La inteligencia de medios ayuda a las marcas a rastrear y analizar el contenido de los medios para extraer información útil sobre su reputación, sector y audiencia.
¿Qué es la inteligencia mediática?
La inteligencia mediática se refiere al proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos procedentes de canales de medios digitales, sociales y tradicionales para fundamentar las decisiones empresariales. Va más allá de la supervisión básica de los medios de comunicación al combinar datos en tiempo real con análisis para comprender las tendencias, el sentimiento, el alcance y la percepción pública a lo largo del tiempo.
Este enfoque se utiliza a menudo para evaluar el rendimiento de las campañas, identificar los riesgos de relaciones públicas, supervisar reputación de marcao descubrir temas emergentes que influyen en el comportamiento del mercado.
¿Cómo funciona la inteligencia mediática?
Las plataformas de inteligencia de medios trabajan agregando menciones y metadatos de sitios de noticias, blogs, foros y plataformas de medios sociales, y aplicando después análisis para darles sentido. El proceso suele implicar:
- Agregación de datos - Extracción de contenidos de múltiples canales, incluidas las redes sociales, las noticias y las plataformas de reseñas;
- Filtrado y etiquetado - Eliminar el ruido y clasificar los contenidos por fuente, tema, ubicación o idioma;
- Análisis de sentimientos y tendencias - Asignar etiquetas de sentimiento y destacar los picos de volumen o los temas emergentes;
- Entrega de información - Visualización de información clave a través de cuadros de mando, alertas o informes para orientar la acción.
Con EmbedSocialpuede controlar menciones en las redes sociales entre plataformas y al instante analizar el sentimientoy la actividad de las personas influyentes, todo en un panel centralizado. Esto facilita la obtención de información sobre el contenido de los medios sin tener que cambiar de herramienta.
¿Por qué es importante la inteligencia mediática?
La inteligencia mediática te permite:
- Responda más rápidamente a las crisis o a los picos virales;
- Entender cómo se posiciona su marca en los medios de comunicación;
- Comparar los resultados con los de la competencia;
- Tome decisiones informadas sobre relaciones públicas, marketing y productos basándose en señales en tiempo real.
Combinando los datos brutos de los medios con información estratégica, las marcas pueden pasar de la escucha pasiva a la planificación proactiva.
