Your unified social inbox for real-time engagement

Simplify your social media inbox management. Track every mention, reply fast, and never miss a high-intent message again.

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Amado por más de 300,000 marcas — desde gigantes globales hasta negocios locales

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Why does having a social inbox matter?

Managing your brand’s Instagram conversations isn’t just about staying responsive—it’s about building trust, driving conversions, and spotting opportunities in real time.

A social inbox gives you the control and context you need to turn every message into meaningful action.

Understand every message in its full context

Your social inbox is where customer intent lives, and our tools let you see all the Instagram messages you receive alongside the user’s details.

Act on critical messages in real time

Use our social inbox tools to track brand mentions, direct messages, and post comments as they happen, which helps your sales, marketing, and reputation engine.

Never miss a moment that matters

Inbox overload? Not here. Filter by reply status so you can quickly find messages that need your attention.

Bring order to your social messaging mess

Manage comments, DMs, and mentions with clarity. Built to help your team stay organized and respond faster.

Message aggregation
Bring all your Instagram conversations into one place

Collect all your Instagram direct messages into a unified social media inbox – so your team doesn’t need to bounce between accounts.

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LinkedIn comments
Reply to LinkedIn comments without leaving your dashboard

See all comments on your LinkedIn posts in one place — no more jumping between tabs. Engage directly with your audience, spot valuable leads, and keep the conversation going right from EmbedSocial.

Perfect for sales teams, community managers, and B2B brands building relationships at scale.

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Agente de IA
Coming soon: Smart auto-replies for comments and DMs

Create an AI-powered agent that automatically replies to comments, reviews, and direct messages based on sentiment, tone, and platform. Customize your tone of voice, set conditions, and let the agent handle the rest — from thank-yous to escalations.

Perfect for teams who want to save time, stay responsive, and scale community engagement without lifting a finger.

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Who benefits from our social inbox tools?

Social Inbox is built for teams that manage conversations at scale and want to turn social interactions into results without missing a beat.

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Marketing agencies

Stay on top of every client message, streamline replies, and deliver faster support and engagement across Instagram accounts from one place.

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Marcas de comercio electrónico

Reply to customer DMs, mentions, and story tags that impact your bottom line. Convert questions into purchases and feedback into insights.

Explorar ahora
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Social media managers

Centralize Instagram communication for better response times, improved organization, and easier collaboration with your wider team.

Explorar ahora

Funciones más avanzadas

Full social listening platform.

Import multiple sources

Obtén contenido generado automáticamente de Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn y más, además de cargar tu propio contenido manualmente.

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Sincronización automática

Sincroniza sin problemas contenidos en tiempo real mediante las integraciones oficiales de API con plataformas como Instagram, YouTube, Google, etc.

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Multi-account support

Gestione la escucha social de todas sus marcas o clientes desde un panel centralizado.

Enriquecimiento de la IA (próximamente)

The system scores and organizes posts by importance, based on sentiment or keyword triggers, so you can focus on what matters and take action faster.

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Localización con IA

Utiliza los más de 10 idiomas para localizar los widgets y activa el traductor de subtítulos AI para traducir automáticamente los subtítulos en el idioma elegido.

Organize content with tags

Filtra el contenido por plataforma, tipo de medio, palabras clave, etiquetas e incluso rendimiento. Organiza las publicaciones en carpetas basadas en etiquetas para facilitar el acceso y la reutilización.

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Análisis e informes

Descubra qué fuentes generan más CGU y exporte informes en CSV para análisis detallados.

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Filtrado múltiple

Filtre por plataforma, palabra clave, sentimiento, tipo de medio, cuenta o fecha, perfecto para el seguimiento de campañas o de la competencia.

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Moderación flexible

Hand-pick or set up bulk filters based on keywords, media type or date filters to approve or reject specific customer content.

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Todas las prestaciones incluidas. * Sin contratos.

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How does our social media inbox work?

Get started in minutes with your social media inbox management and never miss another important message again:

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Step 1: Connect your Instagram account:

Log in to EmbedSocial and securely link your Instagram profile. The inbox immediately begins pulling in your direct messages, mentions, and story replies.

