Scopri come Eros ottiene più conversioni con il Widget delle recensioni
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Andre Provost è presidente e membro del consiglio di amministrazione di una catena canadese di negozi al dettaglio chiamata Éros & Compagnie.
Gli abbiamo posto alcune domande per condividere la sua esperienza con la piattaforma EmbedSocial, ed ecco le sue risposte.
Cosa vi piace di più di EmbedSocial?
Utilizziamo EmbedSocial da... anni. Semplice da usare, efficiente... Abbiamo una catena di negozi al dettaglio in cui chiediamo ai nostri clienti se apprezzano i nostri servizi.
Dopo una serie di test A/B, una volta aggregate sul nostro sito web, la somma di queste recensioni è un importante fattore di conversione online, soprattutto perché le recensioni provengono da fonti autentiche e verificate.
Inoltre, durante la nostra collaborazione, il team di EmbedReviews è stato esemplare in termini di assistenza clienti: veloce, efficiente e con soluzioni. Mi piace lavorare con il loro team, che è anche molto amichevole.
Cosa non vi piace di EmbedSocial?
Cosa dire...
Il prezzo? No, è più che ragionevole. La qualità della piattaforma? No, è eccezionale. Il servizio clienti? No, è ottimo. Le innovazioni? Hanno sempre nuovi prodotti e sono ben integrati nella loro famiglia di prodotti.
Andre Provost
Quali problemi sta risolvendo EmbedSocial e in che modo ne sta beneficiando?".
Poiché siamo una catena di negozi al dettaglio, EmbedSocial ci permette di aggregare tutte le recensioni dei nostri diversi negozi in modo istantaneo e senza sforzo. La conclusione per noi: un aumento delle vendite online.
Esempio di widget per le recensioni
Ecco il widget delle recensioni di Google che mostra il loro punteggio di 5,0 su 19364 recensioni.
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