Sou um utilizador avançado. Aí está, eu disse-o
Se eu encontrar uma aplicação que ajude realmente o meu negócio, torno-me verdadeiramente o seu melhor amigo. Recomendo-a a amigos ou escrevo um artigo como este para que outras pessoas possam descobrir o valor da aplicação e ajudar as suas empresas.
Recentemente, andei à procura de novas ferramentas SAAS que passassem a fazer parte do meu conjunto de ferramentas de marketing.
Qual é o melhor sítio para descobrir ferramentas novas e interessantes?
Product Hunt, claro 🙂
Por isso, utilizei o seu novo serviço de recomendações e coloquei esta questão:
Se tiveres a tua própria recomendação, podes publicá-la aqui.
Na verdade, não tinha quaisquer expectativas e queria apenas receber experiências directas dos utilizadores do Product Hunt. Então, vamos ver o que eles recomendaram:
Pilha de marketing recomendada pelos utilizadores do Product Hunt
Antes de mais nada! Todas as empresas precisam de um brinde. Sim, este tipo de produto ou serviço é obrigatório em todas as acções de marketing. Um bom brinde pode realmente fazer a diferença, e os seus clientes vão gostar de o receber de graça 🙂
Obrigado Frank por recomendar Tópicos de arranque:
"Torna simples o processo de envio de t-shirts e pacotes de agradecimento aos clientes, humanizando a sua marca e amplificando a sua publicidade boca a boca"
A próxima recomendação é o Buffer. Ganhou a maioria dos votos positivos e isso é bem merecido.
A minha equipa na EmbedSocial é um utilizador avançado do Buffer e concorda que a ferramenta ajuda a maioria dos gestores digitais a poupar tempo enquanto gerem triliões de contas de redes sociais*.
* Se alguém da Tampão está a ler isto, por favor resolva o problema de publicar no Instagram a partir da sua aplicação para computador ou trabalhe com a equipa deles para que finalmente o possa fazer 🙂 Obrigado.
Para esta recomendação, Trish Carey escreveu: "facilidade para a equipa adicionar e atualizar mensagens e planear com antecedência"
Penso que a maioria de vós conhece Hootsuite e, como provavelmente sabe, resolve os mesmos problemas que o Buffer.
Pode escolher o que mais se adequa às suas necessidades.
Na minha opinião, se quiser ter uma solução mais simples também para os seus anúncios do Facebook, pode considerar a HootSuite, que comprou recentemente AdEspressoA ferramenta de publicidade em massa do Facebook é uma das mais simples e mais úteis.
Segue-se o HotJar Insights.
Para este produto, terei provavelmente de escrever outro artigo e explicar o seu grande impacto no meu trabalho quotidiano e a ajuda que recebemos para compreender a integração dos visitantes do nosso sítio Web.
Esta recomendação foi publicada por Magdalena Joveska e isto é o que ela disse sobre HotJar: "Excelente ferramenta para monitorizar o comportamento dos utilizadores no seu sítio Web."
Recomendado por Ryan Hover ele próprio. Eis o que ele escreveu:
"Sem dúvida, o Tweetdeck. Se está a gerir uma startup em fase inicial ou média, deve monitorizar todas as menções à sua marca ou site. Tenho uma coluna para qualquer menção no Product Hunt, o que me ajuda a monitorizar o sentimento, ver o que as pessoas estão a partilhar e descobrir novos membros da comunidade PH com quem conversar. "
Este produto foi sugerido por Jakub RogalskiO que ele disse foi que o seu atual Gestor de Comunidade não tem nada a ver com a sua comunidade.
"Eu diria que um monitorização das redes sociais seria uma boa adição ao kit de ferramentas de qualquer profissional de marketing. Apesar de algumas pequenas desvantagens, como dados históricos limitados, penso que ainda há muitos dados de que pode beneficiar graças à nossa ferramenta. Embora seja impossível responder a menções diretamente no painel de instrumentos, pode ser facilmente redireccionado para a origem da menção clicando no botão "Engage". Uma das minhas funcionalidades favoritas é a integração com o Slack, que simplifica todas as menções que a ferramenta recolhe para um canal selecionado."
Concordo! Todas as empresas precisam de monitorizar as suas redes sociais e de ter em mãos um excelente produto que as ajude a fazê-lo.
Gosto imenso desta recomendação do Shena Garg. Basta ler este comentário e vai querer incluir imediatamente este tipo de produto na sua pilha de marketing:
"A análise é o alimento dos profissionais de marketing e Mixpanel fornece dados que os profissionais de marketing podem utilizar na estratégia. Sem dados, o marketing raramente é estratégico a longo prazo e, por conseguinte, tem poucas recompensas".
Programa posterior foi sugerido por Hary Mahesh. Ainda não o tinha visto, mas parece prometedor, com uma excelente interface de utilizador. Acabei de iniciar o plano gratuito e a publicação no Instagram é semelhante à do Buffer, requer uma aplicação móvel e é possível agendar a publicação através da interface do computador, mas é necessária a aplicação para publicar no Instagram.
