Cómo Travelbase impulsa las reservas de aventuras con UGC a través de Embedsocial

Travelbase pone en primer plano las experiencias auténticas de los viajeros

Travelbase se especializa en diseñar viajes únicos y llenos de aventura por Europa. Desde navegar en canoa por los serenos lagos de Suecia hasta explorar las pintorescas regiones de Italia en Vespa, sus viajes están diseñados para sumergir a los viajeros en el corazón de cada destino.

Pero con miles de viajeros que se van de viaje cada temporada, se enfrentaron a un reto: cómo recopilar, organizar y reutilizar todo ese contenido increíble de una manera que pareciera real e inspiradora. También querían ir más allá de los contenidos de alto nivel e incorporar más contenido orgánico generado por vídeo para reflejar el espíritu de sus aventuras. Ahí es donde EmbedSocial entró en juego.

Antes de EmbedSocial

Los viajeros capturaban momentos inolvidables de su viaje, pero el equipo de Travelbase no disponía de un sistema para gestionar o reutilizar ese contenido de forma eficiente. Pasaban horas revisando las publicaciones etiquetadas, guardando manualmente los activos y buscando la forma de utilizarlos en todos sus canales. Llevaba mucho tiempo y dificultaba la ampliación de los esfuerzos de contenido a medida que crecía el número de viajes.

La solución

Travelbase se asoció con EmbedSocial para integrar contenidos más auténticos -especialmente Instagram Reels y otros UGC basados en vídeo- en sus sitios web. Aunque siguen trabajando con creadores profesionales, el CGU se ha convertido en una valiosa capa que muestra momentos y reacciones reales.
Con EmbedSocial, pueden extraer automáticamente contenido de vídeo de fuentes como Instagram y mostrar feeds dinámicos en páginas de destino clave. Esto les proporcionó una forma rápida y escalable de dar vida a la energía de cada viaje, sin necesidad de producir ellos mismos cada recurso.

El impacto

Con EmbedSocial, Travelbase disponía por fin de un sistema flexible para dar a conocer más experiencias reales. El contenido de vídeo de su comunidad ahora vive directamente en sus páginas de viajes, lo que ayuda a los clientes potenciales a conectar con la sensación del viaje, no solo con el itinerario.

Este cambio ha contribuido a aumentar la participación, la confianza y las conversiones, sobre todo entre los viajeros que buscan recomendaciones genuinas y basadas en sus compañeros. Y ha dado al equipo más combustible creativo para mantener el marketing fresco y alineado con lo que su público realmente experimenta.

"Antes también teníamos muchos medios de alta calidad, pero cambiamos un poco más a y comentarios generados por usuarios. Y eso... ¡es solo el principio!. Ya no se trata sólo de recopilar contenidos, sino de contar una historia mejor. Nuestros viajeros son la marca, y EmbedSocial nos ayuda a darle vida".

Marth Van Roey

Marketing digital en Travelbase

Lo que sigue:

Travelbase tiene previsto seguir aprovechando este impulso. Desde la creación de galerías de vídeo específicas para cada destino hasta el lanzamiento de vídeos de recapitulación impulsados por los viajeros, están entusiasmados con la idea de ir aún más lejos. Con EmbedSocial como parte fundamental de su pila tecnológica, saben que el futuro del marketing de viajes es personal, visual e impulsado por la comunidad.