Como é que os exemplos de hábitos utilizam a prova social para criar confiança
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Exemplos de hábitos é um boletim informativo semanal em que ajudo as pessoas que querem criar melhores hábitos com dicas científicas e histórias inspiradoras. Tudo pode ser lido em 5 minutos todas as terças-feiras, 100% grátis.
Metas e objectivos
Atualmente estou a trabalhar para atingir 10.000 subscritores activos para poder rentabilizar a newsletter com patrocínios pagos.
Os maiores desafios
Getting more people to subscribe to the newsletter is both the greatest success so far, as well as the greatest challenge. You’re essentially trying to prove to people within seconds of landing on your website that you’re not a weirdo on the internet and that you have real value to provide. Nothing does that better than prova social.
A consciencialização
Falámos com Kody Duncan, o fundador da Habit Examples, que teve a amabilidade de partilhar a sua experiência de utilização. EmbedReviews para fornecer provas sociais no seu sítio Web
P: Qual a importância das críticas em linha para a sua empresa?
10.
P: Qual é a maior vantagem de apresentar as críticas dos clientes no seu sítio Web?
Dá imediatamente uma enorme credibilidade sem que eu tenha de dizer uma palavra.
Só de verem o que os outros disseram, ficam convencidos de que a minha newsletter é valiosa e os ajudará a criar hábitos incríveis que melhoram a sua vida.
P: As opiniões dos clientes influenciam as suas taxas de conversão? Em caso afirmativo, qual é o resultado?
A minha lista de correio eletrónico cresceu mais de 500%, uma vez que utilizei as críticas dos meus leitores no meu site. Para não mencionar que várias pessoas me contactaram a dizer como era impressionante ver o que os outros tinham dito sobre mim.
Kody Duncan, fundador da Habit Examples,
P: Onde é que os clientes deixam mais comentários sobre a sua empresa?
Correio eletrónico
P: Como é que lida com as críticas negativas?
É a oportunidade perfeita para chegar a essa pessoa e fazê-la sentir-se acarinhada, apreciada e ouvida - mesmo que o que eu tenho para oferecer já não seja adequado para ela.
Qual é o seu maior desafio quando se trata de gerir as suas críticas?
Ter um único local para os colocar para que não se percam - o EmbedSocial torna isto muito fácil.
A solução
P: Porque é que decidiu experimentar o EmbedReviews?
Trabalhei com eles anteriormente num outro projeto e fiquei tão impressionado com o seu produto e serviço que não consegui pensar numa plataforma melhor para utilizar.
P: Como é que beneficiou com a utilização do nosso produto?
Tornou a recolha, gestão e apresentação de críticas fantásticas uma tarefa fácil. O que me poupa tempo, impulsiona o crescimento do meu negócio e aumenta a minha credibilidade junto dos outros.
Kody Duncan, fundador daHabit Examples,
P: É fácil utilizar o EmbedReviews para apresentar provas sociais?
O criador de widgets é muito fácil de utilizar e surpreendentemente MUITO personalizável. Além disso, a equipa está sempre disponível para ajudar a fazer ajustes personalizados, pelo que fica sempre exatamente como eu gostaria.
P: O que é que aprendeu ao trabalhar connosco?
A prova social é incrivelmente poderosa... ajuda os clientes a baixar a guarda, a acreditar em si e a tomar a decisão de avançar mais rápida e facilmente.
P: Necessita de uma funcionalidade adicional específica do EmbedReviews?
Sim, reparei num widget de avaliação fixe de outra empresa de que gostei. Mostrei-o à equipa e, em menos de um dia, eles criaram o widget exato que eu queria, para que eu não tivesse de comprar outro produto para obter o que queria! Estou a dizer-vos, estes tipos são impressionantes!
P: O que diria a outras empresas que enfrentam os mesmos desafios que você?
Se quer que os seus potenciais clientes/assinantes/etc acreditem tanto em si que mal possam esperar para o seguir ou trabalhar consigo, precisa de uma forma fácil de gerir a prova social e apresentar as suas fantásticas críticas. Já experimentei muitas outras ferramentas... nenhuma foi tão flexível, fiável ou com bom aspeto como estas.
A equipa do EmbedReviews oferece, sem dúvida, o MELHOR serviço ao cliente que alguma vez experimentei. Estão atentos a todas as minhas necessidades e pedidos, resolvem os problemas rapidamente e são incrivelmente simpáticos e prestáveis. Não posso recomendá-los o suficiente.
