La cuota de conversación registra la frecuencia con la que se menciona su marca en su nicho, en comparación con sus competidores.
Cuota de voz frente a cuota de conversación
Mientras que Share of conversation se centra en la frecuencia con la que se menciona su marca en relación con otras, Parte de voz (SOV) mide la visibilidad de su marca en todos los medios o canales publicitarios. El SOV incluye la presencia orgánica y de pago, mientras que la cuota de conversación se centra en lo que la gente dice realmente. Ambas métricas se complementan: la conversación registra los rumores, mientras que la voz registra el alcance y la inversión.
¿Cómo interpretar la parte de la conversación?
Si su marca posee 30% de todas las menciones de su categoría, usted lidera el debate. Si esa cifra disminuye, puede ser señal de pérdida de atención o de un aumento de la competencia.
Seguimiento de la cuota de conversación con EmbedSocial
- Supervisar las palabras clave de la marca y de la competencia;
- Analizar el volumen total y comparativo;
- Visualizar los cambios a lo largo del tiempo en un panel de control.
¿Cuándo utilizar esta métrica?
- Durante los lanzamientos de campaña;
- En la evaluación comparativa de la competencia;
- Evaluar el posicionamiento en el mercado.
