As citações locais desempenham um papel crucial na promoção da presença em linha da sua empresa, especialmente nos resultados da pesquisa local.
Afinal, mostram o nome, a morada e o número de telefone (NAP) da sua empresa na Web, ajudando assim os clientes a encontrar e a confiar na sua empresa.
Desde que apareceu em Pacote local do Google para melhorar a sua estratégia de SEO, as citações são cruciais para o seu sucesso.
Supere os seus concorrentes com o software GBP
Completo Perfil empresarial do Google ferramenta construída com base na API do GBP.
Por isso, quer se trate de listagens estruturadas no Yelp ou de menções não estruturadas em posts de blogues, deve mantê-las sempre corretas e consistentes!
Se está a tentar construir a sua reputação online para várias localizações no Google, keep reading below. I’ll tell you all about local citations and how to use them best!
O que são citações de empresas locais?
As citações locais são menções online do seu nome, endereço e número de telefone da empresa (NAP), and they can appear in a variety of places, including directories, websites, social media platforms, blogs, or news articles. Their purpose is to help potential customers discover your business and provide vital information about where you’re located and how to contact you.
“Local citations” definition
Estas citações podem ser classificadas em dois tipos principais: estruturadas e não estruturadas, sendo que ambas desempenham um papel vital na melhoria da SEO local:
Citações estruturadas
As citações estruturadas são menções organizadas das informações do NAP da sua empresa que seguem um formato consistente, uma vez que são normalmente encontradas em diretórios de empresas, plataformas de avaliação ou serviços baseados na localização. Aqui estão alguns exemplos:
- Perfil empresarial do Google - seu Perfil do Google apresenta detalhes completos da empresa, incluindo o seu NAP, o horário de funcionamento e as opiniões dos clientes;
- Yelp - fornece detalhes do NAP, além de fotografias, categorias de empresas e classificações;
- Bing Places para Empresas - Trata-se de um diretório semelhante ao Google Business Profile, que permite que a sua empresa apareça nos resultados de pesquisa local do Bing;
- Diretórios específicos do sector - existem algumas plataformas de nicho, como a Zocdoc (para prestadores de cuidados de saúde) ou a Tripаdvisor (para empresas hoteleiras), que oferecem oportunidades de citação estruturada adaptadas a sectores específicos.
Estas citações são especialmente poderosas para SEO local uma vez que fornecem aos motores de busca dados fiáveis e claramente formatados para validar a legitimidade da sua empresa.
Citações não estruturadas
Por outro lado, as citações não estruturadas são menções informais dos detalhes do NAP da sua empresa que podem aparecer em qualquer lugar online. Estas menções são frequentemente integradas em conteúdos e não fazem parte de perfis de empresas específicos. Alguns exemplos incluem:
- Publicações no blogue - artigos que fazem referência à sua empresa ou que remetem para o seu sítio Web. Por exemplo, um bloguista local que escreva sobre o seu restaurante;
- Artigos de notícias - cobertura da sua empresa nos meios de comunicação social locais ou nacionais;
- Publicações nas redes sociais - publicações ou comentários que incluam os detalhes do NAP da sua empresa, como uma publicação no Facebook que marque a sua empresa ou um tweet com a sua localização;
- Sítios Web comunitários - páginas de eventos locais, fóruns ou quadros comunitários que façam referência à sua empresa como patrocinadora ou participante.
Apesar de não seguirem um formato padrão, estes tipos de citações continuam a ter peso na SEO local. Afinal de contas, quando aparecem em sítios Web de elevada autoridade, reforçam a reputação online da sua empresa e aumentam a sua visibilidade.
Tanto as citações estruturadas como as não estruturadas são essenciais para o seu Métricas de SEO-As citações estruturadas fornecem dados fiáveis para os motores de busca, enquanto as citações não estruturadas criam oportunidades para que a sua empresa apareça online de forma orgânica.
Porque é que as citações de empresas locais são importantes para as empresas?
