Oui, le nom dit tout - ce sont 7 fils :). Nous nous sommes entretenus avec l'un des artisans de cette réussite, Brooks Hitzfield (le 5e fils), qui occupe le poste de directeur général de la distribution.

Leur entreprise a utilisé EmbedReviews pour montrer contenu généré par l'utilisateur écrites par des clients satisfaits sur leur fiche Google Мy Бusiness qui ont essayé leurs produits sans OGM.

Seven Sons est une ferme régénératrice basée sur les pâturages qui aide les consommateurs occupés et informés à accéder à des aliments sûrs et éthiques qu'ils peuvent consommer en toute confiance. Son objectif est d'offrir la tranquillité d'esprit que procure une relation directe avec un agriculteur que l'on connaît et en qui l'on a confiance.

Leur catalogue de produits comprend du bœuf nourri à l'herbe 100%, des œufs élevés en pâturage, du porc, de la volaille et des produits d'épicerie biologique.

Le plus grand défi auquel elles sont confrontées est de se faire connaître sans disposer d'un budget de publicité financé par le capital-risque. C'est pourquoi elles se concentrent sur la concurrence du marketing de fidélisation.

EmbedReviews les aide à atteindre leur principal objectif : fournir un accès pratique à des protéines élevées de manière éthique au plus grand nombre de consommateurs possible. L'entreprise s'est fixé pour objectif de vendre 10 000 000 de livres de produits d'ici 2023 et s'appuie pour cela sur preuve sociale pour y parvenir.

Découvrez les produits Seven Sons ici.

"Le principal défi consiste à maintenir les commentaires à jour. En effet, il est difficile d'établir la confiance en ligne lorsque tout le monde peut savoir que vous n'avez pas mis à jour vos évaluations depuis plus de six mois."

Q : D'après votre expérience, quel est le principal avantage de présenter les avis des clients sur votre site web ?

Les gens n'ont pas l'habitude d'acheter des denrées périssables en ligne, c'est pourquoi toute preuve sociale que nous pouvons apporter à partir des expériences passées des clients est essentielle pour les aider à aller de l'avant.

Q : Les commentaires des clients influencent-ils vos taux de conversion ?

Cela a été difficile à mesurer. Nous savons qu'ils le font !

Q : Où les clients laissent-ils le plus souvent des avis sur votre entreprise ?

Localisation Google

Q : Comment gérez-vous les critiques négatives ?

En demandant s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour arranger les choses. Nous avons la chance de servir un marché extraordinaire, donc tant que nous faisons bien notre travail, les critiques négatives sont rares 🙂 .

"La convivialité d'Embed Social est fantastique ! Vous savez qu'ils mettent l'accent sur l'interface utilisateur lorsque vous n'avez pas besoin de lire un seul article de support pour comprendre comment intégrer le flux".

Q : Pourquoi avez-vous décidé d'essayer EmbedReviews et quelle est votre expérience jusqu'à présent ?

L'expérience a été extraordinaire. Nous sommes toujours à la recherche de moyens de rentabiliser notre temps, donc trouver un produit qui permet de garder les commentaires à jour automatiquement était une évidence.

Q : Quel bénéfice avez-vous tiré de l'utilisation de notre produit ?

En gardant les commentaires à jour, les personnes qui ont visité le site 2 à 7 fois avant le premier achat sont plus confiantes.

Q : Qu'avez-vous appris en travaillant avec nous ?

Nous avons toujours su que la preuve sociale est un élément essentiel pour bien faire du commerce en ligne. Ce que nous ne savions pas, c'est que la gestion de cette preuve sociale pouvait être super facile !

Q : Avez-vous besoin d'une fonctionnalité supplémentaire spécifique d'EmbedReviews ?

Je ne crois pas ! Continuez à faire du bon travail !