Tu bandeja de entrada social unificada para interactuar en tiempo real

Simplifique la gestión de su bandeja de entrada en las redes sociales. Haz un seguimiento de cada mención, responde rápido y no vuelvas a perderte un mensaje de gran interés.

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Amado por más de 300,000 marcas — desde gigantes globales hasta negocios locales

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¿Por qué es importante tener una bandeja de entrada social?

Gestionar las conversaciones de Instagram de tu marca no solo consiste en mantener la capacidad de respuesta, sino también en generar confianza, impulsar las conversiones y detectar oportunidades en tiempo real.

Una bandeja de entrada social le ofrece el control y el contexto que necesita para convertir cada mensaje en una acción significativa.

Comprender cada mensaje en todo su contexto

Su bandeja de entrada social es donde vive la intención del cliente, y nuestras herramientas le permiten ver todos los mensajes de Instagram que recibe junto con los detalles del usuario.

Actúe sobre los mensajes críticos en tiempo real

Utilice nuestras herramientas de bandeja de entrada social para realizar un seguimiento de las menciones de la marca, los mensajes directos y los comentarios de las publicaciones a medida que se producen, lo que ayuda a su motor de ventas, marketing y reputación.

No se pierda nunca un momento importante

¿Sobrecarga en la bandeja de entrada? Aquí no. Filtra por estado de respuesta para encontrar rápidamente los mensajes que necesitan tu atención.

Pon orden en tu mensajería social

Gestiona comentarios, mensajes de texto y menciones con claridad. Creado para ayudar a tu equipo a organizarse y responder más rápido.

Agregación de mensajes
Reúne todas tus conversaciones de Instagram en un solo lugar

Reúne todos tus mensajes directos de Instagram en una bandeja de entrada de redes sociales unificada, para que tu equipo no tenga que rebotar entre cuentas.

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Comentarios en LinkedIn
Responde a los comentarios de LinkedIn sin salir de tu panel de control

Consulta todos los comentarios de tus publicaciones de LinkedIn en un solo lugar, sin tener que saltar de una pestaña a otra. Interactúa directamente con tu audiencia, detecta clientes potenciales valiosos y mantén la conversación directamente desde EmbedSocial.

Perfecto para equipos de ventas, community managers y marcas B2B que construyen relaciones a escala.

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Agente de IA
Próximamente: Respuestas automáticas inteligentes para comentarios y mensajes de texto

Crea un agente con inteligencia artificial que responda automáticamente a comentarios, reseñas y mensajes directos en función de la opinión, el tono y la plataforma. Personaliza tu tono de voz, establece condiciones y deja que el agente se encargue del resto, desde los agradecimientos hasta las escaladas.

Perfecto para equipos que quieren ahorrar tiempo, mantener la capacidad de respuesta y ampliar la participación de la comunidad sin mover un dedo.

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¿A quién benefician nuestras herramientas de bandeja de entrada social?

Social Inbox está diseñado para equipos que gestionan conversaciones a gran escala y desean convertir las interacciones sociales en resultados sin perder el ritmo.

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Agencias de marketing

Mantente al tanto de todos los mensajes de los clientes, agiliza las respuestas y ofrece una asistencia y una interacción más rápidas en todas las cuentas de Instagram desde un único lugar.

Explorar ahora
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Marcas de comercio electrónico

Responda a los mensajes de texto, las menciones y las etiquetas de las historias de los clientes que afectan a su cuenta de resultados. Convierta las preguntas en compras y los comentarios en información.

Explorar ahora
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Gestores de redes sociales

Centralice la comunicación de Instagram para mejorar los tiempos de respuesta, la organización y la colaboración con su equipo.

Explorar ahora

Funciones más avanzadas

Plataforma completa de escucha social.

Importar varias fuentes

Obtén contenido generado automáticamente de Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn y más, además de cargar tu propio contenido manualmente.

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Sincronización automática

Sincroniza sin problemas contenidos en tiempo real mediante las integraciones oficiales de API con plataformas como Instagram, YouTube, Google, etc.

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Soporte multicuenta

Gestione la escucha social de todas sus marcas o clientes desde un panel centralizado.

Enriquecimiento de la IA (próximamente)

El sistema puntúa y organiza las publicaciones según su importancia, basándose en el sentimiento o en palabras clave desencadenantes, para que puedas centrarte en lo que importa y actuar con mayor rapidez.

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Localización con IA

Utiliza los más de 10 idiomas para localizar los widgets y activa el traductor de subtítulos AI para traducir automáticamente los subtítulos en el idioma elegido.

Organizar contenidos con etiquetas

Filtra el contenido por plataforma, tipo de medio, palabras clave, etiquetas e incluso rendimiento. Organiza las publicaciones en carpetas basadas en etiquetas para facilitar el acceso y la reutilización.

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Análisis e informes

Descubra qué fuentes generan más CGU y exporte informes en CSV para análisis detallados.

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Filtrado múltiple

Filtre por plataforma, palabra clave, sentimiento, tipo de medio, cuenta o fecha, perfecto para el seguimiento de campañas o de la competencia.

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Moderación flexible

Seleccione a mano o configure filtros masivos basados en palabras clave, tipo de soporte o filtros de fecha para aprobar o rechazar contenidos específicos de los clientes.

Todas las prestaciones incluidas. * Sin contratos.

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¿Cómo funciona nuestra bandeja de entrada en las redes sociales?

