UGC (contenuti generati dagli utenti) La scoperta è il processo di identificazione e raccolta di contenuti creati da clienti reali che presentano il vostro marchio o i vostri prodotti. Con ascolto socialei brand possono monitorare hashtag, parole chiave e menzioni sui social media per scoprire contenuti autentici condivisi su Instagram, X (Twitter), YouTube e altro ancora.
Che cos'è la scoperta dell'UGC?
L'UGC discovery consiste nell'analizzare le piattaforme sociali alla ricerca di post, recensioni, video e storie in cui gli utenti menzionano o presentano volontariamente un marchio.
Questi possono essere trovati utilizzando:
- Tracciamento degli hashtag (ad esempio, #YourBrandName)
- Tracciamento delle parole chiave per i nomi dei prodotti o gli slogan delle campagne
- Analisi del sentimento identificare elogi positivi e autentici
- Scoperta degli influencer per individuare i creatori che già producono UGC di valore
Perché è importante?
Per i grandi marchi e i team di e-commerce, la scoperta degli UGC è essenziale per:
- Ottenere contenuti autentici per il marketing
- Costruire la fiducia dei potenziali acquirenti
- Alimentare le strategie di riprova sociale
- Identificare i sostenitori del marchio e i potenziali partner
- Scalare i contenuti senza affidarsi alla produzione interna
Diritti di utilizzo dell'UGC
I diritti di utilizzo degli UGC si riferiscono all'autorizzazione legale necessaria per riutilizzare i contenuti creati dai clienti nei vostri materiali di marketing. Mentre Scoperta UGC I diritti di utilizzo degli UGC vi aiutano a trovare contenuti di valore e vi assicurano il consenso per il loro riutilizzo.
Perché i diritti d'uso degli UGC sono importanti?
Anche i post pubblici richiedono un'autorizzazione prima di poter essere riutilizzati:
- Annunci o campagne a pagamento
- Gallerie o widget del sito web
- Pagine dei prodotti
- Contenuti promozionali o di stampa
Senza un consenso adeguato, si rischiano problemi di copyright o di violazione della fiducia dei clienti.
Come gestire i diritti di utilizzo degli UGC
- Richiesta di diritti tramite DM o commenti
- Utilizzate un hashtag di marca con termini e condizioni chiari
- Impostazione di una libreria UGC approvata dai diritti
- Utilizzare strumenti che automatizzano la raccolta e il monitoraggio del consenso
Integrare la gestione dei diritti nella scoperta di UGC e nella gestione dei diritti di proprietà intellettuale. commercio sociale Il flusso di lavoro è fondamentale per la scala.
