Já alguma vez se perguntou como é que alguns sítios Web obtiveram aquelas classificações amarelas de estrelas do Google e a contagem de críticas por baixo da sua página de resultados de pesquisa?
Estes sítios Web incorporam um revisão estrelas snippet que gera uma classificação a partir das suas críticas e envia sinais ao Google para apresentar um rich snippet por baixo dos resultados da pesquisa:
Ter Avaliações 5 estrelas do Google é o sonho de qualquer empresário, especialmente para o comércio eletrónico, onde as opiniões dos clientes são um parâmetro de decisão importante.
Bem, eu ensino-te a mostrar comentários no Google Pesquisa, que o ajudará, sem dúvida, a obter as estrelas de avaliação do Google de que necessita para melhorar o desempenho da sua marca.
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Recolher automaticamente e incorporar comentários do Google e utilizar ferramentas de gestão de análises de IA para desbloquear o potencial de vendas do seu sítio Web.
PARA SUA INFORMAÇÃO: Pode automaticamente incorporar widget de avaliações do Google no seu sítio Web e mostrar comentários autênticos gerados pelos utilizadores, aumentando a confiança para mais vendas. Experimente agora.
O que é uma classificação por estrelas do Google?
A classificação por estrelas do Google é uma representação numérica da reputação geral da sua empresa com base em comentários de clientes e classificações apresentadas ao seu Perfil empresarial do Google,.
Definição de "classificação por estrelas do Google
O sistema de classificação por estrelas do Google varia de 1 (mínimo) a 5 estrelas (máximo).
Naturalmente, uma classificação mais elevada reflecte uma melhor experiência do cliente, sinalizando aos potenciais clientes que a sua empresa oferece produtos e serviços de qualidade.
Como é que a classificação por estrelas do Google funciona?
- Os clientes deixam classificações - quando os utilizadores avaliam uma empresa, atribuem uma pontuação de 1 a 5 estrelas com base na sua experiência.
- O Google agrega as classificações - a plataforma apresenta uma classificação média para os snippets de avaliação com base em todas as classificações enviadas.
- As classificações são apresentadas na Pesquisa - a classificação aparece na Pesquisa Google, no Google Maps e nos resultados da pesquisa local, influenciando a visibilidade e a credibilidade.
- O Google ajusta as classificações - o número de avaliações de empresas do Google, a frequência e a recência das avaliações têm impacto na forma como o Google avalia e apresenta as classificações.
Como seria de esperar, quanto mais elevada for a classificação de estrelas do Google, melhores serão os níveis de satisfação do cliente, o que aumenta a confiança e melhora a sua classificação.
Como obter classificações por estrelas nos resultados de pesquisa do Google? 5 passos simples
Como já sabe, fazer com que as classificações por estrelas do Google apareçam nos resultados de pesquisa do Google quando é descoberto na Pesquisa pode fazer a diferença para a sua empresa.
Dito isto, eis um breve resumo dos passos necessários para o fazer:
1. Recolher críticas do Google
Começar por obter mais críticas do Google para os seus produtos ou serviços através do seu sítio Web, de terceiros agregadores de críticasou pedidos diretos aos clientes. No entanto, é necessário garantir que as críticas são genuínas e reflectem as experiências dos clientes.
2. Exibir o widget de comentários no seu sítio Web
Depois de ter recolhido um número suficiente de críticas em linha, deve incorporá-los no seu sítio web. Isto não só cria confiança junto dos potenciais clientes, como também serve de conteúdo para o Google recolher e compreender que o seu sítio tem dados de avaliação.
3. Gerar a marcação do esquema aggregateRating
Utilize dados estruturados para ajudar o Google a compreender o conteúdo das suas avaliações. Isto implica gerar o código de classificação por estrelas do Google que descreve os detalhes das suas avaliações, como o número de estrelas, o nome do produto ou serviço e o autor da avaliação.