Empiece a gestionar su bandeja de entrada de las redes sociales en cuestión de minutos y no vuelva a perderse ningún mensaje importante:

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Paso 1: Conecta tu cuenta de Instagram:

Inicia sesión en EmbedSocial y vincula de forma segura tu perfil de Instagram. La bandeja de entrada empezará a recibir inmediatamente tus mensajes directos, menciones y respuestas a historias.

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Paso 2: Supervisar y gestionar las conversaciones:

Vea todos los mensajes entrantes en un feed unificado. Organice, filtre y responda directamente desde el panel de control, sin necesidad de cambiar de pestaña o cuenta.

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Paso 3: Colaborar y cerrar el círculo:

Asigne conversaciones a los miembros del equipo, marque los estados y asegúrese de que cada cliente recibe una respuesta puntual. Convierte tu bandeja de entrada en un motor de productividad.

Manual vs. EmbedSocial

Integraciones API oficiales

$ $$$+ .00

Sin EmbedSocial

  • Cambiar manualmente de cuenta para responder
  • No hay seguimiento del estado de los mensajes
  • Dificultad para colaborar con su equipo
  • Cadenas de respuesta confusas
$ 99 .00a partir de

Con EmbedSocial

  • DMs de Instagram centralizados en una bandeja de entrada
  • Vista organizada: "Esperando respuesta" & "Respondido"
  • Fácil colaboración en equipo
  • Filtrar y responder sin distracciones

Únase a las más de 300.000 marcas de todo el mundo que utilizan EmbedSocial para simplificar y ampliar sus esfuerzos de escucha social. Solicita una demo

¿Preparado para obtener información social en tiempo real?

Comience hoy mismo su prueba gratuita de 7 días. Rastrea las menciones de marca, capta los comentarios de los clientes y convierte las conversaciones en conversiones, todo en una potente herramienta de escucha social.

$99.00mes

Empieza con el plan básico y amplíalo a medida que crezca tu negocio.

7 días de prueba gratuita. Todas las funciones incluidas. Sin contratos.

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Integraciones API oficiales

EmbedSocial cuenta con integraciones API oficiales con las principales redes sociales.

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Widgets de carga rápida

Diseñamos widgets interactivos para redes sociales que se cargan rápidamente en su sitio web.

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Sin riesgo

Si no es para ti, cancélalo sin costes ni gastos ocultos.

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Apoyo específico

Sólo tiene que hacer clic en el icono de chat de la parte inferior izquierda y nuestro equipo le atenderá en tiempo real.

Lo que dicen nuestros usuarios:

Author

TrovaTrip aumentó las tasas de conversión de reservas en 12% con testimonios de clientes en sólo 4 semanas

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Nick Poggi
TrovaTrip
Author

Es muy fácil trabajar con el equipo de Embed Social. Son muy rápidos en responder a cualquier petición especial y en implementar cambios en la cuenta. Aparte de la gran atención al cliente, sus productos también son muy fáciles de usar y ofrecen una gran libertad que no se puede obtener con otros productos similares. Sin duda lo recomiendo.

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Ryan Hazlewood
Desarrollador
Author

EmbedSocial nos permite mostrar el contenido de las redes sociales en nuestras páginas web de una manera que es a la vez funcional y vibrante. Su biblioteca de diseños de feeds sociales se integra a la perfección con nuestros componentes existentes y es fácil de usar para editores de páginas de todos los niveles.

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Zanna Ollove
Universidad de Boston
Author

La experiencia con EmbedSocial ha sido increíble. Siempre estamos buscando formas de aprovechar nuestro tiempo, así que encontrar un producto que mantuviera nuestras reseñas actualizadas automáticamente fue una obviedad.

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Brooks Hitzfield
Siete hijos
Author

Ha sido bastante sencillo mostrar pruebas sociales con EmbedReviews, y su equipo ha sido estupendo a la hora de ayudar con la implementación técnica.

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Eric Hnatov
Industriosos
Author

Nos estamos gastando la mitad de lo que nos costó nuestro último gestor de revisiones, ¡y le estamos sacando 100 veces más partido! Sinceramente, estoy sorprendido de lo que estamos consiguiendo por ese precio. Ojalá hubiéramos cambiado a EmbedReviews hace años.

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Kodi Duncan
3 elementos clave

Preguntas frecuentes sobre la herramienta de bandeja de entrada social de EmbedSocial

¿Tienes alguna pregunta específica sobre el uso de la herramienta de escucha social de EmbedSocial?
Consulte la sección de preguntas frecuentes o haga clic en el icono de chat de la parte inferior derecha para hablar con nosotros.

Es una bandeja de entrada unificada donde puedes gestionar todos los DMs de Instagram entrantes en un solo lugar.
Sí. El hilo completo está visible para que siempre tengas el contexto.
Actualmente, la bandeja de entrada social funciona con Instagram. La compatibilidad con más plataformas está en camino.
Sí, extrae los mensajes directamente a través de la API oficial.
Sí, puedes leer y responder a los mensajes de texto sin salir de EmbedSocial.
Sí, puede filtrar en función del estado de la respuesta.
Sí, EmbedSocial admite cuentas de miembros de equipo.
Por supuesto. Utilizamos la API aprobada de Instagram para garantizar la privacidad y el cumplimiento.
No recibirás una notificación directa de los mensajes nuevos, pero siempre puedes abrir la herramienta Bandeja de entrada para ver si tienes alguna notificación nueva.
Sí, puedes gestionar DMs de varios perfiles conectados en un solo lugar.