Como escrever e deixar uma avaliação do Google que faça a diferença

Asanálises do Google são um factor importante para o crescimento de qualquer empresa local.

Portanto, se é uma empresa que procura enviar um artigo aos seus clientes sobre como deixar uma crítica do Google ou um cliente que quer escrever críticas para as suas empresas favoritas, está no sítio certo.

Iremos passo a passo com visuais claros para que todos os seus clientes possam verdadeiramente compreender como partilhar as suas análises do Google no seu Perfil Empresarial Google.

Os passos são para o ambiente de trabalho e telemóvel.

Coisas a saber antes de deixar uma revisão do Google:

1. Não se pode submeter uma revisão anónima. O Google pede a cada cliente/utilizador que faça login com as suas contas Google antes de ter a opção de deixar uma revisão.
2. As empresas não podem' apagar as más críticas por si próprias. Mas no caso de uma revisão falsa, a empresa pode relatar
3. As suas resenhas do Google aparecerão publicamente com o nome e imagem do seu perfil
4. As suas análises do Google aparecerão nos serviços do Google em toda a web, como Maps e Search, e em sites e aplicações de terceiros que utilizam os serviços do Google para exibir um widget de análises do Google.
5. As suas análises do Google devem estar em conformidade com as políticas do Google. Leia mais

FYI: Pode incorporar automaticamente o widget Google reviews com EmbedReviews plataforma. Iniciar um teste gratuito e mostre agora as suas análises do Google.

Como escrever uma avaliação do Google?

Seguem-se algumas dicas para escrever uma avaliação útil e informativa do Google:

• Seja específico. Não se limite a dizer que teve uma experiência "boa" ou "má". Explique o que tornou a sua experiência boa ou má.
• Seja honesto. Não exagere a sua experiência nem invente coisas.
• Seja construtivo. Se teve uma experiência negativa, dê sugestões sobre como a empresa pode melhorar.
• Seja oportuno. Não escreva uma crítica para uma empresa que visitou há anos.

Se seguir estas sugestões, pode escrever uma avaliação do Google que seja útil e informativa para outros utilizadores.

Pretende partilhar a sua experiência com uma empresa no Google?

Eis um guia passo-a-passo sobre como escrever uma avaliação do Google.

Em primeiro lugar, inicie sessão na sua conta Google e procure a empresa que pretende avaliar.

Navegue até à secção "Comentários", que pode ser encontrada clicando no número de comentários destacados a azul.

Uma vez lá, verá um botão "Escrever um comentário" no canto superior direito - clique nele (como mostrado abaixo).

Ser-lhe-á então pedido que avalie a empresa numa escala de 1 a 5 estrelas e que escreva uma descrição breve mas detalhada da sua experiência.

Quando estiver satisfeito com a sua avaliação, clique em "Publicar" para partilhar os seus comentários.

Lembre-se, as suas críticas honestas ajudam os outros a tomar decisões informadas e a apoiar as empresas locais.

Abaixo pode encontrar passos a passo com capturas de ecrã sobre como escrever uma avaliação do Google no telemóvel e no computador.

Como deixar uma avaliação do Google num computador?

Existem dois locais onde um cliente pode enviar uma avaliação do Google para uma empresa.

Na Pesquisa Google e no Google Maps.

Vamos mergulhar fundo nos detalhes:

1. Deixe uma revisão na pesquisa do Google

Os passos são curtos e muito simples. Veja aqui como deixar uma revisão do Google no Desctop numa pesquisa do Google :

Passo 1: Abra os resultados da pesquisa Google e escreva o nome comercial da empresa

Passo 2: No lado direito dos resultados da pesquisa, verá o perfil do Negócio

Passo 3: Rolar para baixo e clicar em Escrever revisão

Passo 4: Um popup irá aparecer pedindo-lhe para iniciar sessão na sua conta Google

Passo 5: E finalmente terá acesso ao formulário onde pode escrever a sua resenha, carregar fotografias

2. Deixe uma revisão no Google Maps

Passo 1: Abra o Google Maps e pesquise o negócio

Passo 2: Quando a informação empresarial aparecer, desça no painel do lado esquerdo e clique no botão 'Escrever uma revisão' .