4. Adicionar código de esquema ao seu sítio Web
Depois de gerar o código do esquema de revisão do Google, adicione-o às páginas relevantes do seu Web site. Normalmente, isto é feito no HTML da página que contém as avaliações. Certifique-se de que o esquema está corretamente implementado e sem erros.
5. Pedir ao Google para voltar a indexar o seu sítio
Por fim, assim que a marcação do esquema for adicionada ao seu sítio, tem de pedir ao Google para voltar a rastrear e indexar as suas páginas, o que pode fazer através da Consola de Pesquisa do Google.
Depois de submeter as suas páginas para re-indexação, o Google substituirá a sua página antiga pela página actualizada que contém o esquema de classificação por estrelas do Google.
Depois, quando a sua página for actualizada dentro de alguns dias a algumas semanas, sempre que os utilizadores consultarem a sua página, esta conterá a sua classificação Google Star por baixo.
Ler mais:
Como obter o seu link de avaliação do Google [Gerador gratuito]
Como obter snippets do Google Star através do EmbedSocial?
EmbedSocial vem com a funcionalidade de gerar a versão oficial do Schema.org código que apresentará um rich snippet nos resultados de pesquisa do Google:
Por conseguinte, embora a principal caraterística da plataforma seja recolha de críticas onlineAlém de moderar e apresentar as avaliações, também permite obter as estrelas das avaliações do Google.
Além disso, o EmbedSocial liga-se a todas as principais plataformas de redes sociais, para além do Google, como o Facebook, o Yelp, o TikTok, o Instagram, o Threads e muito mais. Para não mencionar que também pode importar manualmente avaliações online de todos os sites de avaliação.
Para além disso, eis os passos para obter o esquema de classificação por estrelas do Google necessário para apresentar as suas classificações de avaliações nas suas páginas de produtos e serviços:
Passo 1: Inicie a sessão e procure o separador "Widgets
Inicie sessão na sua conta EmbedSocial e navegue até 'Widgets' no menu do friso esquerdo. Se não tiver uma conta, clique aqui para se registar:
Passo 2: Criar um novo widget ou editar um existente
Antes de prosseguir, é necessário criar um novo widget de avaliações clicando no botão 'Novo widget' no canto superior direito ou 'Editar' se tiver um widget existente:
Passo 3: Adicione a(s) sua(s) fonte(s) de avaliação do Google
No Editor, toque em "Fontes no menu superior para garantir que todas as suas fontes do Google são selecionadas. Pode até fazer isto com as avaliações que carregou manualmente:
Passo 4: Copie e cole o seu código de widget incorporável
Uma vez criado o seu widget, deve copiar o seu código incorporável e colá-lo no seu sítio Web para mostrar o seu o feedback dos seus clientes para os seus visitantes:
Passo 5: Obtenha o seu código de esquema de classificação por estrelas do Google
Quando incorporar as suas avaliações do Google no seu sítio, navegue até ao "Esquema e voltar a copiar o código fornecido, que terá de colar no cabeçalho da página do produto ou serviço que pretende apresentar as suas estrelas de avaliação do Google:
E pronto! No entanto, depois de efetuar as alterações acima referidas, deve pedir ao Google para voltar a rastrear o URL onde colocou o código schema.org.
Para o fazer, navegue para o seu Consola de pesquisa do Google e siga os passos da ilustração abaixo para solicitar a reindexação do seu URL:
- Clique 'Inspeção URL' no menu da faixa de opções do lado esquerdo;
- No campo de pesquisa superior, colar o URL da sua página;
- Na nova página, clique em 'Solicitar indexação';
Está feito! No entanto, terá de esperar alguns dias ou semanas, uma vez que a nova localização não é imediata nem garantida.
Além disso, tenha em conta que não podemos garantir que o Google irá indexar todas as suas alterações, uma vez que se baseia num algoritmo complexo para atualizar os materiais indexados.
