Écoute sociale en temps réel avec EmbedSocial

Suivez les conversations, repérez les moments de viralité et répondez instantanément, le tout grâce à l'accès officiel à l'API X et à l'analyse améliorée par l'IA.

* Toutes les caractéristiques sont incluses.

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Apprécié par plus de 300 000 grandes et petites marques. Célèbres dans le monde entier et locales

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Pourquoi surveiller les mentions X, les hashtags et les mots-clés ?

X est la plateforme de référence mondiale pour les nouvelles de dernière minute, les opinions brutes et les tendances rapides. Il est donc essentiel de surveiller les mentions de votre marque sur cette plateforme.

Garder une longueur d'avance sur le récit

X donne le ton aux médias et à l'opinion des consommateurs. Grâce à l'écoute en temps réel, vous pouvez intervenir dans les conversations alors qu'elles sont encore en train de prendre de l'ampleur.

Découvrir la vérité en temps réel

Des commentaires sur les produits aux plaintes des clients en passant par les louanges virales, X offre une vision non filtrée. Sachez ce qui se dit et pourquoi c'est important.

Transformer les tendances rapides en actions plus rapides

Qu'il s'agisse d'un pic soudain de mentions ou d'un hashtag en pleine expansion, EmbedSocial fait apparaître les moments qui valent la peine d'être pris en compte avant qu'ils ne s'estompent.

Suite complète d'écoute sociale X

Suivez, analysez et agissez sur tout ce qui se passe sur X à partir d'un tableau de bord unique.

Intégration de l'API X officielle
Obtenez des mentions et des hashtags en temps réel - pas de grattage, pas de retard

EmbedSocial se connecte directement à l'API de X afin que vous puissiez surveiller les mots-clés, les mentions et les hashtags de marque au moment où ils sont publiés par les marques et les clients.

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Alertes
Bientôt : Alertes en temps réel pour les mentions en tant que signaux clés exploitables

Mettez en place des alertes pour votre équipe lorsque des mentions virales apparaissent, que le sentiment baisse ou qu'un concurrent commence à être en vogue. Soyez informé dans Slack, par e-mail ou dans votre tableau de bord.

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Repostage
Transformez l'amour de vos clients en un contenu qui ne passe pas inaperçu

Vous avez trouvé une critique élogieuse, une mention d'un influenceur ou un article viral ? Avec EmbedSocial, vous pouvez instantanément reposter des UGC remarquables découverts grâce à l'écoute sociale.

Écoutez sur X, Instagram, TikTok et plus encore pour transformer les mentions quotidiennes en contenu de marque qui renforce la confiance, suscite des clics et alimente les conversions.

Découvrir > Approuver > Republier - le tout en un seul flux de travail.

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Tags
Organisez votre contenu X à l'aide de balises personnalisées

Identifiez rapidement les tweets, les fils de discussion ou les reposts de X à l'aide d'étiquettes personnalisées - par produit, sujet, sentiment ou campagne - afin que votre équipe puisse facilement filtrer le bruit et se concentrer sur ce qui compte le plus.

Grâce à un étiquetage intelligent, vous pouvez organiser les mentions de la marque, les tweets des influenceurs, les réponses des concurrents ou les commentaires de la communauté de manière à faciliter la recherche, la segmentation et l'action.

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X perspectives
Découvrir les sentiments, les tendances et les signaux d'audience en temps réel

Surveillez ce que les gens disent de votre marque, de votre produit ou de votre secteur d'activité sur X et comprenez ce qu'ils ressentent réellement.

Notre IA s'effondre sentiment positif, négatif ou neutre à travers les tweets, les fils de discussion et les réponses, ce qui vous permet de connaître instantanément l'état d'esprit de la conversation.

Suivez les mots-clés, les hashtags ou les mentions de produits en vogue et utilisez ces informations pour informer les campagnes, répondre plus rapidement ou faire remonter les commentaires critiques.

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X cas d'utilisation de l'écoute sociale :

Explorez les moyens concrets par lesquels votre marque peut gagner sur X grâce à l'écoute sociale.

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Prévention et gestion des crises

Saisissez les plaintes ou les menaces de relations publiques avant qu'elles ne s'aggravent. Agissez rapidement pour répondre aux préoccupations, émettre des déclarations ou rectifier le tir en temps réel.

