Análise de histórias do Instagram: Explicação dos insights das histórias do Instagram

Todos sabemos que as histórias do Instagram chamaram a atenção de todos os profissionais de marketing do mundo e conseguiram tomar o formato das histórias do Snapchat e do TikTok.

De acordo com as últimas actualizações do Instagram, a plataforma está a evoluir para além do formato de fotografia quadrada e está a apostar fortemente nos formatos de vídeo do Instagram. Os utilizadores tanto de iPhone iOs como de Android podem utilizar funcionalidades inovadoras para fazer boomerangs, selfies com as mãos livres, repostar ou simplesmente ver histórias dos seus influenciadores favoritos.

Nesta relação, temos estatísticas interessantes do Instagram Stories que provam porque é que este formato de redes sociais deve ser incluído na sua estratégia de marketing.

Aqui encontrará estatísticas e informações úteis, desde dados gerais sobre a utilização geral das histórias do Instagram até estudos de casos reais que comprovam o desempenho dos anúncios de histórias do Instagram.

Estatísticas gerais das histórias do Instagram

Estas são estatísticas oficiais publicadas pela equipa Instagram sobre a vasta utilização e adopção das histórias Instagram não só de utilizadores regulares, mas também por empresas Instagram de todo o mundo.

Delineámos estes 5 pontos de dados para compreender o poder das histórias Instagram e porque é que este formato está a ganhar tanta força.

Assim, aqui estão as principais estatísticas mostrando quantas pessoas utilizam histórias Instagram e quão popular este formato é:

1. As histórias Instagram são utilizadas por 500 milhões de utilizadores todos os dias (dados internos Instagram, Janeiro de 2019)
2. Um terço (1/3) das Histórias do Instagram mais vistas são de empresas
3. 50% das empresas na Instagram a nível mundial criaram pelo menos uma história durante um mês típico
4. 96% dos comerciantes dos EUA inquiridos planeiam continuar a utilizar os anúncios Stories nos próximos 6 meses

E se este formato for comparado com o formato actual e mais popular, como o Facebook e o feed do Instagram, há uma previsão viável de que a partilha com as histórias do Instagram ultrapassará a partilha através das visualizações do Feed.

Enorme, certo?

Outros gigantes da tecnologia estão também a seguir as tendências com os recentes lançamentos de LinkedIn Stories e Google Stories.

Bem, vamos ver se este número forte pode realmente impactar a sua utilização das histórias e se pode obter alguns dos resultados que este formato é promissor.

Como visualizar o Instagram Stories Analytics?

Na secção anterior, vimos que as histórias Instagram são geralmente de formato duradouro. Mas para vermos isto com os nossos próprios olhos, precisamos de começar a monitorizar os insights da Instagram para as nossas próprias histórias.

No texto que se segue, explicamos as percepções da história do Instagram.

À semelhança da secção de análise da sua conta e das publicações do Instagram, a análise e as informações da sua história podem ser encontradas no canto superior direito do seu perfil empresarial do Instagram, tocando no botão "Informações".

Se ainda não viu a secção Insights na sua conta Instagram, aqui estão os passos sobre como aceder a eles.

Nota: antes de começar a procurar a secção Insights, certifique-se de que o seu perfil do Instagram é convertido num perfil empresarial, ligando a sua conta do Instagram à sua página empresarial oficial do Facebook. Assim que o fizer, obterá a opção Insights no seu perfil do Instagram.

Existem algumas formas de visualizar as estatísticas das suas histórias, dependendo se pretende ver as informações da história actual/em directo ou se pretende verificar os dados históricos das histórias anteriores.

Para aceder às histórias Instagram da história activa, siga estes passos:

1. Primeiro, crie uma história IG com um toque no ícone do seu perfil
2. Escolha uma foto existente do rolo da câmara ou tire uma foto com um toque no ícone da câmara 
3. Escolha um emoji e poste a história com um toque no canto inferior direito
4. Após alguns minutos ou horas, toque novamente na história actual
5. Desvendar a história que está a ver
6. Abrirá uma vista da gaveta inferior com as perspectivas da história
7. Toque no ícone (olho) para ver os verdadeiros utilizadores do Instagram que viram a história
8. Toque no ícone (gráfico) para ver as ideias para a história

Se quiser ter acesso aos insights para os Destaques do Instagram, os passos acima são os mesmos. Basta ir ao seu perfil e tocar num Destaque, deslizar para cima, e tocar no ícone do gráfico explicado anteriormente.

