La percepción de una marca puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Por eso, utilizar las herramientas adecuadas de monitorización de marca no solo es inteligente, sino esencial para el crecimiento de su marca hoy en día.
Tanto si es propietario de una pequeña empresa como si es una agencia o una marca con varias sedes, estas herramientas le ayudarán a realizar un seguimiento de las menciones de su marca y a obtener información valiosa sobre los clientes.
For that reason, I’ve rounded up the top brand monitoring tools for 2025—including AI-powered platforms and free options—that help you monitor reseñas onlineAnalizar sentimiento de marcaMejore la reputación de su marca y adelántese a la competencia.
Exploremos, pues, las mejores herramientas para proteger y hacer crecer su marca.
¿Qué es un programa de control de marcas?
El software de monitorización de marcas es una herramienta que ayuda a las empresas a rastrear y analizar las menciones de su marca en plataformas en línea como redes sociales, medios de comunicación, blogs, foros y sitios de reseñas.
Estas herramientas obtienen datos en tiempo real para comprender la percepción del público, detectar cambios en el sentimiento hacia la marca, medir su cuota de vozy responden con rapidez tanto a los elogios como a las críticas. Muchos también ofrecen Análisis de opiniones basado en IA.
El software de monitorización de marca es fundamental para gestionar la reputación de la marca, impulsar su cuota de vozy orientar la estrategia de marketing en función de los datos reales de los clientes.
Más información:
Las mejores herramientas de seguimiento de marcas para 2025
Whether you’re tracking social mentions, analyzing sentiment, or managing your online reputation, these brand monitoring tools offer everything you need in 2025.
1. EmbedSocial: el mejor software todo en uno de supervisión de marcas para empresas con varias ubicaciones.
If you’re looking for a single platform to monitor mentions, reviews, and reputation across locations, EmbedSocial es la solución perfecta. Originalmente conocida por sus funciones de UGC y reseñas, ahora incluye una sólida monitorización de marcas mediante IA, perfecta para agencias y franquicias. Extrae menciones en tiempo real de la web, las plataformas sociales y los sitios de reseñas, al tiempo que ofrece agrupación de sentimientos, alertas y detección de tendencias.
Esto es lo que hace que este software de monitorización de marcas con IA sea uno de los mejores:
- Revisiones de monitores en Google, Facebook y Yelp, todo en el mismo sitio;
- Seguimiento de las menciones de marca en X, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Facebook, YouTube, etc;
- Utilizar la IA para agrupar sentimientos, detectar picos y destacar elogios o críticas clave;
- Obtenga un cuadro de mandos unificado para cada ubicación de la marca, ideal para empresas con varias ubicaciones;
- Convierta las principales menciones en contenidos mediante la generación automática de imágenes sociales.
Los planes empiezan en $29/mes con 7 días de prueba gratuita. Plus, there’s a versión gratuita limitada.
2. Brand24 - Lo mejor para escuchar y analizar las redes sociales en tiempo real
Marca24 es una opción de confianza para las empresas que quieren hacer un seguimiento de las menciones en línea y profundizar en los análisis en tiempo real. Te ayuda a estar al tanto de lo que se dice de tu marca en diversas fuentes, a la vez que ofrece información sobre el sentimiento y las personas influyentes. Su interfaz de fácil navegación la hace ideal para equipos pequeños y profesionales del marketing que buscan datos rápidos y fiables.
Esto es lo que Brand24 le ayuda a hacer:
- Menciones de la pista en tiempo real en redes sociales, blogs y foros;
- Analizar el sentimiento para comprender la percepción del público y el estado de ánimo de la marca;
- Obtenga puntuaciones de influenciadores y detectar a las personas que impulsan las conversaciones en torno a su marca;
- Generar informes con cuadros de mando visuales listos para compartir.
Precios a partir de $199/mescon un 14 días de prueba gratuita disponible.
3. Meltwater - La mejor solución de inteligencia de medios para empresas
Agua de deshielo ofrece un seguimiento exhaustivo de marcas y medios adaptado a las grandes organizaciones. Combina el seguimiento global de los medios con la inteligencia artificial, lo que la convierte en una de las favoritas de los equipos de relaciones públicas y comunicación. Desde las alertas de crisis hasta la evaluación comparativa de la competencia, está diseñada para apoyar las estrategias a nivel empresarial.