Como é que obtenho uma classificação por estrelas do Google: Dicas e truques
Para obter esses snippets brilhantes de cinco estrelas do Google, siga estas dicas e truques:
- Criar o seu perfil empresarial do Google-deve criar e otimizar o seu perfil empresarial no Google verificando-o e acrescentando todos os pormenores necessários;
- Recolher mais de cinco avaliações-Incentivar os seus clientes satisfeitos a deixar-lhe comentários do GoogleO que pode ser feito através da prestação de um serviço excecional;
- Utilizar um gerador de códigos de esquema-Em vez de escrever o código você mesmo, confie em geradores de código de esquema de terceiros que lhe permitirão copiar e colar um código pronto;
- Colocar o código nas páginas relevantes-O Google não suporta a classificação por estrelas nas páginas iniciais e tem de a colocar nas páginas que apresentam os seus produtos;
- Adicione primeiro o código de classificação por estrelas do Google-Deve adicionar o esquema de revisão do Google no topo, antes de quaisquer outros códigos de esquema no cabeçalho da sua página.
Depois de seguir os passos acima e começar a implementar estas dicas e truques, a única coisa que resta fazer é obter mais críticas genuínas e de alta qualidade para aumentar as suas hipóteses de obter classificações de estrelas do Google.
Depois, monitorizar e responder às suas avaliações do Google para garantir que os seus clientes se sintam ouvidos e apreciados. Além disso, é a melhor forma de resolver quaisquer problemas ou preocupações e demonstrar o seu empenho em prestar um excelente serviço ao cliente.
Vantagens para a marca da implementação de um código de classificação por estrelas do Google
Então, porque é que deve aprender a obter estrelas do Google para a sua empresa? Deixe-me apontar os benefícios óbvios de obter o esquema de classificação por estrelas do Google:
- Reforçar a sua credibilidade e fiabilidade
- Aumentar a sua taxa de cliques (CTR)
- Melhore a sua SEO local desempenho
- Incentivar novas revisões (especialmente críticas positivas)
- O esquema de classificação por estrelas também é apresentado no Google Maps
Utilizar o esquema do Google Review como empresa de restauração
Eis uma empresa de restauração real que beneficia da classificação por estrelas da Google:
As vantagens de um sistema de classificação por estrelas são inúmeras. Digamos que é o proprietário do restaurante acima mencionado. Eis o que obtém:
Aumento da visibilidade
Uma classificação elevada no Google pode melhorar a classificação do seu restaurante nos motores de busca, tornando-o mais visível para potenciais clientes que procuram opções de restauração.
Afinal, quando os utilizadores procuram restaurantes numa determinada área ou cozinha, os que têm melhores classificações têm mais probabilidades de aparecer no topo dos resultados da pesquisa.
Exemplo: Um restaurante com uma classificação de 4,5 estrelas é suscetível de aparecer com destaque nos resultados da pesquisa local quando os utilizadores pesquisam "melhor restaurante italiano" na sua área.
Melhoria da reputação
Uma classificação elevada no Google é a prova social que os potenciais clientes estão à procura. Afinal de contas, mostra o empenhamento do restaurante em fornecer uma excelente comida e serviço.
Os seus potenciais visitantes estarão então mais inclinados a confiar e a escolher o seu restaurante se os seus clientes anteriores tiverem tido experiências positivas.
Exemplo: uma classificação elevada para o restaurante italiano indica que este oferece consistentemente comida deliciosa, serviço atencioso e um ambiente agradável.
Aumento da confiança dos clientes
Uma vez que as classificações do Google se baseiam em avaliações reais de clientes, são mais fiáveis e dignas de confiança do que os anúncios tradicionais. Assim, se o seu restaurante estiver bem classificado, os seus potenciais clientes saberão que podem confiar em si para oferecer um serviço de primeira qualidade.
Exemplo: Se o seu restaurante tiver várias críticas de 5 estrelas que elogiem a qualidade dos seus pratos de massa, é mais provável que os novos clientes se sintam confiantes em experimentar o restaurante por si próprios.
