A Semana da Moda de Paris é um dos eventos de moda mais falados a nível mundial, reunindo designers, influenciadores e entusiastas da moda. Realizámos uma extensa monitorização das redes sociais estudo para compreender a forma como o público se envolveu com o evento nas plataformas de redes sociais, analisando mais de 6.500 mensagens nas redes sociais relacionado com #ParisFashionWeek e #PFW. A nossa investigação teve como objetivo recolher informações sobre o sentimento do público, as tendências de conteúdo e as discussões emergentes.
Esta análise fornece informações valiosas sobre dois domínios fundamentais:
- Informações gerais sobre a publicação (tipos de conteúdo, utilização de hashtag, principais contribuidores, tendências de publicação e utilização de meios de comunicação)
- Análise de sentimentos (a opinião dos utilizadores sobre o evento e as menções à marca)
Eis o que descobrimos:
Análise geral dos posts da Semana da Moda de Paris
Nesta parte da análise, utilizámos as mensagens geradas e estruturámo-las para encontrar padrões com base no tipo de conteúdo utilizado, nas hashtags mais utilizadas e nos principais contribuidores que mais publicaram sobre a PWF.
1. Distribuição de conteúdos e media
A nossa investigação revelou que a maioria dos publicações nas redes sociais foram baseados em texto, seguidos de mensagens com imagens, enquanto os vídeos e as mensagens em carrossel foram os menos frequentes. No total, mais de 4.000 mensagens eram baseadas em textomostrando que as discussões predominavam sobre o conteúdo visual. Além disso, das 6500 mensagens, menos de 10% incluíam conteúdos de vídeo, revelando uma oportunidade para um maior envolvimento dos meios de comunicação social.
Informações úteis: Uma vez que as publicações baseadas em texto dominam os canais das redes sociais, as marcas e os influenciadores devem publicar conteúdos em vários formatos, como conteúdos de vídeo e publicações em carrossel, para captar mais envolvimento. Os organizadores de eventos também devem dar prioridade a conteúdos gerados pelos utilizadores (UGC) e conteúdos multimédia ricos, como vídeos dos bastidores, entrevistas com influenciadores e cobertura de eventos ao vivo, para aumentar o envolvimento em vários canais.
Eis alguns exemplos de publicações UGC que podem ser utilizadas, uma vez que mencionam celebridades e são publicadas por influenciadores:
- @thinkafrica.kenya: Travis Scott no desfile de moda oficial da Vetements - momento icónico! (#vetements #pfw #parisfashionweek)
- @freen_addict8: Embaixadora da marca ✨ Representando Valentino FW25 com elegância! (#ValentinoFW25xFreen #ValentinoFW25)
- @jasmine_fb0812: Momentos deslumbrantes da coleção Valentino FW25! (#valentinogaravani #valentinofw25)
2. Utilização de hashtag
Surpreendentemente, nem todas as publicações nas redes sociais utilizaram hashtags específicas do evento, apesar de estas ajudarem a melhorar a imagem da marcae acompanhar as tendências e o envolvimento nas redes sociais. Os nossos dados mostram que mais de 60% das mensagens não tinham hashtags, perdendo um potencial de alcance.
Informações úteis: As marcas devem utilizar ferramentas de escuta social para monitorizar as menções e acompanhar as conversas sobre o evento. Incentivar a utilização de hashtags de marca pode ajudar a aumentar a capacidade de descoberta e a melhorar a estratégia de conteúdos.
3. Tendências de lançamento ao longo do tempo
A nossa monitorização social revelou picos significativos em dias específicos, particularmente durante os desfiles de moda e activações de marca mais esperados. O pico mais elevado registou mais de 1.200 mensagens num único dia.
Informações úteis: Identificar os dias com maior envolvimento permite às marcas otimizar os seus esforços de marketing e publicar conteúdos em alturas de pico para uma melhor interação com o público.
4. Principais contribuintes
Um pequeno grupo de utilizadores altamente activos contribuiu com a maior parte das interações nas redes sociais, destacando a sua influência na conversa geral. Só os 10 principais contribuidores geraram mais de 1.500 mensagens.
Informações úteis: As marcas devem utilizar ferramentas de escuta social e de monitorização dos meios de comunicação social para identificar os principais influenciadores, bloguistas de moda e meios de comunicação social que estão a impulsionar o envolvimento. A criação de parcerias com estes colaboradores de topo pode amplificar campanhas de marketing.
5. Análise de palavras-chave: De que é que as pessoas estavam a falar mais?
Para além de acompanhar os tipos de publicação e o sentimento, a análise das palavras-chave utilizadas com mais frequência fornece informações mais aprofundadas sobre as tendências do mercado, o sentimento do público e os tópicos que tiveram maior repercussão. A nossa análise de palavras-chave revelou termos recorrentes, como moda de luxo, colecções de designers, destaques de desfiles, tendências emergentes e eventos exclusivos.
Informações úteis: Os profissionais de marketing podem utilizar estas informações para aperfeiçoar a sua estratégia de SEO, criar campanhas de marketing altamente direcionadas e garantir que os seus materiais publicitários estão de acordo com o que as pessoas estão realmente a discutir. As palavras-chave também podem ajudar as marcas a ajustar a sua estratégia de conteúdo para se ligarem melhor ao seu público-alvo.
Análise de sentimentos: O que é que as pessoas acharam da Semana da Moda de Paris?
Efectuámos uma análise de sentimentos utilizando funcionalidades de escuta social para obter informações valiosas sobre o sentimento do público. As mensagens foram categorizadas em cinco grupos:
- Neutro: 4.544 mensagens - actualizações factuais, descrições ou observações gerais.