As citações locais são um fator crítico que influencia as suas classificações SEO locais. Consequentemente, os motores de busca confiam nelas para determinar a legitimidade, a relevância e a proeminência da sua empresa no ecossistema de pesquisa local. Então, vamos explicar por que elas são importantes:
- Aumentar as classificações SEO locais - citações consistentes em diretórios e sítios Web de renome indicam aos motores de busca que a sua empresa é credível e digna de confiança, aumentando as suas hipóteses de passar no teste de auditoria SEO local com distinção;
- Ganhar destaque nos resultados orgânicos – even outside of the Local Pack, citations contribute to better visibility in organic local search results by signaling the relevance of your business to location-based queries, such as “best pizza in town”;
- Reforçar a coerência do PAN - Informações precisas e uniformes sobre nome, endereço e número de telefone (NAP) em todas as citações ajudam os motores de busca a verificar os detalhes da sua empresa, facilitando a apresentação da sua empresa nos resultados de pesquisa;
- Gerar tráfego local - Ao garantir que a sua empresa é mencionada em diretórios e plataformas frequentemente visitados, as citações aumentam a probabilidade de os clientes encontrarem e visitarem a sua empresa, o que é crucial para as empresas com lojas físicas;
- Aumentar a confiança dos motores de busca e dos clientes - os motores de busca tratam as citações como "votos de confiança" para a sua empresa, especialmente quando provêm de fontes reputadas, pelo que ter citações exactas mostra que a sua empresa é legítima;
- Aumentar a sua visibilidade - quanto mais a sua empresa aparecer em diretórios e sítios Web de renome, mais fácil será para os potenciais clientes encontrá-lo;
- Associe a sua empresa a palavras-chave locais - As citações com descrições ou etiquetas optimizadas podem ajudar a sua empresa a classificar-se para palavras-chave locais específicas.
Como pode ver, as citações têm o poder de aumentar o tráfego do seu perfil empresarial do GoogleAssim, manter informações coerentes e exactas em toda a Web não só aumentará a sua visibilidade como também lhe dará uma vantagem competitiva na pesquisa local.
Citações locais vs listagens de empresas locais
À primeira vista, uma citação de empresa local e uma listagem de empresas locais podem parecer intercambiáveis, mas não são exatamente a mesma coisa.
Listagens de empresas locais são perfis detalhados da sua empresa criados em plataformas específicas, ao passo que as citações locais para SEO são menções mais amplas da sua empresa. Como tal, pode dizer-se que as listagens de empresas locais são um subconjunto das citações locais.
Lembra-te: As listagens de empresas são entradas estruturadas e abrangentes, concebidas para atrair clientes e fornecer informações detalhadas sobre a empresa. Por outro lado, as citações existem em qualquer sítio onde a sua empresa seja mencionada.
Além disso, os perfis de listagem de empresas também podem incluir informações como o horário de funcionamento da empresa, comentários de clientes, fotografias e vídeos, serviços ou produtos oferecidos e ligações para as suas páginas.
Por outro lado, as citações locais podem assumir a forma de menções não estruturadas em blogues, artigos de notícias e fóruns de discussão, publicações nas redes sociaise menções em páginas de eventos locais.
Here’s a nifty table containing the key differences between both:
| Aspeto | Listagens de empresas locais | Citações locais |
| Âmbito de aplicação | Perfis estruturados em plataformas específicas. | Inclui tanto as menções estruturadas como as não estruturadas. |
| Objetivo | Atrair e informar os clientes com dados pormenorizados. | Melhorar os sinais e a credibilidade da SEO local. |
| Detalhes | Inclui NAP, críticas, fotografias e serviços. | Principalmente limitado a informações sobre o NAP. |
Como criar e otimizar as citações locais para a sua empresa?
Now that you know what local listing citations are and how they matter for your business, it’s time to learn all there is to learn about local citation building.
Garantir que as suas citações são exactas, consistentes e abrangentes pode aumentar significativamente a credibilidade e as classificações da sua empresa nos resultados da pesquisa local.
Eis como pode começar:
1. Localizar, reivindicar e verificar as suas listagens de empresas
Em primeiro lugar, pode haver citações existentes da sua empresa que não tenha carregado ou corrigido. Por isso, o primeiro passo é verificar todos os principais diretórios e plataformas para garantir que tem controlo sobre as informações apresentadas. As plataformas a que deve dar prioridade incluem:
- Perfil empresarial do Google
- Yelp
- Bing Places para Empresas
- Mapas da Apple
Tem de verificar a propriedade de todas estas citações para desbloquear funcionalidades avançadas e impedir alterações não autorizadas às suas listagens.
No entanto, antes de o fazer, é fundamental otimizar o seu perfil empresarial no Google. Uma plataforma que o ajudará com isso é EmbedSocial-Pode atualizar e manter as informações da sua empresa, responder a críticas, analisar o desempenho e muito mais.
Dica profissional: se estiver a gerir uma empresa com vários locais (ou várias marcas), deve criar páginas SEO de localização para cada uma das localizações do Google Business.
2. Ser listado em todos os principais agregadores de dados
Depois de atualizar as informações existentes, deve também certificar-se de que está listado em todos os agregadores de dados importantes nos EUA (ou noutro local).
