Un panel de control ofrece a las marcas una visión en tiempo real de datos clave como las menciones de la marca, el sentimiento y las tendencias en las redes sociales, todo en un mismo lugar.
¿Qué es un panel de control?
Un panel de control es una interfaz centralizada que muestra información en tiempo real de varias fuentes de datos, ayudando a las marcas a seguir el rendimiento, la reputación y la actividad de la audiencia en tiempo real. Suele visualizar métricas como el volumen de menciones, la distribución de opiniones, las palabras clave principales y la participación específica del canal.
A diferencia de los informes estáticos, un buen cuadro de mando permite filtrar e interactuar al instante, de modo que los equipos pueden actuar con rapidez cuando algo cambia.
Cómo funciona un panel de control
Los paneles de control agregan datos de múltiples plataformas (por ejemplo, redes sociales, sitios de reseñas, medios de comunicación) y los transforman en componentes visuales fáciles de entender, como tablas, gráficos y alertas. Esto es lo que se suele incluir:
- Seguimiento de menciones - Visualiza el número de menciones en las redes sociales en todas las plataformas;
- Sentimiento general - Muestra el desglose del sentimiento: positivo, neutro, negativo;
- Tendencias de palabras clave - Muestra las palabras clave de mayor rendimiento o en alza por volumen;
- Mapas de calor geográficos - Identifica de dónde proceden tus menciones;
- Panel de alertas - Destaca los picos de actividad o el sentimiento negativo.
Panel de control de EmbedSocial reúne reseñas, menciones en redes sociales, hashtags y análisis de opiniones-ofreciendo una visión racionalizada para que las marcas con varias sedes puedan hacer un seguimiento en tiempo real de la reputación en línea, el rendimiento de los contenidos y las tendencias de la audiencia.
Por qué son importantes los cuadros de mando
- Tiempos de respuesta más rápidos - Detecte los picos o las crisis a tiempo;
- Decisiones más informadas - Utilice los datos en tiempo real para ajustar las campañas o los mensajes;
- Colaboración más fácil - Comparta los cuadros de mando en tiempo real con todos los equipos para alinearlos;
- Fuente única de la verdad - Mantenga toda la información clave en un centro visual.
Los paneles de control ayudan a los equipos a pasar de reactivos a proactivos, convirtiendo los datos en acciones.