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Step 2: Monitor and manage conversations:

View all inbound messages in a unified feed. Organize, filter, and respond directly from the dashboard—no more switching between tabs or accounts.

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Step 3: Collaborate and close the loop:

Assign conversations to team members, mark statuses, and ensure every customer gets a timely response. Turn your inbox into a productivity engine.

Manual vs. EmbedSocial

Integraciones API oficiales

$ $$$+ .00

Sin EmbedSocial

  • Manually switch between accounts to reply
  • No message status tracking
  • Hard to collaborate with your team
  • Confusing reply chains
Comprar ahora
$ 99 .00a partir de

Con EmbedSocial

  • Centralized Instagram DMs in one inbox
  • Organized view: “Waiting for reply” & “Replied”
  • Easy team collaboration
  • Filter and respond without distractions
Prueba gratuita

Join 300,000+ brands worldwide who use EmbedSocial to simplify and scale their social listening efforts. Solicita una demo

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Empieza con el plan básico y amplíalo a medida que crezca tu negocio.

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Integraciones API oficiales

EmbedSocial cuenta con integraciones API oficiales con las principales redes sociales.

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Widgets de carga rápida

Diseñamos widgets interactivos para redes sociales que se cargan rápidamente en su sitio web.

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Sin riesgo

Si no es para ti, cancélalo sin costes ni gastos ocultos.

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Apoyo específico

Sólo tiene que hacer clic en el icono de chat de la parte inferior izquierda y nuestro equipo le atenderá en tiempo real.

Lo que dicen nuestros usuarios:

Author

TrovaTrip aumentó las tasas de conversión de reservas en 12% con testimonios de clientes en sólo 4 semanas

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Nick Poggi
TrovaTrip
Author

Es muy fácil trabajar con el equipo de Embed Social. Son muy rápidos en responder a cualquier petición especial y en implementar cambios en la cuenta. Aparte de la gran atención al cliente, sus productos también son muy fáciles de usar y ofrecen una gran libertad que no se puede obtener con otros productos similares. Sin duda lo recomiendo.

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Ryan Hazlewood
Desarrollador
Author

EmbedSocial nos permite mostrar el contenido de las redes sociales en nuestras páginas web de una manera que es a la vez funcional y vibrante. Su biblioteca de diseños de feeds sociales se integra a la perfección con nuestros componentes existentes y es fácil de usar para editores de páginas de todos los niveles.

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Zanna Ollove
Universidad de Boston
Author

La experiencia con EmbedSocial ha sido increíble. Siempre estamos buscando formas de aprovechar nuestro tiempo, así que encontrar un producto que mantuviera nuestras reseñas actualizadas automáticamente fue una obviedad.

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Brooks Hitzfield
Siete hijos
Author

Ha sido bastante sencillo mostrar pruebas sociales con EmbedReviews, y su equipo ha sido estupendo a la hora de ayudar con la implementación técnica.

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Eric Hnatov
Industriosos
Author

Nos estamos gastando la mitad de lo que nos costó nuestro último gestor de revisiones, ¡y le estamos sacando 100 veces más partido! Sinceramente, estoy sorprendido de lo que estamos consiguiendo por ese precio. Ojalá hubiéramos cambiado a EmbedReviews hace años.

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Kodi Duncan
3 elementos clave

FAQs about EmbedSocial’s social inbox tool

Have a specific question about using EmbedSocial’s social listening tool?
Check the FAQ section below or click the bottom-right chat icon to talk with us.

It’s a unified inbox where you can manage all incoming Instagram DMs in one place.
Yes. The full thread is visible so you always have the context.
Currently, the social inbox works with Instagram. Support for more platforms is on the way.
Yes. It pulls messages directly via the official API.
Yes. You can read and respond to DMs without leaving EmbedSocial.
Yes. You can filter based on reply status.
Yes, EmbedSocial supports Team Member accounts.
Absolutely. We use the approved Instagram API to ensure privacy and compliance.
You won’t get a direct notification for new messages, but you can always open the Inbox tool to see if you have any new notifications.
Yes. You can manage DMs from multiple connected profiles in one place.