Una dashboard di monitoraggio offre ai marchi una visione in tempo reale di dati chiave come le menzioni del marchio, il sentiment e le tendenze dei social media, tutto in un unico luogo.
Che cos'è un cruscotto di monitoraggio?
Una dashboard di monitoraggio è un'interfaccia centralizzata che visualizza gli insight in tempo reale da varie fonti di dati, aiutando i marchi a monitorare le prestazioni, la reputazione e l'attività del pubblico in tempo reale. In genere visualizza metriche come il volume delle menzioni, la distribuzione del sentiment, le parole chiave più importanti e il coinvolgimento specifico del canale.
A differenza dei report statici, un buon dashboard consente di filtrare e interagire istantaneamente, in modo che i team possano agire rapidamente quando qualcosa cambia.
Come funziona un cruscotto di monitoraggio
I cruscotti di monitoraggio aggregano i dati provenienti da più piattaforme (ad esempio, social media, siti di recensioni, testate giornalistiche) e li trasformano in componenti visivi di facile comprensione come grafici, diagrammi e avvisi. Ecco cosa è tipicamente incluso:
- Tracciamento delle menzioni - Visualizza il numero di menzioni sui social media attraverso le piattaforme;
- Panoramica del sentiment - Mostra la ripartizione del sentiment: positivo, neutro, negativo;
- Tendenze delle parole chiave - Mostra le parole chiave più performanti o in aumento in base al volume;
- Mappe di calore geografiche - Identifica la provenienza delle menzioni;
- Pannello avvisi - Evidenzia i picchi di attività o il sentimento negativo.
Il cruscotto di monitoraggio di EmbedSocial raccoglie le recensioni, le menzioni sui social media, gli hashtag e le analisi del sentiment-Offrendo una visione semplificata per i marchi multi-sede per monitorare la reputazione online, le prestazioni dei contenuti e le tendenze del pubblico in tempo reale.
Perché i cruscotti di monitoraggio sono importanti
- Tempi di risposta più rapidi - Individuare tempestivamente picchi o crisi;
- Decisioni più informate - Utilizzate i dati in tempo reale per modificare le campagne o la messaggistica;
- Collaborazione più semplice - Condividete i dashboard in tempo reale tra i vari team per allinearli;
- Un'unica fonte di verità - Conservate tutte le informazioni chiave in un unico hub visivo.
I cruscotti di monitoraggio aiutano i team a passare dalla reattività alla proattività, trasformando i dati in azioni.