Here’s how Meltwater’s brand monitoring AI software supports businesses:
- Seguimiento de las menciones en los medios de comunicación a través de Internet, radio, prensa y podcasts;
- Recibir alertas tempranas para problemas de relaciones públicas con alertas personalizadas;
- Seguimiento de personas influyentes y gestionar las campañas de difusión dentro de la plataforma;
- Utilizar análisis de IA para comprender el sentimiento, las tendencias y la visibilidad de la marca.
Los precios son personalizados y se adaptan al alcance de su marca.
4. Mention - Lo mejor para alertas de menciones de marca en tiempo real
Mencione es ideal para las marcas que quieren alertas rápidas y una fuerte ventaja competitiva. Su plataforma es ágil para los profesionales del marketing y las agencias que necesitan actuar con rapidez ante menciones o tendencias. Puede supervisar, comparar e incluso programe publicaciones directamente desde la plataforma.
Esto es lo que puedes hacer con Mention:
- Seguimiento instantáneo de las menciones en noticias, blogs, foros y redes sociales;
- Comparar competidores utilizando referencias de rendimiento en tiempo real;
- Programar y publicar contenidos desde el mismo salpicadero;
- Filtrar y exportar datos para informes o información interna.
Los planes de pago empiezan en $49/mes tras una prueba gratuita.
5. BuzzSumo - Lo mejor para el seguimiento del contenido de la marca y el compromiso.
BuzzSumo está diseñado para las marcas impulsadas por los contenidos que desean hacer un seguimiento del rendimiento de sus contenidos de marca. Te ayuda a descubrir qué es tendencia, qué resuena y dónde encaja tu marca en la conversación. A los profesionales del marketing les encanta para planificar contenidos y medir la participación con datos en tiempo real.
Esto es lo que aporta BuzzSumo:
- Analizar el rendimiento de los contenidos por shares, engagement y reach;
- Seguimiento de las menciones de marca en la web y en publicaciones especializadas;
- Buscar temas de actualidad para ideas de contenidos relacionados con la marca;
- Supervisar a los competidores para evaluar la estrategia de contenidos.
Los planes comienzan en $199/mes con una opción de prueba gratuita.
6. Sprout Social - Mejor plataforma de monitorización de marcas en redes sociales
Sprout Social ofrece una potente combinación de funciones de publicación, elaboración de informes y herramientas de seguimiento de redes sociales. Es una plataforma completa que ayuda a las marcas a seguir las conversaciones y tomar medidas inmediatas. Ideal para equipos que quieren herramientas de interacción y análisis en un solo panel.
Así es como Sprout Social ayuda a tu marca:
- Seguimiento de las redes sociales en las principales plataformas de medios sociales;
- Analizar el sentimiento y el rendimiento con herramientas basadas en IA;
- Programar puestos y responder directamente desde la plataforma;
- Acceder a informes detallados para la salud de la marca y el comportamiento de la audiencia.
Precios a partir de $199/mescon un 30 días de prueba gratuita.
7. YouScan - La mejor herramienta visual de monitorización de marcas
YouScan destaca por su avanzada tecnología de reconocimiento de imágenes que rastrea las menciones visuales de su marca en la web. Ayuda a las marcas a ir más allá del texto y detectar cuándo aparecen logotipos, productos o envases en , de forma automática. Esto lo hace especialmente útil para sectores en los que los elementos visuales de la marca son importantes, como la moda, la alimentación y los bienes de consumo.
Esto es lo que convierte a YouScan en una potente herramienta de supervisión visual:
- Detectar logotipos de marcas y elementos visuales en imágenes en las redes sociales;
- Combinar la supervisión de texto e imágenes para una visión completa de la marca;
- Utilizar análisis basados en IA para comprender el sentimiento y las tendencias de las imágenes;
- Identificar oportunidades de CGU y obtener contenidos de marca automáticamente.
Precios a partir de $299pero también tiene planes ilimitados personalizables.
8. Awario - Mejor para pequeñas empresas que buscan asequibilidad
Awario ofrece funciones de supervisión de marcas en línea y análisis de opiniones sin un precio elevado. Es perfecto para pequeñas empresas y autónomos que necesitan monitorización en tiempo real sin el coste de una empresa. Sigues obteniendo grandes conocimientos y funciones de automatización en un nivel inferior.