Para ver as histórias Instagram analíticas e insights para todas as suas histórias anteriores, siga estes passos:

1. Vá ao seu perfil
2. Toque no ícone superior direito (menu)
3. Toque no item do menu Insights

A seguir, pode ver como aceder aos dados históricos sobre todas as suas histórias.

Basta seguir estes passos:

• No ecrã Insights, toque no menu Conteúdo
• Percorrer até à secção Histórias
• Toque no link Ver Tudo > link

Nesta secção, é possível ver as informações de cada história em particular. Verá que, no esquema, as histórias estão organizadas com base nos diapositivos e que é apresentada uma métrica na parte inferior central.

Cada métrica pode ser alterada clicando na palavra azul métrica superior que está seleccionada no momento. Aqui está como fazer isto.

Quais métricas de histórias do Instagram você deve prestar atenção?

Assim que aceder aos insights das suas histórias do Instagram, verá alguns itens de dados específicos que são muito exclusivos do formato da história. Para entender o seu significado e como o Instagram os mede, consulte a definição oficial de insights de histórias do Instagram para as métricas mais comuns de histórias do Instagram:

1. Impressões: Esta métrica refere-se ao número total de vezes que os utilizadores visualizaram a sua história. Ao monitorizar as impressões, pode medir o alcance do seu conteúdo e identificar as publicações que têm impacto no seu público.
2. Alcance: Ao contrário das impressões, o alcance conta apenas os utilizadores únicos que viram o seu artigo. Esta métrica ajuda-o a compreender a eficácia com que o seu conteúdo está a expandir o seu público e permite-lhe comparar o desempenho de diferentes histórias.
3. Taxa de envolvimento: Para medir o nível de interacção que as suas histórias recebem, observe a taxa de envolvimento. Esta métrica tem em conta acções como respostas, toques em autocolantes e deslizes e é calculada como o total de interacções dividido pelo número de visualizações únicas. Uma taxa de envolvimento elevada indica que o seu conteúdo está a gerar interacções e a captar a atenção do seu público.
4. Saídas: Observe o número de utilizadores que saem da sua história antes de esta terminar. Uma taxa de saída elevada pode indicar que o seu conteúdo não está a ter impacto nos espectadores, levando-os a sair antes da conclusão. Utilize esta métrica para identificar padrões e ajustar a sua estratégia de conteúdo em conformidade.
5. Toques para avançar: Esta métrica regista o número de vezes que os utilizadores tocam para passar para a história seguinte. Um elevado número de toques para a frente pode indicar que o seu conteúdo não é suficientemente cativante ou é demasiado longo. Experimente diferentes formatos e durações para descobrir o que funciona melhor para o seu público.
6. Toques para trás: Por outro lado, os toques para trás contam o número de vezes que os utilizadores tocam para voltar a ver a história anterior. Isto pode ser um indicador positivo, uma vez que mostra que o seu conteúdo foi suficientemente cativante para que os utilizadores o queiram ver novamente.
7. Taxa de conclusão: Esta métrica mede a percentagem de utilizadores que vêem toda a sua história do princípio ao fim. Uma taxa de conclusão elevada sugere que o seu conteúdo é cativante e prende a atenção do espectador durante toda a história.
8. Interacções de autocolantes: As Histórias do Instagram oferecem uma variedade de autocolantes interactivos, como sondagens, perguntas e questionários. Monitore o engajamento e a taxa de resposta de cada tipo de adesivo para entender quais elementos interativos funcionam melhor para o seu conteúdo.

Na pré-visualização das informações da história, verá também uma secção com Interacções que pode incluir os seguintes pontos de dados: Respostas, Cliques no site e Visitas ao perfil.

