Utilizzando un monitoraggio dei social media strumento per il monitoraggio del marchio in tempo reale non è facoltativo, ma essenziale. Poiché X (ex Twitter) è una delle piattaforme di social media più dinamiche per le conversazioni pubbliche, il monitoraggio delle menzioni su Twitter attraverso il tracciamento delle parole chiave può darvi un vantaggio competitivo.
Vi aiuta a tenere traccia delle menzioni del marchio, a monitorare le conversazioni su Twitter e ad alimentare la vostra strategia di marketing su Twitter con autentiche contenuti generati dagli utenti (UGC).
Questa guida vi spiegherà come iniziare a monitorare e generare contenuti da post basati su parole chiave su X utilizzando EmbedSocial, un potente strumento di monitoraggio dei social media progettato per accedere alle funzionalità di ricerca avanzata di Twitter su scala.
Perché utilizzare uno strumento di ascolto per monitorare le menzioni di X (Twitter) e le conversazioni del marchio?
Scoprite le menzioni del marchio che non vi riguardano
Molti utenti di Twitter discutono di prodotti o servizi senza taggare il proprio account Twitter. Monitorando le menzioni su Twitter e utilizzando i filtri di ricerca avanzata di Twitter, come il nome del vostro marchio o parole chiave specifiche, potete far emergere preziose informazioni nascoste nei tweet pertinenti.
Individuare tendenze e conversazioni in tempo reale
Il monitoraggio delle parole chiave vi aiuta a monitorare Twitter in tempo reale e a entrare nelle conversazioni pertinenti. Filtrate i tweet utilizzando le opzioni di ricerca avanzate per restringere il campo di ricerca per intervallo di date, termini di ricerca o utenti specifici.
Trasformare le conversazioni in contenuti con la ricerca avanzata di X (Twitter)
Utilizzate uno strumento di ascolto come EmbedSocial per trovare i tweet e creare contenuti a partire da post innescati da parole chiave. Mostrate questi tweet in widget sul vostro sito web e incrementate il vostro campagne di marketing.
Prevenire potenziali crisi attraverso l'analisi del sentiment
Rilevare tempestivamente il sentiment del pubblico con l'analisi del sentiment e rispondere rapidamente a potenziali crisi. La comprensione del tono emotivo attraverso l'analisi di Twitter aiuta a proteggere l'immagine del vostro marchio.
Aumentare il coinvolgimento del pubblico identificando gli influencer
Identificate gli influencer e coinvolgete il vostro pubblico di riferimento utilizzando parole chiave specifiche o hashtag pertinenti. L'ascolto dei social media su X aiuta a migliorare le metriche di coinvolgimento e l'impegno complessivo del pubblico.
Passi per impostare la ricerca e il monitoraggio delle parole chiave su X (Twitter)
Per iniziare a monitorare X e generare i post che contengono una parola chiave specifica, dovrete innanzitutto impostare la vostra chiave API X e aggiungerla alla vostra piattaforma di social listening come EmbedSocial. Ecco i passaggi:
Passo 1: Creare o aggiornare un account Basic X API
Per accedere alle funzionalità di ricerca avanzata e ai dati sulle parole chiave di X (Twitter), X richiede che ogni brand o utente abbia il proprio Piano API di base.
Ecco come fare:
- Visita il sito X Portale degli sviluppatori
- Richiedete un account per sviluppatori e scegliete l'opzione Piano API di base
- Una volta approvati, generare la chiave API e il segreto
⚠️ X consente di estrarre i dati di Twitter solo dagli ultimi 7 giorni a causa delle limitazioni dell'API, quindi è meglio monitorare le parole chiave attive con un intervallo di date personalizzato.
Passo 2: Collegare la chiave API X con EmbedSocial
Una volta ottenuta la chiave API:
- Iscriviti a EmbedSocial
- In Sorgenti, selezionare "X" come piattaforma di social media
- Scegliere "Parole chiave" come tipo di fonte per cercare i messaggi di Twitter per parola chiave.
- Condividere la chiave API e le parole chiave specifiche che si desidera monitorare con il team di EmbedSocial.