Esto es lo que te permite hacer Awario:
- Menciones de la pista en redes sociales, blogs y sitios web;
- Utilizar filtros de sentimiento para dar prioridad a las menciones positivas o negativas;
- Identificar a las personas influyentes mencionando su marca;
- Exportar informes detallados para compartir con clientes o equipos internos.
Comienza en $29/mes con un 7 días de prueba gratuita.
9. Brandwatch - Lo mejor para la investigación del consumidor basada en IA
Brandwatch está pensado para empresas que necesitan inteligencia avanzada sobre los consumidores y análisis de tendencias. Utiliza el aprendizaje automático para analizar volúmenes masivos de conversaciones en línea y... reseñas de los clientes. Perfecto para marcas con necesidades de datos complejas y objetivos de visibilidad global.
Así es como Brandwatch profundiza:
- Supervisar las conversaciones en redes sociales, blogs, vídeos y foros;
- Utilizar la IA para analizar el sentimiento y descubrir tendencias emergentes;
- Segmentar el público mediante datos demográficos y de comportamiento;
- Competidores de pista y evalúe su cuota de voz.
Precios para empresas, disponibles previa solicitud.
10. Mentionlytics - El mejor software de IA de monitorización de marcas para marcas multilingües
Mentionlytics es una plataforma versátil con un sólido soporte para la supervisión multilingüe. Combina escucha socialy de la competencia en un sistema inteligente. Ideal para marcas internacionales que buscan una cobertura flexible y basada en IA.
Esto es lo que Mentionlytics puede hacer:
- Supervisar las menciones en varios idiomas a través de fuentes en línea;
- Utilizar la IA para agrupar sentimientos y análisis de tendencias;
- Seguimiento del rendimiento de la competencia codo con codo con los tuyos;
- Acceder a informes inteligentes para revisiones semanales o mensuales del rendimiento.
Precios a partir de $49/mes con planes personalizados para equipos más grandes.
¿Por qué obtener un software de monitorización de la reputación de marca para su marca?
Still on the fence about whether modern brand monitoring tools are worth it? Here are the key reasons why they’re essential for your gestión de la reputación de marca:
- Seguimiento de cada mención en las redes sociales-ya sean elogios o quejas-, reciba una notificación en el momento en que alguien hable de su marca en Internet;
- Adelántese a las crisis antes de que se agraven-detectar el sentimiento negativo a tiempo, actuar y responder a las críticas antes de necesitar una estrategia de gestión de crisis.
- Comprender y mejorar el sentimiento de marca-obtener información sobre lo que la gente piensa de su marca e intentar mejorar esa opinión con el tiempo;
- Mejora tu reputación en las redes sociales-crear cuentas, controlar la participación en todas las plataformas y responder directamente a su público esté donde esté;
- Comparación con la competencia—see how you stack up in share of voice and public perception so you know where you’re lacking compared to the competition;
- Alimente su estrategia de escucha de las redes sociales-utilice conversaciones reales de sus clientes para orientar el contenido y los mensajes;
- Aproveche la IA para obtener información más detallada-obtener resúmenes, tendencias y desgloses de sentimiento sin necesidad de indagar manualmente.
El software de monitorización de la reputación de marca ofrece muchas ventajas. Le ayuda a mantenerse informado, preparado y conectado con su público.
¿Cómo encontrar el mejor software de supervisión de marcas para su empresa?
A la hora de elegir una herramienta de monitorización de marca, hay que tener en cuenta el tamaño, los objetivos y los canales de la empresa. A continuación te explicamos cómo tomar la decisión correcta:
1. Compruebe qué plataformas de medios sociales supervisa la herramienta
Algunas herramientas sólo rastrean las redes sociales, mientras que otras exploran toda la web, incluidos sitios de reseñas, artículos de noticias, blogs y foros. Asegúrese de que la herramienta coincide con los espacios en línea en los que su público habla realmente de su marca.
Consejo profesional: Busque una amplia cobertura si su marca se menciona en varios lugares, no sólo en las redes sociales.
2. Busque un análisis de opiniones integrado para saber qué piensa la gente de su marca.
Usted no sólo quiere menciones: quiere saber si la gente está contenta, enfadada o es neutral cuando le mencionan. Esto le ayudará a priorizar las respuestas, señalar posibles problemas y comprender las tendencias a lo largo del tiempo.
Consejo profesional: Herramientas como EmbedSocial con capacidades de inteligencia artificial le ahorran tiempo y le ayudan a detectar los primeros indicios de un problema de reputación.
