CGU comprable (el contenido generado por el usuario (UGC)) son contenidos creados por los clientes -como fotos, Reels o reseñas- en los que aparece su producto y que se pueden comprar directamente vinculándolos a su catálogo de productos. Conecta Descubrimiento de UGC con el comercio social para convertir el contenido social de la vida real en un canal de ventas de alta conversión.
¿Qué es el CGU "comprable"?
El CGU comprensible permite a las marcas tomar contenidos auténticos creados por los clientes y hacerlos procesables. Por ejemplo:
- Una foto de Instagram de un cliente llevando tus zapatos puede añadirse a tu sitio web con una etiqueta "Compra el look" en la que se pueda hacer clic.
- Una reseña en vídeo compartida en TikTok puede incrustarse en una página de producto con un botón de compra.
- CGU recogido a través de seguimiento de hashtags o menciones en redes sociales pueden mostrarse como una galería en su página de inicio, con enlaces a cada producto destacado.
Esta estrategia ayuda a los compradores a pasar de la inspiración a la compra sin fricciones.
¿Dónde puede utilizarse el CGU "comprable"?
Puede aplicar el CGU susceptible de compra en varias partes del recorrido del cliente:
- En tu tienda Shopify: Los widgets EmbedSocial pueden extraer automáticamente UGC aprobado y sincronizarlo con su catálogo de productos Shopify. Los clientes pueden hacer clic en una publicación y añadir inmediatamente el producto destacado al carrito.
- De compras en Instagram: Etiqueta productos en tus publicaciones UGC orgánicas o de pago directamente a través del Gestor de Comercio de Meta.
- En marketing por correo electrónico: Añada contenido destacado de clientes con enlaces a productos para aumentar la participación y los clics en los correos electrónicos.
- En ventanas emergentes o páginas de destino: Utilice colecciones de contenido generado por el usuario en torno a lanzamientos de productos o tendencias estacionales.
¿Por qué es importante el CGU comprable?
Los compradores de hoy en día confían más en otros clientes que en los anuncios. El CGU comprensible ayuda a reducir la brecha de confianza y la fricción en la toma de decisiones.
Los beneficios incluyen:
- Mayores tasas de conversión: Es más probable que la gente compre cuando ve a clientes reales utilizando el producto.
- Mayor participación en las páginas de productos: Añadir galerías con contenido generado por el usuario aumenta el tiempo de permanencia en el sitio y los clics.
- Percepción auténtica de la marca: El contenido de usuarios reales crea una conexión emocional y una prueba social.
- Estrategia de contenidos escalable: No es necesario grabar un sinfín de contenidos de marca: los clientes ya los crean por usted.
Es una táctica fundamental en la comercio social especialmente para las marcas de moda, belleza, estilo de vida y DTC.
Cómo implantar el CGU "shoppable" (paso a paso)
- Descubre el CGU: Utilice herramientas de descubrimiento de UGC o controle el seguimiento de hashtags y seguimiento de palabras clave para encontrar contenidos relacionados con la marca.
- Solicitar derechos: Obtenga la información adecuada Derechos de uso del CGU a través de DM, correo electrónico o flujos de trabajo automatizados.
- Productos etiquetados: Sincroniza tu catálogo de productos de Shopify y conecta cada publicación de UGC con el SKU de producto correcto.
- Incrustar galerías: Utiliza una plataforma como EmbedSocial para crear galerías o sliders shoppable y publicarlos en páginas de productos, páginas de inicio o páginas de destino.
- Rendimiento de la pista: Utilice análisis de contenidos en redes sociales para ver qué UGC convierte mejor y perfeccionar su estrategia con el tiempo.