(Per semplificare questa impostazione, potete contattarci direttamente dal dashboard).
Una volta ottenuta l'API, è possibile impostare quale parola chiave iniziare a tracciare in Sorgenti > X Parole chiave, come mostrato di seguito:
Fase 3: Filtrare i tweet e visualizzare i risultati nel widget UGC
Dopo aver impostato il feed di parole chiave:
- Utilizzate la ricerca avanzata per trovare tweet specifici che si allineano con i vostri sforzi di marketing.
- Visualizzazione in un layout a carosello, a parete o in un feed.
- Personalizzazione del design, del marchio e del filtraggio dei post
- Aggiungetelo a qualsiasi pagina di risultati di ricerca o sezione del vostro sito web per visualizzare i post di X in diretta.
Per iniziare prenota una demo oggi stesso e lasciateci configurare il vostro monitoraggio delle parole chiave X.
Casi d'uso: Trovare, monitorare le menzioni e ottenere informazioni sul marchio
Marchi tecnologici
Le aziende del settore tecnologico possono utilizzare la ricerca avanzata di Twitter per rintracciare parole chiave come "surriscaldamento del MacBook Pro" e raccogliere preziosi feedback dei clienti. Questa conoscenza li aiuta a identificare le lacune, a rispondere alle frustrazioni degli utenti e a migliorare i prodotti.
Negozi di e-commerce
I negozi online possono filtrare i tweet utilizzando filtri di ricerca come "haul" + nome del marchio per trovare UGC non taggato e recensioni autentiche dei prodotti dei clienti. Queste menzioni possono essere visualizzate sulle pagine dei prodotti per favorire le conversioni.
Compagnie aeree come Ryanair
Compagnie aeree come Ryanair possono monitorare le menzioni e il sentiment di Twitter utilizzando parole chiave come "ritardo Ryanair" o "recensione Ryanair". Ciò consente di rispondere rapidamente a reclami o apprezzamenti e aiuta a gestire la reputazione del marchio in tempo reale.
Marchi affiliati e DTC
I marchi che si concentrano sul direct-to-consumer o sul marketing di affiliazione possono tracciare parole chiave con intenti d'acquisto, come "acquistare prodotti per la cura della pelle", "migliori proteine in polvere" o "codice sconto + marchio". In questo modo si scopre la domanda attiva e si aprono opportunità di contatto con gli utenti di Twitter che già esprimono intenzioni di acquisto.
Organizzatori dell'evento
Gli addetti al marketing degli eventi possono monitorare Twitter utilizzando gli hashtag dell'evento, parole chiave specifiche basate sulla posizione o tweet pertinenti durante un periodo di tempo per scoprire i momenti più popolari, aumentare la portata e visualizzare i punti salienti del social sui siti web dell'evento.
Marchi di crittografia o finanza
Questi marchi possono utilizzare strumenti di analisi del sentiment per monitorare le menzioni su Twitter di specifici token, monete o piattaforme. Questo li aiuta a valutare il sentiment degli investitori e a perfezionare la messaggistica in ambienti in rapida evoluzione.
Marchi di consumo
I marchi di consumo più noti possono trasformare i tweet più popolari in widget per la homepage utilizzando EmbedSocial. Evidenziare prova sociale da utenti reali aumenta la fiducia e supporta le campagne di marketing attivo.
Agenzie che utilizzano l'ascolto sociale
Le agenzie possono combinare gli insight del social listening con strumenti di segmentazione come EmbedSocial. In questo modo possono identificare i cluster di pubblico, gli influencer e i gruppi target per campagne di precisione, per combinare gli insight del social listening con la segmentazione del pubblico per un outreach mirato.
I migliori strumenti di monitoraggio X (Twitter) per i marchi
Quando si tratta di tracciare le conversazioni, filtrare i tweet e scoprire preziose intuizioni, il giusto strumento di monitoraggio di Twitter può fare la differenza. Ecco alcune delle migliori piattaforme disponibili:
1. EmbedSocial (consigliato)
EmbedSocial consente ai marchi di monitorare le parole chiave su X, creare feed personalizzati, filtrare i tweet utilizzando la ricerca avanzata e pubblicare i post come widget su qualsiasi sito web. Grazie ai contenuti con parole chiave e alla completa personalizzazione, è un'ottima scelta per i marchi che desiderano combinare l'ascolto sociale con l'UGC in loco. Ideale per agenzie, aziende di e-commerce e marchi con più sedi.
