La vostra casella di posta sociale unificata per un coinvolgimento in tempo reale

Semplificate la gestione della casella di posta dei social media. Tenete traccia di ogni menzione, rispondete rapidamente e non perdete mai più un messaggio di grande interesse.

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Amato da oltre 300.000 marchi grandi e piccoli. Famosi in tutto il mondo e locali

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Perché è importante avere una casella di posta elettronica sociale?

Gestire le conversazioni su Instagram del vostro marchio non significa solo essere reattivi, ma anche creare fiducia, guidare le conversioni e individuare le opportunità in tempo reale.

Una casella di posta elettronica sociale offre il controllo e il contesto necessari per trasformare ogni messaggio in un'azione significativa.

Comprendere ogni messaggio nel suo contesto completo

La vostra casella di posta sociale è il luogo in cui risiede l'intento dei clienti, e i nostri strumenti vi permettono di vedere tutti i messaggi Instagram che ricevete insieme ai dettagli dell'utente.

Agite in tempo reale sui messaggi critici

Utilizzate i nostri strumenti di social inbox per tenere traccia delle menzioni del marchio, dei messaggi diretti e dei commenti sui post nel momento in cui si verificano, aiutando così il vostro motore di vendite, marketing e reputazione.

Non perdete mai un momento importante

Sovraccarico di posta in arrivo? Non qui. Filtrate in base allo stato delle risposte per trovare rapidamente i messaggi che richiedono la vostra attenzione.

Mettete ordine nella vostra messaggistica sociale

Gestite commenti, DM e menzioni con chiarezza. Costruito per aiutare il vostro team a rimanere organizzato e a rispondere più velocemente.

Aggregazione di messaggi
Portate tutte le vostre conversazioni su Instagram in un unico posto

Raccogliete tutti i messaggi diretti di Instagram in una casella di posta elettronica unificata per i social media, in modo che il vostro team non debba passare da un account all'altro.

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Commenti su LinkedIn
Rispondere ai commenti di LinkedIn senza lasciare la propria dashboard

Visualizzate tutti i commenti ai vostri post su LinkedIn in un'unica posizione, senza più dover saltare da una scheda all'altra. Coinvolgete direttamente il vostro pubblico, individuate lead preziosi e mantenete la conversazione direttamente da EmbedSocial.

Perfetto per i team di vendita, i community manager e i marchi B2B che creano relazioni su scala.

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Agente AI
Prossimamente: Risposte automatiche intelligenti per commenti e DM

Create un agente dotato di intelligenza artificiale che risponda automaticamente a commenti, recensioni e messaggi diretti in base al sentimento, al tono e alla piattaforma. Personalizzate il tono di voce, impostate le condizioni e lasciate che l'agente gestisca il resto, dai ringraziamenti alle escalation.

Perfetto per i team che vogliono risparmiare tempo, essere reattivi e scalare il coinvolgimento della comunità senza muovere un dito.

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Chi beneficia dei nostri strumenti di social inbox?

Social Inbox è pensato per i team che gestiscono le conversazioni su scala e vogliono trasformare le interazioni sociali in risultati senza perdere un colpo.

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Agenzie di marketing

Tenete d'occhio tutti i messaggi dei clienti, ottimizzate le risposte e fornite un'assistenza e un coinvolgimento più rapidi su tutti gli account Instagram da un'unica postazione.

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Marchi di e-commerce

Rispondete ai DM, alle menzioni e ai tag delle storie dei clienti che hanno un impatto sui vostri profitti. Convertite le domande in acquisti e i feedback in approfondimenti.

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Manager dei social media

Centralizzate la comunicazione di Instagram per migliorare i tempi di risposta, l'organizzazione e la collaborazione con il vostro team.

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Caratteristiche più avanzate

Piattaforma di ascolto sociale completa.

Importazione di più fonti

Prelevate automaticamente UGC da Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn e altro ancora, oltre a caricare manualmente i vostri contenuti.

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Auto-sincronizzazione

Sincronizzate i contenuti in tempo reale grazie alle integrazioni API ufficiali con piattaforme come Instagram, YouTube, Google e altre ancora.

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Supporto per più conti

Gestite l'ascolto sociale di tutti i vostri marchi o clienti da un'unica dashboard centralizzata.

Arricchimento dell'intelligenza artificiale (presto)

Il sistema assegna un punteggio e organizza i post in base all'importanza, in base al sentiment o alle parole chiave, in modo che possiate concentrarvi su ciò che conta e agire più rapidamente.

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Localizzazione con l'intelligenza artificiale

Utilizzate le oltre 10 lingue per localizzare i widget e attivate il traduttore di didascalie AI per tradurre automaticamente le didascalie nella lingua scelta.

Organizzare i contenuti con i tag

Filtrate i contenuti in base alla piattaforma, al tipo di media, alle parole chiave, ai tag e persino alle prestazioni. Organizzate i post in cartelle basate su tag per facilitarne l'accesso e il riutilizzo.

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Analisi e rapporti

Approfondimenti su quale fonte raccoglie più UGC con opzioni di esportazione in CSV per un'analisi approfondita.

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Multi-filtraggio

Filtrare per piattaforma, parola chiave, sentiment, tipo di media, account o data, perfetto per il monitoraggio delle campagne o dei concorrenti.

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Moderazione

Selezionate a mano o impostate filtri di massa basati su parole chiave, tipo di media o filtri di data per approvare o rifiutare i contenuti specifici dei clienti.