A ferramenta perfeita para automatizar o Instagram com uma interface visualmente orientada. Tanto a ferramenta web como a móvel (iOS e Android) permitem-lhe agendar as suas publicações a partir da sua biblioteca multimédia, gerir as suas publicações agendadas em formato de lista ou calendário e pré-visualizar o seu feed com as publicações agendadas - perfeito para se certificar de que se mantém no tema 🙂
Bem, ok... estava à espera de mais recomendações de auto-promoção e aceito-as. As sugestões corajosas dos fundadores da aplicação significam que eles estão confiantes nos benefícios que o seu produto traz aos utilizadores e eu estou disposto a dar-lhes uma oportunidade. Aqui está a sugestão de Victor Iryniuk para o seu produto NetHunt CRM:
"Pode gerir os seus clientes e potenciais clientes e o Gmail e enviar-lhes correio eletrónico campanhas de marketing (boletins informativos, promoções por correio eletrónico, etc.) sem pagamentos adicionais."
Relativamente às recomendações de auto-promoção, convido-o a obter um ensaio ou consulte o demos da nossa aplicação EmbedAlbum que o ajudará a gerir e a sincronizar todas as suas fotografias e galerias de redes sociais com qualquer sítio Web.
Aplicações para conteúdos gerados pelos utilizadores são a tendência para a pilha de marketing de 2017, e ferramentas como o EmbedAlbum ajudarão as empresas a mostrar as suas ofertas através dos olhos dos seus clientes.
Além disso, se pretende apresentar as opiniões dos clientes, por que não considerar as Avaliações do Facebook? A minha equipa está a preparar o lançamento do plugin EmbedReviews, pelo que está convidado a candidatar-se e a obter acesso exclusivo.
Se estiver interessado, iniciar um teste gratuito.
Outro software de monitorização de marcas é o Awario. É um SaaS para empresários e profissionais de marketing que permite acompanhar as conversas nas redes sociais e as menções na Web (notícias, blogues).
O Awario monitoriza as menções (palavras-chave) da sua marca e dos seus concorrentes. O número de palavras-chave é praticamente ilimitado (se não atingir o limite técnico de 50 mil caracteres por consulta).
A ferramenta procura menções no Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Reddit, notícias e blogues, e na Web em geral. Os alertas do Awario são uma entidade que está a monitorizar e que pode conter centenas de palavras-chave cada. Você pode ter até 3 alertas com o plano Starter e 15 com o Pro.
A pesquisa booleana (disponível na versão de avaliação gratuita e em todos os planos) é uma forma flexível de configurar os seus alertas de menção para que possa obter exatamente os resultados que pretende.
Para a maior parte das redes sociais suportadas pelo Awario, permite-lhe interagir com as menções (gostar, comentar, partilhar, etc.) na aplicação, sem ter de aceder à publicação original na rede social e iniciar sessão em diferentes contas.
Teste a monitorização das redes sociais gratuitamente durante 7 dias de avaliação.
A análise de sentimentos é um grande bónus da ferramenta. A funcionalidade garante que fica a saber como as pessoas reagem à sua campanha de marketing, evento, lançamento de produto, atualização de funcionalidade, publicação de blogue em tempo real. A análise contínua do sentimento nas redes sociais garante que sabe se as pessoas estão a reagir de forma positiva ou negativa e se deve parar imediatamente, mudar alguma coisa ou continuar.
Todos os dados analíticos são recolhidos no relatório personalizável, que lhe fornece informações sobre uma única marca ou sobre várias marcas em comparação.
Por último, mas não menos importante, o utilizador do Product Hunt Aiyman Hadi recomendou o produto OptinMonster, e escreveu sobre o produto esta recomendação:
"Uma forma rápida de captar contactos no seu site. A ferramenta é muito fácil de utilizar e acompanhar!"
A seguir, a auto-promoção justa é EngageBay. Trata-se de um produto novo (2017) e registou um crescimento rápido no espaço dos produtos de marketing e CRM. Sreedhar Ambati, fundador e diretor executivo da EngageBay, afirma:
"Este é indiscutivelmente o software de marketing e CRM tudo-em-um mais acessível do mundo, com vendas, serviço ao cliente, marketing por SMS, telefonia e até mesmo Live Chat e Help Desk integrados. O EngageBay integra-se com muitas aplicações empresariais populares, como o Zapier e o Plivo, mas pode gerir todo o seu trabalho a partir do próprio EngageBay."
Da minha parte, acho que posso dizer com segurança que fiquei muito impressionado com o seu plano gratuito para até 15 utilizadores com validade vitalícia. Isso é raro!
Conclusão
Assim, a conclusão desta experiência é:
Os utilizadores continuam a recomendar aplicações que ajudam a aumentar a sua presença nas redes sociais e a automatizar os seus esforços de marketing nas redes sociais. Além disso, existe um interesse em ferramentas de análise e aplicações de integração na Web. E, na minha opinião, em 2017 teremos de ver mais soluções para a utilização de conteúdos gerados pelos utilizadores.
Se tiver alguma outra ferramenta SAAS que considere obrigatória em qualquer pilha de marketing, sinta-se à vontade para a escrever nos comentários abaixo.
Para sua informação: pode incorporar automaticamente conteúdos gerados pelo utilizador no seu sítio Web. Inscrever-se agora.