Outro que vale a pena mencionar aqui é o Sticker Taps, que mostra o número de vezes que as pessoas tocaram num hashtag, etiqueta de localização, menção, ou etiqueta de produto na sua História.

É bom saber que o Instagram mostra estes dados a partir do momento em que converteu a sua conta pessoal numa conta empresarial. Portanto, para quaisquer histórias anteriores, não será possível visualizar a análise de histórias do Instagram.

Como medir as métricas de descoberta no Instagram Stories Analytics?

As métricas de descoberta no Instagram Stories Analytics fornecem informações sobre como o seu conteúdo está a ser descoberto e visualizado pelo seu público. Para aceder a estas métricas, siga estes passos:

1. Abra o seu perfil do Instagram e toque no menu de hambúrgueres no canto superior direito.
2. Seleccione "Ideias" no menu.
3. Navegue até ao separador "Conteúdo que partilhou" e escolha "Histórias".
4. Abra uma história que pretenda analisar e verifique as secções Visão geral, Envolvimento e Alcance para ver métricas como Impressões, Alcance e Seguidores.

Ao analisar as métricas de descoberta, pode avaliar a visibilidade e a eficácia do seu conteúdo para alcançar novos públicos.

Como medir as métricas de navegação no Instagram Stories Analytics?

As métricas de navegação ajudam-no a compreender como o seu público interage com as suas histórias, incluindo saltar, rebobinar ou sair. Para medir estas métricas, siga os passos abaixo:

1. Aceda aos Insights do seu perfil do Instagram seguindo os passos acima.
2. Navegue até ao separador "Conteúdo que partilhou" e seleccione "Histórias".
3. Desloque-se para baixo até à secção "Navegação" para ver métricas como Taps Forward, Taps Backward e Saídas.

Utilize estes dados para identificar padrões no comportamento do público e optimizar o seu conteúdo para um melhor envolvimento e retenção.

Como medir o desempenho da hashtag e do adesivo de localização no Instagram Stories?

Para medir o desempenho dos autocolantes de hashtag e localização nas tuas Histórias do Instagram, segue estes passos:

1. Aceda aos Insights do seu perfil do Instagram seguindo os passos acima.
2. Navegue até ao separador "Conteúdo que partilhou" e seleccione "Histórias".
3. Escolha uma história individual que inclua uma hashtag ou um autocolante de localização.
4. Veja a métrica "Sticker Taps" para ver quantos utilizadores interagiram com o autocolante.

Acompanhe o desempenho de diferentes autocolantes para identificar quais os que geram mais envolvimento e utilize-os estrategicamente nas suas histórias futuras.

Como medir as métricas de interação no Instagram Stories Analytics?

As métricas de interacção fornecem informações sobre a forma como o seu público se envolve com as suas histórias, incluindo respostas, toques em autocolantes e deslizes. Para medir estas métricas, siga os passos abaixo:

1. Aceda aos Insights do seu perfil do Instagram seguindo os passos acima.
2. Navegue até ao separador "Conteúdo" e seleccione "Histórias".
3. Desloque-se para baixo até à secção "Interacções" para ver métricas como Respostas, Toques no autocolante e Deslizes.

Utilize estas informações para perceber que tipos de conteúdo e elementos interactivos incentivam mais envolvimento do público e incorpore-os na sua estratégia de Histórias do Instagram.

Novas métricas do Instagram Stories

O Instagram está constantemente a lançar novas funcionalidades e métricas relacionadas.

Algumas das métricas mais recentes na análise de histórias do Instagram são: Direcções, Chamadas, Textos e Emails - que estão relacionadas com o efeito que as histórias do Instagram tiveram na acção realizada nos botões CTA do seu perfil.

Como analisar os dados das histórias do Instagram?

No texto seguinte, mostrar-lhe-emos algumas dicas sobre como analisar as métricas das suas histórias Instagram e responderemos a algumas perguntas comuns que possa ter sobre os dados das histórias que verá na sua conta.

Qual é a diferença entre alcance e impressões no Instagram Stories Analytics?

A diferença reside no facto de uma única pessoa poder ver a sua história várias vezes. Assim, se a pessoa visualizar a história 5 vezes, obterá mais 5 impressões.

