Contenidos auténticos se refiere a publicaciones, vídeos o comentarios en las redes sociales creados por personas reales -clientes, creadores o empleados- que parecen auténticos, no guionizados y dignos de confianza. En monitorización social de EmbedSocialLas marcas utilizan herramientas para identificar este tipo de contenido, ya que resuena más entre el público y genera un mayor compromiso.
¿Qué hace que un contenido sea "auténtico"?
El contenido auténtico suele serlo:
- Creada sin grandes guiones ni dirección de marca
- Honestidad emocional o basada en la experiencia
- Compartido por usuarios reales, no sólo por influencers a sueldo
- Altamente relacionable y alineado con el uso real del producto.
Puede proceder de Descubrimiento de UGCmenciones orgánicas en las redes sociales, o incluso de pequeños creadores que aparecen a través de descubrimiento de influencers.
¿Por qué son valiosos los contenidos auténticos?
Los consumidores modernos ansían transparencia. Son más propensos a confiar:
- La opinión de un cliente es más que un anuncio pulido
- Un vídeo entre bastidores de un miembro del equipo en lugar de una campaña de marca
- Un post con comentarios reales en lugar de promociones de influencers sin contexto
Los contenidos auténticos alimentan directamente Recoge, gestiona y publica contenido generado por usuarios (UGC) y contribuye a mejorar las conversiones en comercio social y campañas de pago.
¿Cómo ayuda la escucha social a descubrir contenidos auténticos?
Utilizando plataformas de escucha social como EmbedSocial, las marcas pueden:
- Seguimiento de hashtags y menciones no patrocinadas UGC
- Utilizar sanálisis de entimentos filtrar contenidos con auténtica emoción
- Analizar la participación en los contenidos mediante análisis de contenidos en redes sociales
- Identificar a los clientes habituales o a los fans que comparten de forma orgánica sus experiencias con los productos.
- Cree feeds de contenidos auténticos por campaña, producto o región
Dónde utilizar contenidos auténticos
- Páginas de productos (para aumentar la confianza)
- Anuncios de pago (para mejorar la relevancia y el número de clics)
- Galerías de medios sociales
- Correos electrónicos o rondas de influencers
- Widgets UGC comprables
