Como exibir respostas de formulários personalizados em widgets de comentários?

O EmbedReviews fornece opções para recolher comentários de clientes através de uma variedade de fontes, incluindo formulários de feedback. 

Mas, por vezes, é necessário utilizar um criador de formulários para criar formulários de feedback personalizados que se enquadrem na sua marca, tenham campos de introdução personalizados ou até criem formatos de inquéritos completamente diferentes, em que recolhe informações sobre os clientes para fins diferentes, mas ainda tem opções para lhes pedir um testemunho ou feedback. 

E o fluxo de trabalho perfeito para si será recolher todas as informações relacionadas com os testemunhos na sua plataforma de gestão de críticas, onde pode sempre armazenar todas as suas testemunhos de clientes de muitas fontes de recolha diferentes. 

Integração do EmbedForms com o EmbedReviews

Não mais. Integrámos com sucesso EmbedForms com EmbedReviewse agora pode utilizar formulários personalizados criados no EmbedForms para sincronizar respostas com o EmbedReviews. 

Depois de fazer corresponder as respostas aos dados do cartão de avaliação, pode criar widgets para o seu sítio Web que apresentem as respostas recolhidas em comentários ou widgets de comentários.

No texto que se segue, mostraremos como utilizar esta integração para criar widgets de avaliação a partir das respostas que recolhe dos seus formulários personalizados. 

Passo 1: Criar um formulário de avaliações no EmbedForms

Primeiro, crie um conta gratuita para começar a utilizar o EmbedForms. 

Em seguida, escolha um formulário de avaliação ou de feedback entre os modelos predefinidos. Pode fazê-lo de raiz, mas tenha em atenção que precisa de criar um formulário que contenha informações como:

• Nome do cliente
• Classificação por estrelas
• Área de texto de revisão ou feedback
• Fotografia do produto (opcional)
• Fotografia do cliente (opcional)

Tal como referido anteriormente, necessita desta informação para corresponder aos dados do cartão de avaliação necessários para criar um widget de avaliações. 

O último passo é publicar este formulário e começar a receber comentários dos seus clientes. 

Dica profissional: Utilize os widgets para incorporar o formulário como um widget de feedback no seu sítio Web e recolher mais críticas de forma mais rápida e fácil. 

Passo 2: ConnectFform com EmbedReviews

Quando tiver algumas respostas, está pronto para integrar o EmbedReviews e sincronizar as avaliações recolhidas com os seus widgets de avaliações. 

Eis como o fazer:

Primeiro, inicie sessão no EmbedReviews e siga estes passos:

1. Ir para Fontes e clicar em 'Adicionar fonte'

2. Na janela de contexto, selecionar 'EmbedForms'

3. Escolha o formulário de testemunhos que pretende sincronizar com o EmbedReviews e clique em 'Seguinte'

4. Faça corresponder as perguntas do formulário aos dados do cartão de análise e clique em 'Seguinte'

5. Por fim, todos os dados do formulário serão importados e tem a opção de esperar para recolher mais respostas ou clicar em e Criar um widget com as respostas importadas

É tudo. Para mais pormenores, consulte o tutorial de integração completa ou veja o vídeo abaixo:

Passo 3: Como apresentar os resultados num widget de avaliações? 

Na secção anterior, explicámos como ligar um formulário criado no EmbedForms com o EmbedReviews e obter todas as respostas para corresponder aos campos de dados dos widgets de avaliações.

Assim que o seu formulário estiver sincronizado com o EmbedReviews, pode criar facilmente um widget ou combinar esta fonte num widget já existente - a partir das avaliações do Facebook ou do Google - para obter uma grande página de avaliações para o seu sítio Web.

Para criar um widget, no último passo, clique em 'Criar widget' ou pode ir a Widgets e clicar em "Criar novo

Para incorporar o widget de comentários, basta copiar e colar o código fornecido na posição do seu sítio Web onde pretende que o widget apareça.

No caso de combinar o avaliações com o Google é possível criar uma Widget de comentários do Google que incluirá também as avaliações importadas do formulário personalizado.

Demonstração em direto

Aqui está o formulário que criámos com EmbedForms.

E agora, sempre que alguém preenche este formulário, utilizamos um widget de avaliações que criámos com o EmbedReviews para mostrar os testemunhos aqui no site. Aqui está o widget:

Nota importante: A integração do formulário é efectuada uma vez. E o sistema actualiza o widget automaticamente sempre que houver uma nova resposta no formulário.

Esperamos que esta nova integração o ajude a fazer mais com as suas avaliações de clientes e, se tiver alguma dúvida, não hesite em falar connosco através do ícone de chat no canto direito.