E no que diz respeito à métrica de alcance, esta representa o número de pessoas únicas que viram a história relativamente ao número de vezes que a viram.

O que é melhor, torneiras para trás ou torneiras para a frente?

Em suma, toca para trás. Porquê? Bem, se as pessoas tocarem mais para trás, isso pode indicar que viram mais da sua história, o que é interessante, por isso voltam atrás e passam mais tempo nela.

As torneiras para a frente podem sinalizar que talvez algumas partes do slide da história sejam aborrecidas ou não dêem informação suficiente para que as pessoas queiram saltar directamente para o fim a fim de ter a ideia da história.

Mas por favor note que nos diapositivos onde tem setas ou chamada explícita à acção para navegar mais longe, as torneiras podem ser cada vez mais altas se comparadas com outros diapositivos. Portanto, este será um resultado esperado da acção que pretende que o diapositivo da história alcance.

Como são calculadas as saídas?

Por definição, as saídas ocorrem quando uma pessoa deixa a sua história. Isto não significa que tenham voltado para trás ou batido para a frente. Isto significa que elas:

• Bateu no ícone x
• Passado para a história seguinte de outra conta
• Fechou a aplicação Instagram
• Passaram para a sua alimentação.

Portanto, a conclusão é que o objectivo principal da história é ter uma percentagem mais baixa de saídas em comparação com o alcance.

Como medir os cliques e CTRs no meu sítio web?

Para medir as taxas de cliques ou o número de cliques provenientes das histórias para o seu website, pode incluir um tipo de ligação UTM para o seu botão "Ver mais".

Para acompanhar as histórias do Instagram e medir o desempenho das histórias do Instagram com mais precisão, pode acompanhar o número de cliques que chegam ao seu sítio Web no Google Analytics.

Em muitos casos, este botão Ver mais ainda não está disponível, por isso se não tiver esta opção, pode tentar adicionar @ mention para levar directamente ao seu perfil, onde pode adicionar a ligação UTM na secção biográfica.

Como agregar e armazenar os dados das Histórias Instagram?

Se alguma vez teve a oportunidade de analisar o sucesso das suas histórias orgânicas do Instagram, concluirá que a actual secção Insights descrita acima foi criada para utilizadores mais pequenos ou contas empresariais que provavelmente não necessitam de analisar programaticamente o sucesso das suas histórias.

Mas, se você deseja uma abordagem profissional na análise de insights de histórias do Instagram, precisará de uma ferramenta ou software de terceiros para ajudá-lo a fazer mais com os dados de suas histórias.

A plataforma de visualização de histórias Instagram, EmbedStories, aborda esta questão e aborda o problema através de uma variedade de funcionalidades que podem ajudar a analisar os dados das histórias a uma escala maior.

Aqui estão algumas características que a EmbedStories fornece:

• Gerar histórias e os seus pontos de dados do Instagram automaticamente
• Recolher e armazenar estes dados num único local com funções de fácil acesso
• Opções para incorporar as histórias em qualquer website
• Pontos de dados únicos para o sucesso das suas histórias no seu sítio
• Aumentar as Histórias Instagram em Anúncios

Eis um exemplo de um widget de histórias do Instagram incorporado nesta publicação do blogue, utilizando a plataforma EmbedStories:

Aqui está uma captura de ecrã em modo de comparação para ver as histórias geradas no sistema EmbedStories:

Relativamente à análise Instagram das histórias inseridas no seu website, aqui está uma amostra do relatório sobre o desempenho de uma história para além da Instagram:

Para mais detalhes sobre a análise de histórias Insta em EmbedStories, consulte os tutoriais de análise.

Instagram Story Ads Analytics

Quando se trata de utilizar o formato das Histórias para criar e impulsionar anúncios patrocinados, os resultados que a maioria das empresas está a obter são bastante impressionantes.

Este formato vertical e móvel parece responder melhor ao comportamento do utilizador, por isso, ter um anúncio nativo que possa interagir com ele num ecrã inteiro faz todo o sentido para obter grandes resultados.