Passo 3: Aparecerá um popup onde poderá escrever a resenha e clicar em 'Publicar'.

Actualize a página e a sua resenha aparecerá na secção de resenhas.

Como deixar uma avaliação do Google no telemóvel?

Semelhante ao caso do ambiente de trabalho, existem múltiplas formas de deixar uma análise do Google num dispositivo móvel.

É também mais prático para os utilizadores fazerem isto em telemóvel, pois podem estar no local da empresa onde querem escrever a crítica. Ou, mais uma vez, é muito comum as empresas partilharem o seu link de revisão via e-mail ou um código QR, para que os clientes possam facilmente tocar neste link e deixar directamente as revisões do Google de uma forma.

Aqui está como fazer isto.

Deixe uma revisão do Google no browser do telemóvel

Para escrever uma revisão do Google no navegador móvel, abra Google.com e siga estes passos:

Passo 1: Digite o nome da empresa

Passo 2: Nos resultados da pesquisa, clique na secção Revisões e toque nos ícones das estrelas (escolha 4 ou 5 estrelas para uma revisão positiva, 3 estrelas para uma revisão neutra, e 1, 2 estrelas para deixar uma revisão negativa).

Passo 3: No popup, escreva uma revisão e carregue as fotos

Passo 4: Clique em 'Publicar'.

A sua crítica aparecerá em apenas alguns minutos.

Deixe uma revisão na aplicação Google Maps

Os passos para enviar uma avaliação no Google Maps são semelhantes aos descritos acima. A única diferença é que tem de abrir a aplicação Google Maps e procurar a empresa dentro da aplicação.

Eis os passos para escrever uma avaliação do Google na aplicação Google Maps para Android ou iPhone:

Comece por abrir a aplicação Google Maps no seu iPhone ou dispositivo Android. Descarregue-a a partir da Google Play Store ou da App Store, caso não a tenha.

1. Encontrar a empresa: Introduza o nome da empresa que pretende analisar na barra de pesquisa na parte superior.
2. Ir para Comentários: Desloque-se para baixo na página de perfil da empresa até chegar à secção "Comentários".
3. Escolher a classificação por estrelas: Toque nos ícones "Estrelas" na secção Classificar e avaliar.
4. Escreva a sua opinião: Escreva a sua opinião na área de entrada.
5. Enviar a sua avaliação: Toque em "Publicar" para enviar a sua avaliação. Já escreveu uma avaliação do Google no Android!

Como editar uma avaliação do Google?

Pode editar se o escreveu mal ou se quiser acrescentar mais detalhes à revisão. Para o fazer, navegue até ao Google Maps e siga estes passos:

Passo 1: Clique no ícone do menu no canto superior esquerdo

Passo 2: Clique em 'Contribuições' e role para baixo para encontrar a revisão que deseja apagar

Passo 4: Seleccionar 'Editar revisão'.

Passo 5: Faça alterações e clique em 'Publicar'.

Atenção: É uma prática muito comum para os clientes editar as revisões do Google, geralmente quando as empresas gerem activamente as revisões e respondem rapidamente a más revisões do Google.

Como eliminar uma Revisão do Google?

Se foi você quem submeteu a revisão, então pode apagá-la. Caso contrário, o actual proprietário da listagem de empresas não tem a opção de apagar as revisões do Google. No caso de uma revisão falsa, podem assinalá-la como inadequada e esperar que a equipa da Google decida apagá-la.

Para apagar a revisão do Google, navegar para o Google Maps e seguir os mesmos passos descritos acima para editar as revisões:

Passo 1: Clique no ícone do menu no canto superior esquerdo

Passo 2: Clique em 'Contribuições' e role para baixo para encontrar a revisão que deseja apagar

Passo 4: Seleccionar 'Eliminar revisão'.

Porquê escrever uma avaliação do Google?

Dedicar algum tempo a escrever uma avaliação do Google pode ter um impacto significativo nas empresas que visita.

O seu feedback apoia as empresas locais, influencia as decisões dos potenciais clientes e incentiva a melhoria das empresas.