X funzioni di monitoraggio delle parole chiave
EmbedSocial offre una soluzione completa per il monitoraggio di Twitter e la visualizzazione dei contenuti. Ecco cosa potete fare:
- Raccogliere automaticamente tutti i post con X hashtag - Monitorare hashtag specifici per raccogliere UGC e conversazioni di tendenza.
- Traccia tutti i post che utilizzano parole chiave X specifiche - Utilizzate il monitoraggio delle parole chiave per scoprire le conversazioni pubbliche relative ai vostri prodotti, alle vostre campagne o al vostro settore.
- Create widget personalizzabili per il vostro sito web - Mostrate la prova sociale in tempo reale con widget feed, griglia o carosello.
- Archiviare tutti i post raccolti in un unico posto - Gestite e organizzate i tweet raccolti dalla vostra dashboard.
- Tag e categorizzazione dei post - Utilizzate i tag interni per ordinare e raggruppare i tweet per campagna, argomento o sentiment.
- Trovare i principali account che menzionano il vostro marchio - Scoprite le menzioni frequenti e i potenziali influencer analizzando gli utenti ricorrenti di Twitter.
- Filtrare i tweet utilizzando le opzioni di ricerca avanzate - Raffinate le informazioni visualizzate utilizzando parole chiave, hashtag, intervalli di date o nomi di utenti.
- Integrare i feed di parole chiave in qualsiasi pagina web - Incorporare feed dinamici e in aggiornamento automatico con un semplice snippet di codice.
- Creare hub di contenuti basati su parole chiave - Trasformate le vostre menzioni X in un flusso centrale di contenuti per eventi, lanci di prodotti o campagne.
2. Hootsuite
Hootsuite offre il monitoraggio in tempo reale e il tracciamento di base delle parole chiave su più piattaforme di social media. All'interno della stessa dashboard, è possibile monitorare le menzioni di Twitter, tenere traccia degli hashtag del marchio e gestire le risposte.
3. Brandwatch
Questa piattaforma di social listening di livello aziendale offre un'analisi profonda del sentiment, la segmentazione del pubblico e il monitoraggio della concorrenza. Ideale per i marchi globali che necessitano di analisi e approfondimenti avanzati su Twitter.
4. Sprout Social
Sprout offre un monitoraggio dettagliato dei dati di Twitter, compreso il tracciamento delle parole chiave, gli avvisi personalizzati, i rapporti sul sentiment e gli strumenti di collaborazione tra team.
5. Audiense Connect
Focalizzato specificamente su Twitter, Audiense Connect offre potenti strumenti di scoperta dell'audience, di monitoraggio e di automazione che possono essere combinati con gli insight del social listening per un targeting e un engagement avanzati.
6. Menzione
Mention è uno strumento leggero che consente ai marchi di monitorare le menzioni sul web e sulle piattaforme sociali, compreso Twitter. Ottimo per le piccole imprese o per i team di PR che necessitano di notifiche in tempo reale.
Ciascuno di questi strumenti supporta diversi livelli di profondità e casi d'uso. Se il vostro obiettivo è cercare su Twitter, accedere a filtri di ricerca avanzati e trasformare automaticamente le menzioni di parole chiave in contenuti, EmbedSocial offre una delle soluzioni più dirette e visive.
Note importanti sulla ricerca avanzata e sul monitoraggio X (Twitter)
- Utilizzate la barra di ricerca avanzata di Twitter per restringere il campo di ricerca in base al nome utente, all'intervallo di date o alla posizione specifica.
- Le parole chiave devono essere pertinenti e aggiornate regolarmente per ottenere risultati migliori nel monitoraggio di Twitter.