- Positivo: 1.297 mensagens - incluíam menções favoráveis, apreciações e experiências positivas.
- Muito positivo: 636 mensagens - respostas entusiásticas, elogios às colecções e um elevado sentimento do público.
- Negativo: 55 mensagens - pequenas críticas ou insatisfação.
- Muito negativo: 13 mensagens - forte desaprovação ou controvérsia.
Informações úteis: Embora o sentimento tenha sido, em grande parte, neutro a positivo, as marcas devem acompanhar o sentimento negativo utilizando ferramentas de monitorização das redes sociais. Ao monitorizar a reputação da sua marca, as marcas podem responder rapidamente aos problemas e melhorar a experiência do evento em eventos futuros.
Repartição do sentimento por marca
Analisámos como grandes marcas de moda foram percebidas com base no sentimento das redes sociais.
- Chanel: 622 menções positivas, 998 neutras e apenas 3 negativas - o que indica uma forte admiração pela marca.
- Valentino: 298 menções positivas, 745 neutras e 4 negativas - revelando um elevado envolvimento, mas com margem para uma amplificação mais positiva.
- Dior: 173 menções positivas, 578 neutras e 9 negativas - mantendo uma reputação estável.
- Louis Vuitton: 27 menções positivas, 33 neutras e 0 negativas - menor envolvimento, mas totalmente positivo.
- Vetements: 3 menções positivas, 1 neutra e 0 negativa - menor presença global.
Informações úteis: As marcas podem utilizar esta análise para acompanhar a perceção do público, responder a sentimentos negativos e amplificar as narrativas positivas da marca em campanhas futuras.
Como fazer a escuta social e a análise de sentimentos para o seu evento?
A resposta curta é que isso pode ser feito com um ferramenta de escuta social como o EmbedSocial.
O EmbedSocial tem integrações oficiais com as principais redes de redes sociais e as grandes marcas podem utilizá-lo, uma vez que não utiliza técnicas de raspagem que interfiram com as normas da comunidade destas redes.
Dito isto, as integrações de API trazem aos grandes utilizadores benefícios como a consistência dos dados e a fiabilidade de definir e esquecer - o que significa que, assim que os utilizadores definem as suas hashtags ou menções, os sistemas vão buscá-las automaticamente sempre que os utilizadores publicam as suas mensagens.
Eis como fazer a escuta social e a análise de sentimentos para o seu evento
- Inscrever-se no EmbedSocial
- Configurar as suas fontes > Adicionar menções no Instagram, hashtags no X, menções no Facebook ou hashtags no YouTube
- Deixe que os dados comecem a ser recolhidos e, quando o evento terminar, vá para Relatórios e descarregar os dados em formato CSV
Utilize o ChatGPT para analisar o sentimento e a estrutura dos dados com base no tipo de conteúdo, hashtags utilizadas, principais contribuidores, etc.
Eis algumas ideias rápidas para a análise da escuta social que pode utilizar quando carregar os relatórios gerados a partir do EmbedSocial.
Primeiro, solicite + carregue o ficheiro csv do EmbedSocial:
- Crie uma análise de sentimentos das publicações nas redes sociais que acabei de carregar e que são geradas a partir da plataforma de monitorização das redes sociais EmbedSocial. Primeiro, verifique o conjunto de dados e, se necessário, estruture-o corretamente para poder analisá-lo.
Depois de receber um carregamento estruturado, pode enviar mais alguns avisos.
- Analisar as tendências gerais de envolvimento a partir do conjunto de dados carregado de publicações nas redes sociais e gerar gráficos para cada tendência.
- Efectue uma análise de sentimentos para identificar menções positivas, neutras e negativas.
- Gerar uma nuvem de palavras-chave e análise de frequência para descobrir tópicos de tendência.
- Identificar os principais contribuidores e influenciadores que estão a conduzir a conversa.
- Visualize a atividade de publicação de hora a hora para encontrar as alturas mais interessantes.
- Comparar formatos de conteúdo (texto, imagem, vídeo) para otimizar a estratégia de conteúdo.
- Acompanhar o desempenho da hashtag e o seu impacto no alcance social.
Considerações finais
A Semana da Moda de Paris continua a ser um momento-chave na monitorização dos meios de comunicação social e na análise de dados sociais. Este relatório de monitorização das redes sociais fornece informações mais aprofundadas sobre a forma como as marcas e os influenciadores podem melhorar a sua estratégia nas redes sociais:
- Tirar partido de múltiplas plataformas para partilhar conteúdos diversos (vídeos, imagens e mensagens de texto).
- Incentivar hashtags de marca para melhorar as hashtags específicas do evento e o envolvimento do público.
- Identificar os dias de maior afixação para otimizar as campanhas nas redes sociais e maximizar o alcance.
- Utilizar funcionalidades de escuta social para acompanhar o sentimento do público e obter dados valiosos.
- Abordar o sentimento negativo através de uma gestão proactiva das redes sociais.
Ao implementar estas estratégias, as marcas podem seguir as tendências emergentes, aperfeiçoar as suas estratégias de ferramentas de monitorização dos meios de comunicação social e melhorar o seu desempenho em eventos futuros.
Está a acompanhar as interações sociais da sua marca? Plataformas como EmbedSocial fornecem poderosas ferramentas de monitorização das redes sociais para ajudar as marcas a monitorizar as menções, analisar a saúde da marca e recolher conteúdos gerados pelos utilizadores. Comece a acompanhar as conversas hoje mesmo!