Estas empresas são muito importantes, pois recolhem as informações do seu NAP e distribuem-nas por todo o tipo de sites e diretórios. Estas são as três grandes empresas nos EUA:
- Atualização expressa
- Neustar Localeze
- Factos
Nota: A reivindicação e manutenção dos seus dados NAP com estes agregadores é gratuita.
3. Submeter a sua empresa a diretórios locais e de nicho
Para além das principais plataformas e agregadores de dados, deve também enviar os dados da sua empresa para diretórios específicos do seu sector ou localização. Por exemplo:
- Cuidados de saúde - Zocdoc, Healthgrades
- Hospitalidade - TripAdvisor, OpenTable
- Serviços jurídicos - Avvo, Justia
Dica profissional: Também deve considerar a possibilidade de contactar a Câmara de Comércio local e outras associações empresariais locais, uma vez que também podem apresentar os dados da sua empresa!
4. Assegurar a coerência do PAN em todas as plataformas
Agora que está listado em todos os sítios onde precisa de aparecer, tem de garantir que as suas informações são as mesmas em todos esses sítios - a consistência do NAP é a espinha dorsal de citações locais bem sucedidas. Certifique-se de que o seu nome, endereço e número de telefone (NAP) são:
- Exato - corresponder ao nome oficial da sua empresa e aos seus dados de contacto;
- Consistente – avoid using abbreviations or variations across relevant business directories (e.g., “Street” vs. “St.”);
- Atualizado - Rever prontamente as suas informações se alterar os dados.
Lembra-te: As listagens duplicadas ou informações desactualizadas podem confundir os motores de busca e prejudicar as suas consultas de pesquisa local. Por conseguinte, deve utilizar ferramentas ou auditar manualmente as suas citações para identificar listagens duplicadas, atualizar dados incorrectose encerrar contas desactualizadas.
5. Optimize as suas citações para SEO local
Pode sempre tornar as suas citações mais impactantes, optimizando-as com detalhes adicionais, como por exemplo:
- Categorias de empresas e serviços oferecidos
- Ligações para o seu sítio Web ou perfis nas redes sociais
- Imagens ou vídeos de alta qualidade da sua empresa
- Descrições com palavras-chave locais relevantes
Para o ajudar com a SEO local, pode utilizar a lista de verificação de auditoria SEO que o ajudará a começar a otimizar para a sinais de classificação SEO locais
6. Obter também algumas citações não estruturadas
I’ve already told you about unstructured citations above, now it’s time to pursue them, even though they are harder to get as people have to care about them.
Para criar citações não estruturadas, considere as seguintes estratégias:
- Interagir com bloguistas e jornalistas locais - aparecer em artigos de notícias locais, blogues do sector ou entrevistas;
- Participar em debates comunitários - participar em fóruns de empresas locais, grupos do Facebook ou conversas no LinkedIn onde a sua empresa possa ser mencionada;
- Patrocinar eventos locais ou instituições de caridade - muitos sítios Web de eventos apresentam uma lista de patrocinadores, o que lhe dá uma citação autorizada;
- Tirar partido das relações públicas e do guest posting - escrever artigos de convidados ou emitir comunicados de imprensa pode levar a valiosas menções não estruturadas.
As citações não estruturadas podem nem sempre incluir uma ligação direta, mas ajudam a reforçar a autoridade e a relevância da sua empresa nos resultados da pesquisa local.
7. Utilizar ferramentas de gestão de citações
Uma vez que a gestão manual de citações pode ser morosa, deve também considerar a utilização de vários ferramentas SEO locais que tornam o processo mais simples:
- EmbedSocial - para recolha de críticas mantendo a coerência do NAP;
- Moz Local - para encontrar e corrigir inconsistências entre diretórios;
- BrightLocal - para auditar, construir e gerir citações.
8. Acompanhar o seu progresso e desempenho
Por último, é necessário acompanhar de perto o seu SEO local performance to ensure that your citations are working to boost your rankings. That way, when people search for your business online, they’ll find up-to-date and uniform information wherever they look.
Para esse efeito, pode utilizar ferramentas como a Consola de Pesquisa do Google, o Google Analytics ou análises específicas de citações fornecidas por ferramentas de gestão.
Gestão de citações locais: 7 melhores práticas
Quer tirar o máximo partido das suas citações SEO locais? Veja estas práticas recomendadas antes de tentar criar citações locais para a sua empresa:
Manter a coerência do PAN
A consistência do seu nome, endereço e número de telefone (NAP) em todas as citações não é negociável. Mesmo pequenas discrepâncias, como abreviaturas ou números de telefone desactualizados, podem confundir os motores de busca e prejudicar as suas classificações:
- Utilize um formato normalizado para as suas informações NAP.
- Actualize imediatamente as citações se a sua empresa mudar de instalações ou alterar os dados de contacto.