- Utilizzate EmbedSocial come strumento di ascolto per filtrare i tweet, identificare le lacune e ricevere notifiche sulle menzioni del marchio.
- I post più vecchi di 7 giorni non possono essere estratti, quindi è fondamentale monitorare Twitter in modo costante
Siete pronti a iniziare l'ascolto sociale su X?
Lo strumento di monitoraggio dei social media di EmbedSocial vi dà accesso alle funzioni di ricerca avanzata di Twitter per essere sempre al passo con le conversazioni. Monitorate le menzioni su Twitter, seguite le menzioni dei marchi e ottenete informazioni preziose per migliorare la vostra strategia di marketing su Twitter. Configurate oggi stesso il vostro feed di parole chiave con EmbedSocial e trasformate le conversazioni in tempo reale in potenti contenuti di marketing.
👉 Contattateci per impostare il monitoraggio delle parole chiave X.
Domande frequenti sul monitoraggio sociale su X
Che cos'è l'ascolto sociale e il monitoraggio su Twitter?
Ascolto sociale si riferisce all'analisi del contesto più ampio delle conversazioni che avvengono intorno al vostro marchio, al vostro settore o ai vostri concorrenti. Ciò include l'identificazione del sentiment, delle tendenze e dei temi chiave. Monitoraggio dei social mediaL'ascolto, invece, si concentra maggiormente sul monitoraggio di menzioni, parole chiave, hashtag o nomi utente specifici in tempo reale. Il monitoraggio è reattivo (ad esempio, rispondere a una menzione), mentre l'ascolto è strategico (ad esempio, regolare la messaggistica in base alle tendenze del sentiment).
Come ottenere avvisi in tempo reale delle menzioni su X o su parole chiave specifiche?
Per ottenere avvisi in tempo reale, è possibile utilizzare strumenti come EmbedSocial, Menzione, o Sprout Social. Queste piattaforme consentono di impostare feed di parole chiave o monitoraggio delle menzioni con notifiche. Con EmbedSocial, dopo aver collegato la chiave API X e aver definito le parole chiave, il nostro sistema può avvisarvi ogni volta che un nuovo post corrisponde al vostro termine di ricerca. Questo vi aiuta a rispondere rapidamente alle opportunità o ai problemi che si presentano.
Posso raccogliere automaticamente i post che menzionano il mio marchio o che includono una parola chiave specifica?
Sì. Con EmbedSocialè possibile raccogliere automaticamente da X i post pubblici che contengono il nome del proprio marchio, @nomeutente, hashtag o parole chiave. Una volta collegato tramite l'API di X, lo strumento estrae continuamente i tweet pertinenti entro la finestra di 7 giorni consentita da X e li visualizza in un widget o in un feed personalizzabile.
Quanto indietro posso raccogliere i dati di Twitter utilizzando le parole chiave?
A causa delle limitazioni del API X di baseè possibile recuperare solo i tweet della cartella negli ultimi 7 giorni. Per mantenere una copertura costante, è importante impostare il tracciamento delle parole chiave il prima possibile e monitorare regolarmente il feed.
Posso visualizzare i tweet basati su parole chiave sul mio sito web?
Assolutamente sì. EmbedSocial consente di incorporare un feed o un carosello di tweet filtrati dalle parole chiave scelte direttamente sul sito web. Questo è perfetto per mostrare il feedback dei clienti, il buzz dei prodotti o le menzioni di eventi dal vivo.
Quali sono le migliori parole chiave da monitorare per il mio marchio?
Iniziare con:
Hashtag o termini di tendenza specifici del settore
Il nome del vostro marchio (con o senza @)
Nomi dei prodotti
Errori ortografici o abbreviazioni comuni
Nomi dei concorrenti (per il benchmarking)
Frasi di intento d'acquisto come "compra [prodotto]".
Con quale frequenza EmbedSocial aggiorna il mio feed di parole chiave?
I feed si aggiornano automaticamente, in genere ogni 24 ore, a seconda del piano. Per le campagne che richiedono aggiornamenti ad alta frequenza o una risposta in tempo reale, contattate il team di EmbedSocial per le opzioni di monitoraggio avanzate.
