Como é que a Seven Sons aumentou a confiança nos seus produtos apresentando automaticamente testemunhos de clientes a partir da sua página de localização no Google

Seven Sons Logo
author
Brooks Hitzfield

COO da Distribuição

"A experiência com a EmbedSocial tem sido fantástica. Nós'estamos sempre à procura de formas de rentabilizar o nosso tempo, por isso, encontrar um produto para manter as nossas avaliações actualizadas automaticamente foi algo óbvio."

Sim, o nome diz tudo - são 7 Filhos :). Falámos com uma das pessoas que fazem tudo isto acontecer, Brooks Hitzfield (o 5º Filho), que trabalha como Diretor de Operações da Distribuição.

A sua empresa tem vindo a utilizar EmbedReviews para mostrar conteúdo gerado pelo utilizador escrito por clientes satisfeitos na sua listagem de negócios do Google Мy Бusiness que experimentaram os seus produtos sem OGM.

Sobre a Seven Sons

Seven Sons é uma quinta regenerativa baseada em pastagens que ajuda os consumidores ocupados e informados a aceder a alimentos seguros e éticos que podem comer com confiança. O seu objetivo é proporcionar a paz de espírito que advém de ter uma relação direta com um agricultor que se pode conhecer e confiar.

O seu catálogo de produtos inclui carne de vaca alimentada com erva 100%, ovos criados em pastagens, carne de porco, aves de capoeira e produtos de mercearia biológicos.

O maior desafio com que se deparam é o de criar consciência sem um orçamento de publicidade financiado pela empresa. É por isso que estão concentrados em competir com o marketing de retenção.

Os EmbedReviews ajudam-nos a atingir o seu principal objetivo - proporcionar um acesso conveniente a proteínas criadas de forma ética ao maior número possível de consumidores. A empresa tem um objetivo de 5 anos para vender 10.000.000 libras de produto até 2023 e baseia-se na prova social para o conseguir.

Verificar os produtos Seven Sons aqui.

A consciencialização

"O principal desafio é manter as avaliações actualizadas. Porque é'difícil estabelecer confiança online quando qualquer pessoa pode dizer que você'não actualizou as suas críticas em mais de 6 meses."

P: De acordo com a sua experiência, qual é a maior vantagem de apresentar as opiniões dos clientes&#039 no seu sítio Web?

As pessoas não estão habituadas a comprar produtos perecíveis em linha, pelo que qualquer prova social que possamos fornecer a partir de experiências anteriores dos clientes é fundamental para os ajudar a avançar.

P: As opiniões dos clientes influenciam as suas taxas de conversão?

Este facto tem sido difícil de medir. Sabemos que o fazem!

P: Onde é que os clientes deixam mais comentários sobre a sua empresa?

Localização Google

P: Como é que lida com as críticas negativas?

Perguntando se há's alguma coisa que possamos fazer para corrigir as coisas. Temos a sorte de servir um mercado fantástico, por isso, desde que façamos bem o nosso trabalho, as críticas negativas são raras 🙂

A solução

"A usabilidade do Embed Social é fantástica! Sabe-se que eles se concentram muito na interface do utilizador quando não é necessário ler um único artigo de apoio para descobrir como incorporar o feed".

P: Porque decidiu experimentar o EmbedReviews e como está a ser a sua experiência até agora?

A experiência tem sido fantástica. Nós'estamos sempre à procura de formas de rentabilizar o nosso tempo, por isso, encontrar um produto que mantenha as avaliações actualizadas automaticamente foi algo óbvio.

P: Como é que beneficiou com a utilização do nosso produto?

Manter as críticas actualizadas ajuda as pessoas que as visitam 2 a 7 vezes antes da primeira compra a terem mais confiança para avançar.

seven sons reviews

P: O que é que aprendeu ao trabalhar connosco?

Sempre soubemos que a prova social é uma peça fundamental para fazer negócios online bem. O que não sabíamos é que gerir essa prova social podia ser muito fácil!

P: Necessita de uma funcionalidade adicional específica do EmbedReviews?

Eu não'acho que sim! Continuem o bom trabalho!

O resultado

"A prova social é demasiado importante para o seu negócio para não a manter actualizada. Mas o seu tempo é demasiado crítico para passar horas/mês a atualizar testemunhos e críticas. O Embed Social resolve ambos os problemas :)"

author
Brooks Hitzfield

COO da Distribuição

EmbedSocial Nevrie Customer Success Manager

Tentar EmbedReviews Agora!

Inicie um teste gratuito de 7 dias, recolha as suas críticas online e aumente a confiança dos visitantes do seu website, imediatamente.


Teste gratuito de 7 dias - Configuração fácil - Cancelar a qualquer momento