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Surveillance de la marque

Suivez l'utilisation des hashtags, l'engagement et le sentiment pendant les campagnes en direct. Sachez exactement ce qui résonne et pourquoi, même à mi-parcours.

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Surveillance des concurrents

Restez informé de la façon dont vos concurrents font parler d'eux. Découvrez ce qui fonctionne pour eux - ou ce qui ne fonctionne pas - et adaptez-vous plus rapidement.

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Fonctionnalités plus avancées

Pas seulement un widget. Une solution tout-en-un pour tous vos avis en ligne

Sources multiples + importation

Tirez automatiquement des UGC d'Instagram, de YouTube, de TikTok, de LinkedIn et d'autres sources, et téléchargez manuellement votre propre contenu.

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Synchronisation automatique

Synchronisez vos contenus en temps réel grâce aux intégrations API officielles avec des plateformes telles qu'Instagram, YouTube, Google et bien d'autres.

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Prise en charge de plusieurs comptes

Gérez l'écoute sociale pour l'ensemble de vos marques ou clients à partir d'un tableau de bord centralisé.

Enrichissement de l'IA (bientôt)

Le système évalue et organise les messages en fonction de leur importance, du sentiment qu'ils suscitent ou des mots-clés qui les déclenchent, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte et prendre des mesures plus rapidement.

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Boîte de réception sociale (bientôt)

Gérez tous les DM et commentaires Instagram en un seul endroit.

Organiser le contenu à l'aide de balises

Filtrez le contenu par plateforme, type de média, mots-clés, tags et même performance. Organisez les posts dans des dossiers basés sur des tags pour faciliter l'accès et la réutilisation.

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Analyses et rapports

Des informations sur les sources qui collectent le plus d'UGC avec des options d'exportation en CSV pour une analyse approfondie.

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Multi-filtrage

Filtrez par plateforme, mot-clé, sentiment, type de média, compte ou date - parfait pour le suivi des campagnes ou la surveillance des concurrents.

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La modération

Sélectionnez manuellement ou configurez des filtres en vrac basés sur des mots-clés, des types de médias ou des filtres de date pour approuver ou rejeter le contenu spécifique d'un client.

Toutes les fonctionnalités sont incluses. * Pas de contrat.

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Comment fonctionne l'écoute sociale X ?

Commencez à suivre les conversations X en trois étapes simples :

Étape 1 : Définissez vos mots-clés, hashtags et mentions

Ajoutez le nom de votre marque, les hashtags de votre campagne ou les comptes de vos concurrents. EmbedSocial commence à extraire instantanément du contenu public pertinent à partir de X.

Étape 2 : Analyser et filtrer

Utilisez les filtres intégrés pour affiner votre analyse en fonction du sentiment, de l'auteur, de l'heure ou du sujet. Visualisez les pics, suivez les tweets les plus performants et comprenez le contexte des messages.

Étape 3 : Prendre les mesures nécessaires

Répondez, exportez, demandez des droits ou générez des rapports. Partagez avec votre équipe via Slack, des outils CRM ou des tableaux de bord en direct pour agir rapidement.

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Plans tarifaires

Commencez dès aujourd'hui à convertir davantage de conversations sociales.

Choisissez le plan le plus adapté à vos besoins à un prix raisonnable.

Plan Pro Plus

$49/mois
  • 6 sources sociales
  • 5 000 média/source
  • Un nombre illimité de widgets pour les achats
  • Boîte de réception sociale
  • Programmation des médias sociaux
  • Demandes de droits
  • X intégration
  • Analyse avancée
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Plan Premium

$99/mois
  • 15 sources sociales
  • 30 000 média/source
  • Un nombre illimité de widgets pour les achats
  • Boîte de réception sociale
  • Programmation des médias sociaux
  • Demandes de droits
  • X intégration
  • Analyse avancée
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Approuvé par l'API

avec des intégrations officielles.

Soutien dédié

avec l'équipe de réussite.

Conformité au GDPR

et certifiée ISO.

Multi-langues

admin et widgets

Apprécié par plus de 300 000 grandes et petites marques. Célèbres dans le monde entier et locales

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