Analisámos algumas histórias de sucesso que o Instagram publica na sua página oficial de negócios e, com base neste inquérito, chegámos às seguintes estatísticas comuns que podem ser esperadas se publicar anúncios de histórias do Instagram:

• Mais compras com anúncios em Histórias em comparação com a alimentação
• Custo mais baixo por aquisição com anúncios em Histórias em comparação com a alimentação
• Maiores % de compras de prospecção atribuíveis a anúncios em Histórias Instagram
• Maior elevação na recolha de anúncios e sensibilização geral

Além disso, uma métrica importante que os profissionais de marketing normalmente definem para os seus objectivos de marketing do Instagram é aumentar os cliques no website, a métrica Cliques no link .

Isso vem da prática comum de criar anúncios de histórias do Instagram para obter a opção de CTA que permite adicionar um link personalizado na história. Este é o principal caso de uso para as contas do Instagram que ainda não têm a opção de adicionar links às suas histórias orgânicas.

Aqui estão outras métricas de anúncios Instagram Story Ads que precisará de monitorizar:

• Resultados: Cliques de ligação
• Custo por resultado
• Taxa de resultados
• Taxa de resultados
• Cliques de ligação únicos
• Vistas da página de aterragem
• Pontuação de relevância

Para aceder às informações dos anúncios de história do Instagram, tem de aceder à sua conta do Facebook Ads Manager e ver os dados do gráfico do anúncio de história do Instagram. O relatório principal que terá de monitorizar é semelhante ao exemplo abaixo:

Bónus: Ferramentas das Histórias do Instagram para obter melhores resultados

Como todos sabemos, Instagram Stories é uma óptima forma de partilhar os pequenos momentos da vida com os seus seguidores. E agora não precisa de investir milhares de dólares em empresas de design ou software apenas para este fim - há muitas ferramentas gratuitas disponíveis para o seu conteúdo Instagram para lhe trazer uma série de pontos de vista e engajamento.

Aqui está uma lista das ferramentas que deve considerar para impulsionar o desempenho das histórias Insta:

1. Criador de Stories IG - Canva é uma ferramenta popular quando se trata de criar conteúdos de alta qualidade para as redes sociais, especialmente publicações e histórias no Instagram. Existem muitos modelos que pode utilizar e, com o seu editor fácil de arrastar e largar, pode ir além da criatividade. Pode adicionar autocolantes, imagens e tudo o que possa surpreender os utilizadores do Instagram.

2. Animador de histórias do Instagram - Pode utilizar Boomerang para criar vídeos inesperados para as suas histórias no Instagram. O próprio Instagram tem esta animação, mas esta ferramenta oferece-lhe a possibilidade de criar vídeos de forma mais criativa e não só para as suas histórias do Insta e Instagram Reels, mas também para histórias noutras plataformas como o Snapchat, TikTok, ou mesmo WhatsApp.

3. Agendador de histórias do Instagram - Bem, nem sempre tens tempo para publicar histórias manualmente na tua página de perfil. O Buffer é uma ótima ferramenta que te ajuda a agendar seus stories com antecedência e publicá-los pontualmente no seu perfil do Instagram. É uma ferramenta muito popular entre influenciadores, empresas e criadores.

4. Gerador de histórias Insta - EmbedStories é a ferramenta certa se quiser expandir o alcance das suas histórias para além do Instagram. Ele permite que você crie um widget de suas histórias do Insta e exiba-as em seu site. Integra-se com o algoritmo do Instagram, permitindo-lhe trazer a sua conta do Instagram para o seu site. Além disso, também pode imitar os destaques das histórias. Agora, os seus subscritores podem ver as histórias do Instagram no seu sítio Web!

5. Gerador de hashtag Insta - O que é uma aplicação Instagram sem hashtags? Hashtag para likes é a ferramenta que o vai ajudar a aumentar a lista de visualizações do Instagram. Dependendo do seu objetivo de marketing no Instagram, este gerador vai trazer hashtags fáceis, médias e difíceis em ordem cronológica. Quaisquer que sejam as hashtags que escolher utilizar, é consigo.