Audite regularmente as suas citações existentes
Efectue auditorias regulares para identificar quaisquer imprecisões, duplicações ou informações desactualizadas. Ferramentas como Moz Local ou BrightLocal podem simplificar este processo:
- Remova as listagens duplicadas para evitar confusão.
- Corrigir erros nos detalhes do NAP para manter a confiança dos motores de busca.
Concentre-se em diretórios de alta qualidade
Nem todos os diretórios são criados da mesma forma. Dê prioridade a plataformas reputadas e específicas do sector para as suas citações. Os diretórios de alta qualidade têm maior probabilidade de aumentar a sua credibilidade e as classificações locais
- Utilize diretórios de nichos relevantes para a sua categoria de negócio.
- Evite diretórios de baixa qualidade ou com spam que possam prejudicar a sua reputação em linha.
Otimizar as citações com detalhes adicionais
Faça com que as suas citações se destaquem, adicionando mais do que apenas a sua informação NAP. Incluir:
- Uma descrição detalhada da empresa com palavras-chave locais.
- Fotografias ou vídeos de alta qualidade da sua localização, produtos ou serviços.
- Ligações para o seu sítio Web e páginas de redes sociais.
Tirar partido das ferramentas de gestão de citações
Gerir as citações manualmente pode ser complicado, especialmente para empresas com várias localizações. Use ferramentas como EmbedSocial, Moz Local ou Whitespark para automatizar e agilizar o processo:
- Controlar a exatidão e as actualizações das suas citações.
- Distribua as suas informações em várias plataformas de forma eficiente.
Seja proactivo em relação às citações não estruturadas
Embora as citações estruturadas sejam mais fáceis de seguir, as menções não estruturadas em blogues, redes sociais ou artigos de notícias são igualmente valiosas:
- Configure o Google Alerts para o nome da sua empresa para monitorizar novas menções.
- Contactar bloguistas ou jornalistas para corrigir menções imprecisas e não estruturadas.
Incentivar as opiniões dos clientes
Muitas plataformas de citação, como o Yelp e o Perfil empresarial do Google, incluir comentários de clientes. Comentários positivos aumentar a sua reputação e reforçar as suas citações:
- Solicite ativamente comentários de clientes satisfeitos.
- Responder a críticas- tanto positivas como negativas - para interagir com o seu público.
Conclusão: As citações de empresas são fundamentais para o sucesso do seu SEO local!
No final do dia, as citações locais são a espinha dorsal de uma forte estratégia de SEO local, ajudando a sua empresa a ganhar visibilidade, a criar confiança e a classificar-se nos resultados de pesquisa locais.
Ao garantir que as suas citações são precisas, consistentes e optimizadas em toda a Web, pode atrair mais clientes e superar os concorrentes na sua área. Assim, quando se trata de SEO, as citações locais irão aumentar a sua capacidade de pesquisa online.
Por isso, deve assumir o controlo das suas citações hoje - quer seja através de gestão manual ou utilizando ferramentas como o EmbedSocial - e ver o seu negócio prosperar!
Lembra-te: enquanto as citações são essenciais para o sucesso da sua SEO local, gerir o seu perfil empresarial do Google é igualmente fundamental.
A secção Software GBP fornece uma solução tudo-em-um para otimizar o seu perfil, responder a críticas e monitorizar o desempenho.
Perguntas frequentes sobre citações de empresas locais
O que significam as citações locais?
As citações locais são menções na Web do nome, endereço e número de telefone de uma empresa com o objetivo de ajudar os clientes e os motores de busca a verificar e localizar a empresa.
Como posso encontrar citações locais?
A forma mais fácil de encontrar citações locais é procurar o nome da sua empresa em diretórios como o Yelp e as Páginas Amarelas ou simplesmente digitando-o em motores de busca como o Google.
Como criar citações locais?
Pode criar citações locais submetendo manualmente as informações da sua empresa a diretórios online, plataformas específicas do sector e sítios Web de listagem local. Para além disso, o método mais simples é utilizar serviços de criação de citações de terceiros.
De quantas citações locais necessito?
Não existe um número definido, mas é fundamental ter citações consistentes nos principais diretórios e plataformas de nicho relevantes para o sector e a localização da sua empresa.
O que são citações locais em SEO?
Em SEO, as citações locais são sinais essenciais que ajudam os motores de busca a verificar a legitimidade e a relevância de uma empresa, melhorando as classificações e a visibilidade da pesquisa local.
Existem ferramentas para ajudar a gerir eficazmente as citações locais?
Sim, ferramentas como o Moz Local, o BrightLocal e o Whitespark ajudam-no a criar, monitorizar e otimizar as citações locais de forma eficiente.