, a incorporação de UGC autêntico no seu sítio Web pode impulsionar o envolvimento e aumentar as vendas. Com a ferramenta certa, como a EmbedSocial, pode:

  • Agregar UGC em tempo real para refletir o gosto dos clientes.
  • Crie um feed contínuo e de alta qualidade que crie confiança.
  • Transforme os seus clientes em defensores.

Principais conclusões

O que quer que imagine para os seus feeds incorporados do Instagram, é possível. Comece a inspirar os seus visitantes com conteúdos que falam mais alto do que qualquer anúncio.

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