6. Visualizador de histórias Instagram - As histórias desaparecem em 24 horas, mas ainda se pode arquivá-las para que os seus seguidores ainda possam ver as histórias Instagram mais tarde. Pode utilizar as opções nativas do Instagram para arquivar e descarregar histórias Instagram, mas pode nivelar e guardar as melhores histórias numa aplicação baseada na web como EmbedStories.

Como optimizar a sua estratégia de marketing com base na análise das histórias do Instagram: Exemplos práticos

Aproveitar o Instagram Stories Analytics pode melhorar significativamente a sua estratégia de marketing e aumentar o envolvimento do público. Aqui estão alguns exemplos práticos para otimizar sua abordagem com base nos insights que você coleta:

Identifique os seus conteúdos com melhor desempenho

Se o seu conteúdo de bastidores receber consistentemente impressões e taxas de envolvimento mais elevadas, crie mais deste tipo de conteúdo para se ligar ao seu público a um nível pessoal.

Optimizar o formato e a duração da história

Se notar taxas de saída mais elevadas em histórias mais longas ou com um formato específico, tente dividir o conteúdo em segmentos mais curtos e mais digeríveis ou experimente formatos diferentes, como clips de vídeo ou imagens com texto sobreposto.

Experimentar elementos interactivos

Se o seu público se envolver mais com sondagens do que com questionários, utilize mais sondagens nas suas histórias para incentivar a interacção.

Por exemplo, peça ao seu público para votar nas suas características favoritas do produto ou nas opções de cor.

Analisar o desempenho de etiquetas de hashtag e de localização

Se as suas histórias com hashtags específicas ou autocolantes de localização receberem mais toques de autocolantes, utilize-os estrategicamente para aumentar a visibilidade.

Por exemplo, inclua hashtags populares relacionadas com o sector ou marque a localização da sua loja para atrair seguidores locais.

Publicar em horários óptimos

Se as suas análises mostrarem taxas de envolvimento mais elevadas durante os dias úteis às 19h00, programe as suas histórias para serem publicadas durante esse período para maximizar a visibilidade e a interacção do público.

Monitorizar os dados demográficos do público

Se o seu público principal for do sexo feminino e tiver entre 25 e 34 anos, crie conteúdos que apelem aos seus interesses e necessidades.

Por exemplo, se for uma marca de moda, apresente os estilos da moda e ofereça inspiração de roupa adaptada a esse grupo demográfico.

Tirar partido dos conteúdos gerados pelos utilizadores

Publique novamente conteúdos de clientes satisfeitos que mostrem o seu produto em utilização, como um cliente que use a sua marca de roupa numa saída à noite ou um utilizador que demonstre os resultados dos seus produtos para a pele. Isto pode ajudar a criar confiança e credibilidade junto do seu público.

Acompanhar e medir os seus objectivos

Se o seu objectivo é aumentar o tráfego do sítio Web, monitorize o número de swipe-ups em histórias com promoções de produtos ou teasers de publicações de blogues. Se os resultados forem inferiores ao seu objectivo, ajuste a sua estratégia, aperfeiçoando os seus apelos à acção ou oferecendo conteúdos exclusivos para os seguidores do Instagram.

Ao implementar estas dicas práticas com exemplos reais e ao analisar regularmente as Análises das Histórias do Instagram, pode aperfeiçoar continuamente a sua estratégia de marketing, criar conteúdos mais impactantes e promover ligações mais fortes com o seu público.

Perguntas frequentes sobre a análise de histórias do Instagram

Conclusão

As histórias do Instagram são o formato mais nativo que provou ter grandes resultados para os profissionais de marketing digital, e muitas empresas já as estão a incorporar como parte vital da sua estratégia de conteúdos.

Ao compreender o algoritmo do Instagram e com o conteúdo correcto e a melhoria constante dos designs visuais através da utilização de gifs, vídeos ou vários modelos de histórias, é possível obter excelentes resultados. Vimos que existem muitas análises exclusivas do Instagram Stories, que precisam de ser monitorizadas e analisadas para melhorar todas as campanhas futuras que incluam histórias orgânicas ou patrocinadas do Instagram.