Além disso, é uma oportunidade para partilhar as suas experiências e estabelecer contacto com outras pessoas. Eis alguns exemplos de como as avaliações do Google podem fazer a diferença:

Apoiar as empresas locais

Quando escreve uma crítica positiva sobre um pequeno café na sua vizinhança, está a ajudar a promover o seu negócio e a atrair mais clientes. Ao partilhar a sua excelente experiência, está a contribuir para o sucesso das empresas locais, o que, por sua vez, pode fortalecer a economia da sua comunidade.

Exemplo: "Tomei o melhor café com leite no Jane's Coffee House na semana passada. O barista era simpático e fez a espuma perfeita. Voltarei de certeza para experimentar mais bebidas especiais."

Influenciar a tomada de decisões de potenciais clientes

A sua crítica pode ajudar os potenciais clientes a decidir se devem visitar um determinado estabelecimento ou experimentar um produto específico. Uma crítica bem escrita com pormenores relevantes pode fornecer informações valiosas e ajudar os outros a tomar decisões informadas.

"Visitei recentemente a Tony's Pizzeria e a sua pizza Margherita estava deliciosa! A côdea era estaladiça e as coberturas eram frescas. Recomendo vivamente que a experimentem se vos apetecer uma pizza clássica."

Exemplo

Partilhar experiências valiosas com um público mais vasto

Ao escrever uma crítica, pode partilhar as suas experiências, tanto positivas como negativas, com um público mais vasto.

Isto pode ajudar as empresas a compreender os seus pontos fortes e fracos e fornecer aos potenciais clientes uma perspectiva honesta sobre o que esperar.

"Tive uma experiência decepcionante na Smith's Dry Cleaners. O pessoal foi pouco prestável e as minhas roupas não ficaram prontas quando prometido. Espero que eles possam melhorar o seu serviço ao cliente no futuro."

Exemplo

Incentivar a melhoria das empresas

O seu feedback construtivo pode ajudar as empresas a identificar as áreas em que precisam de melhorar. Ao apontar questões específicas, pode incentivar as empresas a resolver os problemas e a proporcionar uma melhor experiência aos futuros clientes.

"Gostei da minha refeição no The Green Plate, mas o serviço foi lento. A nossa comida demorou bastante tempo a chegar, apesar de o restaurante não estar muito movimentado. Espero que possam melhorar a sua eficiência para que eu possa desfrutar plenamente da minha próxima visita."

Exemplo

Escrever uma avaliação do Google permite-lhe partilhar as suas experiências e estabelecer contacto com outras pessoas. Também desempenha um papel crucial no apoio às empresas locais, influenciando as decisões dos consumidores e incentivando melhorias nas empresas.

Porque é que as avaliações do Google são importantes para as empresas?

As análises do Google são importantes porque ajudam a aumentar a credibilidade de uma empresa e também a aumentar a sua classificação SEO. Isto deve-se ao facto de o Google ser o motor de pesquisa mais popular, e os potenciais clientes são mais propensos a confiar nas empresas que têm opiniões positivas sobre esta plataforma. Além disso, boas críticas podem levar a classificações mais elevadas nos resultados de pesquisa do Google, tornando mais importante para as empresas a gestão dos seus perfis empresariais no Google.

Em resumo, aqui está a lista de benefícios das análises do Google:

• Aumentar a credibilidade
• Melhorar a classificação SEO
• Aumentar a confiança dos potenciais clientes num negócio.
• Proporcionar oportunidades aos potenciais clientes para aprenderem sobre um negócio antes de o patrocinarem.
• Ajudar as empresas a compreender as necessidades e desejos dos seus clientes.
• Permitir que as empresas se encarreguem das suas reputações.
• Encorajar os clientes a deixar um feedback que possa ajudar as empresas a melhorar os seus serviços.

FAQ e as pessoas também perguntam

Takeaways de chaves

As análises de empresas são um factor integral para o sucesso de SEO local, e gerir a listagem de empresas do Google é uma espécie de obrigação para a reputação em linha das empresas locais.

Um cliente satisfeito quererá sempre escrever uma crítica e ajudar os potenciais clientes a tomar melhores decisões. Por isso, sinta-se à vontade para enviar este artigo aos seus clientes ao solicitar revisões.

FYI: Pode incorporar automaticamente o widget Google reviews com EmbedReviews plataforma. Iniciar um teste gratuito e mostre agora as suas análises do Google.