Responder a las crisis antes de que se hagan virales
Utilice la escucha social en tiempo real para detectar problemas en una fase temprana, evaluar el impacto rápidamente y tomar el control de la narrativa de su marca antes de que sea demasiado tarde.
Inicie una prueba gratuita. * Todas las funciones incluidas.
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Alertas y cuadros de mando
Gestión de derechos UGC
Marcar y solicitar derechos para contenidos relacionados con crisis
Conserve las capturas de pantalla o vídeos clave y solicite permiso para utilizarlos con fines de transparencia o formación interna.
→ Solicita derechos directamente a través de un comentario en Instagram
→ Recibe notificaciones cuando cambie el estado (pendiente, aprobado).
→ Utilizar contenido aprobado en widgets shoppable.
Publicación
Publique actualizaciones con confianzae
Utilice información verificada para elaborar respuestas informadas y oportunas en sus canales de redes sociales.
De ese modo, podrá resolver rápidamente cualquier duda que sus clientes y el público puedan tener con usted.
Exportar
Adelántese a los riesgos virales
Exporte rápidamente las menciones y alertas críticas a sus herramientas de gestión de incidentes o cadenas de correo electrónico.
Esto garantiza que su equipo de respuesta a crisis reciba la notificación en tiempo real, con todo el contexto, lo que permite una rápida toma de decisiones y contención.
Ver más casos de uso
Funciones más avanzadas
No es sólo un widget. Solución todo en uno para todas sus reseñas en línea
Múltiples fuentes + Importación masiva
Sincronización automática
Soporte multicuenta
Enriquecimiento de la IA (próximamente)
Social Inbox (próximamente)
Organizar contenidos con etiquetas
Análisis avanzados e informes exportables
Filtrado múltiple
Moderación flexible
Venda en su sitio web con la voz de sus clientes
Aproveche las reseñas auténticas y el CGU para generar confianza, mostrar valor y captar clientes potenciales directamente en su sitio web.
Recopilar contenidos en su sitio web
Convierta a los visitantes de su sitio web en clientes potenciales incorporando formularios interactivos y atractivos widgets de reseñas que fomenten los registros y las consultas.
Utilizar la IA para generar resúmenes
Cree de forma instantánea resúmenes concisos de los temas de las reseñas, proporcionando a los clientes potenciales información de gran alcance de un vistazo.
Fragmento de estrellas SEO
Destaque en los resultados de búsqueda. Incrusta widgets de reseñas con fragmentos enriquecidos que muestren las puntuaciones con estrellas, lo que aumentará el número de clics y atraerá más clientes potenciales orgánicos a tu sitio web.
CSS personalizadoPopular
Adapte el aspecto de sus widgets para que se ajusten perfectamente a la estética de su marca inmobiliaria con amplias opciones de diseño.
Su hoja de ruta para gestionar las crisis de marca con confianza
Estos pasos le ayudarán a actuar con rapidez, responder con prudencia y controlar la narrativa cuando su marca esté bajo presión.
Paso 1: Configurar alertas de sentimiento y palabras clave
Siga los términos relacionados con quejas, comentarios negativos o errores de marca, además de los escándalos de la competencia que puedan afectarle.
Paso 2: Supervisar y evaluar en tiempo real
Identifique dónde se está gestando la crisis, a qué velocidad se está extendiendo y cuál es la gravedad de las reacciones.
Paso 3: Responder y recuperarse
Despliegue declaraciones, comprométase directamente o destaque los comentarios positivos para contener el daño y tranquilizar a su público.
Supervise automáticamente las principales plataformas de medios sociales con integraciones API aprobadas
Elige entre supervisar hashtags en YouTube o palabras clave en X. Automáticamente y sin mover un dedo
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