3. Elija una interfaz fácil de usar que facilite la comprensión de los datos y la actuación en consecuencia.
Incluso las herramientas más potentes se quedan cortas si su equipo no puede navegar por ellas o extraer información sin formación. Si el panel de control es confuso, acabarás ignorando información práctica que podría ayudarte a crecer.
Consejo profesional: Priorice las herramientas con cuadros de mando sencillos, informes automatizados y filtrado intuitivo.
4. Asegúrese de que la herramienta se integra con su pila tecnológica actual y sus flujos de trabajo diarios.
The best tools plug into your CRM, Slack, email, or social scheduling software—so you’re not switching tabs all day. Strong integrations help automate your responses, improve reporting, and make collaboration easier.
Consejo profesional: EmbedSocial, por ejemplo, combina el seguimiento de las reseñas, Visualización de UGCy las alertas de inteligencia artificial en un único sistema.
5. Equilibre el coste con las características clave y compruebe si se adapta al crecimiento de su marca.
Las herramientas gratuitas de monitorización de marca son un buen punto de partida, pero necesitarás más potencia a medida que tu presencia crezca. A medida que su marca gane tracción, necesitará herramientas que puedan gestionar más canales, usuarios y datos. Necesitas mejorar tu búsqueda social con análisis de sentimientos.
Consejo profesional: Pruebe primero un plan gratuito o de inicio y, a continuación, actualice para desbloquear el análisis de la competencia y el seguimiento basado en la ubicación.
Conclusión: Las herramientas de monitorización de marca sacan su marca adelante
Staying visible, responsive, and relevant has become the bare minimum, and it’s no longer optional. So, without the right tools, you’re simply flying blind.
Seguimiento de la marca y herramientas de escucha social te dan el poder de ver lo que dice la gente, cómo se siente y cuál es tu posición antes de que sea demasiado tarde.
Ya sea una mala crítica de Google que quieres eliminar o un hilo viral, estas herramientas le ayudan a actuar con rapidez, proteger su reputación y convertir los comentarios en crecimiento.
Y si quieres una solución para todos tus esfuerzos de monitorización de marca (reseñas online, menciones en redes sociales, sentimiento de marca, alertas de IA), ¡EmbedSocial está listo para ayudarte a liderar!
Empieza hoy mismo a supervisar tu marca de forma más inteligente →
Preguntas frecuentes sobre las herramientas de supervisión de marcas
¿Qué es la supervisión de marcas?
El seguimiento de la marca (monitorización) es el proceso de rastrear las menciones de su marca en las redes sociales, los sitios de reseñas, los medios de comunicación y otras plataformas en línea. Le ayuda a comprender cómo percibe la gente su propia marca en tiempo real para que pueda responder con mayor rapidez, mejorar la gestión de su reputación y orientar su estrategia.
¿Cómo hacer un seguimiento de la marca?
Puedes hacer gestión de marca manualmente estableciendo alertas y buscando plataformas, o utilizar software especializado para automatizar el proceso. Herramientas como EmbedSocial recopilar, analizar y visualizar las menciones en un panel de control. Se trata de mantenerse informado, detectar las tendencias del sector y reaccionar con inteligencia. Pasos para iniciar la monitorización de marcas y la escucha social.
¿Cuáles son las mejores herramientas de supervisión?
Las mejores herramientas combinan una amplia cobertura, alertas en tiempo real, análisis de opiniones y facilidad de uso. EmbedSocial, Brand24, Meltwater y Mention son las opciones mejor valoradas en 2025. Su herramienta ideal depende del tamaño de su empresa, sus objetivos y dónde habla su audiencia.
¿Cómo controlar la reputación de la marca?
Para controlar la reputación de la marca, no solo hay que hacer un seguimiento de las menciones, sino también del tono, el contexto y los temas recurrentes. Utiliza herramientas basadas en IA para detectar opiniones negativas, identificar a las personas influyentes y evaluar tu cuota de voz. A continuación, responda cuidadosamente y utilice la información sobre la marca para reforzar su imagen.
¿Existen herramientas gratuitas de seguimiento de marcas que pueda utilizar?
Yes, there are a few free brand monitoring tools that can help you get started without spending a dime. One of the most popular is Google Alerts, which sends email notifications whenever your brand is mentioned across blogs, forums, or news sites. While it lacks advanced analytics, it’s a solid entry-level option for basic online monitoring.