Amado por 300,000+ marcas grandes e pequenas. Mundialmente famosas e locais.
Alertas de sentimento e painéis de controlo
Gestão de direitos UGC
Assinalar e solicitar direitos para conteúdos relacionados com a crise
Preservar as principais capturas de ecrã ou vídeos e pedir autorização para os utilizar para fins de transparência ou formação interna.
→ Solicitar direitos diretamente através de um comentário no Instagram
→ Ser notificado quando o estado muda (pendente, aprovado)
→ Utilizar conteúdos aprovados em widgets de compras
Publicações
Publicar actualizações com confidencialidadee
Utilize as informações verificadas para criar respostas informadas e oportunas nos seus canais de redes sociais.
Desta forma, pode responder rapidamente a quaisquer preocupações que os seus clientes e o público possam ter consigo.
Exportação
Mantenha-se à frente dos riscos virais
Exporte rapidamente menções e alertas críticos para as suas ferramentas de gestão de incidentes ou cadeias de correio eletrónico.
Isto garante que a sua equipa de resposta a crises é notificada em tempo real, com todo o contexto, permitindo uma rápida tomada de decisões e contenção.
Procurar mais casos de utilização
Funcionalidades mais avançadas
Não é apenas um widget. Solução tudo-em-um para todas as suas avaliações online
Várias fontes + Importação
Sincronização automática
Suporte para várias contas:
Enriquecimento de IA (em breve)
Caixa de entrada social (em breve)
Organizar conteúdos com etiquetas
Análises e relatórios
Multifiltragem
Moderação avançada
Venda no seu sítio Web com a voz do seu cliente
Aproveite as críticas autênticas e o UGC para criar confiança, mostrar valor e captar diretamente leads no seu website.
Recolher conteúdos no seu sítio Web
Transforme os visitantes do sítio Web em potenciais clientes incorporando formulários interactivos e widgets de avaliação apelativos que incentivam as inscrições e os pedidos de informação.
Utilizar a IA para gerar resumos
Crie instantaneamente resumos concisos dos temas das avaliações, fornecendo informações rápidas e poderosas aos potenciais clientes.
SEO stars snippet
Destaque-se nos resultados de pesquisa. Incorpore widgets de avaliação com rich snippets que apresentam classificações por estrelas, aumentando as taxas de cliques e conduzindo mais leads orgânicos para o seu site.
CSS personalizadoPopular
Adapte o aspeto e a sensação dos seus widgets para que correspondam perfeitamente à estética da sua marca imobiliária com opções de design abrangentes.
O seu roteiro para lidar com crises de marca com confiança
Estes passos ajudam-no a agir rapidamente, a responder de forma sensata e a controlar a narrativa quando a sua marca está sob pressão.
Passo 1: Configurar alertas de sentimento e de palavras-chave
Acompanhe os termos associados a queixas, buzz negativo ou erros da marca - além de escândalos da concorrência que o podem afetar.
Etapa 2: Monitorizar e avaliar em tempo real
Identificar onde a crise está a surgir, a rapidez com que se está a propagar e a gravidade das reacções.
Etapa 3: Responder e recuperar
Utilize declarações, interaja diretamente ou destaque o feedback positivo para conter os danos e tranquilizar o seu público.
Monitorizar automaticamente todas as principais plataformas de redes sociais com integrações de API aprovadas
Escolha entre monitorizar hashtags no YouTube ou palavras-chave no X. Automaticamente e sem mexer um dedo
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