Taxas de conversão mais elevadas
Por último, mas não menos importante, uma classificação elevada no Google pode aumentar as suas reservas e os seus clientes. Quando as pessoas vêem uma boa classificação e críticas positivasÉ mais provável que façam uma reserva ou visitem o seu restaurante, aumentando o tráfego pedonal e as receitas.
Exemplo: Se tiver uma classificação elevada, pode incorporar um Distintivo de classificação do Google no seu sítio Web para incentivar os potenciais clientes a reservar uma mesa ou a passar por lá para jantar.
Como pode ver, ter estrelas suficientes nas avaliações do Google tem impacto na presença online da sua empresa, melhora a gestão da sua reputaçãoe aumenta os seus resultados.
Saiba mais:
Como incorporar um emblema do Google Reviews: Um guia passo a passo
Como melhorar a sua classificação de estrelas do Google: 7 melhores práticas
Melhorar a sua classificação de estrelas do Google pode ter um impacto significativo na presença e reputação online da sua empresa. Eis algumas estratégias específicas para o ajudar a melhorá-la:
- Dar prioridade à experiência do cliente-Concentre-se em fornecer produtos e serviços excepcionais e garanta que o seu pessoal tem boa formação, conhecimentos e é simpático.
- Exemplo: Um restaurante pode melhorar a experiência do cliente oferecendo recomendações de menu personalizadas, respondendo prontamente a quaisquer reclamações e mantendo um ambiente limpo e acolhedor.
- Pedir comentários dos clientes-depois de proporcionar uma experiência positiva, educadamente peça aos seus clientes que partilhem os seus comentários no seu Perfil empresarial do Google,. Pode fazê-lo pessoalmente, por correio eletrónico ou através das redes sociais.
- Exemplo: Uma loja local pode enviar e-mails de acompanhamento aos clientes que efectuaram uma compra, agradecendo-lhes o seu negócio e incentivando-os a deixar uma avaliação.
- Responder às críticas de forma profissional-responder às críticas dos clientes, tanto positivas como negativas. Agradeça aos avaliadores os seus comentários e aborde quaisquer questões ou preocupações levantadas de uma forma construtiva.
- Exemplo: Se um cliente se queixar de uma encomenda atrasada na sua padaria, peça desculpa pelo incómodo e ofereça uma solução, como um desconto na próxima compra.
- Utilizar as críticas negativas como oportunidades de aprendizagem-já que não pode eliminar críticas negativas do GooglePara isso, é necessário analisá-los para identificar as áreas que podem ser melhoradas nos seus produtos, serviços ou experiência do cliente e, em seguida, implementar as alterações correspondentes.
- Exemplo: Se o seu hotel receber queixas sobre a lentidão do Wi-Fi, actualize o serviço de Internet e informe os seus clientes sobre a melhoria da conetividade.
- Incentivar revisões actualizadas-Se tiver resolvido um problema levantado numa avaliação negativa, peça ao cliente que actualize a sua avaliação para refletir a experiência melhorada. Isto pode ajudar a aumentar a sua classificação geral.
- Exemplo: Uma clínica dentária que tenha melhorado o seu sistema de marcação de consultas pode solicitar aos pacientes que anteriormente se queixaram de longos tempos de espera que actualizem as suas avaliações.
- Apresentar críticas positivas-partilhar críticas positivas no seu sítio Web e nos canais das redes sociais para realçar os pontos fortes da sua empresa e incentivar mais clientes a deixarem comentários.
- Exemplo: Um estúdio de fitness pode criar uma publicação nas redes sociais com uma crítica brilhante sobre a qualidade das suas aulas e dos seus instrutores.
- Educar o seu pessoalDê formação à sua equipa sobre a importância das avaliações Google Star e incentive-a a contribuir para uma experiência positiva do cliente. Dê-lhes a capacidade de responder às preocupações dos clientes e partilhe a responsabilidade de manter uma classificação elevada.
