Todos estamos de acuerdo en que comentarios de los clientes se ha convertido en la piedra angular del crecimiento y la reputación de las empresas.
En Google Review Tarjeta NFC representa un enfoque innovador en este ámbito, aprovechando la tecnología Near Field Communication (NFC) para simplificar y fomentar las reseñas de los clientes.
Siga leyendo para saber cómo puede utilizar prácticamente una tarjeta NFC de Google Reviews para recopilar más opiniones.
Entender la tecnología NFC
La tecnología NFC (Near Field Communication) es un método de transferencia inalámbrica de datos. Permite que dos dispositivos, normalmente a menos de 4 cm uno del otro, intercambien información sin necesidad de conexión a internet.
Conceptos básicos de NFC
Desde los pagos sin contacto hasta la publicidad inteligente, la tecnología NFC se ha integrado perfectamente en las actividades cotidianas. Se valora por su comodidad y rapidez, lo que la convierte en la opción preferida para las soluciones modernas.
¿Qué es una tarjeta Google Review NFC?
Una tarjeta Google Review NFC es básicamente una tarjeta de visita modernizada con un chip de comunicación de campo cercano (NFC). Cuando un cliente toca con su smartphone habilitado para NFC esta tarjeta, se le redirige automáticamente a la página de reseñas de Google del negocio, lo que simplifica el proceso de dejar una reseña.
Definición.
Diseño y funcionalidad
Estas tarjetas suelen ser elegantes y duraderas e incluyen imágenes reconocibles de Google Review. Su tamaño y diseño las hacen fácilmente integrables en diversos entornos empresariales.
Especificaciones técnicas
La tarjeta contiene un chip NFC integrado programado para dirigir a los clientes a la página de reseñas de Google de un negocio cuando se toca con un smartphone compatible.
Seguridad y privacidad
El chip NFC de estas tarjetas sólo dirige a los usuarios a la página de reseñas de Google de un negocio, garantizando que no se transmitan ni almacenen datos personales. Sin embargo, asegurarse de que la URL incrustada es segura y legítima es crucial para evitar el redireccionamiento a sitios dañinos.
Pasos para conseguir más reseñas en Google con la tarjeta NFC
Paso 1: Configurar su perfil de empresa de Google
Antes de utilizar la tarjeta NFC, asegúrese de que tiene un Google My Business cuenta. Esta plataforma es donde se recopilarán y mostrarán sus opiniones. Si no tiene una cuenta, cree una visitando el sitio web de Google My Business y siguiendo el proceso de registro.
Paso 2: Vinculación de la tarjeta NFC con el formulario de opinión de Google
Una vez que su cuenta de Google My Business esté activa, vincule su tarjeta NFC a su página de reseñas de Google. Esto normalmente implica programar el chip NFC con una URL que dirija a su página de reseñas específica. Algunos proveedores de tarjetas NFC ofrecen servicios para hacer esto por usted, o puede utilizar varias aplicaciones de programación NFC disponibles para teléfonos inteligentes.
Paso 3: Coloque estratégicamente su tarjeta NFC
Coloque su tarjeta NFC en una zona muy transitada donde los clientes puedan verla y acceder a ella fácilmente. Los lugares ideales son cerca de la caja registradora, en las mesas o a la salida. El objetivo es que dejar una opinión sea lo más cómodo posible para sus clientes.
Paso 4: Eduque a su personal
Asegúrese de que su personal entiende la importancia de las reseñas de Google y cómo funciona la tarjeta NFC. Deben estar preparados para animar a los clientes a dejar una reseña y ayudarles si tienen preguntas sobre el uso de la tarjeta.
Paso 5: Animar a los clientes a dejar opiniones
Cree una cultura que anime a dejar opiniones. Puede hacerlo verbalmente pidiendo a los clientes que dejen una reseña o integrando recordatorios en los recibos o en la señalización. Recuerde que la clave está en ser educado y no intrusivo.
Paso 6: Responder a las críticas
Responda activamente a las opiniones que reciba, tanto positivas como negativas. Esto no solo demuestra que valora las opiniones de los clientes, sino que también anima a otros a dejar las suyas.
Paso 7: Supervise y analice sus reseñas
Compruebe con regularidad su cuenta de Google My Business para supervisar las nuevas opiniones y las valoraciones generales. El análisis de estos comentarios puede proporcionar información valiosa sobre la satisfacción del cliente y las áreas de mejora.
Paso 8: Cumplir las políticas de Google
Respete siempre las políticas de reseñas de Google. Evite prácticas como incentivar las opiniones o publicar opiniones falsas. La autenticidad es clave para mantener la credibilidad ante tus clientes y ante Google.
Siguiendo estos pasos, la tarjeta NFC de reseñas de Google se convierte en una poderosa herramienta de su arsenal de marketing, que le ayudará a aumentar la cantidad y la calidad de sus reseñas de Google, mejorando así su reputación online y, potencialmente, impulsando más negocios.
Ventajas para las empresas
Si todavía se está preguntando si la tarjeta NFC es valiosa para su negocio, aquí tiene las principales ventajas:
Mejorar el compromiso de los clientes
La tarjeta simplifica el proceso de opinión, animando a más clientes a compartir sus experiencias. Este aumento de la participación puede mejorar la visibilidad y las valoraciones en Google.
Racionalización de las revisiones
La tarjeta NFC elimina la necesidad de que los clientes busquen un negocio en Internet para dejar una reseña, lo que agiliza el proceso de opinión.
Facilidad de uso
Una de las principales ventajas de la tarjeta NFC de Google Review es su facilidad de uso. Los clientes solo tienen que tocar su teléfono para acceder a la página de opiniones, lo que aumenta las probabilidades de que dejen sus comentarios.
Comentarios de los usuarios
Los primeros en adoptar la tarjeta NFC han informado de un aumento de las opiniones de los clientes y de una satisfacción general con la sencillez del sistema.
¿Cómo conseguir tu propia tarjeta Google Review NFC?
Conseguir una Google Review NFC Card es fácil y rentable con la oferta especial de EmbedSocial. Si estás en uno de los planes anuales, puedes solicitar una Google Review NFC Card gratis, ahorrándote el coste habitual de unos 35 euros.
He aquí cómo hacerlo:
- Suscribirse a EmbedSocial: Elige y suscríbete a uno de sus planes anuales.
- Solicitar la tarjeta NFC: Una vez suscrito, solicite su tarjeta gratuita Google Review NFC a través del panel de control de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Empieza a usarlo: Tras recibir la tarjeta de EmbedSocial, impleméntala en tu negocio para empezar a recopilar más reseñas de Google de forma eficiente.
Esta oferta de EmbedSocial es una excelente forma de que las empresas pongan en marcha su colección de reseñas en línea sin gastos adicionales.
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Conclusión
Las empresas reconocen cada vez más la importancia de las opiniones en línea para influir en las decisiones de los clientes. Sin embargo, los métodos tradicionales de recopilación de opiniones de los clientes, como las tarjetas de comentarios o las encuestas en línea, suelen ser poco participativos.
La tarjeta NFC Google Review surge como solución a este reto, ofreciendo a los clientes una forma rápida e interactiva de dejar sus opiniones. Aumenta la visibilidad y la credibilidad, desempeñando un papel vital en el crecimiento del negocio.