Tutte le caratteristiche sono incluse. * Nessun contratto.

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Come funziona la nostra casella di posta elettronica sui social media?

Iniziate in pochi minuti a gestire la vostra casella di posta elettronica sui social media e non perdete mai più un messaggio importante:

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Fase 1: Collegare l'account Instagram:

Accedete a EmbedSocial e collegate in modo sicuro il vostro profilo Instagram. La casella di posta inizia immediatamente a raccogliere i messaggi diretti, le menzioni e le risposte alle storie.

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Fase 2: monitorare e gestire le conversazioni:

Visualizzate tutti i messaggi in arrivo in un feed unificato. Organizzate, filtrate e rispondete direttamente dalla dashboard, senza dover passare da una scheda all'altra o da un account all'altro.

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Fase 3: collaborare e chiudere il cerchio:

Assegnate le conversazioni ai membri del team, contrassegnate gli stati e assicuratevi che ogni cliente riceva una risposta tempestiva. Trasformate la vostra casella di posta in un motore di produttività.

Manuale vs. EmbedSocial

Integrazioni API ufficiali

$ $$$+ .00

Senza EmbedSocial

  • Passare manualmente da un account all'altro per rispondere
  • Nessun monitoraggio dello stato dei messaggi
  • Difficile collaborare con il proprio team
  • Catene di risposte confuse
$ 99 .00a partire da

Con EmbedSocial

  • DM di Instagram centralizzati in un'unica casella di posta elettronica
  • Visualizzazione organizzata: "In attesa di risposta" e "Risposto".
  • Facile collaborazione di gruppo
  • Filtrare e rispondere senza distrazioni

Unisciti agli oltre 300.000 marchi in tutto il mondo che utilizzano EmbedSocial per semplificare e scalare le loro attività di social listening. Prenota una demo

Siete pronti a sbloccare i social insight in tempo reale?

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7 giorni di prova gratuita. Tutte le funzioni sono incluse. Nessun contratto

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Integrazioni API ufficiali

EmbedSocial dispone di integrazioni API ufficiali con tutti i principali social network.

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Widget a caricamento rapido

Progettiamo widget interattivi per i social media che si caricano velocemente sul vostro sito web.

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Senza rischio

Se non fa per voi, potete cancellarvi senza costi o commissioni nascoste.

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Supporto dedicato

Basta cliccare sull'icona della chat in basso a sinistra e il nostro team vi assisterà in tempo reale.

Cosa dicono i nostri utenti:

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TrovaTrip ha aumentato i tassi di conversione delle prenotazioni del 12% con i testimonial dei clienti in sole 4 settimane

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Nick Poggi
TrovaTrip
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È facilissimo lavorare con il team di Embed Social. Sono molto rapidi nel rispondere a qualsiasi richiesta speciale e veloci nell'implementare le modifiche all'account. Oltre all'ottimo servizio clienti, i loro prodotti sono anche molto facili da usare e offrono una libertà che non si può ottenere con altri prodotti simili. Da consigliare assolutamente.

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Ryan Hazlewood
Sviluppatore
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EmbedSocial ci permette di mostrare i contenuti dei social media sulle nostre pagine web in modo funzionale e vivace. La loro libreria di design di feed sociali si integra perfettamente con i nostri componenti esistenti ed è facile da usare per gli editor di pagine di qualsiasi livello.

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Zanna Ollove
Boston College
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L'esperienza con EmbedSocial è stata straordinaria. Siamo sempre alla ricerca di modi per sfruttare il nostro tempo, quindi trovare un prodotto che mantenga le nostre recensioni fresche in modo automatico è stato un gioco da ragazzi.

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Brooks Hitzfield
Sette figli
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Mostrare la riprova sociale con EmbedReviews è stato piuttosto semplice e il loro team è stato in grado di assisterci nell'implementazione tecnica.

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Eric Hnatov
Industrioso
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Stiamo spendendo la metà di quanto spendevamo in precedenza per il nostro ultimo review manager, ottenendo un risultato 100 volte superiore! Sono sinceramente stupito da ciò che stiamo ottenendo a questo prezzo. Vorrei che fossimo passati a EmbedReviews anni fa.

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Kodi Duncan
3 elementi chiave

Domande frequenti sullo strumento di casella di posta elettronica sociale di EmbedSocial

Avete una domanda specifica sull'utilizzo dello strumento di ascolto sociale di EmbedSocial?
Consultate la sezione FAQ qui sotto o fate clic sull'icona della chat in basso a destra per parlare con noi.

Si tratta di una casella di posta unificata in cui è possibile gestire tutti i DM di Instagram in arrivo in un unico posto.
Sì. L'intera discussione è visibile in modo da avere sempre il contesto.
Attualmente, la casella di posta sociale funziona con Instagram. È in arrivo il supporto per altre piattaforme.
Sì. Raccoglie i messaggi direttamente tramite l'API ufficiale.
Sì. È possibile leggere e rispondere ai DM senza lasciare EmbedSocial.
Sì. È possibile filtrare in base allo stato della risposta.
Sì, EmbedSocial supporta gli account dei membri del team.
Assolutamente sì. Utilizziamo l'API di Instagram approvata per garantire la privacy e la conformità.
Non si riceve una notifica diretta per i nuovi messaggi, ma si può sempre aprire lo strumento Posta in arrivo per vedere se ci sono nuove notifiche.
Sì. È possibile gestire i DM di più profili collegati in un'unica posizione.