- Exemplo: Uma loja de retalho pode realizar reuniões regulares com o pessoal para discutir o feedback dos clientes e debater formas de melhorar a experiência de compra.
Obter classificações de estrelas para as suas páginas de produtos e serviços no Google é um processo simples que pode simplificar seguindo as melhores práticas acima.
Saiba mais:
Como adicionar um botão de avaliação do Google ao site em 2025?
Conclusão: Aumente a sua visibilidade com as classificações por estrelas do Google!
No final do dia, obter uma classificação de estrelas do Google nos resultados de pesquisa pode aumentar significativamente a sua credibilidade e as taxas de cliques. E só tem de seguir alguns passos para obter as suas estrelas de avaliação do Google em qualquer uma das suas páginas de produtos.
Comece por otimizar o seu perfil empresarial do Google e recolher ativamente críticas positivas, o que aumenta as suas hipóteses de obter estrelas de avaliação do Google.
A implementação do esquema de avaliação de produtos do Google é fundamental para tornar as suas classificações visíveis, e a forma mais fácil de o fazer é através de A secção gerador de código de esquema.
Depois, só tem de solicitar a reindexação através da sua Consola de Pesquisa do Google para acelerar o processo e começar a impressionar os seus potenciais clientes.
Pronto para mostrar as suas classificações de estrelas do Google? Siga os passos acima hoje e comece a colher os benefícios de uma maior confiança, mais cliques e melhores classificações SEO!
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Perguntas frequentes sobre a classificação por estrelas do Google nos resultados de pesquisa
Como é que o Google calcula as classificações por estrelas nos resultados da pesquisa local?
O Google calcula as suas classificações de estrelas agregando as avaliações dos seus clientes numa escala de 5 estrelas. A sua pontuação reflectirá a classificação média de todas as avaliações enviadas, fornecendo assim aos potenciais clientes uma visão geral da reputação da sua empresa e da qualidade do serviço.
O que são as classificações de 5 estrelas do Google?
As classificações de 5 estrelas do Google são a classificação mais elevada possível que a sua empresa pode obter no Google e, curiosamente, são as mais elevadas, 86% de todas as avaliações do Google incluem 5 estrelas. Com base nas opiniões dos clientes, estas classificações indicam que uma empresa tem prestado consistentemente um serviço excecional, experiências positivas e produtos de alta qualidade, o que a torna uma escolha de topo para potenciais clientes.
Uma classificação de 4,5 no Google é boa?
Uma classificação de 4,5 do Google é considerada excelente, pois significa uma elevada satisfação do cliente e demonstra o empenho de uma empresa em manter a qualidade do serviço e dos produtos. Embora possa não ser uma classificação perfeita de 5 estrelas, uma classificação de 4,5 ainda coloca uma empresa entre outras com melhor desempenho.
É possível obter a classificação por estrelas do Google para o comércio eletrónico?
Sim, é possível obter classificações de estrelas do Google para a sua loja de comércio eletrónico. Estas classificações por estrelas podem aparecer nos resultados de pesquisa do Google, incluindo listagens de pesquisa orgânica e Google Ads, tornando os seus produtos mais apelativos e fiáveis para os potenciais clientes.
Para obter estas classificações por estrelas, é necessário concentrar-se na recolha de críticas, na utilização de dados estruturados e em garantir que o conteúdo do seu sítio é indexado pelo Google.
Posso obter um código de esquema gratuito para apresentar o snippet de estrelas nos resultados de pesquisa do Google?
Experimente o novo widget gratuito de avaliações do Google que também fornecerá um código de esquema gratuito para apresentar o snippet de classificação por estrelas nos resultados de pesquisa do Google.
Como mostrar a classificação na pesquisa do Google?
Para mostrar a sua classificação de avaliação na pesquisa do Google, recolha alguns comentários no seu perfil empresarial do Google e implemente o esquema AggregateRating no seu Web site. Incorpore a marcação do esquema nas páginas relevantes e, em seguida, solicite a reindexação no Google Search Console.