+87% Más clics de reserva: Detrás de la estrategia de reseñas de Grace Loves Lace
- Industria:
- Moda nupcial
Productos utilizados
El desafío
Grace Loves Lace crea experiencias nupciales inolvidables en todo el mundo, desde Australia hasta Estados Unidos y el Reino Unido. Pero detrás del romanticismo, Lisa, su directora de comercio electrónico y CRM, se enfrentaba a un complejo rompecabezas operativo:
“Todo lo que hacemos es seis veces más complicado: seis sitios web, 24 boutiques, diferentes flujos de reservas...”.”
Ya tenían cientos de reseñas en Google - novias compartiendo el momento en que encontraron el uno.
Pero esas historias eran atrapado en Google.
Mostrarlos de forma dinámica en varios sitios y páginas resultaba casi imposible. Las novias sólo podían ver los comentarios si hacían clic en un anuncio concreto de Google, lo cual no es exactamente la seguridad emocional que uno desea a la hora de elegir. el vestido, especialmente en línea.
La solución
Lisa se volvió hacia EmbedSocial, que por fin ha permitido globalizar las críticas.
En lugar de gestionar docenas de integraciones locales, su equipo podría utilizar un sencillo cuadro de mandos para obtener reseñas en directo de todas las regiones y páginas de boutiques.
“Era la única plataforma que podía escalar con nosotros. Todo lo demás era demasiado estático o manual: EmbedSocial simplificaba la internacionalización”.”
Ahora, todos los sitios web de Grace Loves Lace muestran reseñas en tiempo real, tanto si estás navegando en Londres como en Los Ángeles. Su la página de reservas agrega automáticamente las opiniones de todas las boutiques, y si una novia hace clic en un lugar (por ejemplo, Miami), el widget cambia instantáneamente para mostrar críticas de esa misma tienda.
El impacto
Desde su lanzamiento, las cifras cuentan su propia historia:
- 70% de boutiques aumentaron los clics en “Reservar cita”.
- En algunos lugares se registraron elevaciones de hasta +87%
- El despliegue no requirió prácticamente ninguna gestión continuada. Preparar y olvidar
Pero para Lisa, el mayor triunfo no son los datos, sino la emoción.
“Ver historias reales de novias reales les quita muchos nervios y ansiedad. Les ayuda a llegar a la cita confiando ya en nosotros”.”
Lisa, Grace Loves Lace
Responsable de comercio electrónico y CRM.Para Grace Loves Lace, EmbedSocial no sólo centralizó las reseñas, sino que las humanizó.
Al convertir los comentarios dispersos en una prueba social global y en tiempo real, el equipo generó confianza a gran escala: un vestido, una novia, una historia cada vez.
Más noticias relacionadas
Descubre cómo Grace Love Lace aumentó las reservas y las tasas de conversión de su sitio web gracias a los widgets de reseñas de Google de EmbedSocial.
XTERRA es más que un organizador de carreras. Es un movimiento global basado en el desafío, la naturaleza y la comunidad. Como marca original de triatlón todoterreno, XTERRA organiza eventos en todo el mundo y conecta a un público apasionado a través de carreras de trail, triatlones y narraciones que se extienden por todos los continentes. Para llevar ese sentimiento de comunidad a Internet y mantener el mismo nivel de autenticidad y...
Acerca de Click Sluice Click Sluice es una agencia de marketing digital especializada en sitios web de alta conversión para empresas de servicios locales, en particular bufetes de abogados. Con más de 15 años de experiencia, el fundador Chris Rossi ha visto lo que funciona -y lo que no- cuando se trata de convertir el tráfico en clientes potenciales. ¿Una de sus palancas de conversión más poderosas? Las opiniones de los clientes. Con EmbedSocial,...
