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Principales caractéristiques des informations sociales
Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre qui parle, ce qu'ils disent et comment cela affecte votre marque. Des tableaux de bord en temps réel à l'analyse des sentiments riche en émotions, ces informations sociales vous permettent de vous affranchir du bruit et d'agir sur les conversations qui façonnent votre marché.
Tableau de bord
Un centre de commande en direct pour le suivi des conversations
Visualisez les tendances, les pics et les moments forts de la marque en temps réel.
Le tableau de bord vous donne un aperçu complet de l'activité sociale actuelle, y compris les mentions les plus fréquentes, les pics d'engagement et les sujets en vogue, afin que vous ne manquiez jamais un changement dans l'intérêt du public.
Filtres de contenu
Se concentrer sur les informations qui comptent
Appliquez des filtres par date, mot-clé, plateforme, type de message, compte, etc. pour vous concentrer sur les conversations les plus pertinentes.
Que vous recherchiez une campagne, une marque ou un concurrent, les filtres vous aident à trouver rapidement des informations précises et exploitables.
Données de haut niveau
Faire remonter à la surface les créateurs et les contenus les plus influents
Identifiez les créateurs, les messages et les hashtags qui attirent l'attention dans votre domaine.
Utilisez ces données pour comprendre la dynamique narrative, repérer les défenseurs de la marque ou préparer de meilleures stratégies de sensibilisation et de contenu.
Sentiment de marque
Mesurer l'émotion du public à grande échelle
Déterminez rapidement si les conversations sont positives, négatives ou neutres, et suivez l'évolution du sentiment au fil du temps.
Idéal pour évaluer la santé d'une marque, l'impact d'une campagne ou les crises potentielles avant qu'elles ne soient rendues publiques.
Des idées prêtes pour l'exportation
Partager et exploiter les informations au sein de votre organisation
Exportez facilement des visualisations de données, des résultats filtrés ou des rapports complets dans des outils tels que Notion, Slack, HubSpot ou decks.
Rendez vos résultats accessibles instantanément aux équipes de vente, de marketing, de direction ou aux clients.
À qui profite la connaissance des médias sociaux ?
Les informations sociales sont fournies aux équipes qui prennent des décisions en fonction de ce que disent les clients, les marchés et les concurrents à l'heure actuelle.
Fonctionnalités plus avancées
Il ne s'agit pas d'un simple widget, mais d'une solution tout-en-un pour tous vos contenus et avis générés par les utilisateurs.
Importer plusieurs sources
Synchronisation automatique
Prise en charge de plusieurs comptes
Enrichissement de l'IA (bientôt)
Localisation avec l'IA
Organiser le contenu à l'aide de balises
Analyses et rapports
Multi-filtrage
La modération
Comment fonctionne l'analyse sociale ?
En quelques clics, vous commencerez à faire apparaître en temps réel les moments, les personnes et les modèles clés qui façonnent l'histoire de votre marque :
Étape 1 : Définir ce qu'il faut suivre:
Ajoutez des noms de marque, des mots-clés de concurrents, des hashtags ou des termes liés aux produits. La plateforme se met instantanément à l'écoute des médias sociaux.
Étape 2 : Filtrer et analyser les données:
Utilisez des filtres avancés pour analyser les plateformes, les sentiments, les auteurs et les périodes. Repérez les pics, les thèmes et les contenus les plus importants en un coup d'œil.
Étape 3 : Exporter et partager les informations:
Envoyez des informations ou des rapports complets à votre équipe, à votre CRM ou à vos outils de tableau de bord, afin que chacun puisse agir en fonction de ce qui se passe dans l'immédiat.
Prêt à découvrir des informations sociales en temps réel ?
Commencez votre essai gratuit de 7 jours dès aujourd'hui. Suivez les mentions de votre marque, recueillez les commentaires de vos clients et transformez les conversations en conversions, le tout grâce à un puissant outil d'écoute sociale.
Intégrations API officielles
Widgets à chargement rapide
Sans risque
Soutien dédié
Ce que disent nos utilisateurs :
TrovaTrip a augmenté les taux de conversion des réservations de 12% grâce aux témoignages de ses clients en seulement 4 semaines.
Nick Poggi
TrovaTrip
Il est très facile de travailler avec l'équipe d'Embed Social. Ils sont très rapides à répondre à toute demande spéciale et à mettre en œuvre les changements de compte. En plus de l'excellent service client, leurs produits sont également très faciles à utiliser et offrent beaucoup de liberté que vous ne pouvez pas obtenir avec d'autres produits similaires. A recommander absolument.
Ryan Hazlewood
Développeur
EmbedSocial nous permet de présenter le contenu des médias sociaux sur nos pages web d'une manière à la fois fonctionnelle et dynamique. Leur bibliothèque de designs de flux sociaux s'intègre parfaitement à nos composants existants et est facile à utiliser pour les éditeurs de pages de tous niveaux de compétence.
Zanna Ollove
Collège de Boston
L'expérience avec EmbedSocial a été extraordinaire. Nous sommes toujours à la recherche de moyens de rentabiliser notre temps, donc trouver un produit pour garder nos commentaires à jour automatiquement était une évidence.
Brooks Hitzfield
Les sept fils
Il a été très simple d'afficher la preuve sociale avec EmbedReviews, et leur équipe a été d'une grande aide pour la mise en œuvre technique.
Eric Hnatov
Industrieux
Nous dépensons la moitié de ce que nous dépensions auparavant pour notre dernier gestionnaire d'examen, et nous en retirons 100x plus ! Je suis vraiment étonné de ce que nous obtenons pour le prix. J'aurais aimé passer à EmbedReviews il y a des années.
Kodi Duncan
3 éléments clésFAQ sur notre outil d'analyse des médias sociaux
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